{"id":62248,"date":"2019-10-01T08:00:16","date_gmt":"2019-10-01T06:00:16","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=62248"},"modified":"2024-01-19T14:50:02","modified_gmt":"2024-01-19T13:50:02","slug":"entrevista-exclusiva-con-miembro-del-consejo-del-sap-y-coo-christian-klein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/entrevista-exclusiva-con-miembro-del-consejo-del-sap-y-coo-christian-klein\/","title":{"rendered":"Entrevista exclusiva con Christian Klein, miembro de la Junta Directiva y Director de Operaciones de SAP"},"content":{"rendered":"<p>SAP es un sistema universal empresarial y estandarizado, y su CEO, Christian Klein, es su pol\u00edmata: en Hannover, ofrece a la canciller alemana Angela Merkel una visita al stand de SAP en la feria, en Walldorf inaugura un centro SAP IoT con Peter Altmaier, ministro federal de Econom\u00eda y Energ\u00eda, y \"aparte\" se ocupa de la integraci\u00f3n de las adquisiciones de SAP en la nube.<\/p>\n<p>Durante a\u00f1os hubo aqu\u00ed un estancamiento, incluso la asociaci\u00f3n de usuarios DSAG se quej\u00f3. Desde que Klein se ha hecho cargo de la \"integraci\u00f3n\", ha habido movimiento en la nube, a la que ahora insufla un alma nueva: La integraci\u00f3n t\u00e9cnica debe tener \u00e9xito; sin embargo, Klein se centra en los procesos empresariales de extremo a extremo.<\/p>\n<p>El alma de la nueva nube es el valor a\u00f1adido empresarial y organizativo. Peter M. F\u00e4rbinger, redactor jefe de E-3, habl\u00f3 con Christian Klein, director de operaciones, sobre esta \"revoluci\u00f3n de la nube\".<\/p>\n<h4>Se\u00f1or Klein, \u00bfcu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual de SAP?<\/h4>\n<p><strong>Christian Klein:<\/strong> Nuestra cartera se ha ampliado enormemente en los \u00faltimos a\u00f1os. Esto significa que ahora nos enfrentamos a la tarea de explicar las conexiones a los clientes existentes y mostrar c\u00f3mo interact\u00faan los distintos productos en el mundo digital.<\/p>\n<p>Nos preocupa mucho la transformaci\u00f3n hacia la nube. Ya hemos realizado parte de ella, pero a\u00fan queda mucho por hacer.<\/p>\n<h4>Pero la transformaci\u00f3n no est\u00e1 siendo tan fluida y r\u00e1pida como desear\u00edan algunos miembros de la comunidad SAP, \u00bfverdad?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Desde la adquisici\u00f3n de SuccessFactors en 2011, hemos ido transformando gradualmente SAP en una empresa en la nube. Ya hemos avanzado mucho.<\/p>\n<p>Las preguntas sobre la integraci\u00f3n en nuestras soluciones ERP est\u00e1n, por supuesto, justificadas. Pero si hubi\u00e9ramos sido menos coherentes a la hora de emprender el camino hacia la nube, SAP no tendr\u00eda hoy tanto \u00e9xito.<\/p>\n<p>Hemos rehecho muchas cosas, pero no quiero afirmar que hayamos alcanzado a\u00fan nuestro objetivo. Sin duda es necesario seguir optimizando en algunos \u00e1mbitos, tambi\u00e9n dentro de SAP.<\/p>\n<h4><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62250\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein.jpg\" alt=\"Christian Klein\" width=\"1000\" height=\"793\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-768x609.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-100x79.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-480x381.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-640x508.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-720x571.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-960x761.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/h4>\n<h4>\u00bfPuede cuantificar la necesidad de optimizaci\u00f3n?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> El cambio era importante para nosotros en dos sentidos: por un lado, estamos llevando productos a la nube y, por otro, estamos iniciando cambios operativos.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de todo, \u00bfqu\u00e9 significa para los procesos internos que el servicio ya no tenga lugar in situ en las instalaciones del cliente, sino en la nube? Aqu\u00ed hubo que establecer nuevos procesos, lo que tambi\u00e9n fue una expresi\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital en la propia SAP.<\/p>\n<h4>\u00bfD\u00f3nde ve los retos de esta transformaci\u00f3n digital?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Llevamos a\u00f1os desarrollando productos in situ y prestando la asistencia y el servicio correspondientes. Y de repente los requisitos y el mercado cambian.