{"id":61670,"date":"2015-09-01T12:17:54","date_gmt":"2015-09-01T10:17:54","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=61670"},"modified":"2019-07-30T12:27:05","modified_gmt":"2019-07-30T10:27:05","slug":"mantenimiento-eficaz-de-entornos-de-savia-complejos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/mantenimiento-eficaz-de-entornos-de-savia-complejos\/","title":{"rendered":"Mantenga entornos SAP complejos de forma eficaz"},"content":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n digital en curso en toda la econom\u00eda y en el sector p\u00fablico significa naturalmente que los entornos SAP ERP tambi\u00e9n son cada vez m\u00e1s complejos.<\/p>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, se trata de entornos de sistemas muy entrelazados basados en una amplia variedad de tecnolog\u00edas y componentes SAP, sistemas en red distribuidos en un gran n\u00famero de servidores.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los servicios individuales interdependientes, como las instancias SAP, las bases de datos, los componentes t\u00e9cnicos y los servicios del sistema operativo, ya no est\u00e1n vinculados a una instancia de servidor, sino que son m\u00f3viles en la red, por as\u00ed decirlo.<\/p>\n<p>Un buen ejemplo de este tipo de entorno SAP es el centro de datos de Arvato Systems. Este proveedor de servicios inform\u00e1ticos opera unos 890 sistemas SAP en 630 servidores por cuenta de sus clientes.<\/p>\n<p>\u00c9stos utilizan casi 600 componentes adicionales de SAP, como Hana, ContentServer, Trex, SolMan, WebDispatcher y muchos otros.<\/p>\n<h3>Mantenimiento de la complejidad<\/h3>\n<p>En vista de esta complejidad, no es de extra\u00f1ar que los requisitos de seguridad de las empresas hayan aumentado considerablemente debido a la naturaleza cr\u00edtica para el negocio de los sistemas SAP.<\/p>\n<p>Las principales razones son los requisitos de conformidad y alta disponibilidad. Un requisito importante para la alta disponibilidad es la sincronizaci\u00f3n de los procesos empresariales y de mantenimiento: en el caso de los centros de datos de Arvato Systems, alrededor del 50 por ciento de los procesos est\u00e1n relacionados con el mantenimiento inform\u00e1tico esencial.<\/p>\n<p>Deben planificarse de forma que no choquen con los procesos empresariales y, como contribuci\u00f3n adicional a la alta disponibilidad, funcionen con la m\u00e1xima eficiencia.<\/p>\n<p>Estos requisitos dif\u00edcilmente pueden satisfacerse con las herramientas integradas de SAP; incluso el Landscape Virtualisation Manager de SAP, aunque a menudo se anuncia como una soluci\u00f3n, no puede ofrecer un remedio duradero.<\/p>\n<p>La \u00fanica soluci\u00f3n posible en este caso es una soluci\u00f3n de automatizaci\u00f3n de cargas de trabajo de alto rendimiento. Arvato Systems ha desarrollado Streamworks para este fin a partir de su actividad diaria en sus propios centros de datos.<\/p>\n<h3>Procesos de parcheado<\/h3>\n<p>Parchear la infraestructura de estos sistemas multicomponente es un reto especialmente exigente. Por un lado, los parches cr\u00edticos para los sistemas operativos, las bases de datos, los servidores web y las aplicaciones deben instalarse cada vez con mayor frecuencia y, por otro, solo pueden utilizarse ventanas de parcheo muy peque\u00f1as por razones de alta disponibilidad.<\/p>\n<p>Los procesos de aplicaci\u00f3n de parches son especialmente complejos en entornos multinacionales gestionados de forma centralizada: en estos casos, los parches deben planificarse teniendo en cuenta las respectivas zonas horarias para garantizar las operaciones empresariales globales.<\/p>\n<p>La complejidad de los procesos de parcheo tambi\u00e9n se debe a que los servidores no pueden apagarse y reiniciarse con la misma facilidad despu\u00e9s del parcheo.