{"id":108534,"date":"2021-10-21T08:20:00","date_gmt":"2021-10-21T06:20:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=108534"},"modified":"2022-05-01T09:55:56","modified_gmt":"2022-05-01T07:55:56","slug":"discours-sur-les-licences","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/discours-sur-les-licences\/","title":{"rendered":"Discours sur les licences"},"content":{"rendered":"<p>Le succ\u00e8s et la croissance rapide de SAP se refl\u00e8tent dans les contrats de licence des clients existants. L'ancien directeur financier de SAP, Werner Brandt, a d\u00e9clar\u00e9 en passant lors d'un entretien : \"<em>Il est probable que chez nous, il n'y ait pas deux clients avec les m\u00eames contrats de licence.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n<p>L'association d'utilisateurs DSAG demande depuis de nombreuses ann\u00e9es une liste de prix consolid\u00e9e. Chez SAP, il existe la PKL publique, la liste des prix et conditions. Mais dans la PKL, seuls les droits d'utilisation sont d\u00e9finis, sans les prix. La v\u00e9ritable liste de prix est un tableau Excel qui n'est pas accessible au public. Il est difficile d'obtenir des renseignements sur les produits, les m\u00e9triques et les prix ainsi que les conditions. M\u00eame parmi les clients existants, il n'y a que peu de personnes de confiance qui poss\u00e8dent cette liste de prix Excel. Seule l'appartenance au groupe de travail Licences de DSAG permet d'obtenir les informations Excel, si sensibles aux yeux de SAP.<\/p>\n\n\n\n<p>Le secret strict et la m\u00e9fiance envers la communaut\u00e9 SAP ont une cause : SAP et les partenaires qualifi\u00e9s n\u00e9gocient les licences avec chaque client de mani\u00e8re tr\u00e8s intensive et individuelle. Cette approche strat\u00e9gique a pour effet secondaire tr\u00e8s agr\u00e9able pour SAP d'obtenir \u00e0 chaque fois le maximum. Pour ce faire, SAP dispose d'une base de donn\u00e9es contenant de nombreux param\u00e8tres de ses clients existants. Ainsi, le repr\u00e9sentant commercial de SAP conna\u00eet assez pr\u00e9cis\u00e9ment le budget informatique, les ressources en personnel et l'\u00e9quipement logiciel de son client existant.<\/p>\n\n\n\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 des clients, il est n\u00e9cessaire de se pr\u00e9parer consciencieusement avant d'entamer des discussions avec SAP et de toujours contr\u00f4ler tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment sa propre situation en mati\u00e8re de licences. Jana Jentzsch et les outils commerciaux de mesure des licences de nombreux partenaires SAP.<\/p>\n\n\n\n<p>En fin de compte, il s'agit d'une comp\u00e9tition ouverte pour des arguments et des contrats - un discours de licence. Ce discours peut \u00eatre compris dans son sens originel, comme un jeu de mots, tel que le d\u00e9finissait autrefois le philosophe Ludwig Wittgenstein (1889-1951) : Wittgenstein qualifie de jeu certaines expressions, car elles suivent leurs propres lois et donnent aux mots des significations sp\u00e9cifiques. Un discours sur les licences SAP se d\u00e9roule de mani\u00e8re similaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">AnyDB versus Hana<\/h3>\n\n\n\n<p>L'un des d\u00e9bats actuels sur les licences porte sur AnyDB et Hana. Avec le passage \u00e0 S\/4, il est \u00e9galement n\u00e9cessaire pour les clients existants d'avoir une<br>Hana et de mettre la nouvelle base de donn\u00e9es en production pour le syst\u00e8me S\/4. Il peut donc arriver que des licences de base de donn\u00e9es doubles soient n\u00e9cessaires : pour AnyDB sous forme d'Oracle, IBM DB2 ou MS-SQL Server et pour Hana. Comme l'ancien ERP\/ECC 6.0 avec AnyDB est souvent en production alors que S\/4 avec Hana n'en est qu'au stade du Customizing, de nombreux clients SAP argumentent qu'ils ne veulent payer les licences et les frais de maintenance que pour une seule base de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dur\u00e9e du contrat et frais<\/h3>\n\n\n\n<p>Les frais de base de donn\u00e9es sont un sujet marginal et co\u00fbteux pendant le changement de S\/4. SAP essaie de facturer les licences de base de donn\u00e9es Hana, m\u00eame si le syst\u00e8me n'est pas encore en production. Ainsi, le client SAP existant paie deux fois pendant la p\u00e9riode de transition.