Las PYME alemanas est\u00e1n presentes en todos los mercados importantes del mundo, con f\u00e1bricas propias, empresas de ventas o mediante la adquisici\u00f3n de empresas regionales. Para gestionar el crecimiento de forma eficiente, los procesos empresariales suelen estandarizarse y consolidarse en todas las ubicaciones en una aplicaci\u00f3n ERP central como SAP ERP.<\/p>\n
Sin embargo, los procesos globales de RRHH suelen tratarse de forma madrastra. El departamento central de RR.HH. en Alemania tiene que responsabilizarse de procesos de RR.HH. como la n\u00f3mina mensual, la gesti\u00f3n del tiempo y la gesti\u00f3n de los viajes de todos los empleados en todo el mundo, teniendo en cuenta al mismo tiempo las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de cada pa\u00eds.<\/p>\n
En las empresas cuya estrategia de TI se basa en el uso de software SAP, el departamento de RRHH suele llevar a cabo estos procesos en la aplicaci\u00f3n SAP Human Capital Management (SAP HCM).<\/p>\n
Dado que las distintas sedes trabajan con sus propias soluciones de RR.HH., que rara vez est\u00e1n conectadas a SAP HCM, la complejidad de los procesos globales de RR.HH. aumenta considerablemente. Los datos sobre salarios, viajes, gesti\u00f3n del tiempo y personal se transfieren en gran parte manualmente a la sede central, donde se introducen de nuevo a mano en SAP HCM, una tarea igualmente propensa a errores, laboriosa y lenta.<\/p>\n
Al utilizar este tipo de soluciones locales, el \"nivel de madurez\" de los procesos de RRHH tambi\u00e9n puede variar: la ubicaci\u00f3n A, por ejemplo, utiliza autoservicios de RRHH para la gesti\u00f3n de viajes y la contabilidad de gastos de viaje, la ubicaci\u00f3n B ha encargado a un proveedor de servicios externo, mientras que la ubicaci\u00f3n C trabaja con una soluci\u00f3n Excel y documentos en papel.<\/p>\n
Soluciones y procesos de RRHH heterog\u00e9neos, diferentes niveles de madurez y actividades manuales con discontinuidades en los medios de comunicaci\u00f3n: todo ello conlleva numerosos inconvenientes.
\nEn primer lugar, el departamento de RRHH est\u00e1 ocupado con actividades rutinarias. Como resultado, carece de capacidad para realizar importantes tareas b\u00e1sicas y de tiempo para adquirir conocimientos sobre las especificidades locales del trabajo de RR.HH. en las sedes de todo el mundo.<\/p>\n
En segundo lugar, sin una armonizaci\u00f3n de los procesos globales de RRHH, no puede haber una visi\u00f3n clara y uniforme de los datos de personal y de la informaci\u00f3n de RRHH. Por tanto, los conceptos de desarrollo de los empleados, cualificaci\u00f3n o gesti\u00f3n del talento s\u00f3lo pueden planificarse, aplicarse y gestionarse a nivel local. En tiempos de escasez de personal cualificado, esto puede convertirse r\u00e1pidamente en una desventaja competitiva.<\/p>\n
En tercer lugar, la calidad de los informes de RRHH se resiente. Sin procesos estandarizados, no hay indicadores clave de rendimiento (KPI) de RRHH uniformes en todas las sedes, por ejemplo en la definici\u00f3n de los empleados a tiempo parcial. Adem\u00e1s, la direcci\u00f3n s\u00f3lo puede acceder a los informes de RR.HH. con mucho retraso, ya que el departamento central de RR.HH. tiene que consolidar manualmente los datos de personal transmitidos a trav\u00e9s de Excel.<\/p>\n
As\u00ed pues, existe una necesidad acuciante de actuar en t\u00e9rminos de consolidaci\u00f3n, normalizaci\u00f3n y simplificaci\u00f3n de los procesos globales de RRHH y de creaci\u00f3n de un sistema unificado de informes de RRHH.<\/p>\n
Sin embargo, las PYME activas internacionalmente alcanzan r\u00e1pidamente sus l\u00edmites en este aspecto. El esfuerzo y los costes para la selecci\u00f3n, introducci\u00f3n, funcionamiento y mantenimiento de soluciones de RRHH adecuadas, as\u00ed como para las licencias, son elevados, y una medida de este tipo tambi\u00e9n inmoviliza recursos de personal en las organizaciones de RRHH y TI.<\/p>\n
