{"id":70088,"date":"2020-12-14T08:00:00","date_gmt":"2020-12-14T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=70088"},"modified":"2020-12-03T09:55:41","modified_gmt":"2020-12-03T08:55:41","slug":"servicios-de-experiencia-digital-en-alemania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/servicios-de-experiencia-digital-en-alemania\/","title":{"rendered":"Servicios de experiencia digital en Alemania"},"content":{"rendered":"

La nueva lista de L\u00fcnendonk \"Proveedores l\u00edderes de servicios de experiencia digital en Alemania\" proporciona por primera vez una visi\u00f3n general para el mercado alem\u00e1n de qu\u00e9 proveedores de servicios ofrecen una cartera integral de servicios como servicios de consultor\u00eda digital, servicios de agencia digital y servicios de tecnolog\u00eda digital. Se consideraron aquellos proveedores de servicios que alcanzan un volumen de negocio significativo en estas \u00e1reas (al menos el 30 por ciento o al menos 100 millones de euros de facturaci\u00f3n). L\u00fcnendonk denomina Servicios de Experiencia Digital a la combinaci\u00f3n de estas tres categor\u00edas de servicios.<\/p>\n\n\n\n

L\u00fcnendonk identific\u00f3 m\u00e1s de 30 agencias digitales, as\u00ed como consultor\u00edas de TI y de gesti\u00f3n, que pueden cumplir los criterios de L\u00fcnendonk para un proveedor de Servicios de Experiencia Digital (DXS) y las invit\u00f3 a participar en el estudio. Como parte de un proceso de evaluaci\u00f3n en varias fases, 20 proveedores de servicios cumpl\u00edan los criterios y fueron incluidos en la nueva lista de L\u00fcnendonk. <\/p>\n\n\n\n

Como criterio para la clasificaci\u00f3n, L\u00fcnendonk se decidi\u00f3 por el volumen de negocio total alcanzado en Alemania, ya que una presentaci\u00f3n seria del volumen de negocio proporcional con los servicios de experiencia digital no es posible debido a las diferentes definiciones y delimitaciones de los distintos tipos de servicios. <\/p>\n\n\n\n

No obstante, la clasificaci\u00f3n muestra qu\u00e9 proveedores de servicios disponen b\u00e1sicamente de una amplia cartera de DXS para apoyar a los clientes en proyectos de experiencia digital y est\u00e1n activos en el mercado como proveedores de servicios completos en este segmento de mercado. Adem\u00e1s, L\u00fcnendonk ha mostrado la cuota de las categor\u00edas individuales de servicios de experiencia digital cuando ha sido posible a partir de la informaci\u00f3n disponible de los proveedores de servicios.<\/p>\n\n\n\n

La primera mitad de la clasificaci\u00f3n est\u00e1 dominada por grandes proveedores de servicios de consultor\u00eda y TI debido al criterio de ingresos totales. As\u00ed, entre los 10 primeros figuran grupos de consultor\u00eda como Accenture, Cognizant, Deloitte, IBM y PwC, que con sus ingresos proporcionales por experiencia digital se encuentran ya entre las mayores agencias digitales del mundo.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se encuentran entre las 10 primeras Arvato Systems, Adesso y Reply, tres consultoras de TI que han ampliado sucesivamente su cartera de experiencia digital en los \u00faltimos a\u00f1os. Las empresas situadas en los puestos 1 a 11 solo generan parte de sus ingresos con servicios de experiencia digital y son, por tanto, proveedores de servicios h\u00edbridos cl\u00e1sicos.<\/p>\n\n\n\n

En la segunda mitad de la clasificaci\u00f3n, a partir del puesto 12, se encuentran las empresas que tienen sus or\u00edgenes en el mercado de las agencias digitales y generan la mayor parte o la totalidad de sus ingresos con servicios de experiencia digital. Con PIA y Plan.net, filial de Serviceplan, dos agencias digitales superan la barrera de los 100 millones de euros, seguidas de las agencias digitales Team Neusta, Valtech y Diva-e.<\/p>\n\n\n\n

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La lista L\u00fcnendonk \"Proveedores l\u00edderes de servicios de experiencia digital en Alemania\" incluye empresas que generan al menos el 60 por ciento de sus ingresos a partir de servicios (por ejemplo, consultor\u00edas de gesti\u00f3n y TI, agencias digitales) y cumplen uno de los siguientes criterios: Al menos el 30 por ciento de los ingresos totales se generaron en las \u00e1reas de consultor\u00eda digital, servicios de agencia digital y servicios de tecnolog\u00eda digital en 2019 o al menos 100 millones de euros en ingresos se generaron en las \u00e1reas de consultor\u00eda digital, servicios de agencia digital y servicios de tecnolog\u00eda digital en Alemania en 2019. Adem\u00e1s, las empresas deben tener ingresos significativos en los tres subsectores Consultor\u00eda digital, Servicios de agencia digital, as\u00ed como Servicios de tecnolog\u00eda digital. \u00aeL\u00fcnendonk & Hossenfelder GmbH<\/p>\n\n\n\n

Porcentaje de facturaci\u00f3n con la cartera de experiencia digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n


--- La cuota de la cartera de experiencia digital supera el 40<\/p>\n\n\n\n

-- La cuota de la cartera de experiencia digital se sit\u00faa entre el 20 y el 40 por ciento<\/p>\n\n\n\n

- La cuota de la cartera de experiencia digital alcanza el 20 por ciento<\/p>\n\n\n\n

*) Las cifras de ventas y las cuotas son estimadas<\/p>\n\n\n\n