<\/p>\n\n\n\n<p>\"<em>Sur la base des Order Forms, les droits de licence doivent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre pay\u00e9s au d\u00e9but de la p\u00e9riode contractuelle, ind\u00e9pendamment du fait que le syst\u00e8me soit d\u00e9j\u00e0 en production ou non.<\/em>\", sait l'avocate Jana Jentzsch de par sa pratique professionnelle. \"<em>Selon le type de conversion, il peut y avoir des imputations pour l'ancienne base de donn\u00e9es. En ce qui concerne les frais de maintenance, ils doivent \u00e9galement \u00eatre pay\u00e9s en principe \u00e0 partir de la livraison. Il est difficile d'obtenir des d\u00e9rogations dans ce domaine, mais cela n'est pas exclu dans certaines constellations.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas d'environnements de bases de donn\u00e9es mixtes, d'autres r\u00e8gles complexes doivent \u00eatre respect\u00e9es. L'\u00e9change de donn\u00e9es ne doit pas se faire n'importe comment : \".<em>Un pi\u00e8ge tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9<\/em>\", pr\u00e9vient Jana Jentzsch.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rise-with-SAP-beitrag.jpg\"><img decoding=\"async\" title=\"Discours sur les licences\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Rise-with-SAP-beitrag.jpg\" alt=\"Le Rise with SAP TCO Calculator (comme la liste de prix, un formulaire Excel) promet des \u00e9conomies significatives sur l&#039;offre cloud de SAP et des \u00e9conomies mod\u00e9r\u00e9es sur les hyperscaleurs. L&#039;avocate Jana Jentzsch : &quot;Les chiffres peuvent tout au plus d\u00e9crire un cas particulier ; \u00e0 mon avis, on ne peut pas en d\u00e9duire une valeur g\u00e9n\u00e9rale. On peut \u00e9galement se demander si une telle comparaison est valable, car les processus commerciaux respectifs et aussi les prestations doivent \u00eatre compar\u00e9s de mani\u00e8re globale et devraient, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00eatre mis en \u0153uvre diff\u00e9remment&quot;.\" class=\"wp-image-108478\"\/><\/a><figcaption>Le Rise with SAP TCO Calculator (comme la liste des prix, un formulaire Excel) promet des \u00e9conomies significatives sur l'offre cloud de SAP et des \u00e9conomies mod\u00e9r\u00e9es sur les hyperscaleurs. L'avocate Jana Jentzsch : \"Les chiffres peuvent tout au plus d\u00e9crire un cas particulier ; \u00e0 mon avis, on ne peut pas en d\u00e9duire une valeur g\u00e9n\u00e9rale.  On peut \u00e9galement se demander si une telle comparaison est valable, car les processus commerciaux respectifs et aussi les prestations doivent \u00eatre compar\u00e9s de mani\u00e8re globale et devraient, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00eatre mis en \u0153uvre diff\u00e9remment\".