{"id":69791,"date":"2020-11-10T08:00:00","date_gmt":"2020-11-10T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=69791"},"modified":"2020-11-30T13:32:37","modified_gmt":"2020-11-30T12:32:37","slug":"transparencia-y-aun-no-conseguida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/transparenz-und-zuverlaessigkeit-noch-nicht-erreicht\/","title":{"rendered":"La transparencia y la fiabilidad a\u00fan no se han alcanzado"},"content":{"rendered":"

Pero, \u00bfc\u00f3mo es la aceptaci\u00f3n del modelo de licencias SAP Digital Access y ofrece el Programa de Adopci\u00f3n de Digital Access (DAAP) incentivos suficientes para el cambio? La mayor\u00eda de los participantes en la encuesta, realizada entre junio y agosto de 2020, proceden de pa\u00edses de habla alemana (86%) y de los sectores de fabricaci\u00f3n, comercio y servicios (93%). <\/p>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de los participantes indicaron que son clientes de SAP desde hace m\u00e1s de diez a\u00f1os (86%). Los participantes representan una muestra representativa de diferentes tama\u00f1os, con: menos de 1.000 usuarios de SAP (42%); entre 1.000 y 5.000 usuarios de SAP (33%); y m\u00e1s de 5.000 usuarios de SAP (25%), incluido un 12% con m\u00e1s de 25.000 usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Aumento del nivel de conocimientos<\/h3>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de todos los encuestados (86%) declar\u00f3 que ya hab\u00eda tratado el tema del uso indirecto y que tambi\u00e9n estaba familiarizada con el modelo de licencias SAP Digital Access (82%). Tambi\u00e9n se observa un aumento en comparaci\u00f3n con las encuestas realizadas en 2015 y 2018 entre las empresas que opinan que el uso del software de SAP en su empresa constituye uso indirecto seg\u00fan la definici\u00f3n de SAP. La tabla muestra las respuestas a lo largo del tiempo.<\/p>\n\n\n\n

Las razones de la creciente concienciaci\u00f3n sobre si existe o no el uso indirecto podr\u00edan ser, por un lado, la amplia labor de relaciones p\u00fablicas de SAP y DSAG, as\u00ed como las numerosas publicaciones y conferencias sobre el tema, en las que se presentan y debaten los innumerables casos de uso y las formulaciones a menudo poco claras del contrato y las condiciones de uso (PKL).<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Sin regulaci\u00f3n para uso indirecto<\/h3>\n\n\n\n

A pesar del conocimiento generalizado de los requisitos de concesi\u00f3n de licencias de SAP, aproximadamente la mitad de los clientes de SAP encuestados a\u00fan no han llegado a un acuerdo con SAP sobre el uso indirecto. En los acuerdos existentes, sin embargo, predomina la antigua forma de concesi\u00f3n de licencias (licencias nominativas de usuario y de procesamiento de pedidos) o los acuerdos individuales. S\u00f3lo unos pocos de los encuestados (12%) han acordado licencias basadas en SAP Digital Access.<\/p>\n\n\n\n

En consecuencia, puede afirmarse que todav\u00eda existe un gran potencial de ingresos sin explotar para SAP en la concesi\u00f3n de licencias de uso indirecto. Por tanto, cabe esperar un impulso tanto en el lado de las ventas como en el de la auditor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Intransparencia y dudas sobre la legalidad<\/h3>\n\n\n\n

Las principales razones aducidas para explicar la escasa aceptaci\u00f3n del modelo de tarificaci\u00f3n del acceso digital por parte de los clientes son la falta de transparencia en relaci\u00f3n con la medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los tipos y n\u00fameros de documentos y la inseguridad jur\u00eddica. Otras menciones se refieren a los costes excesivos y a la falta de planificaci\u00f3n presupuestaria al respecto. Asimismo, en muchos lugares a\u00fan no se ha completado la evaluaci\u00f3n de las necesidades.<\/p>\n\n\n\n

En consecuencia, se puede afirmar: Aunque ha aumentado el conocimiento de los responsables de SAP sobre si existe o no uso indirecto en su empresa, siguen teniendo dificultades para determinar el n\u00famero de documentos de acceso digital. Sigue faltando transparencia en cuanto a qu\u00e9 se contabiliza y c\u00f3mo exactamente. <\/p>\n\n\n\n

