{"id":109364,"date":"2021-12-14T08:00:00","date_gmt":"2021-12-14T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=109364"},"modified":"2024-01-19T14:48:04","modified_gmt":"2024-01-19T13:48:04","slug":"outils-pour-le-sparring-partner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/outils-pour-le-sparring-partner\/","title":{"rendered":"Outils pour le sparring partner"},"content":{"rendered":"<p>Lorsque l'on parle \u00e0 Michael Ladurner de son r\u00f4le de directeur financier au sein de l'entreprise de gestion de cr\u00e9dit Intrum, on obtient une r\u00e9ponse tr\u00e8s int\u00e9ressante. Il se consid\u00e8re comme un sparring-partner du CEO, dit Ladurner : \".<em>Je pense que mon r\u00f4le est pass\u00e9 de la r\u00e9daction de rapports techniques \u00e0 un r\u00f4le tactique et strat\u00e9gique pour faire avancer l'entreprise.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n<p>Il d\u00e9crit ainsi la transformation qu'a connue la fonction de CFO au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. Pour le d\u00e9partement financier, il ne s'agit plus seulement de pr\u00e9senter des chiffres. Les dirigeants attendent du service financier qu'il les oriente. Le CFO devient un partenaire strat\u00e9gique qui influence les d\u00e9cisions commerciales et fournit les informations n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet - et celles-ci sont justement plus que de simples chiffres financiers. \"<em>Pour moi, en tant que CFO, il ne s'agit plus seulement de prot\u00e9ger des valeurs, mais aussi d'en cr\u00e9er.<\/em>\"Ladurner.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/grafik_szene_intrum.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/grafik_szene_intrum.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-109304\"\/><\/a><figcaption><em>Michael Ladurner, directeur financier de l'entreprise Intrum : rapport dans un r\u00f4le tactique et strat\u00e9gique.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Pour cela, il doit avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es et aux outils informatiques ad\u00e9quats. Les donn\u00e9es proviennent de diff\u00e9rentes sources internes, comme le service financier, les ressources humaines ou le service commercial, et de diff\u00e9rentes sources externes, comme les chiffres du march\u00e9. \u00c0 l'aide des outils ad\u00e9quats, elles sont collect\u00e9es, rassembl\u00e9es, pr\u00e9par\u00e9es pour l'analyse et enfin \u00e9valu\u00e9es. C'est ainsi que les donn\u00e9es deviennent des connaissances.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela signifie que l'utilisation de l'informatique devient essentielle pour le directeur financier. Et les outils correspondants doivent \u00eatre faciles \u00e0 utiliser. L'analyse des donn\u00e9es ou la configuration des processus ne devraient pas n\u00e9cessiter de connaissances en programmation. Apr\u00e8s tout, ce ne sont pas des experts en informatique qui travaillent dans le d\u00e9partement financier. Si pour l'analyse des donn\u00e9es, il faut faire un d\u00e9tour par le service informatique, cela n'a rien \u00e0 voir avec l'agilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>A cela s'ajoute un autre d\u00e9fi qui fait \u00e9chouer de nombreux projets de donn\u00e9es. En th\u00e9orie, rassembler des donn\u00e9es provenant de diff\u00e9rentes sources semble simple. Mais dans la pratique, la plupart des entreprises travaillent avec une multitude de syst\u00e8mes informatiques qui accomplissent leurs t\u00e2ches ind\u00e9pendamment les uns des autres. Et la construction d'interfaces pour acc\u00e9der aux donn\u00e9es qui s'y trouvent est complexe et co\u00fbteuse.<\/p>\n\n\n\n<p>L'exemple d'Intrum montre \u00e0 quoi cela ressemble dans la r\u00e9alit\u00e9. \"<em>Nous sommes actuellement pr\u00e9sents dans 24 pays en Europe et au Br\u00e9sil, avec un total de 10 000 employ\u00e9s.<\/em>\", rapporte Ladurner. \"<em>Dans chaque pays, nous avons travaill\u00e9 jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent avec des applications informatiques diff\u00e9rentes, ou plut\u00f4t avec des solutions qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es diff\u00e9remment. Vous pouvez imaginer que cela a rendu le travail assez compliqu\u00e9 dans les diff\u00e9rentes r\u00e9gions.<\/em>.\"<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plus de sc\u00e9narios de planification<\/h3>\n\n\n\n<p>La difficult\u00e9 de prendre des d\u00e9cisions sur cette base s'est particuli\u00e8rement manifest\u00e9e lors de la pand\u00e9mie. C'est ce que rapporte par exemple Tim Wakeford, vice-pr\u00e9sident Financials Product Strategy chez Workday, voir aussi <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/coverstories\/coverstory-21-07\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/e3mag.com\/category\/coverstorys\/coverstory-21-07\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-3 Coverstory juillet\/ao\u00fbt 2021<\/a>. \"<em>Lorsque la pand\u00e9mie a d\u00e9but\u00e9 l'ann\u00e9e derni\u00e8re, nous avons pu constater que 30 fois plus de sc\u00e9narios de planification avaient \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre<\/em>.\" <\/p>\n\n\n\n<p>Comme les conditions g\u00e9n\u00e9rales changeaient sans cesse, les entreprises devaient trouver des r\u00e9ponses rapides \u00e0 certaines questions. Par exemple : Quel \u00e9tait le montant de mes d\u00e9penses aupr\u00e8s d'un fournisseur donn\u00e9 ? Ou encore : quel est mon risque d'impay\u00e9s vis-\u00e0-vis d'un client donn\u00e9 ? Selon Wakeford, il est tr\u00e8s difficile pour les entreprises d'obtenir les bonnes r\u00e9ponses \u00e0 ces questions lorsqu'elles travaillent avec de nombreux syst\u00e8mes s\u00e9par\u00e9s les uns des autres.