<\/p>\n<p>No se trata s\u00f3lo de una cuesti\u00f3n tecnol\u00f3gica, sino tambi\u00e9n de un cambio cultural. La apertura a lo nuevo, la voluntad de trazar nuevos procesos empresariales, es cada vez m\u00e1s importante. Tenemos que llevar a la gente con nosotros.<\/p>\n<p>Mi trabajo como Director de Operaciones es comunicar y explicar el cambio. \u00bfPor qu\u00e9 tenemos que cambiar ciertos procesos, ciertos flujos de trabajo, para seguir teniendo \u00e9xito en el futuro? Creo que esto es tambi\u00e9n lo que mueve a muchos clientes durante la implantaci\u00f3n de SAP S\/4 Hana.<\/p>\n<h4>As\u00ed que es un gran reto t\u00e9cnico, \u00bfno?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Para m\u00ed siempre es muy importante no s\u00f3lo hablar del aspecto t\u00e9cnico del mundo digital. El reto tambi\u00e9n lo es:<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 nuevos modelos de negocio existen en el sector? \u00bfC\u00f3mo alineamos mejor los procesos? \u00bfC\u00f3mo los normalizamos para ser m\u00e1s \u00e1giles en el futuro?<\/p>\n<p>Los temas de la integraci\u00f3n de procesos empresariales y la inteligencia artificial son cada vez m\u00e1s importantes. Para nosotros, se trata en \u00faltima instancia de ofrecer a los clientes una ventaja competitiva.<\/p>\n<p>Creo que este muro en las mentes es casi un reto mayor que la implementaci\u00f3n de S\/4 Hana o una soluci\u00f3n en la nube al final.<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 mueve a los clientes actuales de SAP en este sentido?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Nuestros clientes est\u00e1n reflexionando muy detenidamente sobre c\u00f3mo cambiar\u00e1 su negocio en el mundo digital, por ejemplo con el apoyo del pensamiento de dise\u00f1o.<\/p>\n<p>Estos cambios en la parte empresarial deben ir necesariamente de la mano de los cambios en la parte t\u00e9cnica. Observo que, con S\/4 Hana, los clientes se toman m\u00e1s tiempo para plantearse los cambios en su negocio.<\/p>\n<h4>Creo que la comunidad SAP est\u00e1 de acuerdo en que la direcci\u00f3n de SAP es la correcta. Pero para muchos, la velocidad parece demasiado lenta. Y el modelo operativo en la nube no siempre resulta convincente ante el trasfondo de d\u00e9cadas de experiencia on-prem. Entonces, \u00bfnube u on-prem?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Ambos y. Seguimos observando una gran demanda de S\/4 Hana on-premise entre muchos de nuestros clientes actuales. Por eso seguiremos invirtiendo aqu\u00ed.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, estamos bien asesorados para ofrecer soporte h\u00edbrido a los clientes. Tambi\u00e9n en el futuro habr\u00e1 clientes que quieran ejecutar sus aplicaciones en su propio centro de datos.<\/p>\n<h4>\u00bfPor qu\u00e9 y d\u00f3nde?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> En las industrias con una gran complejidad de procesos, como la fabricaci\u00f3n y la automoci\u00f3n, donde se requieren personalizaciones del ERP, no es tan f\u00e1cil implantar una soluci\u00f3n de nube p\u00fablica.<\/p>\n<p>Lo mismo se aplica a las empresas de pa\u00edses con inestabilidad pol\u00edtica, infraestructuras limitadas o una mayor preocupaci\u00f3n por la seguridad de los datos. Por eso creemos que aqu\u00ed seguir\u00e1 habiendo un mercado on-premise muy grande.<\/p>\n<p>Vemos el paso a la nube en otras \u00e1reas como RRHH, compras, front office y CRM. Aqu\u00ed queremos ayudar a los clientes a pasar a la nube de forma modular en el futuro, pero con una fuerte integraci\u00f3n en el n\u00facleo del ERP.<\/p>\n<h4><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sapphire-Now-Klein-Interview.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62252\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sapphire-Now-Klein-Interview.jpg\" alt=\"Sapphire Now Peque\u00f1a entrevista\" width=\"1200\" height=\"609\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sapphire-Now-Klein-Interview.jpg 1200w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sapphire-Now-Klein-Interview-768x390.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sapphire-Now-Klein-Interview-100x51.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sapphire-Now-Klein-Interview-480x244.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sapphire-Now-Klein-Interview-640x325.