Pero una vez m\u00e1s SAP carece de una comunicaci\u00f3n adecuada, hojas de ruta y trabajo educativo: Esta semana el Grupo de Usuarios SAP de Reino Unido e Irlanda se reuni\u00f3 en Birmingham. Y all\u00ed se present\u00f3 una encuesta sobre el tema de \"Qualtrics\". En ella se preguntaba:<\/p>\n
\"\u00bfCree que la adquisici\u00f3n de Qualtrics por parte de SAP beneficiar\u00e1 a su organizaci\u00f3n?\"<\/em><\/p>\n El 43% de los clientes actuales de SAP en el Reino Unido e Irlanda desconoce esta compra de ocho mil millones de euros y el 44% no sabe la respuesta a la pregunta (necesitar\u00eda m\u00e1s claridad sobre la hoja de ruta del producto).<\/p>\n El 6% respondi\u00f3 \"s\u00ed\" y el 7% \"no\". \u00a1Un Waterloo proverbial para SAP!<\/p>\n El analista estadounidense Josh Greenbaum podr\u00eda estar en lo cierto: SAP C\/4, incluidas todas las adquisiciones y complementos, ser\u00e1 desechado en favor de Microsoft Dynamics CRM debido a la asociaci\u00f3n Adobe-Microsoft-SAP.<\/p>\n Qualtrics se vende con p\u00e9rdidas, C\/4 se interrumpe y la exitosa Hybris vuelve a ser independiente. Esta semana tambi\u00e9n se confirm\u00f3 en Birmingham otra tendencia negativa en SAP:<\/p>\n Tras el desastroso Net Promoter Score del Informe Anual de SAP 2018 (casi nadie recomienda SAP) y la encuesta de verano del DSAG (no hay confianza en las hojas de ruta de SAP), el Grupo de Usuarios de SAP del Reino Unido e Irlanda present\u00f3 ahora que solo el ocho por ciento de sus miembros sigue considerando a SAP un asesor de confianza.<\/p>\n El 23% dijo que \"SAP es uno de los muchos socios tecnol\u00f3gicos\", el 16% dijo que \"SAP es s\u00f3lo un socio tecnol\u00f3gico transaccional\", pero el 53% describi\u00f3 a SAP como un \"socio tecnol\u00f3gico fiable\".<\/p>\n Como dir\u00edan ahora el ingl\u00e9s y el irland\u00e9s: \u00a1Hay margen de mejora! Es evidente: SAP ha perdido el contacto y la confianza con sus propios clientes actuales, lo que no es un buen punto de partida para 2020 y los ambiciosos planes de Christian Klein y Jennifer Morgan.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La semana pasada introduje el tema de HXM, Human eXperience Management con Qualtrics. Sobre el papel, unir HCM y la gesti\u00f3n de la experiencia de Qualtrics podr\u00eda ser una soluci\u00f3n viable.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[27840],"tags":[839,27907],"coauthors":[27825],"class_list":["post-63996","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-chefredakteur-blog","tag-hcm","tag-qualtrics","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":" Vergangene Woche habe ich an dieser Stelle das Thema HXM, Human eXperience Managment mit Qualtrics, vorgestellt. Auf dem Papier k\u00f6nnte die Zusammenf\u00fchrung von HCM und des Experience Managements von Qualtrics eine brauchbare L\u00f6sung werden.<\/p>\n","category_list_v2":"Chefredakteur-Blog<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63996","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63996"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63996\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63996"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63996"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63996"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=63996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}