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/grafik_szene_Workday.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/grafik_szene_Workday.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-109305\"\/><\/a><figcaption><em>Tim Wakeford, vice-pr\u00e9sident Financials Product Strategy chez Workday : \"En p\u00e9riode de pand\u00e9mie, il y a trente fois plus de sc\u00e9narios de planification.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Une \u00e9tude confirme ses dires. \u00c0 la demande de Workday, 260 directeurs financiers du monde entier ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s sur les effets de la pand\u00e9mie Covid 19 sur les finances. Il en ressort que la gestion et l'analyse des donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 les principaux d\u00e9fis auxquels les directeurs financiers ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s pendant la crise. 49 % d'entre eux ont cit\u00e9 comme probl\u00e8me majeur les comp\u00e9tences limit\u00e9es en mati\u00e8re de mise en \u0153uvre, c'est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 \u00e0 prendre des d\u00e9cisions rapides et fond\u00e9es sur la base de donn\u00e9es appropri\u00e9es. Le besoin de changer rapidement cette situation \u00e9tait donc tr\u00e8s important. Interrog\u00e9s sur leurs projets d'investissement, la moiti\u00e9 des directeurs financiers ont cit\u00e9 la mise en place d'une base de donn\u00e9es intelligente et d'une analytique moderne pour prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une architecture coh\u00e9rente<\/h3>\n\n\n\n<p>Intrum mise \u00e9galement sur une base d'informations centralis\u00e9e. L'entreprise s'emploie d\u00e9sormais \u00e0 d\u00e9ployer des solutions \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale, avec une architecture uniforme et des processus standardis\u00e9s dans le monde entier. La collaboration avec Workday est un \u00e9l\u00e9ment important de cette strat\u00e9gie. Intrum utilise d\u00e9j\u00e0 le syst\u00e8me de gestion du capital humain (HCM) de Workday et a commenc\u00e9 \u00e0 mettre en place la solution financi\u00e8re du fournisseur. L'avantage est que les solutions Workday forment une plate-forme unique. Sur cette base, il est possible de relier entre elles des informations provenant des ressources humaines et du domaine financier ainsi que des pr\u00e9visions et des donn\u00e9es provenant de l'approvisionnement, explique Ladurner.<\/p>\n\n\n\n<p>Un autre argument important du point de vue des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s est la facilit\u00e9 d'utilisation de la solution. Le syst\u00e8me HCM permet par exemple de configurer et de modifier facilement les processus, sans l'aide du service informatique.<\/p>\n\n\n\n<p>Un autre crit\u00e8re important pour le choix d'une telle solution est d\u00e9sormais de savoir si elle est disponible dans le cloud. Cela offre la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour pouvoir toujours adapter pr\u00e9cis\u00e9ment l'utilisation de la technologie aux besoins actuels de l'entreprise. Cela est particuli\u00e8rement utile en p\u00e9riode d'incertitude li\u00e9e \u00e0 une pand\u00e9mie. De plus, le service informatique ne doit pas s'occuper de l'exploitation et de la maintenance de la solution et peut se consacrer \u00e0 d'autres t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n<p>L'\u00e9tude de Workday confirme \u00e9galement la tendance au cloud. Selon cette \u00e9tude, 60 % des directeurs financiers investissent actuellement dans le transfert de leurs processus op\u00e9rationnels vers le cloud - ainsi que dans l'utilisation de solutions utilisant l'intelligence artificielle (IA). Ce point est \u00e9galement \u00e0 l'ordre du jour chez Intrum. Selon Ladurner, l'IA est par exemple utilis\u00e9e pour l'optimisation des processus. Le syst\u00e8me HCM de Workday offre des possibilit\u00e9s de machine learning correspondantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Le voyage dans lequel se trouve Intrum est \u00e0 la fois un voyage vers la num\u00e9risation et vers une plus grande optimisation des processus, dit Ladurner. \"<em>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous augmentons consid\u00e9rablement la probabilit\u00e9 que la bonne personne dispose de la bonne information au bon moment.<\/em>.\" Cela conduit automatiquement \u00e0 de meilleures d\u00e9cisions commerciales. Cela permet \u00e0 Ladurner d'assumer son r\u00f4le strat\u00e9gique de directeur financier.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le r\u00f4le du directeur financier devient de plus en plus strat\u00e9gique. Pour cela, il a besoin d'une plate-forme informatique centrale qui collecte et traite les donn\u00e9es provenant de nombreuses sources diff\u00e9rentes. 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Daf\u00fcr ben\u00f6tigt er eine zentrale IT-Plattform, die Daten aus vielen verschiedenen Quellen sammelt und aufbereitet. Diese sollte sich einfach nutzen lassen und am besten aus der Cloud kommen.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/sap-nouvelles\/\" rel=\"category tag\">Community Nachrichten<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/mag-21-11\/\" rel=\"category tag\">MAG 21-11<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/scene\/\" rel=\"category tag\">Szene<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. 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