{"id":109874,"date":"2021-11-25T08:02:00","date_gmt":"2021-11-25T07:02:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=109874"},"modified":"2025-02-05T14:21:44","modified_gmt":"2025-02-05T13:21:44","slug":"des-succes-rapides-dans-un-monde-en-perpetuel-changement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/des-succes-rapides-dans-un-monde-en-perpetuel-changement\/","title":{"rendered":"Des succ\u00e8s rapides dans un monde en perp\u00e9tuel changement"},"content":{"rendered":"

Les employ\u00e9s d\u00e9missionnent en masse, partent en pr\u00e9retraite ou sont pouss\u00e9s hors de la vie professionnelle par le burnout. Une r\u00e9cente enqu\u00eate men\u00e9e par Oracle<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 80% des personnes interrog\u00e9es cesseraient compl\u00e8tement d'acheter une marque en raison de retards de livraison. Pendant ce temps, les finances et la tr\u00e9sorerie sont de la plus haute importance pour chaque CxO - les d\u00e9cideurs doivent r\u00e9duire les co\u00fbts, mais ils doivent aussi comprendre leur situation de tr\u00e9sorerie afin de pouvoir faire les bons investissements dans leur prochain mod\u00e8le d'entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Ce sont des d\u00e9fis importants et ils peuvent sembler \u00e9crasants. Mais la bonne nouvelle, c'est que les entreprises ne sont pas oblig\u00e9es de s'attaquer \u00e0 chaque probl\u00e8me en m\u00eame temps. Elles peuvent commencer par se concentrer sur un seul d\u00e9fi commercial - r\u00e9duire les co\u00fbts d'approvisionnement, am\u00e9liorer les cycles de planification ou trouver et garder les meilleurs collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n

De nombreuses entreprises passent des syst\u00e8mes sur site au cloud, mais cela ne se fait pas du jour au lendemain. Que vous soyez client d'Oracle ou de SAP, vous pouvez obtenir des avantages commerciaux imm\u00e9diats avec Oracle Cloud. Il ne s'agit pas d'un sc\u00e9nario \"rip-and-replace\". Pendant que vos solutions backbone ERP sur site sont encore en service, vous pouvez \u00e9galement utiliser Oracle SaaS, par exemple Oracle Cloud EPM pour la planification, la budg\u00e9tisation, la gestion des imp\u00f4ts et de la rentabilit\u00e9, ou Oracle Transportation Management.<\/p>\n\n\n\n

La rentabilit\u00e9 par la planification<\/h3>\n\n\n\n

Combien de fois avez-vous d\u00fb r\u00e9viser vos plans et vos pr\u00e9visions au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es ? Combien de temps cela vous a-t-il pris ? Face aux cons\u00e9quences d'une pand\u00e9mie mondiale, les cycles de planification sont pass\u00e9s de plusieurs mois \u00e0 des semaines, voire des jours et des heures, et \u00e0 une planification en temps r\u00e9el. L'environnement commercial \u00e9volue en tr\u00e8s peu de temps, il faut donc \u00eatre suffisamment flexible pour changer rapidement de plan et \u00e9tablir de nouvelles pr\u00e9visions.<\/p>\n\n\n\n

Une vue d'ensemble<\/h3>\n\n\n\n

Le service financier est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la t\u00eate de la budg\u00e9tisation et des pr\u00e9visions, mais il ne peut pas planifier avec pr\u00e9cision s'il n'a pas une vue d'ensemble de l'entreprise. Si votre personnel, votre cha\u00eene d'approvisionnement et vos op\u00e9rations font partie des principaux d\u00e9fis, vous devez utiliser les donn\u00e9es de tous ces services pour une planification holistique. C'est l\u00e0 que la planification en r\u00e9seau entre en jeu. La planification d'entreprise en r\u00e9seau rompt les silos entre les d\u00e9partements en regroupant tous les plans - ressources humaines, cha\u00eene d'approvisionnement, ventes, marketing, projets - sur une seule plateforme.<\/p>\n\n\n\n

Autrefois, lorsque l'environnement commercial \u00e9tait stable, les entreprises s'en sortaient avec des plans isol\u00e9s. Les d\u00e9partements pouvaient envoyer leurs budgets au service financier pour une consolidation r\u00e9guli\u00e8re, mais chaque \u00e9quipe ex\u00e9cutait son plan individuel sans s'attendre \u00e0 de grands changements. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. En cette p\u00e9riode de changement permanent, les plans doivent \u00eatre modifi\u00e9s et adapt\u00e9s en permanence. Il s'agit moins de cr\u00e9er le plan parfait que de l'affiner et d'\u00e9tablir de nouvelles pr\u00e9visions.<\/p>\n\n\n\n