<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Des membres de l'IG SAP Suisse ont annonc\u00e9 qu'il \u00e9tait tout \u00e0 fait possible, en menant des n\u00e9gociations habiles, de forcer la suspension des frais de maintenance de Hana jusqu'\u00e0 la mise en production de S\/4 Hana. Tous les participants ont toutefois soulign\u00e9 que seule une pr\u00e9paration consciencieuse permettrait d'obtenir un succ\u00e8s. D'autre part, SAP n'est pas non plus insensible aux bons arguments. En fin de compte, le discours de la communaut\u00e9 SAP se r\u00e9sume \u00e0 donner et \u00e0 recevoir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Legal Navigator pour S\/4<\/h3>\n\n\n\n<p>Le v\u00e9ritable d\u00e9fi de la conversion S\/4 ne r\u00e9side donc pas tant dans les donn\u00e9es existantes ou les modifications Z. Sur le site web du cabinet de Jana Jentzsch, on fait la promotion d'un \"Legal Navigator pour SAP S\/4 Hana\". Cela semble dramatique. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, la communaut\u00e9 SAP a discut\u00e9 de la th\u00e9orie des couleurs S\/4 - qu'il s'agisse de la conversion Green, Brown ou Bluefield. La v\u00e9ritable difficult\u00e9 r\u00e9side-t-elle donc dans la conception juridique du changement de version plut\u00f4t que dans la d\u00e9finition des t\u00e2ches organisationnelles ou techniques ? <\/p>\n\n\n\n<p>\"<em>L'organisation du passage \u00e0 S\/4 Hana est un immense d\u00e9fi pour les entreprises. Il s'agit de se pr\u00e9parer de mani\u00e8re d\u00e9termin\u00e9e, tant sur le plan juridique que sur le plan organisationnel, commercial et technique, afin de r\u00e9ussir les n\u00e9gociations contractuelles.<\/em>\", Jana Jentzsch d\u00e9crit la situation actuelle. \"<em>Il ne s'agit pas de savoir ce qui est le plus important. Il est essentiel de mettre en place le projet \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise, d'impliquer \u00e9galement le conseil d'administration et d'harmoniser les diff\u00e9rents int\u00e9r\u00eats des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s. Si l'on \u00e9conomise sur la mise en place juridique, on n'a pas exploit\u00e9 tout son potentiel et on risque de le payer plus tard.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f2e1ff\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Legal Navigator pour SAP S\/4 Hana<\/h3>\n\n\n\n<p>Mme Jana Jentzsch explique le navigateur : \"<em>Le Legal Navigator pour SAP S\/4 Hana est la boussole juridique pour la migration vers S\/4. Il aide \u00e0 chaque phase du projet, mais son impact est maximal s'il est int\u00e9gr\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but. Nous commen\u00e7ons par faire le point sur la situation actuelle, puis nous planifions le projet individuellement selon les souhaits du client. Gr\u00e2ce \u00e0 l'engagement infatigable de mon co-directeur, Daniel Taraz, nous proposons \u00e9galement un soutien avec LegalTech, ce qui signifie que le client peut transf\u00e9rer le contrat S\/4 ou tous les contrats SAP dans notre outil LegalSAM for SAP pour une gestion pr\u00e9cise des licences et des contrats. Le client peut ensuite se charger lui-m\u00eame de la gestion de la conformit\u00e9 ou nous pouvons le faire.<\/em>\" <\/p>\n\n\n\n<p>Et les instructions d'action sont-elles valables dans toute la communaut\u00e9 SAP ou seulement en Allemagne ? Jana Jentzsch : \"<em>Nous avons d\u00e9j\u00e0 conseill\u00e9 avec succ\u00e8s des entreprises dans de nombreux pays sur des sujets li\u00e9s aux contrats SAP, une fois m\u00eame en Asie. En tant qu'avocats, nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 fournir des conseils sur la base du droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne. Lorsque nous conseillons dans d'autres pays de l'UE, en Suisse ou en dehors de l'Europe, le contrat de conseil est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent. Dans ce cas, nous nous limitons \u00e0 de simples prestations de conseil. Les conditions SAP sont en grande partie mondialis\u00e9es. C'est pourquoi notre exp\u00e9rience compte aussi \u00e0 l'\u00e9tranger.