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sapphire-Now-Klein-Interview-720x365.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sapphire-Now-Klein-Interview-960x487.jpg 960w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sapphire-Now-Klein-Interview-1168x593.jpg 1168w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/h4>\n<h4>\u00bfUn ejemplo?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Con la integraci\u00f3n de SuccessFactors, hemos proporcionado API para la integraci\u00f3n t\u00e9cnica. Pero nuestros clientes quieren m\u00e1s. Los que gestionan soluciones SAP tambi\u00e9n quieren integraci\u00f3n empresarial.<\/p>\n<p>No se trata solo de llevar datos de un sistema SuccessFactors a un sistema SAP Hana. Necesitamos una plataforma que integre todos los componentes de un proceso empresarial, para que al final ambas aplicaciones hablen el mismo idioma y se puedan mapear procesos empresariales inteligentes en el est\u00e1ndar.<\/p>\n<h4>\u00bfY SuccessFactors puede hacer eso? Los modelos de datos son diferentes, \u00bfno?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Para SuccessFactors, entregaremos un modelo de datos armonizado en noviembre de este a\u00f1o. El modelo de datos se unificar\u00e1 en SuccessFactors y S\/4 Hana y ambas soluciones podr\u00e1n utilizarlo a trav\u00e9s de SAP Cloud Platform.<\/p>\n<p>Paralelamente, estamos estandarizando el servicio de flujo de trabajo y la interfaz de usuario. Los usuarios finales dispondr\u00e1n entonces de un proceso de negocio continuo entre S\/4 Hana y SuccessFactors. Muchos clientes experimentar\u00e1n esta integraci\u00f3n con el lanzamiento de noviembre.<\/p>\n<h4>\u00bfEsto s\u00f3lo se aplica a SuccessFactors?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Tambi\u00e9n estamos planeando una integraci\u00f3n nativa de este tipo para SAP Analytics Cloud. Y en noviembre se a\u00f1adir\u00e1 una integraci\u00f3n de Qualtrics. El lanzamiento de Experience Management con S\/4 Hana tambi\u00e9n est\u00e1 previsto para noviembre.<\/p>\n<p>Para trazar nuevos modelos empresariales como procesos integrales, los temas de la integraci\u00f3n y los procesos operativos continuos revisten una importancia elemental.<\/p>\n<h4>Su presentaci\u00f3n en Sapphire como parte del discurso de Bill McDermott fue muy bien recibida. Al mismo tiempo, sin embargo, muchos clientes actuales de SAP comentaron que SAP est\u00e1 prometiendo aqu\u00ed una \"integraci\u00f3n\" para el futuro, que ya existe con R\/3 y ECC 6.0. \u00bfY ahora qu\u00e9?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Es innegable que la integraci\u00f3n de extremo a extremo de todos los procesos empresariales y un modelo de datos forman parte de la historia de \u00e9xito de R\/3. Ahora tenemos las adquisiciones de los \u00faltimos a\u00f1os con soluciones extremadamente buenas, pero que a\u00fan no est\u00e1n perfectamente integradas en el n\u00facleo de SAP.<\/p>\n<p>Creo que ahora tenemos que debatir y garantizar la coherencia de los procesos empresariales, pero al mismo tiempo hacerlos m\u00e1s inteligentes. No se trata solo de integraci\u00f3n, sino tambi\u00e9n del tema de la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<h4>\u00bfA qu\u00e9 te refieres?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> En el mundo digital, las compras funcionan de forma diferente a hace diez a\u00f1os. Hoy en d\u00eda, la inteligencia artificial puede garantizar que siempre se seleccione al proveedor adecuado. Si el proveedor falla, se supone que el sistema se pone en contacto y ofrece soluciones.<\/p>\n<h4>\u00bfLa hoja de ruta?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> En noviembre, como ya se ha mencionado, llegar\u00e1 la integraci\u00f3n de SuccessFactors y el a\u00f1o que viene veremos lo mismo con Ariba. El a\u00f1o que viene seguiremos avanzando en materia de adquisiciones, incluida la integraci\u00f3n del front office con C\/4 Hana.<\/p>\n<p>Mientras tanto, tambi\u00e9n se ha completado la armonizaci\u00f3n del modelo de dominio entre Ariba y S\/4 Hana. Estamos sincronizando el desarrollo de Ariba y S\/4 Hana en el \u00e1rea de \"Proveedores\".<\/p>\n<p>Tenemos que llegar a \"un\" proveedor con todos sus atributos, de forma an\u00e1loga al modelo de datos del cliente y el empleado. Esto es bastante importante, porque los clientes de SAP no solo quieren una integraci\u00f3n sin fisuras, sino tambi\u00e9n una visi\u00f3n de 360 grados de sus propios clientes.