Nous observons que les entreprises envisagent constamment des sc\u00e9narios et planifient en fonction des impr\u00e9vus, tout en d\u00e9veloppant de nouveaux mod\u00e8les et en repensant leurs strat\u00e9gies. Le r\u00f4le de la direction financi\u00e8re a \u00e9volu\u00e9, passant de la consolidation des plans au soutien de la strat\u00e9gie et de la feuille de route de l'entreprise. Elle travaille avec les \u00e9quipes des divisions sur des \u00e9tapes tactiques pour atteindre leur vision \u00e0 long terme. Cela se traduit \u00e9galement par le fait que Kraft Heinz, un client SAP, a pu obtenir des aper\u00e7us plus d\u00e9taill\u00e9s de chacune de ses marques gr\u00e2ce \u00e0 Oracle Cloud EPM. Kraft Heinz dispose d\u00e9sormais d'une visibilit\u00e9 dans ses nombreux secteurs d'activit\u00e9 et d'un acc\u00e8s sans pr\u00e9c\u00e9dent \u00e0 la rentabilit\u00e9 et \u00e0 la gestion des co\u00fbts au niveau des produits.<\/p>\n\n\n\n

\"Nous avons d\u00e9sormais une visibilit\u00e9 sur l'ensemble de notre compte de r\u00e9sultat, jusqu'au niveau SKU\", a r\u00e9cemment d\u00e9clar\u00e9 Eric Mendez, directeur associ\u00e9 des finances et de l'informatique chez Kraft Heinz. dans une interview<\/a>. \"Pour la premi\u00e8re fois, nous pouvons affecter nos co\u00fbts globalement jusqu'au niveau de chaque produit. C'est passionnant\".<\/p>\n\n\n\n

Pens\u00e9e en r\u00e9seau et int\u00e9gration<\/h3>\n\n\n\n

La planification d'entreprise en r\u00e9seau donne aux dirigeants une aide \u00e0 la d\u00e9cision qui leur permet de r\u00e9agir rapidement aux informations en temps r\u00e9el et d'anticiper les perturbations. Traditionnellement, la fusion des donn\u00e9es \u00e0 travers les diff\u00e9rents secteurs d'activit\u00e9 \u00e9tait douloureusement lente. Une v\u00e9ritable int\u00e9gration n\u00e9cessite un syst\u00e8me continu et ferm\u00e9, de la planification \u00e0 l'ex\u00e9cution. Avec Integrated Business Planning and Execution (IBPX) d'Oracle, les entreprises peuvent acc\u00e9l\u00e9rer les cycles de planification, r\u00e9agir aux impr\u00e9vus et adapter leurs plans \u00e0 la nouvelle r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Alors que les fonctions de planification \u00e0 long terme sont importantes pour la planification int\u00e9gr\u00e9e des activit\u00e9s, les progr\u00e8s de la technologie et de la puissance de calcul aident les planificateurs \u00e0 s'adapter plus efficacement aux changements \u00e0 court terme de la demande ou de l'offre. La capacit\u00e9 d'Oracle \u00e0 int\u00e9grer les d\u00e9tails d'ex\u00e9cution des syst\u00e8mes de livraison, de fabrication, de logistique et de gestion des commandes donne aux planificateurs la possibilit\u00e9 de s'adapter aux changements et d'am\u00e9liorer continuellement la planification \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n

Ce syst\u00e8me continu et ferm\u00e9 n\u00e9cessite une v\u00e9ritable int\u00e9gration, de la planification \u00e0 l'ex\u00e9cution. L'objectif ultime est d'agir plus rapidement et de s'adapter aux changements. Avec un seul n\u0153ud, les cadres ont une vue d'ensemble des informations dont ils ont besoin pour prendre des d\u00e9cisions efficaces et rapides et \u00e9viter les lacunes d'information du pass\u00e9. Un exemple : Juniper Networks<\/a> fabrique des produits et des services de r\u00e9seau performants. L'\u00e9quipe souhaitait \u00e9tendre les principes de planification des ventes et des op\u00e9rations (S&OP) \u00e0 l'ensemble de la cha\u00eene d'approvisionnement et fournir un syst\u00e8me de gestion transparent avec des processus commerciaux de soutien. Gr\u00e2ce \u00e0 Oracle Cloud, Juniper a pu int\u00e9grer les donn\u00e9es cl\u00e9s des fournisseurs dans ses plans d'affaires, r\u00e9duisant ainsi les co\u00fbts d'inventaire de 15 %.<\/p>\n\n\n\n

