Con unas 570 tiendas que operan bajo la marca principal Mobilcom-Debitel y 43 tiendas que operan bajo la marca premium Gravis, as\u00ed como otros 5.600 puntos de venta estacionarios en tiendas especializadas y 400 grandes almacenes de electr\u00f3nica, el Grupo Freenet est\u00e1 representado en toda Alemania en el comercio minorista local.<\/p>\n
Sin una potente infraestructura inform\u00e1tica que incluya procesos log\u00edsticos racionalizados e integrados, esta tarea es casi imposible de llevar a cabo. Sobre todo, debe funcionar de forma econ\u00f3mica y ser escalable con flexibilidad para seguir el ritmo de crecimiento del grupo.<\/p>\n
\"Cuando nos hicimos cargo de Gravis Computervertriebsgesellschaft a principios de 2013, r\u00e1pidamente qued\u00f3 claro que ya no pod\u00edamos asignar adecuadamente la varianza de art\u00edculos asociada y la estructura cuantitativa asociada solo con nuestras capacidades de almac\u00e9n anteriores y nuestro sistema SAP.\"<\/em><\/p>\n explica Sven Mei\u00dfner, Jefe de Departamento del centro log\u00edstico de Oberkr\u00e4mer.<\/p>\n \"Entonces buscamos una soluci\u00f3n m\u00f3vil especial que nos permitiera optimizar la gesti\u00f3n interna de nuestro almac\u00e9n e integrarla en nuestro sistema SAP con el m\u00ednimo esfuerzo.\"<\/em><\/p>\n Al fin y al cabo, los empleados se enfrentaban a la tarea de gestionar la creciente variedad de art\u00edculos en los centros log\u00edsticos de forma transparente y, sobre todo, eficiente. Desde entonces, la cartera tambi\u00e9n incluye port\u00e1tiles, tabletas y componentes de acabado asociados.<\/p>\n En la actualidad, Gravis es uno de los mayores distribuidores independientes y autorizados de productos Apple en Alemania, con 43 tiendas.<\/p>\n Tras un proceso de selecci\u00f3n, se adjudic\u00f3 el contrato al socio de soluciones de software SAP Mobisys, con sede en Walldorf. El complemento de SAP MSB Client permite visualizar individualmente los mensajes de \u00e9xito y error y mostrarlos en los dispositivos port\u00e1tiles utilizados. De este modo, la probabilidad de que un empleado del almac\u00e9n pase por alto un mensaje de este tipo es pr\u00e1cticamente nula.<\/p>\n \"En vista de que quer\u00edamos reducir las fuentes de error en nuestra log\u00edstica como parte de nuestra certificaci\u00f3n ISO 9001, nos gust\u00f3 especialmente el manejo del Cliente MSB a este respecto\"<\/em><\/p>\n afirma Martin Schr\u00f6ter, Jefe de Equipo de Oficina de Mobilcom-Debitel.<\/p>\n Adem\u00e1s, el cliente puede escalarse de forma totalmente autom\u00e1tica, lo que evita tener que perder tiempo ampliando detalles o informaci\u00f3n.<\/p>\n La introducci\u00f3n del Cliente MSB comenz\u00f3 en el centro log\u00edstico de Oberkr\u00e4mer, en Brandemburgo, desde donde se suministra exclusivamente a clientes empresariales (B2B). Como primer paso, el equipo del proyecto organiz\u00f3 un taller para registrar la situaci\u00f3n objetivo, durante el cual se elabor\u00f3 una hoja de especificaciones en consulta con el departamento especializado.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, las especificaciones se aplicaron con el apoyo de consultores de Mobisys durante un taller de varios d\u00edas de duraci\u00f3n. Tras el taller, el departamento de TI de Mobilcom-Debitel pudo llevar a cabo todos los pasos necesarios del proyecto de forma independiente y completarlo con \u00e9xito.<\/p>\n \"Gracias a las intensas pruebas realizadas antes del lanzamiento, la puesta en marcha transcurri\u00f3 sin contratiempos\"<\/em><\/p>\n informa Martin Schr\u00f6ter.<\/p>\n El equipo de desarrollo interno pudo realizar peque\u00f1os ajustes que s\u00f3lo se hicieron evidentes durante el funcionamiento.<\/p>\n La empresa utiliz\u00f3 la plataforma de desarrollo MSB Developer para optimizar continuamente la soluci\u00f3n durante el funcionamiento. Tras el exitoso lanzamiento del proyecto, los expertos tambi\u00e9n desplegaron el MSB Client en el centro log\u00edstico de B\u00fcdelsdorf. Desde all\u00ed, el operador de telefon\u00eda m\u00f3vil atiende principalmente a clientes del sector de clientes particulares (B2C).