![\"RotterN\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/RotterN.jpg\" "\\"Transformaci\u00f3n")
<\/a>\"La digitalizaci\u00f3n de la econom\u00eda se acelera\".<\/p>\ndeclar\u00f3 el Presidente de Bitkom, Thorsten Dirks, en la inauguraci\u00f3n del CeBIT de este a\u00f1o en Hannover.<\/p>\n
Casi dos tercios (64%) de las empresas encuestadas por Bitkom afirman que su modelo de negocio est\u00e1 cambiando como consecuencia de la digitalizaci\u00f3n. El a\u00f1o anterior, la cifra era del 55%.<\/p>\n
\"A estas alturas, la mayor\u00eda de los directivos han reconocido el reto. Ahora las empresas tienen que acelerar e impulsar activamente la transformaci\u00f3n digital\".<\/p>\n
subray\u00f3 Dirks. As\u00ed pues, el consejo de Rotter y Pauls es tambi\u00e9n: \u00a1Empezar, empezar, empezar! Pero \u00bfpor d\u00f3nde empezar? \u00bfDe arriba abajo o de abajo arriba?<\/p>\n
\"Estamos observando ambos enfoques\", afirma Andreas Pauls, describiendo el actual trabajo pionero en las PYME: el comienzo con peque\u00f1os proyectos piloto sin un plan global, por un lado, y el desarrollo de una estrategia digital completa antes de realizar las primeras inversiones.<\/p>\n
\"Me gusta compararlo con un reto deportivo: si quiero cruzar los Alpes en bicicleta, debo poner a prueba mi forma y mi equipo con unas cuantas subidas previas.<\/p>\n
Sin embargo, estas pruebas de conducci\u00f3n no son el punto de partida del gran viaje. Se trata entonces de encontrar el punto en el que empieza realmente el gran viaje. Entonces tengo que poner un l\u00edmite a los paseos de pr\u00e1ctica y ponerme serio\".<\/p>\n
En cuanto a la transformaci\u00f3n digital: los proyectos piloto son importantes y deben tener una alta prioridad en la empresa. Es la \u00fanica forma de adquirir experiencia, identificar el potencial y generar entusiasmo interno.<\/p>\n
\"Pero si luego quieres utilizar los microproyectos como base t\u00e9cnica de tu estrategia digital, acabas con un panorama confuso y nunca ser\u00e1s capaz de explotar las posibilidades\"<\/p>\n
Pauls advierte y Rotter a\u00f1ade:<\/p>\n
\"Lo m\u00e1s importante es pensar en el futuro: \u00bfQu\u00e9 podemos digitalizar en absoluto? Y luego tengo que encontrar empleados motivados para llevar a cabo los planteamientos iniciales\".<\/p>\n
La transformaci\u00f3n digital<\/h3>\n
Seg\u00fan los resultados de la encuesta de Bitkom, el 72% de los directores generales y miembros de consejos de administraci\u00f3n encuestados consideran la transformaci\u00f3n digital como un reto para sus empresas, lo que la convierte en el principal problema, por detr\u00e1s de la necesidad de trabajadores cualificados (73%).<\/p>\n
Le siguen a distancia los retos internos, como la gesti\u00f3n de un fuerte crecimiento o la reestructuraci\u00f3n (58%), los factores externos, como la situaci\u00f3n pol\u00edtica (43%), o la debilidad de la demanda interna (23%).<\/p>\n
Casi nueve de cada diez encuestados (88%) ven la digitalizaci\u00f3n como una oportunidad para su empresa m\u00e1s que como un riesgo (9%).<\/p>\n
S\u00f3lo el 3% afirma que la digitalizaci\u00f3n no influye en absoluto en su empresa.<\/p>\n
Andreas Pauls a\u00f1ade:<\/p>\n
\"Se puede empezar poco a poco. Un buen ejercicio, por ejemplo, es emitir \u00f3rdenes de servicio en el smartphone en lugar de en papel. De ah\u00ed surgen m\u00e1s ideas. El objetivo no es tanto hacer bien el proyecto individual.<\/p>\n
Lo principal es desarrollar una conciencia general de que la digitalizaci\u00f3n encierra infinitas posibilidades. Despu\u00e9s de eso, se pueden abordar etapas m\u00e1s amplias en la ruta real hacia el futuro:<\/p>\n
el soporte inform\u00e1tico completo de la composici\u00f3n de m\u00e1quinas creadas individualmente o el mantenimiento preventivo de m\u00e1quinas mediante conexi\u00f3n de sensores\".<\/p>\n
En Itelligence han reconocido que se trata de cambiar los procesos, tanto entre las cosas como entre los empleados, en toda la empresa.<\/p>\n