Valeur ajout\u00e9e de SaaS<\/h3>\n\n\n\n

\"Les principaux avantages du SaaS ne sont pas seulement la r\u00e9duction du co\u00fbt total de possession\", explique Kiran Garlapati, directeur principal des solutions informatiques chez Juniper, \"mais aussi la disponibilit\u00e9 du syst\u00e8me \u00e0 99%, les nouvelles fonctionnalit\u00e9s qui apparaissent chaque trimestre, la disponibilit\u00e9 des technologies de l'industrie 4.0 comme l'IA, la blockchain, l'IoT, et la facilit\u00e9 d'acc\u00e8s pour tous les employ\u00e9s de Juniper\".<\/p>\n\n\n\n

Il s'est av\u00e9r\u00e9 que l'innovation est - peut-\u00eatre plus que tout autre chose - le v\u00e9ritable moteur du succ\u00e8s d'une entreprise. Et elle est largement payante. Des \u00e9tudes men\u00e9es par le Boston Consulting Group (BSG) ont montr\u00e9 que les entreprises les plus innovantes ont obtenu un rendement boursier sup\u00e9rieur de 5,6 % \u00e0 celui du march\u00e9 global au cours des 14 derni\u00e8res ann\u00e9es. Pourtant, il est difficile de rester \u00e0 la pointe de l'innovation : Seules huit des \"Top 50 Most Innovative Companies\" initiales ont r\u00e9ussi \u00e0 rester sur la liste au cours des 14 ann\u00e9es de recherche de BSG. Oracle est 15e sur la liste de 2021, soit dix places de mieux qu'en 2020, et SAP est 40e, soit une baisse de 13 places.<\/p>\n\n\n\n

La raison de cette migration ? Une partie du probl\u00e8me r\u00e9side dans le fait que les entreprises sont coinc\u00e9es dans des syst\u00e8mes commerciaux obsol\u00e8tes qui rendent difficile l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es essentielles. En raison de la fragmentation des donn\u00e9es et du manque d'int\u00e9gration des processus, les entreprises souffrent de d\u00e9lais de commercialisation plus longs, de probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des produits et de marges b\u00e9n\u00e9ficiaires r\u00e9duites. Il en r\u00e9sulte un \"foss\u00e9 de l'innovation\" qui peut mettre les entreprises \u00e0 la tra\u00eene.<\/p>\n\n\n\n

Les entreprises les plus performantes unifient leurs donn\u00e9es et leurs processus sur une plateforme d'innovation unique afin de stimuler l'innovation. Elles int\u00e8grent ainsi l'ensemble de la cha\u00eene de valeur, de la collecte des id\u00e9es et du d\u00e9veloppement des produits au service client apr\u00e8s la livraison, en passant par la planification de la cha\u00eene d'approvisionnement, la fabrication et la maintenance. En bref, ils transforment plus rapidement les bonnes id\u00e9es en valeur et en chiffre d'affaires.<\/p>\n\n\n\n

Voyons comment l'innovation continue favorise le succ\u00e8s dans cinq domaines de votre cycle de vie de produits et de services : D\u00e9veloppement, planification, approvisionnement, fabrication et service.<\/p>\n\n\n\n

1er d\u00e9veloppement<\/h3>\n\n\n\n

Pour que les innovations soient continues et rentables, les entreprises ont besoin d'un guide pour identifier et s\u00e9lectionner les grandes id\u00e9es qui correspondent \u00e0 la strat\u00e9gie de l'entreprise. Et elles doivent les d\u00e9velopper rapidement et de mani\u00e8re rentable, tout en s'assurant qu'elles r\u00e9pondent aux exigences des clients, \u00e0 la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et \u00e0 la demande du march\u00e9. Cela peut \u00eatre un d\u00e9fi si vos syst\u00e8mes de gestion du cycle de vie des produits (PLM), de la cha\u00eene d'approvisionnement et de la fabrication sont obsol\u00e8tes et g\u00e9r\u00e9s dans des silos s\u00e9par\u00e9s ou des applications tierces mal int\u00e9gr\u00e9es. Ces syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s non connect\u00e9s n'ont pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour r\u00e9pondre aux exigences num\u00e9riques des processus de d\u00e9veloppement actuels.<\/p>\n\n\n\n