<\/p>\n<h4>De este modo, se hace eco de una petici\u00f3n formulada por el DSAG en las Jornadas Tecnol\u00f3gicas de este a\u00f1o, \u00bfno es as\u00ed?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Especificaremos de nuevo y presentaremos plazos a\u00fan m\u00e1s detallados en el pr\u00f3ximo SAP TechEd. Estoy insistiendo mucho en este tema.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed surgen preguntas leg\u00edtimas. \u00bfPor qu\u00e9 raz\u00f3n el uso de SAP requiere de nuevo una integraci\u00f3n a medida? \u00bfPor qu\u00e9 necesito m\u00e1s esfuerzo manual para hacer coincidir los modelos de datos?<\/p>\n<h4>Hace dos a\u00f1os, cuando quise transferir datos a Ariba, s\u00f3lo funcionaba mediante un archivo CSV, \u00bfverdad?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Exacto. Hoy en d\u00eda, los clientes esperan un canal de pedidos y entrega al estilo de Amazon, pero eso requiere una integraci\u00f3n perfecta. Por eso los clientes eligen SAP y no a un proveedor de nicho sin duda tambi\u00e9n bueno.<\/p>\n<p>Al final, la creaci\u00f3n de valor debe tener lugar a lo largo de la cadena de procesos, y ah\u00ed es donde reside nuestra fuerza. Seguir\u00e9 comprometido con este tema hasta que los clientes digan: \u00a1Ahora s\u00ed que hemos agarrado la integraci\u00f3n!<\/p>\n<h4>El mundo digital no s\u00f3lo supone grandes retos para SAP, la comunidad de partners tambi\u00e9n est\u00e1 cambiando. Los peque\u00f1os socios de SAP temen quedarse atr\u00e1s. En sus comentarios sobre las cifras del segundo trimestre, Bill McDermott mencion\u00f3 a Infosys, con la que se firm\u00f3 un acuerdo de partner en materia de soluciones sectoriales. Pero, \u00bfqu\u00e9 les queda a los peque\u00f1os socios de SAP?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Especialmente para los socios, el concepto de empresa inteligente aporta grandes ventajas. Quien quiera entrar en la versi\u00f3n en nube de S\/4 Hana tiene que volver al est\u00e1ndar. Public Cloud solo funciona en el est\u00e1ndar.<\/p>\n<p>Pero eso tambi\u00e9n significa eliminar las modificaciones de Abap. Como SAP, no podemos asignar las 25 funciones y extensiones espec\u00edficas del sector en la nube p\u00fablica. Para eso, necesitamos socios.<\/p>\n<p>Hemos puesto en marcha un programa para que a\u00fan m\u00e1s socios puedan crear extensiones espec\u00edficas en nuestra plataforma. La demanda en el mercado es muy alta.<\/p>\n<p>Para nosotros, los socios son por tanto extremadamente importantes. Incluso en el \u00e1mbito de los servicios, no tenemos tantos consultores como necesitamos. Necesitaremos miles de consultor\u00edas para cubrir la demanda futura.<\/p>\n<p>Y de nuevo sobre el tema de la integraci\u00f3n: antes, el modelo de datos siempre formaba parte de R\/3. Ahora estamos poniendo el modelo de datos en la plataforma en la nube de SAP.<\/p>\n<p>Ahora, los socios pueden acceder directamente al modelo de datos maestros de SAP. Esto supone una enorme ventaja porque permite desarrollar soluciones integradas.<\/p>\n<h4>Pero algunos socios se preocupan por su propiedad intelectual cuando llevan sus soluciones a las plataformas en nube.<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Estar\u00e9 encantado de hablar con los socios sobre este tema. Queremos que los socios creen y distribuyan sus soluciones de forma independiente en nuestra plataforma.<\/p>\n<p>Si hay dudas sobre la propiedad intelectual, tenemos que hablar de ello. Queremos actuar abiertamente, porque solo con una red de socios de \u00e9xito podremos tener \u00e9xito nosotros tambi\u00e9n.<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 hacer?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Veo cierta necesidad de ponernos al d\u00eda en la capacitaci\u00f3n de los socios. Por eso vamos a crear un departamento independiente en mi \u00e1rea de direcci\u00f3n, con ayuda del cual formaremos a los socios, especialmente en el \u00e1rea de servicios.<\/p>\n<p>Pero tambi\u00e9n apoyaremos a los socios para que aprendan a desarrollar sus propias aplicaciones en nuestra plataforma. En definitiva, quiero intensificar el intercambio con los socios porque estoy convencido de que, al final, solo podremos tener \u00e9xito juntos.