La historia empresarial de Stiebel Eltron, fabricante en los sectores del agua caliente y las energ\u00edas renovables, comenz\u00f3 en 1924 con la invenci\u00f3n y producci\u00f3n del primer calentador de inmersi\u00f3n de anillo en un taller de traspatio de Berl\u00edn.<\/p>\n
Stiebel Eltron presenta regularmente su gama de productos en ferias y eventos. Aunque muchos procesos funcionan de forma muy r\u00e1pida y autom\u00e1tica, la captaci\u00f3n de clientes potenciales en las ferias sol\u00eda hacerse en papel.<\/p>\n
Los formularios en papel se enviaban a una oficina central, donde se tecleaban laboriosamente en el sistema, lo que llevaba hasta seis semanas: un proceso largo con mucho trabajo manual.<\/p>\n
La empresa no pudo medir a tiempo el \u00e9xito de las pistas debido al registro retrospectivo. No fue posible dar una respuesta directa por falta de informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se retras\u00f3 considerablemente el env\u00edo de material informativo importante a las partes interesadas.<\/p>\n
Stiebel Eltron decidi\u00f3 sustituir el m\u00e9todo de trabajo en papel, que estaba resultando engorroso y requer\u00eda mucho tiempo, con el objetivo de establecer procesos de registro estructurados y, al mismo tiempo, aprovechar las ventajas de los dispositivos m\u00f3viles a la hora de captar nuevos clientes en ferias y eventos.<\/p>\n
En diciembre de 2014, Stiebel Eltron present\u00f3 la aplicaci\u00f3n it.mobile InfoCollector de Itelligence, un proveedor integral de TI con sede en Bielefeld. En el futuro, esta soluci\u00f3n m\u00f3vil permitir\u00e1 cumplimentar cuestionarios de ferias de forma eficaz e intuitiva en una tableta.<\/p>\n
Los formularios se proporcionan de forma centralizada en el sistema CRM de la aplicaci\u00f3n. Los empleados pueden seleccionar los formularios m\u00e1s actualizados para cada aplicaci\u00f3n de entre los formularios liberados e introducir los datos r\u00e1pidamente gracias a la ayuda para la introducci\u00f3n de datos.<\/p>\n
Todas las personas de contacto relevantes ya est\u00e1n cargadas en el iPad y pueden asignarse en consecuencia sin necesidad de volver a trabajar. La aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n permite preasignar datos mediante una llamada a la lista de trabajo, lo que ahorra tiempo.<\/p>\n
Los formularios cumplimentados pueden guardarse en grupos, lo que facilita su localizaci\u00f3n. La pr\u00e1ctica funci\u00f3n de fotos facilita la integraci\u00f3n de im\u00e1genes y capturas de c\u00e1mara.<\/p>\n
Esto permite a los empleados, entre otras cosas, asignar tarjetas de visita a las hojas correspondientes. Un aspecto importante fue la capacidad offline de la app.<\/p>\n
Por desgracia, los empleados no tienen ninguna garant\u00eda de que la conexi\u00f3n a Internet in situ funcione siempre a la perfecci\u00f3n. Si no es lo suficientemente estable y r\u00e1pida, la captaci\u00f3n de clientes potenciales puede verse perjudicada y, en el peor de los casos, el primer contacto con el cliente puede no dejar una buena impresi\u00f3n.<\/p>\n
Con el InfoCollector de it.mobile, los empleados pueden ahora registrar, guardar y recuperar datos f\u00e1cilmente incluso sin conexi\u00f3n a Internet, algo esencial para las operaciones feriales.<\/p>\n
Para Stiebel Eltron, el procesamiento de los contactos registrados tambi\u00e9n es esencial. Ahora es posible realizar an\u00e1lisis diarios de las ferias en el backend y crear informes estructurados, por ejemplo, en relaci\u00f3n con el n\u00famero de contactos o los temas tratados.<\/p>\n
Esta funcionalidad permite una respuesta directa y r\u00e1pida al d\u00eda siguiente de la feria, as\u00ed como una evaluaci\u00f3n del concepto y las actividades realizadas.<\/p>\n
Los interesados se benefician de tiempos de respuesta m\u00e1s cortos, ya que reciben el material informativo solicitado y un contacto comercial directo inmediatamente despu\u00e9s de la visita a la feria.<\/p>\n
Para Stiebel Eltron, la aplicaci\u00f3n ofrece la oportunidad de aprovechar todo el potencial de una feria y generar m\u00e1s negocio. El siguiente paso es ampliar la aplicaci\u00f3n a otros pa\u00edses.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Soluci\u00f3n: it.mobile InfoCollector App
\nN\u00famero de usuarios: 100 usuarios
\nDuraci\u00f3n del proyecto: 3 meses
\nSistema de paisaje backend:
\nSistema ERP con componente de pasarela SAP NetWeaver (integrado)
\nInterfaz: iPad<\/p>\n
Ventajas<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Industria:<\/strong> Tecnolog\u00eda de edificios y sistemas El tiempo tambi\u00e9n es un factor importante a la hora de convertir las pistas de las ferias en relaciones comerciales fruct\u00edferas. Stiebel Eltron necesitaba hasta seis semanas para teclear manualmente las hojas de papel. Con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, el proveedor de tecnolog\u00eda dom\u00e9stica y de sistemas puede ahora registrar los contactos con los clientes directamente en la tableta.<\/p>","protected":false},"author":1872,"featured_media":61274,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,1571],"tags":[],"coauthors":[35103],"class_list":["post-61736","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-1571","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Damit aus Messeleads erfolgreiche Gesch\u00e4ftsbeziehungen entstehen, ist auch Zeit ein wichtiger Faktor. Bis zu sechs Wochen ben\u00f6tigte Stiebel Eltron, die Papierb\u00f6gen manuell einzutippen. Mit einer mobilen App kann der Haus- und Systemtechnikanbieter nun Kundenkontakte direkt am Tablet erfassen.<\/p>\n","category_list_v2":"Szene<\/a>, MAG 15-09<\/a>","author_info_v2":{"name":"Matthias Kumm, Itelligence","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/matthias-kumm\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61736","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1872"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61736"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61736\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61736"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61736"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61736"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=61736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Stiebel Eltron<\/h3>\n
\nTama\u00f1o:<\/strong> 3000 empleados en todo el mundo
\nRotaci\u00f3n:<\/strong> 460 millones de euros en ventas totales (2013)
\nSede central:<\/strong> Holzminden
\nSucursales:<\/strong> seis centros de venta en toda Alemania, filiales propias en todo el mundo y numerosos socios<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"