Aqu\u00ed es exactamente donde entra en juego la suite integrada y modular oneHCM del proveedor de servicios completos de RRHH Treorbis. Los servicios de RRHH personalizados e independientes de la plataforma ayudan a las pymes que operan en todo el mundo con entre 1500 y 5000 empleados a armonizar, automatizar y simplificar sus procesos de RRHH y sus informes de RRHH.<\/p>\n
Si lo desea, Treorbis puede asumir la gesti\u00f3n de los asuntos de recursos humanos del cliente como contratista general, tanto en Alemania como a escala internacional.<\/p>\n
La mayor ventaja de los servicios de RRHH modulares y escalables es que pueden adaptarse con precisi\u00f3n a las necesidades individuales y combinarse con flexibilidad en una soluci\u00f3n global personalizada, como un kit de construcci\u00f3n.<\/p>\n
Los m\u00f3dulos de servicio de oneHCM cubren casi todas las \u00e1reas de RRHH: N\u00f3mina, gesti\u00f3n de datos maestros de RR.HH., registro de tiempos, contrataci\u00f3n, evaluaci\u00f3n del rendimiento, planificaci\u00f3n de sucesiones, gesti\u00f3n de viajes, an\u00e1lisis e informes de RR.HH., as\u00ed como la creaci\u00f3n y el mantenimiento de un expediente digital de personal.<\/p>\n
La suite se ampl\u00eda constantemente y se a\u00f1aden nuevos servicios. En breve, los clientes tambi\u00e9n podr\u00e1n acceder a las soluciones en la nube de la empresa Concur, de SAP, para la gesti\u00f3n de viajes e informes de gastos.<\/p>\n
Treorbis acompa\u00f1a a las medianas empresas en la armonizaci\u00f3n de sus procesos globales de RR.HH. con experiencia demostrada en consultor\u00eda, procesos, tecnolog\u00eda y metodolog\u00eda, y act\u00faa como contratista general cuando trabaja con socios internacionales.<\/p>\n
En este caso, Treorbis asume la gesti\u00f3n completa de un proyecto de RR.HH. con acuerdos de nivel de servicio (SLA) fijos y lo controla de forma centralizada como un \"centro de control de RR.HH.\".<\/p>\n
Para el cliente, esto supone una ventaja inestimable, ya que s\u00f3lo tiene una persona de contacto y recibe todos los servicios de una \u00fanica fuente: desde la selecci\u00f3n de las soluciones de RRHH adecuadas y el modelo operativo correcto hasta la implantaci\u00f3n y el soporte de las aplicaciones y procesos una vez que han entrado en funcionamiento en el pa\u00eds respectivo.<\/p>\n
Quienes recurren a los servicios de RRHH de Treorbis para sus n\u00f3minas mensuales se aseguran as\u00ed de que \u00e9stas se preparan sin errores y de conformidad con la normativa y se entregan a tiempo. Las tareas de gesti\u00f3n del tiempo operativo tambi\u00e9n se llevan a cabo con precisi\u00f3n, los informes y an\u00e1lisis se facilitan con prontitud y su alta calidad queda garantizada gracias al mantenimiento de los datos de personal y n\u00f3mina de todos los empleados desde su entrada hasta su salida.<\/p>\n
El cumplimiento ejemplar de todos los requisitos legales en el tratamiento de los datos de RR.HH. queda garantizado mediante la certificaci\u00f3n conforme al art\u00edculo 11 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos - v\u00e9ase el recuadro de la p\u00e1gina 66.<\/p>\n
Las nuevas normativas legales, por ejemplo en materia de n\u00f3minas, se aplican inmediatamente, las interfaces entre RR.HH. y Finanzas se supervisan constantemente y las solicitudes de cambio, como la demanda de nuevas funciones de RR.HH. o un despliegue de RR.HH., se procesan con rapidez.<\/p>\n
El contratista general tambi\u00e9n es responsable de redactar y concluir los contratos con los proveedores locales de servicios de RRHH y de comprobar sus facturas. Si lo desea, tambi\u00e9n convierte los formatos de datos de las distintas sedes a un formato que SAP HCM pueda procesar.<\/p>\n