\"Guido<\/figure>\n\n\n\n

Los resultados tambi\u00e9n muestran que, adem\u00e1s de la demanda de m\u00e1s transparencia, los encuestados echan en falta una aclaraci\u00f3n jur\u00eddica de la cuesti\u00f3n. La cuesti\u00f3n de si SAP tiene derecho siquiera a cobrar licencias adicionales por uso indirecto sigue sin aclararse a d\u00eda de hoy, cinco a\u00f1os despu\u00e9s de la primera encuesta.<\/p>\n\n\n\n

Por cierto, s\u00f3lo el 50 por ciento de los encuestados dijo estar al corriente de la denuncia antimonopolio presentada por la Asociaci\u00f3n Federal de Usuarios de TI Voice contra la concesi\u00f3n de licencias de uso indirecto. Voice acusa al grupo de software de que las normas de concesi\u00f3n de licencias de SAP son ilegales y de que el monopolista abusa de su fuerte posici\u00f3n en el mercado de software ERP en perjuicio de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, SAP perjudicaba al mercado de fabricantes de aplicaciones de terceros con sus exigencias en materia de licencias. La declaraci\u00f3n de SAP, que entretanto ha llegado a la Oficina de la Competencia, est\u00e1 siendo examinada. A\u00fan no est\u00e1 claro cu\u00e1ndo se podr\u00e1 esperar un resultado.<\/p>\n\n\n\n

El DAAP no agarra bien<\/h3>\n\n\n\n

El Programa de Adopci\u00f3n de Acceso Digital se cre\u00f3 espec\u00edficamente para aumentar la adopci\u00f3n entre los clientes de SAP. El DAAP es conocido por la mayor\u00eda (63%) de los encuestados, pero no parece ser un incentivo para la compra, ya que el 67% afirma no estar seguro de que la oferta sea comercialmente atractiva. <\/p>\n\n\n\n

\"\"
\u00a1Espere, por favor! Los clientes actuales de SAP son reacios a realizar cambios en su infraestructura de licencias. El uso de proveedores externos para la medici\u00f3n de licencias tambi\u00e9n es moderado.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Al fin y al cabo, de los participantes que ya han obtenido una licencia de Acceso Digital, el 57% utiliz\u00f3 el DAAP al adquirir las nuevas licencias. Por lo tanto, puede verse que las reservas actuales en cuanto a la transparencia y la incertidumbre de los usuarios sobre si el planteamiento de SAP es siquiera legal pesan m\u00e1s que las meras consideraciones de coste. El DAAP no tiene una amplia repercusi\u00f3n porque no aborda exhaustivamente las principales cr\u00edticas de los clientes de SAP. Es probable que la pr\u00f3rroga del programa hasta finales de 2021 no cambie esta situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

No obstante, los clientes de SAP se est\u00e1n familiarizando con el nuevo modelo de licencias Digital Access. De todos los encuestados, un tercio afirm\u00f3 que ya hab\u00eda realizado una evaluaci\u00f3n de SAP Digital Access. Otro tercio tiene previsto realizar una evaluaci\u00f3n, mientras que otro tercio no tiene intenci\u00f3n de profundizar en Digital Access.<\/p>\n\n\n\n

La gran mayor\u00eda de los clientes actuales de SAP tienen previsto llevar a cabo la evaluaci\u00f3n del acceso digital sin la participaci\u00f3n de SAP y sin consultores externos. Esto sugiere que sigue siendo un tema delicado que las empresas prefieren investigar primero internamente y con sus propios conocimientos. <\/p>\n\n\n\n

Las empresas para las que la evaluaci\u00f3n a\u00fan no figura en el orden del d\u00eda presumiblemente no sienten a\u00fan ninguna presi\u00f3n para actuar desde el exterior o prefieren deliberadamente una cierta falta de transparencia con respecto al uso indirecto para no verse obligadas a actuar. Este planteamiento se vuelve cr\u00edtico cuando hay que tomar una decisi\u00f3n a corto plazo sobre la concesi\u00f3n de licencias y falta la base de datos necesaria.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
\u00a1Falta trabajo educativo y comunicaci\u00f3n! Debido a que SAP no puede decidirse a comunicarse de forma abierta y transparente con toda la comunidad SAP al mismo tiempo, muchos proyectos permanecen en un comp\u00e1s de espera hasta que se intensifican.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Adquisici\u00f3n de licencias a pesar de la falta de base de datos<\/h3>\n\n\n\n