Pour adopter une approche d'innovation continue, les entreprises devraient envisager un syst\u00e8me collaboratif de bout en bout qui partage les donn\u00e9es en temps r\u00e9el et standardise les processus de d\u00e9veloppement afin de prendre des d\u00e9cisions plus rapidement. Lorsque ces donn\u00e9es sont associ\u00e9es \u00e0 des fonctions d'analyse, d'IoT, d'IA et de jumeaux num\u00e9riques, les entreprises peuvent prendre de meilleures d\u00e9cisions en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement de produits et lancer plus rapidement des produits sur le march\u00e9, tout en garantissant la qualit\u00e9 de leurs offres.<\/p>\n\n\n\n

Vodafone, qui a d\u00e9pass\u00e9 le cadre des t\u00e9l\u00e9communications pour s'\u00e9tendre \u00e0 d'autres secteurs d'activit\u00e9 - y compris les services IoT - en est un excellent exemple. Des usines connect\u00e9es aux voitures qui envoient automatiquement un appel d'urgence apr\u00e8s un accident, en passant par les compteurs \u00e9lectriques qui rendent compte de la consommation, Vodafone Business connecte les appareils IoT dans plus de 180 pays et plus de 570 r\u00e9seaux.<\/p>\n\n\n\n

\"Je pense que ce qui enthousiasme vraiment les gens, c'est que l'IoT englobe tout aujourd'hui\", d\u00e9clare Erik Brenneis<\/a>, directeur de l'IoT chez Vodafone Business. \"Lorsque les voitures envoient un appel d'urgence apr\u00e8s un accident, des vies sont sauv\u00e9es. Lorsque les camions prennent automatiquement l'itin\u00e9raire le plus efficace, cela permet d'\u00e9conomiser beaucoup de CO2. L'IoT relie beaucoup de choses dont les gens n'ont pas conscience\".<\/p>\n\n\n\n

Vodafone Business a travaill\u00e9 avec Oracle pour d\u00e9velopper des technologies qui soutiennent sa plate-forme IoT globale, y compris la gestion de la facturation et des revenus. L'entreprise prend actuellement en charge deux millions de transactions clients par mois, un milliard d'\u00e9v\u00e9nements d'utilisation par jour et un total de plus de 123 millions d'appareils. Outre l'\u00e9volutivit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 est \u00e9galement un imp\u00e9ratif lorsqu'il s'agit de l'IoT.<\/p>\n\n\n\n

\"Les syst\u00e8mes doivent \u00eatre con\u00e7us de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e sur toute la ligne, de l'application h\u00e9berg\u00e9e dans le cloud aux lignes de communication, en passant par un appareil avec authentification de s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e\", explique Brenneis. \"C'est pourquoi la s\u00e9curit\u00e9 est toujours notre priorit\u00e9 et il est important d'avoir des partenaires comme Oracle qui partagent notre approche ax\u00e9e sur la s\u00e9curit\u00e9\".<\/p>\n\n\n\n

2. planification<\/h3>\n\n\n\n

Les innovateurs de pointe ont constat\u00e9 qu'une meilleure planification peut les aider \u00e0 anticiper la demande du march\u00e9 et \u00e0 y r\u00e9pondre avec les bons produits et services. Pour ce faire, ils doivent coordonner \u00e9troitement la planification de la cha\u00eene d'approvisionnement avec le d\u00e9veloppement et la conception des produits. Une plateforme unique avec des analyses int\u00e9gr\u00e9es peut y contribuer en fournissant des aper\u00e7us en temps r\u00e9el et des donn\u00e9es de base pr\u00e9cises.<\/p>\n\n\n\n

Les \u00e9quipes prennent une longueur d'avance en identifiant les bonnes pi\u00e8ces et les bons fournisseurs au bon prix et peuvent adapter leurs stocks aux pr\u00e9visions de la demande. IDC a r\u00e9cemment estim\u00e9 que les entreprises qui mettent en place une plateforme collaborative unifi\u00e9e de la cha\u00eene d'approvisionnement peuvent augmenter la productivit\u00e9 de l'innovation de 10 % et r\u00e9duire les d\u00e9lais de livraison des produits de 42 %.<\/p>\n\n\n\n

