Desde enero de 2015, dos empresas de ventas y un centro de producci\u00f3n en Ecuador y Per\u00fa utilizan el sistema. Todas ellas cuentan con el apoyo del Centro de Competencia (CoC) de SAP en Aquisgr\u00e1n.<\/p>\n
En el proyecto de implantaci\u00f3n, fueron especialmente solicitados los conocimientos t\u00e9cnicos en implantaciones globales, la amplia experiencia en requisitos regionales en Latinoam\u00e9rica y, en particular, las caracter\u00edsticas espec\u00edficas brasile\u00f1as en relaci\u00f3n con la soluci\u00f3n SAP Nota Fiscal Eletr\u00f4nica (SAP NFE).<\/p>\n
El Grupo Gr\u00fcnenthal est\u00e1 representado en un total de 32 pa\u00edses, con empresas en Europa, Australia, Latinoam\u00e9rica y Estados Unidos.<\/p>\n
La empresa farmac\u00e9utica se ha fijado el objetivo de utilizar un sistema ERP SAP central para todos los centros de ventas y producci\u00f3n, incluidos los de Sudam\u00e9rica y Centroam\u00e9rica.<\/p>\n
Con la ayuda de un sistema SAP para todo el grupo, Gr\u00fcnenthal quiere aumentar la productividad, reducir los costes de los procesos e introducir informes uniformes, con lo que tambi\u00e9n todas las organizaciones nacionales ser\u00e1n comparables en todo el mundo.<\/p>\n
Al mismo tiempo, sin embargo, los requisitos locales deben ser soportados por el sistema ERP central de SAP. El objetivo organizativo es seguir ampliando el Centro de Competencia SAP (CoC) para convertirlo en un proveedor de servicios global dentro del grupo.<\/p>\n
Todos los pa\u00edses de Sudam\u00e9rica y Centroam\u00e9rica deben trabajar en un sistema SAP alojado centralmente y gestionado por el CoC SAP, como han hecho las unidades europeas en el pasado. El departamento regional de TI de Sudam\u00e9rica debe participar en la gesti\u00f3n de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
El reto consist\u00eda, por tanto, en conciliar una plantilla SAP global con los requisitos locales durante la implantaci\u00f3n en Sudam\u00e9rica. Para Gr\u00fcnenthal, era la primera vez que pa\u00edses de una zona horaria diferente con requisitos legales y fiscales en parte complejos y a\u00fan desconocidos ten\u00edan que integrarse en el sistema ERP de SAP que hasta entonces s\u00f3lo se hab\u00eda utilizado en Europa.<\/p>\n
Antes de iniciar el despliegue en Latinoam\u00e9rica, Gr\u00fcnenthal ya hab\u00eda implantado con \u00e9xito SAP en Europa con un mismo equipo.<\/p>\n
La empresa no hab\u00eda seguido un planteamiento puramente basado en plantillas, sino que hab\u00eda definido previamente sus propias normas SAP y las hab\u00eda implantado individualmente.<\/p>\n
La situaci\u00f3n inicial en las organizaciones de los pa\u00edses de Sudam\u00e9rica y Centroam\u00e9rica era muy diferente: las filiales llevaban muchos a\u00f1os utilizando un sistema ERP personalizado individualmente y un sistema regional de inteligencia empresarial.<\/p>\n
Adem\u00e1s, el sistema ERP no se introdujo de manera uniforme. Y la situaci\u00f3n en Brasil tambi\u00e9n es especial: dado que la empresa de ventas brasile\u00f1a no ten\u00eda ning\u00fan negocio operativo en el momento de la introducci\u00f3n de SAP, exist\u00edan incertidumbres con respecto a los requisitos del nuevo sistema, que s\u00f3lo surgen en las operaciones diarias.<\/p>\n
Otra cuesti\u00f3n clave en el proyecto son los elevados requisitos legales que deben cumplir las empresas en Brasil, sobre todo en materia de procedimientos fiscales, valoraci\u00f3n de materiales e informes jur\u00eddicos.<\/p>\n
Mientras que en Alemania las empresas necesitan una media de 220 horas al a\u00f1o para determinar, declarar y pagar impuestos, en Brasil se tarda doce veces m\u00e1s, con 2.600 horas: cada empresa debe transmitir electr\u00f3nicamente a las autoridades una llamada Nota Fiscal por cada transacci\u00f3n individual.<\/p>\n
La implantaci\u00f3n en Am\u00e9rica Central y del Sur es un proyecto de gran envergadura e importancia estrat\u00e9gica para la empresa phama. La estructura cuantitativa incluye la implantaci\u00f3n del sistema ERP global de SAP en ocho pa\u00edses de Am\u00e9rica Central y del Sur, con ocho organizaciones de ventas y dos centros de producci\u00f3n.<\/p>\n
Tambi\u00e9n hay que integrar seis proveedores de servicios log\u00edsticos y dos sistemas de pesaje, as\u00ed como dos almacenes autom\u00e1ticos. La lista de requisitos tambi\u00e9n incluye m\u00e1s de diez interfaces bancarias, interfaces locales con sistemas de n\u00f3minas, interfaces con tres sistemas externos diferentes de gesti\u00f3n de pedidos, distintas variantes de facturas electr\u00f3nicas y el nuevo sistema de Nota Fiscal en Brasil.<\/p>\n
