{"id":6230,"date":"2016-03-31T00:00:00","date_gmt":"2016-03-30T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=6230"},"modified":"2019-04-01T10:33:35","modified_gmt":"2019-04-01T08:33:35","slug":"ocho-desafios-en-la-gestion-de-licencias-de-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/acht-herausforderungen-bei-der-sap-lizenzverwaltung\/","title":{"rendered":"Ocho retos en la gesti\u00f3n de licencias SAP"},"content":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, la transparencia y, por tanto, la visi\u00f3n general de la licencia SAP utilizada y necesaria se ha perdido por completo debido a los nuevos productos, as\u00ed como a las \"nuevas\" m\u00e9tricas de licencia (licencias Hana, motores SAP, uso indirecto o nube).<\/p>\n<p>Esto no molestaba a muchos clientes de SAP: al fin y al cabo, ten\u00edan el \"mejor contrato SAP\" y las \"mejores condiciones\". Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 iban a fijarse m\u00e1s en el uso de las licencias?<\/p>\n<p>Hoy est\u00e1 claro que lo habr\u00edan hecho mejor. Porque ahora se enfrentan a numerosos retos en materia de gesti\u00f3n de licencias SAP. Y estos no pueden resolverse con las herramientas de auditor\u00eda de SAP ni con soluciones manuales basadas en Excel.<\/p>\n<p>El requisito de licencia SAP (derechos de uso) se basa 1:1 en el uso de los sistemas SAP, que -como se sabe desde hace tiempo por la administraci\u00f3n de usuarios y funciones SAP- cambia constantemente.<\/p>\n<h3>1. Las compras de licencias SAP se basan en estimaciones de uso futuro.<\/h3>\n<p>Cuando se introducen nuevos productos SAP, normalmente nunca se tiene en cuenta el stock de licencias propiedad del cliente. Esto se debe al hecho de que el departamento de ventas de SAP presenta su oferta a los clientes de SAP sobre la base de la informaci\u00f3n que ellos mismos han facilitado de antemano.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, antes de que comience el proyecto (lanzamiento del producto), los clientes no suelen poder saber con exactitud cu\u00e1ntos empleados necesitar\u00e1n una licencia ni qui\u00e9nes ser\u00e1n exactamente esos empleados en el futuro. En consecuencia, hay que estimar el n\u00famero de derechos de uso necesarios.<\/p>\n<p>Y esto conduce inevitablemente a que los clientes de SAP compren nuevas licencias SAP para empleados que ya tienen el derecho de uso necesario. As\u00ed pues, el exceso de licencias suele ser inevitable.<\/p>\n<h3>2. interpretaci\u00f3n de los distintos tipos de licencia:<\/h3>\n<p>Desde hace alg\u00fan tiempo, SAP ofrece nuevos tipos de licencia de usuario SAP en sus listas de precios. Los precios de estos tipos de licencia son muy atractivos en comparaci\u00f3n con la costosa licencia \"SAP Professional User\". Lamentablemente, las descripciones no lo son.<\/p>\n<p>Como en el pasado, las descripciones dejan margen a la interpretaci\u00f3n. Por ejemplo, no se facilita una lista precisa de las transacciones que un usuario puede realizar con la licencia correspondiente. Pero sin esta lista, \u00bfc\u00f3mo se puede decidir qu\u00e9 tipo de licencia se necesita en la empresa?<\/p>\n<p>El despertar suele llegar en la medici\u00f3n posterior del sistema SAP, cuando SAP \"afirma\" que el tipo de licencia no es suficiente para su uso. Entonces, por regla general, se ha comprado el tipo de licencia equivocado y se paga el costoso mantenimiento, aunque no se pueda utilizar en absoluto.<\/p>\n<h3>3. asignaci\u00f3n de tipos de licencia de usuario designado:<\/h3>\n<p>Seg\u00fan las condiciones generales de SAP, los clientes de SAP deben asignar las licencias en funci\u00f3n de su uso. Sin embargo, antes de que un usuario pueda utilizar SAP, necesita las autorizaciones SAP correspondientes. Estos dos t\u00e9rminos se confunden a menudo entre s\u00ed.