3. approvisionnement<\/h3>\n\n\n\n

La plupart des entreprises ne font appel \u00e0 leurs fournisseurs que lorsqu'il s'agit d'acheter des biens et des mat\u00e9riaux. Elles ne les impliquent pas \u00e0 un stade pr\u00e9coce dans le d\u00e9veloppement de nouveaux produits. Cela peut entra\u00eener une augmentation des co\u00fbts des produits, une perte d'\u00e9conomies, une baisse de la qualit\u00e9 et des retards - et peut les amener \u00e0 travailler avec des fournisseurs qui ne sont pas conformes \u00e0 leurs normes sociales ou \u00e9thiques.<\/p>\n\n\n\n

L'unification de l'approvisionnement et du d\u00e9veloppement de produits sur une plateforme unique et int\u00e9gr\u00e9e peut aider \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer le rythme de d\u00e9veloppement des produits, \u00e0 am\u00e9liorer le processus de qualification des fournisseurs et \u00e0 s\u00e9lectionner les meilleurs fournisseurs. Un cloud unifi\u00e9 fonctionnant sur un mod\u00e8le de donn\u00e9es unique permet d'\u00e9tendre l'enregistrement des produits aux \u00e9quipes internes et aux fournisseurs externes. Les entreprises peuvent partager des informations transparentes tout au long du cycle de vie du produit.<\/p>\n\n\n\n

4. fabrication<\/h3>\n\n\n\n

Pour que les clients reviennent toujours, les entreprises doivent maintenir une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e et produire des quantit\u00e9s qui s'adaptent rapidement \u00e0 la demande. C'est encore mieux si des produits personnalis\u00e9s et configur\u00e9s par le client peuvent \u00eatre fabriqu\u00e9s rapidement, ce qui permet de diff\u00e9rencier davantage l'offre et d'augmenter les ventes. Les principaux fabricants utilisent les technologies IoT et IA pour collecter et analyser les r\u00e9actions des clients, des usines et m\u00eame des produits eux-m\u00eames (via des capteurs IoT), ce qui les aide \u00e0 am\u00e9liorer continuellement leur offre. Ils utilisent \u00e9galement ces technologies pour automatiser les processus de production et recourent \u00e0 l'analyse pour obtenir des informations pr\u00e9dictives qui peuvent \u00e9viter des temps d'arr\u00eat inattendus et des pannes d'\u00e9quipement co\u00fbteuses.<\/p>\n\n\n\n

5. service<\/h3>\n\n\n\n

Les entreprises ne vendent pas seulement des produits, mais des produits en tant que services. Le mod\u00e8le de vente traditionnel \"Sell And Forget\" est d\u00e9pass\u00e9 par l'introduction croissante de services d'abonnement, de mod\u00e8les de revenus \"pay-as-you-go\" et de mod\u00e8les bas\u00e9s sur la consommation. Selon une r\u00e9cente enqu\u00eate du MIT, quatre entreprises sur cinq \u00e9tudient actuellement ces approches.<\/p>\n\n\n\n

Les principaux innovateurs d\u00e9veloppent de nouveaux mod\u00e8les commerciaux \"tout en tant que service\" sur la base de \"moteurs d'insight\" centralis\u00e9s et bas\u00e9s sur le cloud qui collectent et analysent en permanence les commentaires des clients et les combinent avec les donn\u00e9es de vos usines et de vos produits. Cela vous aide \u00e0 prioriser les innovations tout au long de la cha\u00eene de valeur et \u00e0 garantir une meilleure exp\u00e9rience client.<\/p>\n\n\n\n

Croissance gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure planification, budg\u00e9tisation et reporting<\/h2>\n\n\n\n

Dans le secteur des services, le capital humain est le produit principal - mais la capacit\u00e9 \u00e0 planifier efficacement les ressources, la demande, la composition du personnel, les comp\u00e9tences et l'utilisation va au-del\u00e0 de la main-d'\u0153uvre. Les \u00e9tats financiers, la tr\u00e9sorerie, les amortissements, le marketing et le financement de projets ne sont que quelques-uns des autres domaines dans lesquels des pr\u00e9visions et des rapports efficaces peuvent favoriser la croissance. L'entreprise de services Inoapps<\/a> conna\u00eet bien les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la gestion d'une entreprise de services \u00e0 croissance rapide. Comme beaucoup de ses clients, Inoapps a d\u00fb relever le d\u00e9fi de d\u00e9velopper un processus structur\u00e9 pour mod\u00e9liser son budget pour toutes les divisions, unit\u00e9s op\u00e9rationnelles, d\u00e9partements et sous-d\u00e9partements, ainsi que pour les projets individuels, tout en conservant la flexibilit\u00e9 pour les diff\u00e9rents responsables de la planification d'effectuer des pr\u00e9visions mensuelles et des mod\u00e8les d'hypoth\u00e8ses.<\/p>\n\n\n\n

