\u00bfQu\u00e9 necesita una empresa, una m\u00e1quina compleja, un organismo vivo en una situaci\u00f3n de crisis? La respuesta parece ser siempre la misma, independientemente de la naturaleza de la crisis. <\/p>\n\n\n\n
Puede tratarse de una crisis mundial, como la actual pandemia corona. Puede ser una crisis local, como la incompatibilidad y la falta de integraci\u00f3n de las numerosas adquisiciones de SAP en el sector de la computaci\u00f3n en nube.<\/p>\n\n\n\n
La respuesta: una fiscalidad y una regulaci\u00f3n adecuadas para lograr la seguridad de planificaci\u00f3n, as\u00ed como la productividad. Gravar, regular y planificar para mantener la salud, fabricar productos, comerciar con bienes y prestar servicios. <\/p>\n\n\n\n
Cibern\u00e9tica y tecnolog\u00eda son las dos caras de una misma moneda, cuyos activos deber\u00eda poseer ahora el CEO de SAP, Christian Klein, en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda ser decisiva actualmente la planificaci\u00f3n de la seguridad en el contexto de la cibern\u00e9tica y la tecnolog\u00eda? Si se analiza m\u00e1s detenidamente, SAP se hunde en el caos. <\/p>\n\n\n\n
Christian Klein y los miembros de su junta directiva son muy entusiastas, comprometidos y suelen decir lo correcto en el momento adecuado. Por desgracia, esta imagen positiva enmascara los verdaderos problemas.<\/p>\n\n\n\n
Seguridad de planificaci\u00f3n utilizando el ejemplo de Customer Net Promoter Score y AnyDB: En el informe anual de 2018, se inform\u00f3 de un Net Promoter Score negativo (fidelidad del cliente) por primera vez en la historia de SAP. <\/p>\n\n\n\n
Los clientes actuales de SAP se mostraron muy insatisfechos en 2017 y 2018, y son m\u00e1s los usuarios que no recomendar\u00e1n SAP a otros que los que lo har\u00edan de todos modos. <\/p>\n\n\n\n
Como SAP pretend\u00eda saber d\u00f3nde estaban los problemas, planearon un Net Promoter Score de m\u00e1s uno para 2019. Todo el mundo puede leerlo en el informe anual de 2019: El resultado es menos seis.<\/p>\n\n\n\n
Fallar por poco tambi\u00e9n es fallar. Lo preocupante no es el \"menos seis\", sino la obviedad de que la Junta Directiva de SAP fue incapaz de evaluar correctamente la situaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
El Net Promoter Score sigui\u00f3 evolucionando negativamente, lo que demuestra que SAP no tiene ni idea del estado de la comunidad y de sus clientes actuales. \u00bfC\u00f3mo puede crearse aqu\u00ed una seguridad de planificaci\u00f3n si SAP no conoce las sensibilidades en su propia puerta?<\/p>\n\n\n\n
Controlar, regular y planificar: \u00a1la ciencia de la cibern\u00e9tica y la tecnolog\u00eda no parece estar muy extendida en SAP! La ampliaci\u00f3n de mantenimiento 2027\/2030 para Business Suite 7 se asemeja a una m\u00e1quina compleja y a un organismo altamente din\u00e1mico. <\/p>\n\n\n\n
Los numerosos bucles de control y las dependencias sist\u00e9micas son todo un reto. SAP se lo puso muy f\u00e1cil: se ampli\u00f3 el mantenimiento de la propia Suite 7 y por el momento no se dio ninguna explicaci\u00f3n sobre los stacks NetWeaver Abap y Java, sobre los Compatibility Packs de S\/4 y, por supuesto, sobre AnyDB - sin bases de datos de IBM, Microsoft y Oracle tampoco habr\u00e1 Suite 7 m\u00e1s all\u00e1 de 2025.<\/p>\n\n\n\n
En \u00faltima instancia, es una irresponsabilidad por parte de SAP prometer una ampliaci\u00f3n del mantenimiento pero callarse los detalles. E-3 Magazine pregunt\u00f3 en dos ocasiones a J\u00fcrgen M\u00fcller, miembro de la junta directiva de SAP, qu\u00e9 seguridad de planificaci\u00f3n existe para los clientes actuales de Suite 7 con respecto a AnyDB. <\/p>\n\n\n\n
Aparte de palabras en el sentido de que \"deber\u00eda confiar en SAP para solucionar las cosas\", no hubo nada. Con bonitas declaraciones de intenciones, los clientes actuales dif\u00edcilmente podr\u00e1n dise\u00f1ar un plan estanco para despu\u00e9s de 2025.<\/p>\n\n\n\n