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, la asignaci\u00f3n de licencias de usuario designado en funci\u00f3n de los roles SAP asignados puede resultar una diversi\u00f3n costosa. Porque cualquiera que est\u00e9 familiarizado con las autorizaciones SAP sabe que cada usuario SAP tiene m\u00e1s autorizaciones de las que realmente necesita.<\/p>\n<p>Esto no puede evitarse eficazmente porque los derechos en las funciones SAP aumentan constantemente con el tiempo debido a los requisitos de la empresa. La asignaci\u00f3n manual del tipo de licencia en SU01 no facilita la asignaci\u00f3n debido a que los usos cambian constantemente.<\/p>\n<p>Por ejemplo, un empleado que el mes pasado necesitaba una licencia de \"Usuario SAP Trabajador\" puede necesitar ya este mes una licencia de \"Usuario SAP Proyecto\" porque ha cambiado de departamento y, por tanto, de \u00e1rea de trabajo. Sin embargo, el departamento SAP Basis no suele darse cuenta de estos cambios.<\/p>\n<p>Como resultado, los derechos de uso se asignan incorrectamente y la cartera de licencias no se corresponde con el uso real.<\/p>\n<h3>4. cambio constante en la necesidad de licencias:<\/h3>\n<p>Como se ha descrito anteriormente, los usos de los sistemas SAP cambian constantemente. Los empleados se marchan, se contratan nuevos empleados o cambian sus actividades. El stock de licencias que tiene hoy puede ser el equivocado el a\u00f1o que viene. Pero, \u00bfc\u00f3mo controlar estos cambios? \u00bfCu\u00e1les de las licencias que ya no se necesitan pueden darse de baja?<\/p>\n<p>Mantener listas manuales en Excel no puede responder a estas preguntas. Lo mismo ocurre con los motores SAP. Las existencias o la demanda -desde el punto de vista de SAP- aumentan constantemente. Los nuevos productos SAP sustituyen a los antiguos que ya no se desarrollan. Las licencias se pueden reconvertir si es necesario. Pero, \u00bfc\u00f3mo se lleva la cuenta? \u00bfQu\u00e9 se ha instalado? \u00bfQu\u00e9 se sigue utilizando y qu\u00e9 no?<\/p>\n<p>En el contexto de que muchos motores SAP todav\u00eda no son medidos por SAP o son medidos incorrectamente, la auditor\u00eda SAP no ayuda en este punto.<\/p>\n<h3>5. retos comerciales:<\/h3>\n<p>mediante cambios constantes en la lista de precios y condiciones (PKL): SAP publica una nueva PKL cada trimestre. El GASD se esfuerza por documentar los cambios.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfqui\u00e9n puede leer la larga lista de cambios cada tres meses? \u00bfQu\u00e9 cambio, si es que hay alguno, le afecta? \u00bfSon relevantes los cambios? Bueno, b\u00e1sicamente s\u00f3lo tiene que interesarle el PKL al que compra las licencias SAP.<\/p>\n<p>Sin embargo, si desea optimizar proactivamente su stock de licencias, debe saber cu\u00e1ndo ha cambiado la m\u00e9trica de las mismas.<\/p>\n<p>\u00bfEl producto que compr\u00e9 hace un a\u00f1o sigue existiendo en las mismas condiciones en la lista de precios actual? \u00bfO tengo que cambiar a otra m\u00e9trica a corto o medio plazo? \u00bfLa nueva m\u00e9trica es m\u00e1s barata o m\u00e1s cara para m\u00ed?<\/p>\n<h3>6. contratos no espec\u00edficos y PKL:<\/h3>\n<p>Aunque conozca su contrato SAP (contratos SAP) y el PKL correspondiente, las descripciones no permiten una interpretaci\u00f3n clara. B\u00e1sicamente, nunca se sabe si el departamento de ventas de SAP (departamento de cumplimiento de SAP) se dirigir\u00e1 inesperadamente a usted con nuevas exigencias durante la pr\u00f3xima negociaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>Como demuestra el caso actual de \"uso indirecto\", esto supone para todos los clientes de SAP un riesgo financiero incalculable. Adem\u00e1s, depende de cu\u00e1ndo se introdujo SAP NetWeaver.