S\u00f3lo al final se produce la transformaci\u00f3n de los modelos de negocio, como el conocido ejemplo de una empresa que vende la cantidad de aire comprimido en lugar de compresores.<\/p>\n
Las empresas industriales tendr\u00e1n que superar importantes retos en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os, como ya constataron el a\u00f1o pasado los investigadores de mercado de IDC.<\/p>\n
La incierta evoluci\u00f3n de la econom\u00eda mundial y la afirmaci\u00f3n frente a la competencia de los pa\u00edses con salarios bajos aumentan la presi\u00f3n para actuar. Sobre todo, la reducci\u00f3n de costes, el aumento de la facturaci\u00f3n y los ingresos, as\u00ed como la mejora de los procesos internos, queman bajo las u\u00f1as a los responsables de la toma de decisiones.<\/p>\n
Resolver estas tareas constituye un buen punto de partida para las iniciativas de Industria 4.0, escriben los analistas de IDC. \"Necesitamos la combinaci\u00f3n adecuada de empleados y el valor para abrir nuevos caminos\", subraya Norbert Rotter.<\/p>\n
\"Todo el escenario se resume para m\u00ed en esta visi\u00f3n: Las TI se han convertido ahora en un factor estrat\u00e9gicamente esencial del crecimiento empresarial y lo ser\u00e1n a\u00fan m\u00e1s en el futuro.\"<\/p>\n
Pero los expertos de IDC tambi\u00e9n descubrieron que la digitalizaci\u00f3n en el sector manufacturero -es decir, la Industria 4.0- solo es calificada por los responsables de TI como un reto importante en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os.<\/p>\n
Los jefes de producci\u00f3n y de departamento siguen sin comprender en qu\u00e9 medida la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica modificar\u00e1 las actividades de su empresa.<\/p>\n
As\u00ed, IDC llega a una conclusi\u00f3n similar a la de Rotter, CEO de Itelligence: \"TI tiene la oportunidad de tomar la iniciativa en el impulso de la digitalizaci\u00f3n, de iniciar el di\u00e1logo entre TI, los departamentos de negocio y la direcci\u00f3n y, de este modo, establecerse como socio de los departamentos de negocio a la altura de los ojos\".<\/p>\n
Buenos consejos<\/h3>\n
\"Las empresas necesitan un enfoque estrat\u00e9gico de la digitalizaci\u00f3n y un anclaje en la c\u00fapula de la empresa\"<\/p>\n
afirma Thorsten Dirks, Presidente de Bitkom. La gesti\u00f3n empresarial y los conocimientos t\u00e9cnicos deben ir de la mano.<\/p>\n
\"Sin embargo, con nuestra reputaci\u00f3n de pioneros de SAP y especialistas en PYME, tenemos una obligaci\u00f3n especial\"<\/p>\n
subraya Norbert Rotter en la entrevista exclusiva de E-3 en la p\u00e1gina 49. Preparar a las empresas para la ola de la digitalizaci\u00f3n, como pensador de futuro y ejecutor, este papel de los consultores de Itelligence es cada vez m\u00e1s exigente.<\/p>\n
dijo Dirks en el CeBIT de este a\u00f1o:<\/p>\n
\"La industria TIC no es solo un proveedor de equipos, software y servicios de telecomunicaciones, sino un socio estrat\u00e9gico en la transformaci\u00f3n digital de los modelos de negocio de sus clientes.\"<\/p>\n
La digitalizaci\u00f3n tiene un impacto directo en la situaci\u00f3n del empleo en la econom\u00eda.<\/p>\n
La gran mayor\u00eda de las empresas encuestadas por Bitkom afirman que necesitan m\u00e1s empleados con competencias digitales. Hoy en d\u00eda, no se trata solo del software ofim\u00e1tico habitual, sino de conocimientos especiales para los respectivos campos de trabajo, desde aplicaciones empresariales para control, marketing o finanzas hasta programas CAD para ingenieros o sistemas de gesti\u00f3n de contenidos para el mantenimiento de sitios web.<\/p>\n
Cuatro de cada cinco empresas afirman que ofrecen formaci\u00f3n con este fin.<\/p>\n
\"Las empresas necesitan reforzar la competencia digital de toda su organizaci\u00f3n\"<\/p>\n
dijo Thorsten Dirks.<\/p>\n
\"Esto abarca desde la formaci\u00f3n de los empleados hasta la contrataci\u00f3n adecuada, pasando por la integraci\u00f3n de los conocimientos inform\u00e1ticos en la c\u00fapula de la empresa\".<\/p>\n
