N\u00e9e et \u00e9lev\u00e9e \u00e0 Straubing, Beate Kirwa est n\u00e9e la m\u00eame ann\u00e9e que Fabian Henrichsen - fils du fondateur et actuel pr\u00e9sident du directoire du groupe Henrichsen. Depuis le 1er janvier 2018, cette jeune femme de 39 ans y est directrice du service professionnel et du portefeuille, mais un nouveau d\u00e9fi l'attend. <\/p>\n\n\n\n
Beate Kirwa, Henrichsen4s<\/strong>A l'origine, Henrichsen \u00e9tait un fournisseur ECM classique. Mais au fil des ann\u00e9es, nous n'avons cess\u00e9 de grandir. Diff\u00e9rents secteurs d'activit\u00e9 avec des gammes de produits individuelles ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s et d\u00e9velopp\u00e9s en collaboration avec le fabricant concern\u00e9. Lorsque nous les transformons en entreprises propres, nous pouvons nous concentrer plus clairement sur l'orientation strat\u00e9gique et les exigences sp\u00e9cifiques des clients de chaque domaine d'activit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Beate Kirwa, Henrichsen4s<\/strong>Le domaine SAP est arriv\u00e9 chez nous bien plus tard en tant que secteur d'activit\u00e9 et \u00e9tait au d\u00e9but plut\u00f4t un appendice : les clients achetaient une archive Easy et ajoutaient plus tard les premiers composants SAP. Au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es et demie, notre secteur d'activit\u00e9 SAP s'est de plus en plus sp\u00e9cialis\u00e9 et a d\u00e9velopp\u00e9 son propre savoir-faire dans le domaine du d\u00e9veloppement de produits SAP. Avec notre \u00e9quipe, nous voulons \u00e0 pr\u00e9sent nous concentrer davantage sur ce point et nous pr\u00e9senter de mani\u00e8re encore plus cibl\u00e9e sur le march\u00e9 en tant que sp\u00e9cialiste SAP. La revendication : Smart SAP-Solutions 4 Success. Smart signifie ici que nos solutions SAP s'int\u00e8grent en douceur et sans bruit dans le processus client. SAP-Solutions repr\u00e9sente nos propres solutions SAP et add-ons dans l'environnement P2P. Success est synonyme de succ\u00e8s pour nos clients, que nous voulons soutenir avec nos solutions et nos modules de conseil. <\/p>\n\n\n\n Beate Kirwa, Henrichsen4s<\/strong>Nous recueillons les id\u00e9es de nos clients. En l'espace d'un an, nous avons enregistr\u00e9 pr\u00e8s de 90 suggestions sur la mani\u00e8re d'am\u00e9liorer les syst\u00e8mes SAP gr\u00e2ce \u00e0 des produits compl\u00e9mentaires. Nous les \u00e9valuons et les testons avec d'autres clients. Nous avons class\u00e9 certaines d'entre elles par ordre de priorit\u00e9 et nous avons commenc\u00e9 \u00e0 les programmer. Nous avons commenc\u00e9 il y a environ cinq ans avec de petits modules compl\u00e9mentaires. C'est ainsi qu'est n\u00e9e une solution pour le processus de confirmation de commande. Entre-temps, nous construisons nous-m\u00eames des solutions enti\u00e8res ; la gestion des entr\u00e9es de marchandises en est une. Le th\u00e8me des achats est actuellement au premier plan chez nous. Avec nos propres solutions, nous nous d\u00e9veloppons en tant que fabricant et ne sommes donc plus seulement un simple revendeur des produits d'autres fabricants.