Por \u00faltimo, pero no por ello menos importante, unos 650 nuevos usuarios deben recibir formaci\u00f3n y asistencia en las distintas zonas horarias. El despliegue en Sudam\u00e9rica comenz\u00f3 a principios de 2013 y la empresa farmac\u00e9utica ha previsto un total de cuatro a\u00f1os para el despliegue.<\/p>\n
El objetivo del proyecto se alcanzar\u00e1 mediante una plantilla SAP personalizada. Esto incluye una plantilla global con est\u00e1ndares SAP para procesos, datos maestros e informes, pero tambi\u00e9n definiciones globales de Gr\u00fcnenthal para procesos, datos maestros e informes, as\u00ed como procesos implantados con \u00e9xito en Europa para diferentes modelos de negocio con diferentes conceptos de externalizaci\u00f3n para servicios log\u00edsticos.<\/p>\n
En los nuevos pa\u00edses de Am\u00e9rica Central y del Sur tambi\u00e9n se adoptar\u00e1 un concepto de interfaz global para proveedores de servicios log\u00edsticos, sistemas de n\u00f3minas, gastos de viaje y sistemas de BI, entre otros.<\/p>\n
Gr\u00fcnenthal tambi\u00e9n dispone de una caja de herramientas de migraci\u00f3n probadas y contrastadas y un conjunto de informes para la actividad diaria.<\/p>\n
El m\u00e9todo M-cbs desarrollado por cbs Corporate Business Solutions permite controlar, acelerar y dise\u00f1ar de forma rentable un proyecto de implantaci\u00f3n global.<\/p>\n
La plantilla funciona como un sistema modular que contiene un conjunto definido de procesos empresariales globales, variantes de procesos y procesos encapsulados a partir de las mejores pr\u00e1cticas.<\/p>\n
Los requisitos especiales brasile\u00f1os, como la Nota Fiscal, el c\u00e1lculo de impuestos o la determinaci\u00f3n del CFOP, es decir, la clasificaci\u00f3n de los procesos individuales en c\u00f3digos especificados por las autoridades, tambi\u00e9n se pueden mapear.<\/p>\n
Dado que Gr\u00fcnenthal a\u00fan no operaba en Brasil, todav\u00eda no estaba familiarizada con los requisitos locales. Sin embargo, la empresa farmac\u00e9utica era consciente de que una soluci\u00f3n integrada para la transmisi\u00f3n electr\u00f3nica de los datos de la Nota Fiscal a la autoridad tributaria SEFAZ era obligatoria para hacer negocios en Brasil.<\/p>\n
Para ello, la soluci\u00f3n SAP Nota Fiscal Eletr\u00f4nica (SAP NFE) ofrece transmisi\u00f3n de datos en tiempo real. Para ello, las Notas Fiscales pueden crearse directamente desde SAP NFE y enviarse a las autoridades.<\/p>\n
La soluci\u00f3n SAP espec\u00edfica para cada pa\u00eds contiene un conjunto de procesos o variantes de procesos, as\u00ed como las mejores pr\u00e1cticas para el proceso fiscal brasile\u00f1o.<\/p>\n
El despliegue en Brasil comenz\u00f3 el 1 de julio de 2013 con un taller. Los consultores de cbs familiarizaron a la central de TI de Gr\u00fcnenthal, el CoC de Aquisgr\u00e1n, con sus conocimientos y experiencia sobre los elevados y complejos requisitos de Brasil.<\/p>\n
Los consultores tambi\u00e9n abordaron las barreras culturales y ling\u00fc\u00edsticas. En el taller, cbs mostr\u00f3 qu\u00e9 requisitos espec\u00edficos existen en Brasil y c\u00f3mo pueden normalizarse los procesos en este entorno.<\/p>\n
Se presentaron los requisitos legales y fiscales y se aplicaron a la situaci\u00f3n de Gr\u00fcnenthal.<\/p>\n
Con esta preparaci\u00f3n, la central SAP CoC de Gr\u00fcnenthal pudo adaptar el sistema ERP a la nueva situaci\u00f3n. Dado que Gr\u00fcnenthal se enfrentaba por primera vez en su historia empresarial a la inclusi\u00f3n de una zona horaria diferente, la central de TI de Aquisgr\u00e1n tambi\u00e9n revis\u00f3 por completo su concepto de asistencia con la ayuda de cbs.<\/p>\n
As\u00ed se crearon las condiciones para proporcionar con \u00e9xito el mantenimiento y el alojamiento del sistema SAP de forma centralizada en los pa\u00edses sudamericanos.<\/p>\n
En la fase previa al proyecto, el sistema ERP de Gr\u00fcnenthal se puso al d\u00eda en lo que respecta a paquetes de servicios y paquetes de mejora para poder utilizar el mayor n\u00famero posible de soluciones SAP actuales para los requisitos legales en Sudam\u00e9rica y Centroam\u00e9rica.<\/p>\n
La configuraci\u00f3n del sistema tuvo lugar entre mayo y junio de 2013 y se complet\u00f3 tras las pruebas realizadas en septiembre de 2013. Posteriormente, se form\u00f3 a los nuevos usuarios de Brasil y Venezuela y se realizaron nuevas pruebas.<\/p>\n