<\/p>\n Desde entonces, unos 60 empleados de dos sedes han accedido al Cliente MSB a trav\u00e9s de dispositivos de mano Datalogic y Psion y han suministrado a clientes empresariales y particulares de forma fiable y r\u00e1pida.<\/p>\n El Cliente MSB m\u00f3vil mapea econ\u00f3micamente importantes procesos log\u00edsticos y crea la transparencia y flexibilidad necesarias a trav\u00e9s de los procesos m\u00f3viles, desde el almacenamiento de mercanc\u00edas hasta el traslado de almac\u00e9n a almac\u00e9n, la recuperaci\u00f3n de mercanc\u00edas y su entrega.<\/p>\n Antes de utilizar el complemento, los empleados del almac\u00e9n s\u00f3lo pod\u00edan realizar consultas de existencias en puestos de trabajo fijos, imprimir listas de picking y procesarlas manualmente, y comparar y confirmar las \u00f3rdenes de transporte con la lista s\u00f3lo en operadores fijos.<\/p>\n Adem\u00e1s, los inventarios s\u00f3lo pod\u00edan realizarse con un ordenador port\u00e1til. Todo el proceso log\u00edstico se digitaliz\u00f3 y, por tanto, se optimiz\u00f3 en su totalidad. Con los pedidos se pueden formar los llamados grupos, que se utilizan para abastecer a las tiendas propias de la empresa, a minoristas especializados o incluso a clientes particulares.<\/p>\n La lista de picking generada a partir de ella puede llamarse y procesarse directamente en el sistema SAP con poco esfuerzo utilizando el cliente MSB. De este modo, el responsable puede recoger todos los materiales pertenecientes a un pedido del almac\u00e9n correspondiente e introducirlos directamente in situ mediante el cliente m\u00f3vil.<\/p>\n Esto activa autom\u00e1ticamente el reaprovisionamiento en el sistema SAP, es decir, cuantifica exactamente las mercanc\u00edas que van del almac\u00e9n de estanter\u00edas altas a la zona de picking y de ah\u00ed a la zona de expedici\u00f3n.<\/p>\n Esto significa que incluso los pedidos que constan de varias entradas de mercanc\u00edas pueden recogerse y confirmarse finalmente sin errores:<\/p>\n \"La soluci\u00f3n m\u00f3vil ha simplificado considerablemente nuestro proceso log\u00edstico. Al integrar el proceso de control, hemos podido evitar de antemano posibles fuentes de error y laboriosos reprocesamientos, adem\u00e1s de ahorrar tiempo de desplazamiento, puesto que ya no tenemos que desplazarnos en absoluto hasta el puesto de trabajo fijo del operario.\"<\/em><\/p>\n Martin Schr\u00f6ter explica las ventajas del Cliente MSB.<\/p>\n Como el Cliente MSB tambi\u00e9n puede utilizarse sin conexi\u00f3n, los empleados pueden utilizarlo f\u00e1cilmente en todas las zonas del almac\u00e9n, incluso donde no haya cobertura WLAN. En cuanto vuelven a estar dentro del alcance de la red inal\u00e1mbrica, pueden cargar nuevos datos, listas e informaci\u00f3n del sistema SAP y enviar los art\u00edculos ya introducidos de nuevo al sistema SAP para su procesamiento en segundo plano.<\/p>\n Actualmente, s\u00f3lo la contabilizaci\u00f3n de la salida de mercanc\u00edas sigue realiz\u00e1ndose a trav\u00e9s de PC fijos. Sin embargo, el cliente MSB tambi\u00e9n soportar\u00e1 este paso del proceso en un futuro pr\u00f3ximo. Mobilcom-Debitel tambi\u00e9n quiere integrar perfectamente la transferencia de datos de n\u00fameros de serie en su cadena de procesos m\u00f3viles en un futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n Las empresas de telecomunicaciones est\u00e1n obligadas por ley a conservar el llamado n\u00famero IMEI (International Mobile Station Equipment Identity) de cada PC, port\u00e1til o smartphone y tableta almacenados. Se trata de un n\u00famero de serie de 15 d\u00edgitos que permite identificar de forma un\u00edvoca cada dispositivo GSM o UMTS en todo el mundo.