{"id":63920,"date":"2020-01-30T08:00:49","date_gmt":"2020-01-30T07:00:49","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=63920"},"modified":"2020-02-07T19:12:57","modified_gmt":"2020-02-07T18:12:57","slug":"municipios-de-gran-incertidumbre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/municipios-de-gran-incertidumbre\/","title":{"rendered":"Gran incertidumbre en los municipios"},"content":{"rendered":"<p>Los empleados de la administraci\u00f3n alemana ven necesario ponerse al d\u00eda a la hora de aplicar la Ley de Acceso en L\u00ednea (OZG) en su ayuntamiento. Este es el resultado de una reciente encuesta de la consultora de gesti\u00f3n y tecnolog\u00eda BearingPoint.<\/p>\n<p>La Ley de Acceso en L\u00ednea (OZG) se aprob\u00f3 en agosto de 2017 y establece que todos los servicios administrativos de Alemania deben estar disponibles digitalmente a trav\u00e9s de un portal ciudadano en un plazo de cinco a\u00f1os.<\/p>\n<p>Para ello, los gobiernos federal y estatales deben fusionar sus portales administrativos en una red de portales conjunta. En el futuro, los ciudadanos podr\u00e1n utilizar una cuenta de usuario individual con identificaci\u00f3n electr\u00f3nica para realizar tr\u00e1mites administrativos desde su ordenador.<\/p>\n<p>Los municipios deben contar con la participaci\u00f3n de los Estados federados. Las organizaciones paraguas municipales son tambi\u00e9n miembros del Consejo de Planificaci\u00f3n Inform\u00e1tica y, por tanto, est\u00e1n representadas en los proyectos. Apoyan la aplicaci\u00f3n de la OZG y representan los intereses de los municipios. Por ello, es importante dar prioridad a la OZG.<\/p>\n<p>Sin embargo, alrededor de una cuarta parte de los encuestados (23%) declar\u00f3 en la encuesta que la aplicaci\u00f3n de la OZG s\u00f3lo se lleva a cabo de forma marginal en su propio municipio.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el 42% de los participantes en la encuesta considera baja o bastante baja la importancia de la Ley de Acceso en L\u00ednea para el dise\u00f1o del municipio orientado al ciudadano.<\/p>\n<p><em>\"Este resultado es preocupante y deber\u00eda llevar a definir objetivos claros de contenido para su aplicaci\u00f3n en cada servicio o paquete de servicios\"<\/em><\/p>\n<p>comenta Jon Abele, Socio y Director de Servicios P\u00fablicos de BearingPoint.<\/p>\n<p>El personal administrativo considera que los mayores retos para implantar la OZG son la adaptaci\u00f3n de los procesos y organizaciones existentes (81%), el presupuesto (45%) y la motivaci\u00f3n de los empleados y la disponibilidad de soluciones e infraestructuras inform\u00e1ticas (42% cada uno).<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-63922\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk.jpg\" alt=\"BearingPoint, Estudio OZG Cmyk\" width=\"1500\" height=\"443\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk.jpg 1500w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk-1200x354.jpg 1200w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk-768x227.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk-100x30.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk-480x142.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk-640x189.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk-720x213.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk-960x284.jpg 960w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk-1168x345.jpg 1168w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/BearingPoint-OZG-Studie_cmyk-1440x425.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/h3>\n<h3>Los empleados no aprovechan la digitalizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>El \u00e9xito de este ambicioso proyecto de digitalizaci\u00f3n depende del entusiasmo, la comprensi\u00f3n y la experiencia de los implicados. Sin embargo, a menudo parece que se deja de lado al personal: el 77% de los encuestados afirma que la gesti\u00f3n del personal no es uno de los puntos centrales de la labor de su ayuntamiento en la aplicaci\u00f3n de la OZG.<\/p>\n<p>Jon Abele en esto:<\/p>\n<p><em>\"Muchas autoridades locales s\u00f3lo se preocupan de digitalizar procesos individuales para cumplir los requisitos del legislador. <\/em><\/p>\n<p><em>Sin embargo, cada proyecto de digitalizaci\u00f3n debe perseguir objetivos espec\u00edficos, como acortar los plazos de tramitaci\u00f3n, aumentar la satisfacci\u00f3n de los ciudadanos o mejorar la eficiencia. <\/em><\/p>\n<p><em>Estos objetivos deben perseguirse con ah\u00ednco durante su aplicaci\u00f3n. Sin embargo, para alcanzar estos objetivos, los empleados tambi\u00e9n deben recibir una formaci\u00f3n coherente, algo que a menudo se descuida. <\/em><\/p>\n<p><em>Pero si no consigue que sus empleados se impliquen ahora, no puede esperar una administraci\u00f3n digital, y mucho menos una administraci\u00f3n mejor, porque una plantilla competente es la base del \u00e9xito de un proceso de cambio\".<\/em><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hay desconocimiento entre muchos administrativos de los requisitos espec\u00edficos que la Ley de Acceso en L\u00ednea impone a su propia autoridad local.<\/p>\n<p>Alrededor de la mitad de los encuestados no sabe qu\u00e9 significa para el municipio la aplicaci\u00f3n de la OZG. Adem\u00e1s, muchos municipios se sienten abandonados a su suerte:<\/p>\n<p>El 55% afirma que su autoridad local no se siente suficientemente implicada en las actividades estatales y federales, y s\u00f3lo el 16% cree que su actual proveedor de servicios inform\u00e1ticos est\u00e1 bien preparado para la aplicaci\u00f3n de la OZG.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la encuesta, a los municipios les gustar\u00eda ver acuerdos claros y vinculantes, compromisos fiables, responsabilidades claras y normalizaci\u00f3n por parte de sus administraciones estatales responsables.<\/p>\n<p>El 65% tambi\u00e9n afirma que le gustar\u00eda recibir ofertas de software como servicio del gobierno federal, la FITKO (Cooperaci\u00f3n Federal de TI) o los principales estados federales.<\/p>\n<p>A la pregunta de c\u00f3mo creen que deber\u00eda ser una colaboraci\u00f3n \u00f3ptima a nivel estatal, los encuestados expresaron su deseo de m\u00e1s transparencia, programas inform\u00e1ticos de c\u00f3digo abierto y un di\u00e1logo regular y una mayor creaci\u00f3n de redes dentro de la administraci\u00f3n estatal.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchos administrativos alemanes se\u00f1alan que su ayuntamiento s\u00f3lo se ocupa en peque\u00f1a medida de la aplicaci\u00f3n de la Ley de Acceso en L\u00ednea (OZG). 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