En general, se introdujeron todas las funciones comunes de SAP, desde ventas y distribuci\u00f3n, control, finanzas, fabricaci\u00f3n y envasado, gesti\u00f3n de calidad hasta gesti\u00f3n de almacenes, compras, gesti\u00f3n de inventarios y planificaci\u00f3n de la demanda. Se prest\u00f3 especial atenci\u00f3n a los requisitos espec\u00edficos de la industria farmac\u00e9utica en Brasil.<\/p>\n
El sistema ERP SAP entr\u00f3 en funcionamiento en la nueva empresa de ventas brasile\u00f1a el 1 de noviembre de 2013, Venezuela le sigui\u00f3 dos meses despu\u00e9s, el 1 de enero de 2014, Per\u00fa con una empresa de ventas y Ecuador con una empresa de ventas y un centro de producci\u00f3n el 1 de enero de 2015.<\/p>\n
Ahora todas las sociedades europeas y las cinco primeras latinoamericanas de Gr\u00fcnenthal est\u00e1n mapeadas en SAP. El sistema global SAP ERP est\u00e1 alojado en la TI central de Gr\u00fcnenthal en Aquisgr\u00e1n y su mantenimiento corre a cargo del Centro de Competencia SAP.<\/p>\n
El nuevo concepto de soporte tambi\u00e9n se utiliza en los cuatro pa\u00edses sudamericanos. As\u00ed es como funciona: La asistencia de primer nivel la prestan en la regi\u00f3n expertos locales en TI y expertos en procesos de las unidades de negocio.<\/p>\n
Los problemas que no pueden resolverse in situ se remiten a la asistencia de segundo nivel en Aquisgr\u00e1n y se solucionan all\u00ed, si es necesario con ayuda externa de cbs.<\/p>\n
El proyecto completo de despliegue del sistema ERP SAP de Gr\u00fcnenthal en los pa\u00edses de Am\u00e9rica Central y del Sur se prolongar\u00e1 hasta 2016. En total, se prev\u00e9n diez sociedades en ocho pa\u00edses.<\/p>\n
Con un despliegue de este tipo, debe quedar claro antes de que la soluci\u00f3n entre en funcionamiento, especialmente en Brasil, qui\u00e9n supervisar\u00e1 y evaluar\u00e1 los cambios, bastante frecuentes, del sistema fiscal brasile\u00f1o en el futuro. S\u00f3lo entonces ser\u00e1 posible un funcionamiento sin problemas a largo plazo.<\/p>\n
Tambi\u00e9n tiene sentido implicar a auditores en una fase temprana que puedan confirmar que los requisitos se han aplicado de acuerdo con la ley, de modo que se puedan hacer ajustes muy r\u00e1pidamente si es necesario.<\/p>\n
Gr\u00fcnenthal puede gestionar ahora el creciente negocio en los cuatro pa\u00edses sudamericanos de forma m\u00e1s eficaz gracias a procesos probados. La soluci\u00f3n uniforme de SAP permite comparar de forma transparente las empresas nacionales en funci\u00f3n de cifras clave definidas.<\/p>\n
De este modo, Gr\u00fcnenthal ha avanzado mucho en su estrategia de trabajar con un \u00fanico sistema ERP de SAP en todo el mundo y encontrar aqu\u00ed datos maestros armonizados y procesos estandarizados.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La empresa farmac\u00e9utica Gr\u00fcnenthal se ha marcado el objetivo de utilizar un sistema ERP SAP global. Las sociedades de ventas de Brasil y Venezuela ya trabajan con \u00e9l desde hace un a\u00f1o. Un total de diez sociedades en ocho pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina van a pasar a la soluci\u00f3n de plantilla central.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":61274,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,1577],"tags":[],"coauthors":[19920],"class_list":["post-61488","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-1577","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Das Pharmaunternehmen Gr\u00fcnenthal hat sich das Ziel gesetzt, ein globales SAP-ERP-System einzusetzen. Die Vertriebsgesellschaften Brasilien und Venezuela arbeiten bereits seit einem Jahr damit. Insgesamt zehn Buchungskreise in acht L\u00e4ndern Lateinamerikas sollen in die zentrale Templatel\u00f6sung einziehen.<\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, MAG 15-10<\/a>","author_info_v2":{"name":"Revista E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61488","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61488"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61488\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61488"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61488"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61488"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=61488"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}