<\/p>\n<p>Tanto al apagar como al reiniciar los servidores, las aplicaciones deben detenerse e iniciarse de forma controlada, teniendo en cuenta una amplia gama de dependencias. Para no provocar incidentes, esto tambi\u00e9n se aplica a los procesos que se ejecutan en los servidores como parte del procesamiento por lotes.<\/p>\n<p>Arvato Systems desarroll\u00f3 para este requisito una soluci\u00f3n denominada PrePlanS basada en Streamworks y que incorporaba otras herramientas como sistemas de gesti\u00f3n de la configuraci\u00f3n, gesti\u00f3n de cambios e incidencias y procedimientos de supervisi\u00f3n establecidos. La tarea consist\u00eda en desarrollar un proceso de parcheo est\u00e1ndar con caracter\u00edsticas personalizables para cada servidor.<\/p>\n<p>Con el objetivo de automatizar por completo incluso las acciones de parcheo m\u00e1s complejas, esta soluci\u00f3n permite su planificaci\u00f3n detallada en t\u00e9rminos de contenido y calendario.<\/p>\n<p>Se tienen en cuenta las dependencias entre instancias y entre servidores, y la interacci\u00f3n de los procesos de parada e inicio se coordina con el flujo de los procesos de parcheo individuales. Las dependencias dentro de todo el proceso de parcheo se muestran de forma transparente.<\/p>\n<p>Un ejemplo de los centros de datos de Arvato Systems: uno de los sistemas SAP mencionados anteriormente consta de 24 componentes SAP en un total de diez servidores, que a su vez dependen de un servidor Linux NFS para el intercambio de archivos.<\/p>\n<p>Cuando se lleva a cabo una acci\u00f3n de parcheado, Streamworks apaga todos los sistemas afectados y los vuelve a poner en marcha m\u00e1s tarde. Para ello, las complejas dependencias entre sistemas y servidores se definen mediante PrePlanS y se introducen en Streamworks con antelaci\u00f3n para su procesamiento controlado.<\/p>\n<p>Estas dependencias garantizan que los sistemas SAP se detengan en el orden correcto: primero los servidores web, despu\u00e9s los servidores de aplicaciones y, por \u00faltimo, las bases de datos. Tambi\u00e9n garantizan la interacci\u00f3n entre los sistemas SAP y los servidores, de modo que \u00e9stos s\u00f3lo se apaguen una vez que los sistemas SAP dependientes se hayan detenido correctamente.<\/p>\n<p>Una vez aplicados los parches, los sistemas SAP s\u00f3lo se reinician en el orden correcto cuando el servidor se ha puesto en marcha y se han realizado todas las comprobaciones necesarias.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n de las acciones de parcheado supone un enorme ahorro de tiempo. Mientras que antes solo pod\u00edan parchearse unos pocos servidores y sistemas en una acci\u00f3n de parcheo con una ventana temporal de cuatro horas, hoy se parchean varios cientos de servidores en una sola acci\u00f3n.<\/p>\n<p>He aqu\u00ed otro ejemplo pr\u00e1ctico de los centros de datos de arvato Systems: la instalaci\u00f3n de varios parches en 353 servidores Linux, incluidos 130 servidores SAP con m\u00e1s de 400 componentes SAP, se complet\u00f3 en s\u00f3lo cuatro horas en un d\u00eda de fin de semana. Gracias a la planificaci\u00f3n de los parches en Streamworks, el equipo de TI ya no tiene que trabajar toda la noche.<\/p>\n<h3>Procesamiento paralelo de parches<\/h3>\n<p>El procesamiento coordinado y paralelo de los parches permite una utilizaci\u00f3n \u00f3ptima de las ventanas de parcheo, que deben ser ajustadas por razones de alta disponibilidad.<\/p>\n<p>Streamworks supervisa el cumplimiento de las ventanas de parcheo: si se producen retrasos, las tareas no esenciales se posponen autom\u00e1ticamente a una fecha posterior o a una acci\u00f3n de parcheo posterior.<\/p>\n<p>Sin embargo, si las tareas se completan m\u00e1s r\u00e1pido de lo previsto, pueden llevarse a cabo otras tareas, como un parche del n\u00facleo SAP.<\/p>\n<p>Los administradores del sistema pueden ver de un vistazo el estado actual del proceso para cada servidor. Cualquier error que se produzca, por ejemplo cuando se detiene una base de datos, se documenta de forma tan transparente que el nombre de la base de datos en cuesti\u00f3n es inmediatamente reconocible.