<\/p>\n\n\n\n Beate Kirwa, Henrichsen4s<\/strong>Comme dans une structure de holding, Henrichsen, en tant qu'organisation fa\u00eeti\u00e8re et soci\u00e9t\u00e9 de participation, met \u00e0 disposition des services centraux tels que la gestion des services, le marketing, la comptabilit\u00e9, ainsi que tout ce qui concerne notre activit\u00e9 d'int\u00e9grateur de syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n Beate Kirwa, Henrichsen4s<\/strong>En principe, rien pour les clients existants. En 2021, nous avons d\u00e9j\u00e0 s\u00e9par\u00e9 les ventes pour les nouveaux clients et les clients existants et mis en place des \u00e9quipes gagnantes. Celles-ci peuvent conseiller nos clients existants de mani\u00e8re id\u00e9ale, car elles les connaissent en d\u00e9tail, leurs interlocuteurs, les conditions informatiques, etc. Dans ces \u00e9quipes, il y a des interlocuteurs commerciaux fixes et des interlocuteurs charg\u00e9s de projets pour nos clients.<\/p>\n\n\n\n Beate Kirwa, Henrichsen4s<\/strong>J'ai \u00e9tudi\u00e9 la gestion d'entreprise internationale avec une sp\u00e9cialisation en contr\u00f4le de gestion \u00e0 l'European Business School de Munich, gr\u00e2ce \u00e0 une bourse de mon employeur de l'\u00e9poque, le constructeur de machines et d'installations Krones de Ratisbonne. Apr\u00e8s avoir obtenu mon dipl\u00f4me, j'ai d'abord travaill\u00e9 dans la distribution internationale pour l'Am\u00e9rique du Nord, puis j'ai r\u00e9alis\u00e9 pendant trois ans des projets d'optimisation des processus de toutes sortes : Des processus de fabrication, de distribution et financiers, en mettant l'accent sur FI\/CO.<\/p>\n\n\n\n Beate Kirwa, Henrichsen4s<\/strong>L'essaimage a \u00e9t\u00e9 pour nous un projet d'un an et demi. Au cours de l'ann\u00e9e derni\u00e8re, nous avons men\u00e9 un projet de gestion du changement afin de d\u00e9finir exactement comment nous allions nous positionner \u00e0 l'avenir dans l'environnement SAP et comment nous allions nous occuper de nos clients existants. Gr\u00e2ce \u00e0 mon anciennet\u00e9, j'ai pu faire de nombreuses propositions qui ont \u00e9t\u00e9 accept\u00e9es et qui ont depuis fait leurs preuves. Une bonne gestion pendant la pand\u00e9mie et une gestion parfaite de la charge de travail ont fait en sorte que nous n'ayons jamais eu recours au ch\u00f4mage partiel malgr\u00e9 l'arr\u00eat des projets clients. En outre, ces derni\u00e8res ann\u00e9es, j'ai toujours pris de nouvelles responsabilit\u00e9s lorsque c'\u00e9tait n\u00e9cessaire : en 2019 dans la gestion du portefeuille et du changement, en 2021 dans le d\u00e9veloppement de la gestion des clients existants. Ensemble, nous avons construit une \u00e9quipe formidable. <\/p>\n\n\n\n E-3 : Merci pour cet entretien.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En tant que directrice de Henrichsen4s, Beate Kirwa sera d\u00e9sormais responsable des activit\u00e9s SAP du sp\u00e9cialiste informatique bavarois. 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E-3 : D'o\u00f9 viennent vos id\u00e9es de produits compl\u00e9mentaires SAP ?<\/h3>\n\n\n\n
E-3 : Quel r\u00f4le restera-t-il \u00e0 Henrichsen si les affaires concr\u00e8tes se d\u00e9roulent \u00e0 l'avenir dans les filiales ?<\/h3>\n\n\n\n
E-3 : Qu'est-ce que cette r\u00e9organisation va changer pour les clients ?<\/h3>\n\n\n\n
E-3 : Quel est votre parcours professionnel ?<\/h3>\n\n\n\n
E-3 : En tant que directrice d'une nouvelle filiale, des d\u00e9fis vous attendent. Comment vous \u00eates-vous recommand\u00e9 en interne pour cela ?<\/h3>\n\n\n\n