B\u00e1sicamente, esta base de datos s\u00f3lo puede proporcionarla la herramienta Pasaporte SAP, que tambi\u00e9n se utiliza en el contexto de la medici\u00f3n de sistemas. Adem\u00e1s de los elevados costes de aplicaci\u00f3n, en la comunidad existen dudas sobre si la herramienta est\u00e1 siquiera plenamente desarrollada, si sus resultados son fiables o si en el futuro habr\u00e1 que contabilizar otros documentos distintos de los actuales. <\/p>\n\n\n\n

Cuando se les pregunt\u00f3 por el uso de herramientas externas de gesti\u00f3n de licencias (como Aspera LicenseControl for SAP Software, Flexera FlexNet Manager for SAP Software, Snow Optimizer for SAP Software o Voquz samQ), m\u00e1s de la mitad de los encuestados (53%) afirmaron que no quer\u00edan utilizar ninguna de las soluciones mencionadas para la evaluaci\u00f3n. Una tendencia, por cierto, que se mantiene desde 2015. <\/p>\n\n\n\n

\"\"
\u00a1La mayor\u00eda silenciosa se niega! S\u00f3lo una peque\u00f1a proporci\u00f3n de los clientes actuales de SAP utilizan DAAP, aproximadamente el doble de clientes prueban con un proveedor externo.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

En todos estos casos, las \u00fanicas opciones son confiar en la propia intuici\u00f3n o negociar con el SAP. Ambas opciones son arriesgadas porque la experiencia demuestra que requieren mucho trabajo, son imprecisas y, por tanto, suelen resultar costosas, al menos a posteriori.<\/p>\n\n\n\n

De los encuestados que afirmaron haber adquirido ya licencias para SAP Digital Access, el 71% lo hab\u00eda hecho como parte del contrato ECC existente y el 29% como parte de la migraci\u00f3n a SAP S\/4 mediante conversi\u00f3n de producto. Sin embargo, todav\u00eda no hay suficiente experiencia con la medici\u00f3n (auditor\u00eda). Por lo tanto, no se pueden extraer conclusiones sobre la magnitud de las desviaciones entre el n\u00famero de licencias de documentos adquiridas y el n\u00famero necesario en la pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n

Objetivo no alcanzado (a\u00fan)<\/h3>\n\n\n\n

El esfuerzo de SAP por establecer el nuevo modelo de precios SAP Digital Access para las licencias de uso indirecto a\u00fan no se ha llevado a cabo con \u00e9xito. El llamamiento de los clientes de SAP para que la concesi\u00f3n de licencias sea m\u00e1s transparente sigue siendo en\u00e9rgico, las dudas sobre la legitimidad fundamental de la exigencia de SAP de tasas adicionales por uso indirecto persisten. <\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, los responsables de las licencias se esfuerzan por obtener m\u00e1s certidumbre a la hora de determinar los requisitos y negociar con SAP. Sin embargo, lo \u00fanico cierto por el momento es que no se puede hablar (todav\u00eda) de \"acceso transparente y fiable\" con el acceso digital, por lo que de momento seguir\u00e1 siendo una \"relaci\u00f3n de confianza de por vida, pero muy limitada\".<\/p>\n\n\n\n

\"\"
El cliente SAP existente recibe soluciones y respuestas de uso indirecto casi exclusivamente en conversaciones individuales con su representante de ventas SAP. Estos \"acuerdos paralelos\" son un problema para la comunidad porque distorsionan el mercado y ponen en desventaja a los peque\u00f1os clientes.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/slc365_ltd\/\"<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hacer que el acceso digital sea transparente y fiable fue el eslogan que SAP utiliz\u00f3 para promover las licencias de uso indirecto en 2018. Un a\u00f1o despu\u00e9s, SAP lanz\u00f3 el Programa de Adopci\u00f3n del Acceso Digital, una oferta para acelerar la adopci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":1977,"featured_media":69802,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,38208],"tags":[23071,601,117],"coauthors":[37094,38539],"class_list":["post-69791","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-2010","tag-digital-access","tag-digitalisierung","tag-sicherheit","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/shutterstock_596722127-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

So wird der digitale Zugriff transparent und zuverl\u00e4ssig, lautete der Slogan, mit dem SAP die Lizenzierung der indirekten Nutzung 2018 bewarb. Ein Jahr sp\u00e4ter lancierte SAP mit dem Digital Access Adoption Program ein Angebot, um die Verbreitung zu beschleunigen.<\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, MAG 20-10<\/a>","author_info_v2":{"name":"Felix Baran, Complion","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/felix-baran\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69791","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1977"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69791"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69791\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/69802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69791"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69791"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69791"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=69791"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}