Pour obtenir une image compl\u00e8te de l'ann\u00e9e, Oracle Cloud EPM r\u00e9unit trois sources. D'une part, la solution se sert des donn\u00e9es r\u00e9elles, qui contiennent les travaux d\u00e9j\u00e0 termin\u00e9s et factur\u00e9s sur une p\u00e9riode historique. Les donn\u00e9es du carnet de commandes, c'est-\u00e0-dire le travail qui a d\u00e9j\u00e0 fait l'objet d'un contrat et qui a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 \u00e0 une ressource facturable pour une p\u00e9riode future, sont extraites d'un outil d'attribution de ressources d\u00e9fini par l'utilisateur. Les donn\u00e9es de pipeline, c'est-\u00e0-dire les informations sur le travail pour lequel des offres sont demand\u00e9es \u00e0 une certaine \u00e9tape du processus de vente, proviennent d'un syst\u00e8me CRM et compl\u00e8tent l'aper\u00e7u dans la solution Oracle.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 cette vue d'ensemble, Inoapps peut d\u00e9sormais mesurer les performances au fil du temps et utiliser le syst\u00e8me pour prendre des d\u00e9cisions commerciales \u00e9clair\u00e9es. L'entreprise peut voir comment maximiser non seulement sa marge b\u00e9n\u00e9ficiaire imm\u00e9diate, mais aussi ses objectifs de croissance (par exemple, d\u00e9velopper une branche d'activit\u00e9 \u00e0 un endroit donn\u00e9 ou \u00e9tendre une \u00e9quipe offshore \u00e0 un autre). Avec Oracle Cloud EPM, Inoapps dispose d'un syst\u00e8me \u00e9troitement interconnect\u00e9 qui peut g\u00e9n\u00e9rer des rapports sur plusieurs versions de budgets et de pr\u00e9visions en appuyant sur un bouton, en tenant compte des co\u00fbts des ressources, de l'utilisation, des comp\u00e9tences et de la disponibilit\u00e9. Maintenant que les \u00e9quipes commerciales et financi\u00e8res disposent de ces capacit\u00e9s, Inoapps peut se d\u00e9velopper en toute confiance et aider de nombreux autres clients dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. <\/p>\n\n\n\n

Le stress, l'anxi\u00e9t\u00e9 et les changements de priorit\u00e9s des 18 derniers mois ont entra\u00een\u00e9 une vague de d\u00e9missions et de changements d'emploi dans le monde entier. Selon une enqu\u00eate de Bankrate, plus de la moiti\u00e9 (55 %) des personnes actuellement employ\u00e9es d\u00e9clarent qu'elles chercheront probablement un nouvel emploi au cours des 12 prochains mois. Les entreprises doivent agir rapidement pour \u00e9viter \"l'entreprise irr\u00e9sistible\" (Bersin, Le guide d\u00e9finitif 2021<\/em>) qui attire et retient les meilleurs talents.<\/p>\n\n\n\n

Risques et conformit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Les entreprises traitent et g\u00e8rent de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es clients. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils de data intelligence de plus en plus performants, ces informations peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour cr\u00e9er de la valeur, tant pour les entreprises que pour les clients. Toutefois, cette valeur est \u00e9galement confront\u00e9e \u00e0 de nouvelles menaces de s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 des probl\u00e8mes de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Une partie importante de la s\u00e9curit\u00e9 et de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es consiste \u00e0 contr\u00f4ler qui a acc\u00e8s aux donn\u00e9es. L'acc\u00e8s aux donn\u00e9es confidentielles est souvent d\u00e9termin\u00e9 par les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s des diff\u00e9rentes personnes au sein de l'entreprise. Or, ces r\u00f4les et responsabilit\u00e9s (et donc la n\u00e9cessit\u00e9 d'acc\u00e9der \u00e0 certaines donn\u00e9es) peuvent \u00e9voluer au fil du temps. Par exemple, si les employ\u00e9s changent de service, ils peuvent continuer \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es confidentielles auxquelles ils ne sont plus autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der.<\/p>\n\n\n\n

