La fuerza de la digitalizaci\u00f3n ha golpeado a las empresas de suministro energ\u00e9tico. Es a la vez una amenaza y una oportunidad, y por ello es el tema principal del sector energ\u00e9tico alem\u00e1n, junto con la transici\u00f3n energ\u00e9tica. La empresa de auditor\u00eda y consultor\u00eda PwC encuest\u00f3 a casi 120 empresas alemanas de suministro energ\u00e9tico sobre su grado de digitalizaci\u00f3n y sus principales \u00e1reas de inter\u00e9s. El estudio \"Germany's energy suppliers are going digital\" muestra as\u00ed el nivel actual de digitalizaci\u00f3n en el sector.<\/p>\n
\"La industria energ\u00e9tica alemana ha reconocido la importancia del tema\"<\/em><\/p>\n afirma Norbert Schwieters, responsable de gesti\u00f3n energ\u00e9tica de PwC.<\/p>\n \"Pero sigue habiendo una acuciante necesidad de actuaci\u00f3n en muchos \u00e1mbitos\".<\/em><\/p>\n El 80% de las empresas de suministro de energ\u00eda prev\u00e9n que la digitalizaci\u00f3n habr\u00e1 afectado a toda la empresa a finales de 2017 y que, por tanto, ser\u00e1n necesarios nuevos modelos de negocio. Uno de los motores de esta evoluci\u00f3n son las empresas emergentes de orientaci\u00f3n digital, pero tambi\u00e9n las empresas de internet, que est\u00e1n entrando con todas sus fuerzas en el mercado de la energ\u00eda.<\/p>\n La digitalizaci\u00f3n est\u00e1 obligando a las empresas de suministro energ\u00e9tico a actuar con mayor rapidez, flexibilidad e innovaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n les ofrece la oportunidad de optimizar los procesos internos y reducir as\u00ed los costes.<\/p>\n \"Sin embargo, la mayor\u00eda de las empresas carecen de una estrategia para aprovechar las oportunidades de la digitalizaci\u00f3n\"<\/em><\/p>\n dice Felix Hasse, que dirige la digitalizaci\u00f3n de la industria energ\u00e9tica en Alemania en PwC.<\/p>\n \"Hasta ahora, solo el 17% de las empresas de suministro energ\u00e9tico han desarrollado una estrategia de digitalizaci\u00f3n\".<\/em><\/p>\n En consecuencia, tres cuartas partes de los encuestados tendr\u00e1n que aumentar sus actividades. El 72% de las empresas de suministro energ\u00e9tico encuestadas tiene intenci\u00f3n de aumentar su presupuesto para digitalizaci\u00f3n en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os.<\/p>\n El 62% considera prioritaria la inversi\u00f3n en an\u00e1lisis empresarial. Los nuevos modelos de negocio digitales, otra oportunidad que ofrece la digitalizaci\u00f3n, a\u00fan no son una prioridad.<\/p>\n \"Las empresas alemanas de suministro energ\u00e9tico est\u00e1n dando los primeros pasos y avanzan en la digitalizaci\u00f3n de los procesos empresariales y las interfaces con los clientes. Pero a\u00fan queda mucho camino por recorrer antes de que las empresas de suministro energ\u00e9tico est\u00e9n totalmente digitalizadas\"<\/em><\/p>\n dice Norbert Schwieters.<\/p>\n \"Nuestra impresi\u00f3n es tambi\u00e9n que las empresas son en gran medida m\u00e1s t\u00e9cnicas y orientadas a las herramientas y prestan poca atenci\u00f3n a los temas importantes\".<\/em><\/p>\n PwC recomienda que las empresas de suministro energ\u00e9tico tomen medidas concretas en forma de \"agenda digital\": deben identificar y priorizar los enfoques de digitalizaci\u00f3n en toda la empresa y planificar su aplicaci\u00f3n concreta.<\/p>\n Adem\u00e1s, una \"cultura corporativa digital\" es crucial para el \u00e9xito, en la que los empleados rompan los \"silos corporativos\", flexibilicen los procesos r\u00edgidos y la direcci\u00f3n fomente las competencias digitales.<\/p>\n Adem\u00e1s, las empresas de suministro de energ\u00eda deben desarrollar productos y servicios digitales, ampliar las asociaciones, reducir sus costes mediante procesos digitalizados, aumentar su eficiencia y centrarse en las necesidades cambiantes de los clientes, a los que hace tiempo que miman digitalmente en otros sectores.<\/p>\n \"Los caminos espec\u00edficos hacia la meta pueden ser diferentes\"<\/em><\/p>\n afirma Felix Hasse, experto en digitalizaci\u00f3n de PwC.<\/p>\n \"Es importante que las empresas de suministro energ\u00e9tico se pongan en marcha\".<\/em><\/p>\n De lo contrario, podr\u00edan desaparecer del mercado como consecuencia de la digitalizaci\u00f3n, como teme el propio sector.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La mayor\u00eda de las empresas alemanas de suministro energ\u00e9tico (utilities) se ven amenazadas por la digitalizaci\u00f3n. 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