Gracias a los servicios de RR.HH. probados de oneHCM, la eficacia, calidad y transparencia de los procesos globales de RR.HH. y de los informes de RR.HH. aumentan notablemente, al tiempo que la organizaci\u00f3n interna de RR.HH. se libera de las actividades rutinarias que requieren mucho tiempo y puede concentrarse plenamente en su actividad principal.<\/p>\n
Adem\u00e1s del desarrollo de los empleados, la contrataci\u00f3n de especialistas adecuados y la gesti\u00f3n del talento, esto incluye en particular el desarrollo de una estrategia de RRHH orientada al futuro que est\u00e9 en consonancia con los objetivos de la empresa. Los informes de RRHH proporcionados por el socio de externalizaci\u00f3n desempe\u00f1an un papel importante en este sentido.<\/p>\n
La centralizaci\u00f3n de las tareas de RR.HH., la integraci\u00f3n de las aplicaciones inform\u00e1ticas, la armonizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de los procesos y la elaboraci\u00f3n de informes en el curso de la externalizaci\u00f3n de RR.HH. tambi\u00e9n permiten obtener importantes beneficios en t\u00e9rminos de costes.<\/p>\n
En funci\u00f3n de la situaci\u00f3n de la empresa y de los servicios oneHCM utilizados, los clientes de Treorbis pueden obtener ahorros demostrables de entre el 20% y el 40% en las operaciones.<\/p>\n
El punto de partida de todo proyecto de externalizaci\u00f3n de RRHH es un an\u00e1lisis del estado actual que incluya todos los aspectos relevantes: Datos, procesos, arquitectura inform\u00e1tica y organizaci\u00f3n. Sobre esta base, se desarrolla un modelo objetivo personalizado junto con el cliente y se implementa paso a paso.<\/p>\n
Una de las tareas especialmente delicadas en este contexto es el desarrollo de un concepto de cualificaci\u00f3n que prepare al personal de RRHH afectado para nuevas tareas como la contrataci\u00f3n o la planificaci\u00f3n de la sucesi\u00f3n en una fase temprana.<\/p>\n
La selecci\u00f3n del modelo operativo de TI adecuado -instalado o h\u00edbrido- tambi\u00e9n tiene una gran importancia estrat\u00e9gica. La experiencia demuestra que las PYME activas internacionalmente cuya estrategia de TI se basa en el software de SAP utilizan una aplicaci\u00f3n SAP HCM instalada on premise para los procesos cl\u00e1sicos de RRHH, como las n\u00f3minas o la gesti\u00f3n del tiempo.<\/p>\n
En muchos casos, este modelo puede complementarse de forma ideal con la moderna plataforma de RRHH en la nube de SAP SuccessFactors, que puede utilizarse para consolidar y gestionar de forma uniforme los datos de personal de todos los empleados en todo el mundo.<\/p>\n
De este modo, los procesos estrat\u00e9gicos como la contrataci\u00f3n, el desarrollo de los empleados, la planificaci\u00f3n de la sucesi\u00f3n, la evaluaci\u00f3n del rendimiento y los informes de RR.HH. pueden estandarizarse, simplificarse y gestionarse con gran eficacia en toda la empresa.<\/p>\n
Esto crea un valor a\u00f1adido real, sobre todo porque la soluci\u00f3n de RRHH en la nube tambi\u00e9n satisface las expectativas de los usuarios finales de una interfaz de usuario moderna e intuitiva en la que puedan realizar sus tareas de RRHH de forma c\u00f3moda y basada en funciones, tanto en el escritorio como en el m\u00f3vil a trav\u00e9s de smartphone o tableta.<\/p>\n
Por tanto, si se combinan los puntos fuertes del mundo local y de la nube y se agrupan en una plataforma de RRHH integrada, potente y personalizada, se puede obtener un gran beneficio empresarial. El cliente puede entonces utilizar lo mejor de ambos mundos en su trabajo de RRHH y est\u00e1 excelentemente equipado para los retos del futuro.<\/p>\n
Los servicios personalizados de RR.HH. de la suite oneHCM se basan en SAP HCM y pueden armonizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH. y los informes de RR.HH. para las PYME que operan a escala mundial.<\/p>\n