<\/p>\n \"Por eso en el futuro queremos registrar y escanear los n\u00fameros IMEI, adem\u00e1s de nuestros n\u00fameros de art\u00edculo habituales, cuando enviemos mercanc\u00edas a trav\u00e9s del cliente MSB\".<\/em><\/p>\n afirma Linda Behrens, Jefa de Departamento de la planta de B\u00fcdelsdorf.<\/p>\n \"Esto nos permite imprimir los n\u00fameros respectivos en la factura correspondiente y el albar\u00e1n correspondiente sin mucho esfuerzo a la hora de embalar la mercanc\u00eda\".<\/em><\/p>\n Lo \u00fanico que tiene que hacer el equipo de desarrollo interno es convertir la plantilla de transacci\u00f3n del n\u00famero de material SAP al EAN (European Article Number) utilizado. De este modo, la empresa mata dos p\u00e1jaros de un tiro y mapea tanto sus flujos de mercanc\u00edas como de datos en la plataforma de integraci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n De este modo, la empresa no s\u00f3lo cumple su obligaci\u00f3n de aportar pruebas a las autoridades competentes, sino que tambi\u00e9n persigue de forma coherente su estrategia de seguir reduciendo la complejidad de la gesti\u00f3n de sus almacenes en la siguiente fase del proyecto.<\/p>\n Gracias a la digitalizaci\u00f3n de los procesos log\u00edsticos y a la optimizaci\u00f3n de procesos asociada, los costes de adquisici\u00f3n en el centro B2B de Oberkr\u00e4mer se han amortizado en doce meses.<\/p>\n En el centro B2C de B\u00fcdelsdorf, se tard\u00f3 menos de diez meses gracias a la experiencia acumulada. Hoy en d\u00eda, los empleados registran numerosos movimientos de material y de almac\u00e9n directamente in situ mediante dispositivos port\u00e1tiles conectados en red inal\u00e1mbrica a trav\u00e9s de WLAN.<\/p>\n Con el Cliente MSB, el personal de almac\u00e9n puede consultar de forma fiable el stock total de materiales almacenados, incluso si la empresa desglosa el mismo producto en varias posiciones de entrada de mercanc\u00edas y lotes individuales, teniendo as\u00ed en cuenta sus diferentes canales de venta (B2B, B2C, tiendas propias).<\/p>\n Gracias a la integraci\u00f3n directa de la plataforma m\u00f3vil de MSB en el sistema SAP, la empresa no s\u00f3lo pudo simplificar sus procesos log\u00edsticos, sino tambi\u00e9n hacerlos m\u00e1s transparentes y, por tanto, menos propensos a errores.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La proximidad al cliente en todos los canales de venta es indispensable para la empresa de telecomunicaciones Freenet Group, orientada al comercio. El requisito previo para ello es una cadena log\u00edstica que funcione a la perfecci\u00f3n. Por este motivo, el proveedor de estilo de vida digital ahora mapea su gesti\u00f3n de almacenes sobre una base m\u00f3vil.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":61274,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,1591],"tags":[369,251],"coauthors":[19920],"class_list":["post-61237","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-1591","tag-it","tag-walldorf","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Kundenn\u00e4he in s\u00e4mtlichen Absatzkan\u00e4len ist f\u00fcr das handelsorientierte Telekommunikationsunternehmen Freenet Group unverzichtbar. Voraussetzung daf\u00fcr ist eine perfekt funktionierende Logistikkette. Deshalb bildet der Digital-Lifestyle-Provider seine Lagerverwaltung nun mobil ab.<\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, MAG 15-12<\/a>","author_info_v2":{"name":"Revista E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61237"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61237\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61237"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61237"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=61237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Almacenamiento eficiente mediante procesos m\u00f3viles<\/h3>\n
Tasas de error y transparencia<\/h3>\n
Siguiente paso: contabilizaci\u00f3n de la salida de mercanc\u00edas<\/h3>\n
Reaprovisionamiento en SAP<\/h3>\n