<\/p>\n<p>La Sra. Renate Thomas-Marcinkowski, de Continental Automotive GmbH, me se\u00f1al\u00f3 en nuestra \u00faltima mesa redonda de expertos en Colonia que, en funci\u00f3n de la licencia de NetWeaver elegida en 2007, el tema del \"uso indirecto\" estaba completamente cubierto.<\/p>\n<p>Un hecho que ciertamente pocos comerciales de SAP o clientes de SAP conocen. Lo mismo ocurre con el producto SAP \"Open Hub\". Los sistemas externos que se conectan a trav\u00e9s de Open Hub tampoco necesitan licencias adicionales para el llamado \"uso indirecto\".<\/p>\n<p>Adem\u00e1s del an\u00e1lisis del contrato SAP y del an\u00e1lisis de la utilizaci\u00f3n del sistema SAP, tambi\u00e9n debe realizarse aqu\u00ed por primera vez un an\u00e1lisis de la arquitectura del sistema SAP para determinar la necesidad real de licencias SAP.<\/p>\n<h3>7. Medici\u00f3n del sistema SAP:<\/h3>\n<p>A estas alturas, todos los clientes de SAP deber\u00edan tener claro que con las herramientas de auditor\u00eda de SAP no se pueden determinar las necesidades reales de licencias. Porque, desde el punto de vista de SAP, las auditor\u00edas de SAP s\u00f3lo tienen un objetivo: generar m\u00e1s ingresos con los clientes existentes.<\/p>\n<p>No es ning\u00fan secreto que estas herramientas de auditor\u00eda son defectuosas y pueden cobrar de m\u00e1s porque la agregaci\u00f3n de usuarios no funciona de forma \u00f3ptima o la consolidaci\u00f3n de licencias no tiene debidamente en cuenta los tipos de licencia espec\u00edficos de cada cliente. La \"limpieza del sistema\" manual que realizan muchas empresas lleva mucho tiempo y es propensa a errores.<\/p>\n<p>Ya he mencionado anteriormente el tema de la medici\u00f3n del motor. El \"uso indirecto\" no puede medirse en absoluto. \u00bfSistemas Java? \u00bfHana? \u00bfBusinessObjects? Por supuesto, SAP desarrolla constantemente sus herramientas de auditor\u00eda. Hay que tener especial cuidado con LAW 2.0.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de que SAP tardara un a\u00f1o entero en conseguir que funcionara del todo, todav\u00eda funciona incorrectamente en muchas \u00e1reas. S\u00f3lo puedo aconsejar a todo el mundo que no lo utilice en la actualidad. Pero, \u00bfqu\u00e9 podr\u00e1 medir SAP en el futuro? \u00bfSer\u00e1 capaz de detectar que un usuario SAP con licencia \"SAP Worker User\" ha ejecutado una transacci\u00f3n que no forma parte del \u00e1mbito funcional?<\/p>\n<p>Si yo fuera responsable de esto en SAP, lo comprobar\u00eda en la encuesta del sistema SAP en el futuro.<\/p>\n<h3>8. obligaci\u00f3n de cumplimiento legal:<\/h3>\n<p>El tema de la \"conformidad\" es dif\u00edcil en relaci\u00f3n con las licencias SAP. B\u00e1sicamente, nunca se puede ser conforme con SAP. Los contratos SAP, la PKL y las descripciones son demasiado vagas para ello.<\/p>\n<p>Por otra parte, los directores generales son personalmente responsables si cometen infracciones de los derechos de autor. Este es el caso, entre otros, cuando se utilizan sistemas SAP sin haber adquirido el correspondiente derecho de uso. O, dicho de otro modo: si no se dispone de la licencia correspondiente.<\/p>\n<p>Por esta raz\u00f3n, creo que las descripciones enga\u00f1osas de SAP son un truco que seguir\u00e1 utilizando en el futuro. Por miedo a la concesi\u00f3n de licencias insuficientes, los clientes de SAP prefieren comprar m\u00e1s licencias de las que realmente necesitan.