<\/em>\"<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Les conversions S\/4 r\u00e9ussies tiennent compte de tous les aspects d\u00e8s le d\u00e9but. Le passage de la version ERP\/ECC 6.0 \u00e0 S\/4 Hana doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 de mani\u00e8re holistique et r\u00e9parti sur de nombreuses \u00e9paules. Un responsable CCoE serait donc surcharg\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Dans l'entretien E-3, Mme Jentzsch insiste elle aussi sur l'approche globale : \"<em>Il est important d'impliquer tout le monde tr\u00e8s t\u00f4t dans le projet. Un examen juridique du seul projet de contrat \u00e0 la fin ne suffit pas ; cela ne fonctionne plus depuis longtemps. Ce n'est que lorsque nous avons une compr\u00e9hension des objectifs du projet, de l'historique et du statu quo que nous pouvons identifier ce dont le client a vraiment besoin. Il est de plus en plus important de mettre en place et de g\u00e9rer les projets de mani\u00e8re interdisciplinaire d\u00e8s le d\u00e9but.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n<p>L'historique est un point particuli\u00e8rement important dans l'\u00e9valuation de la situation des licences SAP. Il y a dix ans d\u00e9j\u00e0, les analystes de Gartner conseillaient aux clients SAP existants de ne convertir en aucun cas les licences SAP existantes et de ne pas accepter de nouvelles conditions g\u00e9n\u00e9rales pour celles-ci. En effet, les anciennes licences SAP disposent souvent de beaucoup plus de droits que les nouvelles licences achet\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9fis individuels<\/h3>\n\n\n\n<p>Est-ce que cela est encore valable aujourd'hui ? \"<em>Je n'aurais jamais la pr\u00e9tention d'affirmer que je sais ce qui est globalement meilleur ou pire pour tous les clients SAP. On ne peut en d\u00e9cider qu'au cas par cas<\/em>\", relativise Jana -Jentzsch et explique : \"<em>Il est vrai que dans les anciens contrats, on trouve encore souvent des utilisateurs sp\u00e9ciaux que SAP ne propose plus aujourd'hui sous cette forme. Il faut alors sonder quelle est la meilleure strat\u00e9gie et de quels droits le client aura vraiment besoin \u00e0 l'avenir. Cela peut changer consid\u00e9rablement au fil des ans. Des utilisateurs sp\u00e9ciaux d\u00e9finis en d\u00e9tail il y a dix ans peuvent avoir perdu de leur importance aujourd'hui dans le cadre de la num\u00e9risation, l'inverse est bien s\u00fbr aussi envisageable. Par ailleurs, il convient ici de faire la distinction entre les conditions g\u00e9n\u00e9rales classiques - qui ne r\u00e8glent pas les droits d'utilisation en d\u00e9tail - et la liste d\u00e9taill\u00e9e des prix et conditions qui contient les m\u00e9triques.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/jentsch_beitrag.jpg\"><img decoding=\"async\" title=\"Discours sur les licences\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/jentsch_beitrag.jpg\" alt=\"Dr. Jana Jentzsch est avocate sp\u00e9cialis\u00e9e dans le droit des technologies de l&#039;information et directrice de JIT Rechtsanwaltsgesellschaft mbH \u00e0 Hambourg.\" class=\"wp-image-108479\"\/><\/a><figcaption>Dr. Jana Jentzsch est avocate sp\u00e9cialis\u00e9e dans le droit des technologies de l'information et directrice de JIT Rechtsanwaltsgesellschaft mbH \u00e0 Hambourg.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Un discours de licence r\u00e9ussi commence manifestement par la d\u00e9finition de ses propres besoins, comme le souligne Jana Jentzsch : \"<em>La question cl\u00e9 - \u00e9galement pour la transition S\/4 - est toujours la suivante : de quoi le client a-t-il vraiment besoin ? O\u00f9 a-t-il besoin d'une marge de man\u0153uvre ? Quelle est sa strat\u00e9gie d'avenir ? Mais aussi : de quoi peut-il se passer ? Ce que l'on peut critiquer, c'est que SAP propose aujourd'hui nettement moins de types d'utilisateurs et que les regroupements forfaitaires dans le nouveau syst\u00e8me de licences SAP ne sont souvent pas avantageux financi\u00e8rement pour le client, notamment parce que des droits qui ne sont pas du tout n\u00e9cessaires sont alors \u00e9ventuellement accord\u00e9s. L'objectif doit \u00eatre un contrat durable qui donne au client tous les droits dont il a besoin, mais qui lui offre aussi des options d'am\u00e9nagement et qui est financi\u00e8rement int\u00e9ressant \u00e0 long terme - et pas seulement au moment de la signature du contrat.