Andreas Pauls, de Itelligence, est\u00e1 seguro de que la uni\u00f3n de tres componentes es decisiva, algo que nadie m\u00e1s puede ofrecer en esta forma y calidad:<\/p>\n
\"En primer lugar, nuestra competencia en procesos para PYME.<\/p>\n
En segundo lugar, nuestra competencia en productos para la captaci\u00f3n de clientes y el comercio. Recientemente hemos vuelto a reforzarla con la adquisici\u00f3n de la empresa ITML, con sede en Pforzheim, para temas como CRM, omnicanalidad y, por supuesto, SAP Hana.<\/p>\n
Y en tercer lugar, la consultor\u00eda estrat\u00e9gica: nuestra capacidad para producir una imagen de conjunto a partir de distintos m\u00e9todos y trazar una hoja de ruta\".<\/p>\n
Bitkom aboga por la figura del Chief Digital Officer -en Alemania esta funci\u00f3n es todav\u00eda una gran desconocida, solo el dos por ciento de las grandes empresas con 500 o m\u00e1s empleados cuentan con un CDO-.<\/p>\n Para el conjunto de la econom\u00eda, esto significa estad\u00edsticamente un valor por debajo del umbral de percepci\u00f3n. Si existe una responsabilidad central, la coordinaci\u00f3n recae en la direcci\u00f3n o en el responsable de inform\u00e1tica o el Chief Information Officer, Andreas Pauls se da cuenta en su pr\u00e1ctica profesional de que la aportaci\u00f3n decisiva siempre procede de los departamentos especializados, por ejemplo de un jefe de producci\u00f3n.<\/p>\n La inform\u00e1tica desempe\u00f1a un papel moderador del proceso.<\/p>\n \"Tambi\u00e9n aconsejamos a los usuarios que impliquen a los l\u00edderes y talentos m\u00e1s j\u00f3venes\"<\/p>\n Pauls recomienda.<\/p>\n \"Cuando se trata de utilizar los nuevos medios y los \u00faltimos dispositivos, soy irremediablemente inferior a mis hijos adolescentes. Y del mismo modo, los nativos digitales suelen aportar un \u00edmpetu y una velocidad asombrosos a los proyectos en las empresas. Tenemos que estar dispuestos a aprender unos de otros\".<\/p>\n \u00bfNecesitas un CDO, Chief Digital Officer, para los temas de transformaci\u00f3n digital? Pauls dice:<\/p>\n \"Hace falta alguien en la alta direcci\u00f3n que coordine y aplique las estrategias digitales. La transformaci\u00f3n digital es cosa del jefe. Si el papel tiene que llamarse CDO, m\u00e1s bien pongo un signo de interrogaci\u00f3n\".<\/p>\n Para Norbert Rotter, la transformaci\u00f3n digital solo puede aplicarse si los fabricantes quieren mejorar sistem\u00e1ticamente sus soluciones y productos para llegar mejor a sus clientes.<\/p>\n \"El objetivo es ofrecer el mejor servicio al cliente, ganarse su confianza y mantenerlo como cliente fiel a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales\".<\/p>\n Las herramientas que SAP ofrece para ello, C4C e Hybris, son una gran oportunidad para las pymes. Los canales para llegar al cliente son cada vez m\u00e1s diversos, por lo que la tecnolog\u00eda tiene que darles soporte.<\/p>\n \"El potencial con las nuevas soluciones de SAP fue tambi\u00e9n una de las razones que nos llevaron a asegurarnos un socio fuerte en CRM\/CEC en el sur de Alemania\".<\/p>\n subraya Rotter. ITML, con sede en Pforzheim, forma parte de Itelligence desde junio.<\/p>\n \"Adem\u00e1s de la proximidad regional a nuestros clientes del sur de Alemania, espero nuevos impulsos positivos, sobre todo en el \u00e1mbito del compromiso con el cliente.<\/p>\n \"Por supuesto, estamos en intensas conversaciones con SAP directamente sobre los \u00faltimos avances\"<\/p>\n Andreas Pauls explica la primera fuente de conocimiento de Itelligence.<\/p>\n \"Pero tambi\u00e9n buscamos sistem\u00e1ticamente la proximidad a universidades y escuelas superiores. Adem\u00e1s de la contrataci\u00f3n selectiva de titulados universitarios, desde hace a\u00f1os llevamos a cabo proyectos de investigaci\u00f3n en el Campus de Innovaci\u00f3n de la Universidad RWTH de Aquisgr\u00e1n y utilizamos nuestros laboratorios de desarrollo del Grupo para desarrollar ideas y escenarios en torno a la Industria 4.0\".