Avec Oracle Cloud ERP, vous pouvez appliquer des contr\u00f4les d'acc\u00e8s et une s\u00e9paration des t\u00e2ches \u00e0 l'aide d'Oracle Cloud Risk Management. Il peut analyser en permanence la configuration de s\u00e9curit\u00e9 de chaque utilisateur afin de d\u00e9tecter les violations de politique et il peut surveiller toutes les modifications apport\u00e9es aux configurations d'acc\u00e8s critiques.<\/p>\n\n\n\n

Oracle Risk Management Cloud utilise l'apprentissage automatique int\u00e9gr\u00e9 pour renforcer les contr\u00f4les, combler les fuites et identifier les nouveaux risques. Contrairement aux audits traditionnels ou \u00e0 l'\u00e9chantillonnage, il peut surveiller chaque transaction, ce qui vous permet d'obtenir une documentation que vous pouvez partager avec les auditeurs et ainsi rationaliser les flux de travail d'audit. Ce niveau \u00e9lev\u00e9 d'automatisation contribue \u00e0 r\u00e9duire le temps que vous devez consacrer aux t\u00e2ches de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 \u00e0 forte intensit\u00e9 de main-d'\u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n

En plus de nos applications cloud, Oracle int\u00e8gre la s\u00e9curit\u00e9 dans chaque couche de notre pile technologique - bases de donn\u00e9es, middleware, outils de d\u00e9veloppement, jusqu'\u00e0 nos centres de donn\u00e9es mondiaux. L'ensemble de notre cloud public offre un haut niveau d'isolation du client et des mesures de protection automatis\u00e9es. La r\u00e9sidence des donn\u00e9es, la souverainet\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 du cloud sont au c\u0153ur de nos activit\u00e9s. Nous avons plus de 40 ans d'exp\u00e9rience dans la s\u00e9curisation des ensembles de donn\u00e9es les plus pr\u00e9cieux au monde et nous lan\u00e7ons chaque trimestre de nouvelles fonctionnalit\u00e9s qui aident les entreprises \u00e0 se conformer aux derni\u00e8res normes de conformit\u00e9 sectorielles, nationales et mondiales.<\/p>\n\n\n\n

Experience Economy<\/h3>\n\n\n\n

Am\u00e9liorez l'exp\u00e9rience client et augmentez votre chiffre d'affaires : les donn\u00e9es sont la monnaie de l'\u00e9conomie de l'exp\u00e9rience. La capacit\u00e9 \u00e0 les organiser, \u00e0 en tirer des enseignements, puis \u00e0 les utiliser comme carburant pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences contextuelles tout au long du parcours client - quel que soit le chemin emprunt\u00e9 - est essentielle. C'est une t\u00e2che technique extr\u00eamement difficile que de rassembler les donn\u00e9es d\u00e9mographiques, transactionnelles et comportementales et de les int\u00e9grer \u00e0 travers les appareils et les canaux afin de cr\u00e9er un profil client complet, connect\u00e9, instructif et r\u00e9alisable. Pour r\u00e9ussir dans l'\u00e9conomie de l'exp\u00e9rience, il faut donc un partenaire pour lequel les donn\u00e9es sont au c\u0153ur de son activit\u00e9. Chez Oracle, nous pensons que la mise \u00e0 disposition d'une plate-forme d'intelligence client \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise n'est pas une question de solutions individuelles, de contenu ou de CRM, mais de comp\u00e9tences pour g\u00e9rer des donn\u00e9es \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\n\n\n\n