<\/p>\n<p>As\u00ed se sienten seguros. Y mientras el departamento de ventas de SAP est\u00e9 satisfecho, el director general tambi\u00e9n. Pero luego SAP les hace un generoso descuento por las licencias in\u00fatiles que compraron de m\u00e1s. D<\/p>\n<p>l cliente de SAP ha conseguido una vez m\u00e1s el \"mejor contrato\". Pero, \u00bfno ser\u00eda mejor comprar s\u00f3lo lo que realmente necesita? Esta es otra forma de establecer la conformidad.<\/p>\n<h3>Conclusi\u00f3n:\u2009<\/h3>\n<p>La concesi\u00f3n de licencias SAP es una cuesti\u00f3n cada vez m\u00e1s compleja en la que SAP no ayuda a sus clientes. En lugar de ayudar a sus clientes con esto, estos se ven a\u00fan m\u00e1s desestabilizados por dudosas reclamaciones posteriores y herramientas de auditor\u00eda inadecuadas.<\/p>\n<p>El resultado -entre otras cosas, por el temor a no disponer de las licencias necesarias- es la adquisici\u00f3n innecesaria de licencias por valor de millones. La \"limpieza del sistema\" manual previa a la medici\u00f3n del sistema SAP o el seguimiento del uso en base Excel no resuelven los problemas.<\/p>\n<p>Los clientes de SAP que se han dado cuenta de estos retos buscan el apoyo de expertos externos en licencias SAP que cuenten con la experiencia pertinente, as\u00ed como con las herramientas necesarias para restablecer la transparencia en la jungla de las licencias SAP.<\/p>\n<p>S\u00f3lo quienes tienen una visi\u00f3n constante del uso de sus sistemas SAP saben qu\u00e9 necesitan comprar y cu\u00e1ndo, o de qu\u00e9 derechos de uso pueden desprenderse.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SAP siempre ha dejado en manos de los clientes la asignaci\u00f3n manual de las licencias de usuario SAP de conformidad con el acuerdo (contrato). Las vagas descripciones de lo que un usuario de SAP puede y no puede hacer con un tipo de licencia no facilitan la asignaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":111,"featured_media":2453,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[11,7,1605],"tags":[39,4186,1039,236],"coauthors":[22916],"class_list":["post-6230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lizenz-kolumne","category-meinung","category-mag1604","tag-cloud","tag-indirekte-nutzung","tag-lizenzmanagement","tag-sap","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",400,173,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-768x332.jpg",768,332,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-720x311.jpg",720,311,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-960x415.jpg",960,415,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>SAP \u00fcberl\u00e4sst es den Kunden schon immer, SAP-Userlizenzen gem\u00e4\u00df Vereinbarung (Vertrag) manuell zu vergeben. Schwammige Beschreibungen, was ein SAP-User mit einem Lizenztyp machen darf und was nicht, machen die Vergabe nicht leichter.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/es\/category\/meinung\/lizenz-kolumne\/\" rel=\"category tag\">Lizenz-Kolumne<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/es\/category\/meinung\/\" rel=\"category tag\">Die Meinung der SAP-Community<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/es\/category\/mag1604\/\" rel=\"category tag\">MAG 16-04<\/a>","author_info_v2":{"name":"Guido Schneider, Aspera","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/guido-schneider\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/111"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6230\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6230"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}