<\/p>\n Muchos colegas de Itelligence pusieron estos temas sobre la mesa con los clientes hace a\u00f1os, as\u00ed que, a pesar de las muchas facetas del IoT, hoy hemos recorrido un largo camino. Pero a lo que realmente me gustar\u00eda rendir homenaje aqu\u00ed es a los logros de los usuarios:<\/p>\n el intercambio con clientes que est\u00e1n probando IoT en la empresa. Pudimos aprender mucho y afinar en la pr\u00e1ctica nuestros conocimientos sobre consultor\u00eda y proyectos. Esa es la suerte de los valientes.<\/p>\n Hoy nos vemos bien posicionados: Nuestros talleres sobre estrategias digitales, por ejemplo, son aut\u00e9nticos \u00e9xitos y el punto de partida de innumerables proyectos.\"<\/p>\n La asociaci\u00f3n digital Bitkom ha acogido con satisfacci\u00f3n las nuevas medidas presentadas por la Comisi\u00f3n de la UE para reforzar el Mercado \u00danico Digital como un paso en la direcci\u00f3n correcta. Debe prestarse especial atenci\u00f3n a las peque\u00f1as y medianas empresas, que son las que m\u00e1s apoyo necesitan en materia de digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n \"Hasta ahora, las PYME europeas han gozado a menudo de una posici\u00f3n destacada en el mercado, que es preciso mantener y seguir ampliando en el curso de la digitalizaci\u00f3n.\"<\/p>\n ha declarado el Dr. Bernhard Rohleder, Consejero Delegado de Bitkom. Por ello, Bitkom ya recomend\u00f3 en CeBIT la creaci\u00f3n de \"centros digitales\".<\/p>\n En estos hubs, los buques insignia de la econom\u00eda alemana van a formar un ecosistema digital junto con PYME, start-ups, empresas de TI, universidades e instituciones de investigaci\u00f3n.<\/p>\n \"Tenemos que unir fuerzas y crear focos digitales con atractivo internacional\"<\/p>\n afirma Thorsten Dirks. El conocimiento tambi\u00e9n incluye una cultura del error:<\/p>\n \"El tema de la transformaci\u00f3n digital est\u00e1 a\u00fan tan fresco que el \u00fanico error puede ser dormirlo\"<\/p>\n explica Andreas Pauls en una entrevista con E-3.<\/p>\n \"A veces o\u00edmos: tenemos que implantar SAP Hana antes de empezar.<\/p>\n Pero la introducci\u00f3n de Hana puede ser vista por los departamentos y la direcci\u00f3n s\u00f3lo como una inversi\u00f3n en TI, como un coste general: \u00bfpor qu\u00e9 debemos sustituir los sistemas que funcionan?<\/p>\n \u00bfDe qu\u00e9 me sirve que el ERP sea m\u00e1s r\u00e1pido?\".<\/p>\n En Itelligence estamos convencidos de que Hana entra mejor en juego cuando se da el primer escenario y se generan grandes cantidades de datos. Entonces es la base t\u00e9cnica perfecta, tambi\u00e9n para una estrategia digital integral. Y entonces est\u00e1 claro para todos los implicados qu\u00e9 retorno de la inversi\u00f3n se espera, subraya Pauls.<\/p>\n Siempre puede ocurrir que no exista una funci\u00f3n detallada que un usuario necesite. Pero con la velocidad de desarrollo que muestra SAP, se a\u00f1adir\u00e1 r\u00e1pidamente.<\/p>\n \"La oferta tecnol\u00f3gica est\u00e1 actualmente m\u00e1s avanzada que las empresas en la implantaci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n tiene sentido introducir una tecnolog\u00eda tan nueva y completa en pasos adaptados, pero de una forma estrat\u00e9gicamente bien pensada\".<\/p>\n Andreas Pauls lo sabe por su experiencia profesional.<\/p>\n Pero no solo las empresas industriales, sino tambi\u00e9n los proveedores de soluciones de Industria 4.0 tienen mucho que hacer, dicen los analistas de IDC.<\/p>\n El entorno de mercado es muy atractivo para proveedores como Itelligence, y se espera un aumento de los presupuestos de Industria 4.0 en los pr\u00f3ximos meses y a\u00f1os.<\/p>\n Adem\u00e1s, los proveedores de TI en particular son percibidos por las empresas industriales como proveedores preferentes de Industrie 4.0.<\/p>\n \"SAP proporciona las bases tecnol\u00f3gicas, nosotros la consultor\u00eda y los productos adicionales que responden con precisi\u00f3n a las necesidades de nuestros clientes medianos.<\/p>\n Andreas Pauls describe la situaci\u00f3n beneficiosa para usuarios y proveedores.