La palabra \"cibern\u00e9tica\" procede del griego antiguo y su traducci\u00f3n aproximada es \"el arte de gobernar\". Se refiere a la capacidad de llevar un velero antiguo sano y salvo de un puerto mediterr\u00e1neo al siguiente, una tarea muy exigente y dif\u00edcil en aquellos tiempos. <\/p>\n\n\n\n
Ulises estuvo veinte a\u00f1os en la carretera. SAP necesita un timonel mejor, no s\u00f3lo una cabeza inteligente y estrat\u00e9gica. Para comprender los mecanismos de control, las referencias, los controles complejos, se necesita el conocimiento de la experiencia. Christian Klein quiere mejorar el Net Promoter Score entre tres y cinco puntos porcentuales. <\/p>\n\n\n\n
Por lo tanto, el valor sigue siendo negativo para 2020. \u00bfY si el valor se vuelve positivo? Uno podr\u00eda alegrarse de que la mayor\u00eda de sus propios clientes volvieran a recomendar la empresa (fidelizaci\u00f3n de clientes). Pero tambi\u00e9n demostrar\u00eda que SAP vuelve a ser incapaz de localizar correctamente a la comunidad SAP.<\/p>\n\n\n\n
El esfuerzo por un futuro mejor es casi palpable en SAP bajo la direcci\u00f3n de Christian Klein. Es un enfoque honesto y un gran compromiso personal. Pero AnyDB, la computaci\u00f3n en nube y muchos otros temas tambi\u00e9n demuestran que la junta directiva de SAP a\u00fan no ha entendido a la comunidad SAP.<\/p>\n\n\n\n
Christian Klein cuenta con un equipo brillante y muy motivado junto a sus compa\u00f1eros J\u00fcrgen M\u00fcller y Thomas Saueressig. Intelectualmente, ning\u00fan reto deber\u00eda ser demasiado complejo para los tres \"mosqueteros\". Lo que falta, por supuesto, es tiempo y experiencia, \u00bfverdad?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Esta ense\u00f1anza del control y la regulaci\u00f3n es a menudo desconocida. Sin embargo, la cibern\u00e9tica en combinaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda, la ense\u00f1anza de la tecnolog\u00eda para la planificaci\u00f3n y la producci\u00f3n, ser\u00eda una buena gu\u00eda para Christian Klein, CEO de SAP.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":4146,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[7,8,37729],"tags":[536,35728,236],"coauthors":[27825],"class_list":["post-67040","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-meinung","category-editorial","category-mag-2006","tag-anydb","tag-christian-klein","tag-sap","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-400x160.jpg",400,160,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-768x307.jpg",768,307,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-100x40.jpg",100,40,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-480x192.jpg",480,192,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-640x256.jpg",640,256,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-720x288.jpg",720,288,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-960x384.jpg",960,384,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-18x7.jpg",18,7,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-600x240.jpg",600,240,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-600x400.jpg",600,400,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Diese Lehre vom Steuern und Regeln ist oft unbekannt. Kybernetik in Kombination mit Technologie, der Lehre von der Technik zur Planung und Herstellung, w\u00e4re aber ein guter Ratgeber f\u00fcr SAP-Chef Christian Klein.<\/p>\n","category_list_v2":"Die Meinung der SAP-Community<\/a>, Editorial<\/a>, MAG 20-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67040","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67040"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67040\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67040"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67040"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67040"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=67040"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}