<\/p>\n<p>En muchos proyectos de clientes, veo la necesidad de volver a la norma; para ello, el saber hacer de los socios es imprescindible.<\/p>\n<h4>Quedan muchas tareas por delante, pero SAP ha despedido a sus empleados. \u00bfPor qu\u00e9?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Ya se ha hablado mucho de la reestructuraci\u00f3n de SAP. Una vez m\u00e1s, SAP est\u00e1 creciendo y a finales de este a\u00f1o tendremos m\u00e1s de 100.000 empleados. Se ha invertido mucho en nuevas aplicaciones.<\/p>\n<p>Hana est\u00e1 creciendo enormemente y es una de nuestras principales ventajas competitivas. Ahora hemos consolidado algunas ubicaciones que llegaron a la empresa gracias a nuestro din\u00e1mico crecimiento. El trasfondo de la reestructuraci\u00f3n fue una ineficacia parcial.<\/p>\n<p>Pero hemos conservado y transmitido los conocimientos de los empleados que nos han dejado mediante la transferencia interna de conocimientos.<\/p>\n<h4><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Merkel.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62253\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Merkel.jpg\" alt=\"Merkel\" width=\"1000\" height=\"644\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Merkel.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Merkel-768x495.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Merkel-100x64.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Merkel-480x309.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Merkel-640x412.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Merkel-720x464.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Merkel-960x618.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/h4>\n<h4>\u00bfHana 1 o Hana 2? Sin duda, Hana tiene mucho \u00e9xito, pero tambi\u00e9n es una eterna obra en construcci\u00f3n, \u00bfno?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> Confiamos en poder incorporar a todos los clientes a Hana 2.0 muy pronto. Tenemos casi todas las aplicaciones en Hana. SuccessFactors se ha trasladado, Ariba tambi\u00e9n.<\/p>\n<p>Para la red Ariba, a\u00fan necesitamos hasta finales de este a\u00f1o. Podemos acceder a Hana de forma nativa con nuestra soluci\u00f3n de an\u00e1lisis. Ya no hay agregados ni replicaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h4>Entonces, \u00bfes Hana m\u00e1s bien una obra en construcci\u00f3n o la base de datos tiene un valor a\u00f1adido?<\/h4>\n<p><strong>Peque\u00f1o:<\/strong> 11.500 clientes han optado ya por S\/4 Hana, y contamos con m\u00e1s de 30.000 clientes de SAP Hana. En todas las conversaciones con los clientes, hablamos del valor a\u00f1adido de S\/4 Hana y de los procesos digitales.<\/p>\n<p>No conozco ning\u00fan problema de Hana en las operaciones diarias, al contrario. Tenemos la oferta m\u00e1s amplia del mercado precisamente gracias a Hana. El tiempo real y la inform\u00e1tica en tiempo real son caracter\u00edsticas que aportan una verdadera ventaja competitiva.<\/p>\n<p>Fue la mayor innovaci\u00f3n de Hasso Plattner; Hana es indispensable para los procesos empresariales digitales de los clientes. Ahora llevamos la tecnolog\u00eda in-memory a la nube y trabajamos para mejorar el coste total de propiedad. El control empresarial en tiempo real y la integraci\u00f3n son el valor a\u00f1adido de SAP para nuestros clientes.<\/p>\n<h4>Gracias por la entrevista.<\/h4>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Christian Klein es miembro de la Junta Directiva de SAP y oficialmente ocupa el cargo de Director de Operaciones. En la vida real, est\u00e1 reconstruyendo y reestructurando SAP. El CFO Luka Mucic se ocupa del dinero y el CEO Bill McDermott impulsa la venta. Klein insufla nueva vida a la maquinaria de SAP.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":62249,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,35911],"tags":[162,39,124,73,19701,4253],"coauthors":[19920],"class_list":["post-62248","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1909","tag-ariba","tag-cloud","tag-crm","tag-erp","tag-s-4-hana","tag-successfactors","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Christian-Klein-SAPPHIRE_NOW_2019_Orlando_014_2_cmyk-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Christian Klein ist SAP-Vorstandsmitglied und hat offiziell die Rolle des Chief Operating Officers. 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