Al final, el factor decisivo para el \u00e9xito en el desarrollo de una tienda online es ofrecer a los clientes una experiencia de compra c\u00f3moda, \u00fanica y emocional. Esto solo puede lograrse si unos contenidos buenos y relevantes y una infraestructura de tienda \u00f3ptima se complementan de forma ideal.<\/p>\n
Los sistemas de tiendas no suelen estar dise\u00f1ados para mostrar contenidos. Su punto fuerte es la presentaci\u00f3n \u00f3ptima de los productos y sus descripciones. Un sistema de gesti\u00f3n de contenidos (CMS) es especialmente adecuado para mantener y adaptar los contenidos y mostrarlos en diferentes dispositivos.<\/p>\n
Ning\u00fan sistema puede hacerlo todo. Si se dispone de un sistema SAP, hay que tener en cuenta otros aspectos. Los tres enfoques siguientes muestran las posibilidades que existen para combinar el sistema de tienda y el CMS:<\/p>\n
Aqu\u00ed, el sistema de tienda es el sistema principal. La tienda y los productos est\u00e1n en primer plano y el contenido del CMS se importa al sistema de tienda. El CMS s\u00f3lo es responsable del mantenimiento del contenido.<\/p>\n
El reto es que el contenido personalizado -var\u00eda seg\u00fan la persona, la regi\u00f3n, el grupo de edad, etc.- tiene que personalizarse y volver a cargarse y representarse en la tienda cada vez.<\/p>\n
Esto puede suponer un mayor esfuerzo para el desarrollo de software y, por tanto, mayores costes para el operador de la tienda. Este enfoque tiene sentido si solo se planifican unos pocos canales de venta y se dispone de un sistema CMS que se integre bien.<\/p>\n
Enfoque CMS-first: En este caso, el CMS es el sistema principal: la informaci\u00f3n como los datos de los productos, los datos de los clientes, los datos de los pedidos y las \u00f3rdenes de compra se integran desde el sistema de la tienda en el CMS, y todo el proceso de compra tambi\u00e9n se mapea en el CMS. El sistema de tienda es entonces s\u00f3lo un conjunto de interfaces con su correspondiente almacenamiento de datos.<\/p>\n
El reto de este enfoque es transferir los datos del sistema de la tienda al CMS de forma actualizada, completa y con un alto rendimiento. La ventaja es que las funciones del sistema CMS, como la multicanalidad, la segmentaci\u00f3n y la personalizaci\u00f3n, pueden utilizarse directamente en la tienda.<\/p>\n
El enfoque CMS-First es ideal si el operador de una tienda que hasta ahora s\u00f3lo ofrec\u00eda sus productos de forma estacionaria ahora quiere vender sus productos en l\u00ednea con la ayuda de un sitio web puramente informativo y basado en CMS.<\/p>\n
El sistema de tienda y el CMS son sistemas de igual rango y funcionan en paralelo. Tanto la informaci\u00f3n del sistema de tienda como el contenido del CMS se reproducen en un sistema \"neutral\" de terceros, como una aplicaci\u00f3n de una sola p\u00e1gina.<\/p>\n
El reto consiste en integrar informaci\u00f3n actualizada y coherente de ambos sistemas en el sistema de terceros.<\/p>\n
Este enfoque es pertinente si la tienda en l\u00ednea y el CMS ya se utilizan con \u00e9xito de forma coexistente.<\/p>\n
Si se utiliza o ya existe un sistema SAP al implantar una tienda online, pueden surgir retos especiales independientemente del enfoque elegido:<\/p>\n
Si los datos del producto proceden de un sistema SAP, deben transferirse al sistema de la tienda, ya que son absolutamente necesarios para los procesos de la tienda.<\/p>\n
Para cerrar los ciclos de facturaci\u00f3n en el sistema SAP, se debe notificar al sistema SAP tras la recepci\u00f3n del pago de un pedido online para que se pueda crear all\u00ed una factura.<\/p>\n
Si los datos del cliente proceden exclusivamente de un sistema SAP, deben seguir estando disponibles tanto en el CMS (por ejemplo, para la autenticaci\u00f3n) como en el sistema de la tienda (por ejemplo, para seleccionar la direcci\u00f3n de entrega).<\/p>\n
Antes de seleccionarlos y utilizarlos, debe comprobarse si el sistema de tienda y el CMS -y SAP, en su caso- pueden vincularse entre s\u00ed, tanto en t\u00e9rminos de conectores adecuados como de infraestructura.<\/p>\n
Con una cooperaci\u00f3n temprana entre el departamento de TI y los gestores de contenidos, tanto los visitantes de la tienda como los minoristas se benefician en \u00faltima instancia de una tienda en l\u00ednea de alto rendimiento, f\u00e1cil de usar y con contenidos relevantes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Al desarrollar una tienda en l\u00ednea, los operadores se enfrentan a menudo a una especie de problema del huevo y la gallina: \u00bfqu\u00e9 debe haber primero? \u00bfLa infraestructura o el contenido?<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":2445,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[19,7,1610],"tags":[669,229,13308,111,369],"coauthors":[19920],"class_list":["post-6316","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-b2b2c-kolumne","category-meinung","category-mag1609","tag-b2b2c","tag-e-commerce","tag-hybrid","tag-infrastruktur","tag-it","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",400,173,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-768x332.jpg",768,332,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-720x311.jpg",720,311,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-960x415.jpg",960,415,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Bei der Entwicklung eines Online-Shops stehen Betreiber oft vor einer Art Henne-Ei-Problem: Was sollte zuerst da sein? Die Infrastruktur oder der Content?<\/p>\n","category_list_v2":"B2B2C-Kolumne<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 16-09<\/a>","author_info_v2":{"name":"Revista E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6316"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6316\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6316"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6316"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6316"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}