<\/p>\n \"Nosotros somos el sastre, SAP proporciona el tejido y los cortes. Con it.machinery, por ejemplo, Itelligence ha desarrollado una soluci\u00f3n totalmente integrada basada en S\/4 Hana espec\u00edfica para empresas de la industria manufacturera, con la que nuestros clientes controlan todos los procesos.\"<\/p>\n El Consejero Delegado Rotter concluye sobre el desarrollo ulterior y las diferencias regionales de Itelligence, que opera a escala mundial:<\/p>\n \"La diferencia es probablemente m\u00e1s evidente entre Estados Unidos y el Reino Unido, por un lado, y Alemania, por otro.<\/p>\n En los pa\u00edses anglosajones, la velocidad es alta, impulsada tambi\u00e9n por una fuerte escena de start-ups. Las empresas est\u00e1n dando una oportunidad a la digitalizaci\u00f3n sin dolor.<\/p>\n En los pa\u00edses germanoparlantes cuentan otros valores: coherencia, sostenibilidad y fiabilidad. No los contraponemos. Ambos enfoques tienen su justificaci\u00f3n. Por ejemplo, Alemania se ha convertido en pionera en materia de seguridad.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Itelligence, partner de SAP, es especialista en el mercado medio y pionero en procesos de transformaci\u00f3n digital, lo que le convierte en el primer punto de contacto en la comunidad SAP para temas como Industria 4.0, IoT y, por supuesto, Hana. El nuevo paradigma ERP plantea enormes retos a los clientes actuales de SAP. Itelligence es el asesor de confianza. Norbert Rotter, CEO de Itelligence AG, y el Dr. Andreas Pauls, director general de Alemania, hablaron de ello con Peter M. F\u00e4rbinger de E-3 Magazine.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":23910,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[1609,14841],"tags":[7650,6166,601,367,1108],"coauthors":[19920],"class_list":["post-6283","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag1607","category-coverstory-1607","tag-dienstleistungen","tag-digitaler-wandel","tag-digitalisierung","tag-industrie-4-0","tag-itelligence","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",1000,479,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",400,192,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-768x368.jpg",768,368,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",1000,479,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-100x48.jpg",100,48,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-480x230.jpg",480,230,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-640x307.jpg",640,307,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-720x345.jpg",720,345,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-960x460.jpg",960,460,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",1000,479,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",1000,479,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",1000,479,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",1000,479,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",1000,479,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",18,9,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",1000,479,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",1000,479,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",1000,479,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",600,287,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716.jpg",600,287,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/shutterstock_569504716-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" SAP-Partner Itelligence ist Mittelstandsspezialist und Pionier bei digitalen Transformationsprozessen und damit in der SAP-Community erster Ansprechpartner f\u00fcr Themen wie Industrie 4.0, IoT und nat\u00fcrlich Hana. Das neue ERP-Paradigma stellt gewaltige Herausforderungen an die SAP-Bestandskunden. Itelligence ist der Trusted Advisor. Dar\u00fcber sprachen Norbert Rotter, Vorstandsvorsitzender der Itelligence AG, und Dr. Andreas Pauls, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung Deutschland, mit Peter M. 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