<\/p>\n<p>Esto permite intervenir r\u00e1pidamente, ya sea manualmente o, bas\u00e1ndose en la definici\u00f3n previa de una posible soluci\u00f3n alternativa, autom\u00e1ticamente. En caso de que un parche falle por completo, puede planificarse una soluci\u00f3n alternativa, durante la cual se importa autom\u00e1ticamente una copia de seguridad, lo que contribuye decisivamente a garantizar una alta disponibilidad.<\/p>\n<h3>Separaci\u00f3n entre dise\u00f1o y ejecuci\u00f3n<\/h3>\n<p>Otro requisito importante para optimizar las acciones de parcheo es separar el dise\u00f1o de la ejecuci\u00f3n de los procesos correspondientes. Esto significa que las acciones de parcheo pueden planificarse durante la semana laboral y ejecutarse los domingos, por ejemplo.<\/p>\n<p>Esto reduce considerablemente la carga de trabajo del equipo inform\u00e1tico y alivia la planificaci\u00f3n de personal. El dise\u00f1o de los propios procesos tambi\u00e9n puede simplificarse notablemente, ya que los procesos de parada y arranque para sistemas y componentes SAP similares s\u00f3lo tienen que definirse una vez y pueden integrarse en otros procesos de forma modular.<\/p>\n<p>As\u00ed se evitan procesos redundantes y se minimiza el riesgo de errores en el mantenimiento del software. Esta estructura tambi\u00e9n proporciona la flexibilidad necesaria para reaccionar con rapidez ante la creciente complejidad del entorno SAP, por ejemplo, cuando se a\u00f1aden nuevas soluciones o componentes SAP o se requieren cambios en los procesos de parada y arranque.<\/p>\n<p>El entorno de mantenimiento SAP descrito puede escalarse pr\u00e1cticamente de forma indefinida, por lo que tambi\u00e9n es adecuado para infraestructuras en la nube, que suelen caracterizarse por un crecimiento din\u00e1mico.<\/p>\n<h3>Cumplimiento y experiencia<\/h3>\n<p>La actualizaci\u00f3n y normalizaci\u00f3n continuas y controladas de los sistemas SAP y la documentaci\u00f3n exhaustiva de las acciones de parcheo llevadas a cabo tambi\u00e9n aumentan significativamente la auditabilidad, una contribuci\u00f3n importante para garantizar el cumplimiento de la normativa.<\/p>\n<p>Tampoco hay que descuidar la conservaci\u00f3n de los conocimientos espec\u00edficos. En el pasado, el silo de conocimientos se desarrollaba inevitablemente a nivel de los empleados, habida cuenta de la complejidad y amplitud de los procesos; si los empleados afectados abandonaban la empresa, se corr\u00eda el riesgo de perder estos importantes conocimientos.<\/p>\n<p>Con una soluci\u00f3n como Streamworks o PrePlanS, los procesos est\u00e1n tan simplificados y bien documentados que pr\u00e1cticamente pasan a formar parte del conocimiento general del equipo inform\u00e1tico.<\/p>\n<p>Basta con introducir el nombre de un servidor, por ejemplo, para que el sistema ofrezca inmediatamente una visi\u00f3n general de la configuraci\u00f3n del servidor en cuesti\u00f3n, incluida una lista de todos los componentes SAP instalados con una visualizaci\u00f3n transparente de las dependencias.<\/p>\n<p>Gracias al alt\u00edsimo grado de automatizaci\u00f3n que puede lograrse con Streamworks y PrePlanS, los administradores s\u00f3lo tienen que ocuparse de un n\u00famero generalmente reducido de soluciones individuales en materia de mantenimiento, que no pueden automatizarse por motivos econ\u00f3micos.<\/p>\n<p>Como resultado, los departamentos de TI se ven aliviados en gran medida y pueden dedicar el tiempo liberado a tareas m\u00e1s exigentes, como la aplicaci\u00f3n ulterior de una estrategia de digitalizaci\u00f3n, una ventaja competitiva que no debe subestimarse dado el ritmo de la transformaci\u00f3n digital.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los entornos SAP se han vuelto cada vez m\u00e1s complejos con el paso de los a\u00f1os. 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