Si se desea, el proveedor de servicios integrales de RRHH puede actuar como contratista general para ocuparse de las necesidades de recursos humanos del cliente.<\/p>\n
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Tres preguntas para Rainer Brand, Director General de Treorbis<\/strong><\/em><\/p>\n \u00bfCu\u00e1les son los objetivos de Treorbis como distribuidor de SuccessFactors?<\/strong><\/p>\n Rainer Brand:<\/strong> Como socio de ventas de SAP SuccessFactors, nos dirigimos principalmente a nuestros clientes del sector de las PYME que tienen sucursales en todo el mundo y, por tanto, procesos de RRHH globales.<\/p>\n La atenci\u00f3n se centra en el desarrollo de escenarios de RRHH h\u00edbridos. Esto significa que el c\u00e1lculo de n\u00f3minas tradicional, que tiene lugar in situ en SAP HCM, est\u00e1 vinculado a la soluci\u00f3n en la nube SAP SuccessFactors Employee Central (EC), que pretende servir como sistema central de gesti\u00f3n de personal.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 servicios ofrece a sus clientes?<\/strong><\/p>\n Fuego:<\/strong> Como distribuidores, apoyamos a nuestros clientes en todos los aspectos de la implementaci\u00f3n de las soluciones en la nube de SAP SucessFactors con un asesoramiento integral, en lo que respecta a procesos, datos, arquitectura de TI y organizaci\u00f3n.<\/p>\n Para garantizar una alta calidad en el asesoramiento y la implementaci\u00f3n, hemos creado nuestro propio equipo de asesoramiento para SAP SuccessFactors y organizamos medidas de cualificaci\u00f3n espec\u00edficas para los empleados en esta \u00e1rea de HCM.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la demanda de soluciones de RRHH en la nube de SuccessFactors?<\/strong><\/p>\n Fuego:<\/strong> Actualmente estamos registrando un vivo inter\u00e9s en las ofertas en la nube de SAP SuccessFactors para el trabajo de RRHH, tal y como confirman las numerosas conversaciones mantenidas con nuestros clientes, as\u00ed como con las partes interesadas.<\/p>\n Al mismo tiempo, esto tambi\u00e9n aumenta la demanda de los correspondientes servicios de consultor\u00eda. Por ello, seguiremos reforzando nuestro equipo actual para SAP SuccessFactors y buscamos consultores y especialistas con experiencia para proyectos en este \u00e1mbito.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00a7 ART\u00cdCULO 11 DE LA BDSG<\/em><\/strong><\/p>\n Las PYME alemanas siguen teniendo reservas sobre la externalizaci\u00f3n de los RRHH. Adem\u00e1s de preocuparles la posible p\u00e9rdida de control, les inquieta especialmente el acceso no autorizado a datos personales muy sensibles.<\/p>\n El cliente debe poder confiar en la seguridad e integridad del tratamiento de su informaci\u00f3n personal, tanto en el mantenimiento de los datos maestros de empleados o personal como en el c\u00e1lculo de n\u00f3minas, la gesti\u00f3n del tiempo o la gesti\u00f3n de viajes.<\/p>\n La certificaci\u00f3n de acuerdo con la Secci\u00f3n 11 de la Ley Federal Alemana de Protecci\u00f3n de Datos (BDSG) garantiza que Treorbis, como proveedor de servicios de externalizaci\u00f3n de RR.HH., cumple e implementa los requisitos legales para el tratamiento de datos de RR.HH. de forma ejemplar.<\/p>\n Las auditor\u00edas peri\u00f3dicas requeridas en Treorbis, que Datenschutz Cert lleva a cabo como organismo independiente, cuentan con el importante apoyo del socio Procedo Unternehmensberatung.<\/p>\n Procedo es un proveedor de servicios de auditor\u00eda y consultor\u00eda independiente y objetivo, especializado en las \u00e1reas de gesti\u00f3n de riesgos y auditor\u00eda interna, protecci\u00f3n y seguridad de datos, gesti\u00f3n de calidad y seguridad laboral.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A pesar de la presencia global de las PYME alemanas, se descuidan los procesos globales de RRHH. 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