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le projet de contrat S\/4<\/h3>\n\n\n\n<p>La question se pose pour chaque client SAP existant : comment une personne concern\u00e9e doit-elle se pr\u00e9parer \u00e0 la conversion S\/4 ? \"<em>Il doit commencer \u00e0 planifier le plus t\u00f4t possible et mettre en place un projet \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise en impliquant tous les d\u00e9partements concern\u00e9s.<\/em>\", est la r\u00e9ponse rapide de Jana Jentzsch. Il faut d\u00e9finir les enjeux techniques, commerciaux et juridiques. \"<em>Le projet de contrat envoy\u00e9 par SAP est la phase finale du projet, pas la phase initiale.<\/em>\", souligne l'experte en licences.<\/p>\n\n\n\n<p>Du point de vue d'un non-juriste, la question pos\u00e9e \u00e0 l'avocate Jana Jentzsch : \" Comment un client du stock SAP migre-t-il maintenant vers S\/4 en toute s\u00e9curit\u00e9 juridique ? \"<em>La question est de savoir ce que signifie r\u00e9ellement 'juridiquement s\u00fbr' lors d'une migration S\/4-Hana. Si vous entendez par l\u00e0 'sans<\/em> <em>Si vous voulez traduire \"sans aucun risque juridique\", je vous dis que ce n'est pas possible.<\/em>\" SAP est trop puissant dans les n\u00e9gociations, interpr\u00e8te Jana Jentzsch, mais \"<em>il s'agit de la gestion des risques. Par 'migrer vers SAP S\/4 Hana en toute s\u00e9curit\u00e9 juridique', nous entendons que le client doit notamment comprendre les risques juridiques et les att\u00e9nuer efficacement.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n<p>La conversion S\/4 devient une t\u00e2che de Sisyphe. \"<em>Imaginez la migration S\/4 comme un puzzle de 100.000 pi\u00e8ces<\/em>\", explique Jana Jentzsch pour illustrer le d\u00e9fi. \"<em>Ces 100.000 pi\u00e8ces ont \u00e9galement un lien direct ou indirect avec le droit. Il s'agit d'identifier les diff\u00e9rentes pi\u00e8ces, de les comprendre, de les classer par ordre de priorit\u00e9 et enfin de les assembler. Lors de l'assemblage, il faut encore peaufiner de nombreux coins et recoins pour que tout soit finalement adapt\u00e9. Et bien s\u00fbr, il faut d\u00e9cider o\u00f9 l'on ne peut vraiment pas faire de compromis, o\u00f9 le risque doit imp\u00e9rativement \u00eatre r\u00e9duit au minimum, o\u00f9 tout doit s'accorder.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n<p>Avoir raison et obtenir raison ne sont pas la m\u00eame chose. \"<em>Le droit et les contrats qui en d\u00e9coulent sont les instruments ad\u00e9quats pour mettre en \u0153uvre une gestion des risques pr\u00e9cise.<\/em>\", souligne l'avocate sp\u00e9cialis\u00e9e dans les droits de licence. \"<em>Nous constatons souvent que les risques ne sont pas correctement class\u00e9s parce que la compr\u00e9hension juridique fait d\u00e9faut. De nombreux clients ne connaissent pas les d\u00e9tails contractuels - je veux parler du contenu des CGV, des CPL, des accords de protection des donn\u00e9es et des suppl\u00e9ments produits. Nous avons d\u00e9j\u00e0 conseill\u00e9 une douzaine de groupes DAX, la plupart du temps en arri\u00e8re-plan. L'objectif est d'abord de mettre les clients en \u00e9tat de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et de se positionner au mieux en amont de la r\u00e9daction du contrat.