Como proveedor de servicios industriales para las industrias qu\u00edmica y farmac\u00e9utica y las industrias de procesos relacionadas, Infraserv H\u00f6chst trabaja con unos 3.000 proveedores de m\u00e1s de 20 pa\u00edses. La empresa adquiere obras, mantenimiento y servicios, as\u00ed como bienes de equipo y materiales, con un volumen de compras anual de m\u00e1s de 200 millones de euros.<\/p>\n
Estas compras son necesarias para que la empresa pueda prestar servicios fiables a sus propios clientes, muchos de los cuales se encuentran en Industriepark H\u00f6chst.<\/p>\n
La calidad, el precio, la solvencia, el cumplimiento de los contratos, la protecci\u00f3n del medio ambiente, la innovaci\u00f3n, la seguridad y el servicio son s\u00f3lo algunos de los criterios para seleccionar y evaluar a los proveedores adecuados. Especialmente en la contrataci\u00f3n de servicios, las organizaciones de compras deben confiar para ello en procesos de evaluaci\u00f3n eficaces y apoyados en TI, ya que los servicios son menos tangibles que los productos.<\/p>\n
Por ello, Infraserv H\u00f6chst decidi\u00f3 seguir desarrollando sus soluciones existentes introduciendo SAP Supplier Lifecycle Management (SLC).<\/p>\n
\"El objetivo era reducir el n\u00famero de interfaces y, al mismo tiempo, flexibilizar el uso del sistema\"<\/em><\/p>\n explica Ralf Sommer, responsable del control y los procesos de adquisici\u00f3n en la funci\u00f3n central de Gesti\u00f3n de Adquisiciones y Suministros de Infraserv H\u00f6chst, que gestion\u00f3 comercialmente la implantaci\u00f3n de SAP SLC.<\/p>\n La empresa de servicios industriales cont\u00f3 con el apoyo de la consultora SAP 2Bits.<\/p>\n Infraserv H\u00f6chst opt\u00f3 por implantar la soluci\u00f3n SAP para la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de proveedores porque se integra mejor con el entorno SAP ERP y SRM existente.<\/p>\n La introducci\u00f3n se desarroll\u00f3 seg\u00fan lo previsto en siete meses e incluy\u00f3 el dise\u00f1o, la implantaci\u00f3n y la asistencia de Hypercare, desde la puesta en marcha hasta la transici\u00f3n al funcionamiento regular. En el proceso, el est\u00e1ndar SAP se complement\u00f3 con peque\u00f1os desarrollos sin modificaciones.<\/p>\n Permiten eliminar evaluaciones de proveedores err\u00f3neas o incorrectas y a\u00f1adir posteriormente evaluadores. En la ampliaci\u00f3n \"Hoja de negociaci\u00f3n\" se resume en una p\u00e1gina toda la informaci\u00f3n importante del proveedor, de lo que se benefician los compradores, por ejemplo, durante las conversaciones de negociaci\u00f3n.<\/p>\n La consultora 2Bits, especializada en soluciones de compras SAP, contribuy\u00f3 al \u00e9xito del proyecto. Adem\u00e1s, Simon Dengler, del equipo de competencias de Funciones Centrales y Log\u00edstica de Infraserv, que fue el responsable inform\u00e1tico de la implantaci\u00f3n de SLC:<\/p>\n \"Los consultores de 2Bits destacaron por su comprensi\u00f3n de los procesos comerciales y su amplia experiencia en soluciones de contrataci\u00f3n basadas en SAP.\"<\/em><\/p>\n SAP SLC ha optimizado la cualificaci\u00f3n de proveedores en Infraserv H\u00f6chst. Por ejemplo, tras el registro, cada proveedor potencial tiene que presentar una autodeclaraci\u00f3n si es necesario, por ejemplo, sobre la aceptaci\u00f3n del C\u00f3digo de Conducta de Infraserv.<\/p>\n Si el proveedor supera la calificaci\u00f3n, es posible que se le solicite m\u00e1s informaci\u00f3n, como una verificaci\u00f3n de cr\u00e9dito. Los proveedores estrat\u00e9gicos y los proveedores con potencial de alto riesgo se eval\u00faan peri\u00f3dicamente con el SLC sobre la base de cuestionarios individuales para los departamentos especializados y el departamento de compras.<\/p>\n La sencilla t\u00e9cnica del cuestionario y la gran facilidad de uso son ventajas clave de la aplicaci\u00f3n. La gesti\u00f3n eficaz de los procesos con SAP SLC permite a Infraserv gestionar un n\u00famero cada vez mayor de proveedores de forma m\u00e1s eficaz y minimizar los riesgos.<\/p>\n \"Por supuesto, los clientes tambi\u00e9n se benefician de ello\"<\/em><\/p>\n afirma Ralf Sommer.<\/p>\n \"Al seleccionar y cualificar sistem\u00e1ticamente a los proveedores, podemos adaptar mejor nuestros servicios a sus necesidades individuales\".<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Infraserv H\u00f6chst introdujo SAP Supplier Lifecycle Management para optimizar la eficacia en la gesti\u00f3n de proveedores. 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