CX Unity et l'IA<\/h3>\n\n\n\n

Oracle CX Unity peut aider les entreprises \u00e0 prosp\u00e9rer dans l'\u00e9conomie de l'exp\u00e9rience en entrela\u00e7ant diff\u00e9rentes donn\u00e9es clients issues du marketing, des ventes, du commerce et du service pour cr\u00e9er une intelligence strat\u00e9gique. Il peut fusionner les donn\u00e9es en ligne, hors ligne et de tiers pour cr\u00e9er une source unique de v\u00e9rit\u00e9 client en temps r\u00e9el, \u00e9liminant ainsi les \"points aveugles\" qui emp\u00eachent de nombreuses entreprises de mieux comprendre leurs clients et de fournir des interactions plus riches. En outre, CX Unity applique l'IA int\u00e9gr\u00e9e et l'apprentissage automatique pour cr\u00e9er l'exp\u00e9rience client optimale au sein des processus commerciaux existants. Les donn\u00e9es sont partout et peuvent \u00eatre identifi\u00e9es et utilis\u00e9es par les clients. Ils peuvent m\u00eame les utiliser pour cibler des groupes sur la base de la m\u00e9t\u00e9o ! Oracle utilise des donn\u00e9es d\u00e9mographiques, des donn\u00e9es de transaction, des donn\u00e9es comportementales, des donn\u00e9es de fournisseurs initiaux et des donn\u00e9es de tiers pour faire avancer ses applications CX et aider \u00e0 offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e \u00e0 chaque client, prospect et visiteur de site web.<\/p>\n\n\n\n

Conclusion : des succ\u00e8s dans un monde en mutation<\/h2>\n\n\n\n

Les entreprises doivent \u00e9voluer vers un portefeuille qui s'adapte mieux aux changements commerciaux, avec des applications compatibles qui peuvent \u00eatre assembl\u00e9es et \u00e9tendues. Oracle peut fournir ces applications compatibles, car nous disposons de toute la suite d'applications Cloud : ERP, EPM, Customer Relationship Management, HR et Supply Chain.<\/p>\n\n\n\n

De nombreux fournisseurs ont commenc\u00e9 avec l'une de ces applications - comme Workday avec HR, Salesforce avec CRM ou SAP avec HR dans le cloud (avec l'acquisition de Successfactors) - mais avec une seule de ces solutions dans le cloud, vous ne pouvez pas offrir les m\u00eames possibilit\u00e9s de composition qu'Oracle. Oracle peut offrir une application centr\u00e9e sur l'entreprise et bas\u00e9e sur le SaaS qui compl\u00e8te la solution sur site de chaque client. Cela cr\u00e9e une valeur ajout\u00e9e imm\u00e9diate et nous pouvons d\u00e9velopper ce partenariat de mani\u00e8re transparente au fil du temps. Avec Oracle, vous avez la possibilit\u00e9 de r\u00e9unir tout cela dans une suite coh\u00e9rente, con\u00e7ue pour la collaboration. Aucun autre fournisseur ne peut actuellement faire cela.<\/p>\n\n\n\n

Oracle collabore avec des milliers de clients dans le monde entier pour les aider \u00e0 obtenir des r\u00e9sultats rapides et \u00e0 \u00eatre plus innovants. Chaque trimestre, nous am\u00e9liorons nos logiciels avec de nouvelles capacit\u00e9s, fonctionnalit\u00e9s et technologies int\u00e9gr\u00e9es telles que l'IA et l'apprentissage automatique. Gr\u00e2ce \u00e0 notre approche Software-as-a-Service, vous \u00eates toujours \u00e0 la pointe de l'innovation, ce qui vous permet de vous concentrer sur la r\u00e9solution de vos d\u00e9fis commerciaux les plus urgents dans un monde en constante \u00e9volution.<\/p>\n\n\n\n

PDF (en anglais)<\/a><\/p>\n\n\n

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Rien n'est plus comme avant, n'est-ce pas ? Le COVID-19, les bouleversements \u00e9conomiques et une p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre sans pr\u00e9c\u00e9dent ont boulevers\u00e9 le monde, et de nombreuses entreprises luttent pour garder la t\u00eate hors de l'eau.<\/p>","protected":false},"author":2362,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[40129,40127],"tags":[39,707,73,40130,198],"coauthors":[39503],"class_list":["post-109874","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-coverstory-21-12","category-mag-21-12","tag-cloud","tag-coverstory","tag-erp","tag-mag-21-12","tag-oracle","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"

Nichts ist mehr so, wie es war, oder? COVID-19, wirtschaftliche Umw\u00e4lzungen und ein noch nie dagewesener Arbeitskr\u00e4ftemangel haben die Welt auf den Kopf gestellt, und viele Unternehmen k\u00e4mpfen darum, ihren Kopf \u00fcber Wasser zu halten.<\/p>\n","category_list_v2":"Coverstory 21-12<\/a>, MAG 21-12<\/a>","author_info_v2":{"name":"Charles Homs, Oracle","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/charles-homs\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2362"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109874"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148755,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109874\/revisions\/148755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109874"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109874"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109874"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=109874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}