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Strat\u00e9gie de sortie du cloud<\/h3>\n\n\n\n<p>Un sujet tr\u00e8s difficile au sein de la communaut\u00e9 SAP est une \u00e9ventuelle strat\u00e9gie de sortie pour les utilisateurs du cloud. Rise with SAP et la strat\u00e9gie de SAP en mati\u00e8re de cloud donnent l'impression d'\u00eatre \u00e0 sens unique. <\/p>\n\n\n\n<p>\"<em>Une strat\u00e9gie de sortie est importante et doit absolument \u00eatre prise en compte par le client.<\/em>\", affirme Jana Jentzsch. \"<em>Bien entendu, les contrats cloud offrent \u00e9galement la possibilit\u00e9 d'y mettre fin. Un renouvellement n'est pas obligatoire ; le client peut r\u00e9silier. Toutefois, ces droits sont plut\u00f4t con\u00e7us de mani\u00e8re inflexible et il convient d'explorer suffisamment t\u00f4t les options possibles. Il est important de savoir quels sc\u00e9narios doivent \u00eatre att\u00e9nu\u00e9s. Tous les clouds ne sont pas identiques. Par exemple, le cloud priv\u00e9 peut aussi \u00eatre un sc\u00e9nario de sortie du cloud public, si cela correspond aux besoins du client.<\/em>\"Merci beaucoup pour cette discussion.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2111_e_3_Magazin_Online_Coverstory.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"125\" title=\"Discours sur les licences\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory.jpg\" alt=\"T\u00e9l\u00e9charger l&#039;article de couverture\" class=\"wp-image-37442\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-768x96.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-100x13.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-480x60.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-640x80.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-720x90.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-960x120.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ces derniers mois, les licences SAP, les frais de maintenance, les co\u00fbts d'entretien et les abonnements sur site et dans le cloud sont devenus des sujets centraux pour la communaut\u00e9. Le magazine E-3 a pu r\u00e9aliser une interview exclusive avec Jana Jentzsch, l'experte la plus renomm\u00e9e en la mati\u00e8re. Dr. Jentzsch est copropri\u00e9taire d'un cabinet d'avocats \u00e0 Hambourg et sp\u00e9cialis\u00e9e, entre autres, dans toutes les questions juridiques et organisationnelles relatives aux licences et aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des fournisseurs informatiques.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[40011,40010],"tags":[40015,35728,707,16867,269],"coauthors":[27825],"class_list":["post-108534","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-coverstory-21-11","category-mag-21-11","tag-40015","tag-christian-klein","tag-coverstory","tag-jana-jentzsch","tag-lizenzen","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>In den vergangenen Monaten sind SAP-Lizenzen, Pflegegeb\u00fchr, Wartungskosten und Subskriptionen f\u00fcr On-prem und Cloud zum zentralen Thema in der Community geworden. Mit der renommiertesten Expertin Jana Jentzsch konnte das E-3 Magazin ein Exklusivinterview f\u00fchren. Frau Dr. Jentzsch ist Mitinhaberin einer Kanzlei in Hamburg und unter anderem spezialisiert auf alle rechtlichen und organisatorischen Fragestellungen zum Thema Lizenzen und AGB bei IT-Anbietern.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/coverstories\/coverstory-21-11\/\" rel=\"category tag\">Coverstory 21-11<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/categorie\/mag-21-11\/\" rel=\"category tag\">MAG 21-11<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. 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