Tomando como ejemplo la soluci\u00f3n en la nube SAP HR SuccessFactors, se puede observar lo siguiente una y otra vez: Los sitios web orientados a la venta y los materiales informativos suelen prometer bajos costes de implementaci\u00f3n, facilidad de uso y escenarios de integraci\u00f3n \"de serie\". Por el contrario, los informes de experiencias concretas de gestores de proyectos y usuarios de sistemas se\u00f1alan que, en ocasiones, se subestiman gravemente los esfuerzos y la duraci\u00f3n de los proyectos. \u00bfA qu\u00e9 se debe esta discrepancia? \u00bfEst\u00e1n los folletos demasiado glosados? \u00bfA\u00fan no se ha desarrollado completamente la soluci\u00f3n?<\/p>\n
Los actores globales tambi\u00e9n conf\u00edan ahora en SuccessFactors. Estas empresas utilizan la soluci\u00f3n en la nube para mapear con \u00e9xito procesos complejos para varios miles de empleados y ubicaciones internacionales. Por otro lado, tambi\u00e9n hemos observado que situaciones reales comparables en proyectos de implantaci\u00f3n de SuccessFactors pueden provocar dificultades en el transcurso del proyecto.<\/p>\n
La empresa cuenta con una infraestructura de TI establecida compuesta por soluciones SAP y no SAP, y ya se utilizan algunas aplicaciones en la nube. Los procesos que hay que cartografiar no est\u00e1n definidos o solo lo est\u00e1n parcialmente. Existen soluciones alternativas y canales locales aislados, como hojas de c\u00e1lculo Excel o formularios en papel. Una vez tomada la decisi\u00f3n de pasar a la nube con SAP SuccessFactors, los proyectos siguen su curso, comenzando con una fase de alcance y dise\u00f1o. El objetivo es trazar un mapa de los procesos existentes.<\/p>\n
Y \u00e9sta es precisamente la raz\u00f3n por la que las dificultades mencionadas se documentan en los informes de campo. Esto se debe a que SAP SuccessFactors, como soluci\u00f3n \"lista para usar\", se basa en especificaciones de procesos generadas por el sistema, directrices y funciones claramente definidas. A diferencia de un sistema ERP SAP cl\u00e1sico, una aplicaci\u00f3n en la nube tampoco ofrece la posibilidad de realizar modificaciones en profundidad en el sistema mediante programaci\u00f3n. SuccessFactors se parece m\u00e1s a un kit de construcci\u00f3n modular que ofrece posibilidades de personalizaci\u00f3n (por ejemplo, a trav\u00e9s de los complementos ofrecidos en SAP Cloud Platform), pero tambi\u00e9n limita el alcance de estas adaptaciones. Si estos hechos solo se eval\u00faan despu\u00e9s del inicio del proyecto, se crea trabajo adicional por algo que en realidad deber\u00eda estar aguas arriba de la implementaci\u00f3n del software: \u00a1la optimizaci\u00f3n de procesos!<\/p>\n
Nuestra experiencia en \u00e1reas como el desarrollo de los empleados, el acuerdo de objetivos y la evaluaci\u00f3n del rendimiento demuestra que cualquier proyecto de implantaci\u00f3n debe ir precedido de un cuidadoso replanteamiento de los antiguos procesos. Para que una soluci\u00f3n como SuccessFactors haga realidad sus puntos fuertes y beneficios, creemos que es esencial un redise\u00f1o exhaustivo de los procesos dentro de las directrices del nuevo sistema en la nube.<\/p>\n
La priorizaci\u00f3n y, en determinadas circunstancias, la sustituci\u00f3n de pr\u00e1cticas establecidas en estrecha coordinaci\u00f3n con el futuro socio de implantaci\u00f3n son las tareas de la empresa en esta fase. Esto tambi\u00e9n incluye motivar un mayor desarrollo de la cultura corporativa, lejos de Excel y acuerdos durante las pausas para el caf\u00e9 y hacia procesos transparentes y responsabilidades claramente acordadas.<\/p>\n
De hecho, este enfoque supone una inversi\u00f3n adicional, as\u00ed como la implicaci\u00f3n de diferentes partes interesadas a trav\u00e9s de medidas de gesti\u00f3n del cambio. Sin embargo, nos gustar\u00eda destacar la gran oportunidad que supone para las empresas la optimizaci\u00f3n de los procesos ascendentes.<\/p>\n
Gran parte de los obst\u00e1culos que frenan el desarrollo de una empresa se encuentran en el pasado. Un nuevo software que reproduce viejos errores no es un verdadero paso hacia el futuro. Bas\u00e1ndonos en nuestra experiencia con SuccessFactors, consideramos que los estudios preliminares y los an\u00e1lisis de procesos son la piedra angular de un proyecto de implantaci\u00f3n exitoso y calculable. El esfuerzo adicional que puede ser necesario al principio del proyecto se ver\u00e1 recompensado con un proceso de proyecto estructurado y un entorno de sistema sostenible y moderno una vez que el proyecto haya finalizado.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
... \u00a1pero tambi\u00e9n un proceso! Los responsables de la toma de decisiones est\u00e1n planeando la introducci\u00f3n de software en la nube y quieren prepararse para el proyecto. Se informan a trav\u00e9s de informes de experiencias, visitan ferias... y se encuentran con contradicciones.<\/p>","protected":false},"author":1765,"featured_media":22917,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[14087,7,31140],"tags":[39,369,14876,4253],"coauthors":[31306],"class_list":["post-60306","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cloud-computing-kolumne","category-meinung","category-mag-1907","tag-cloud","tag-it","tag-prozessoptimierung","tag-successfactors","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
\u2026 sondern auch ein Prozess! Entscheider planen die Einf\u00fchrung von Cloud-Software und m\u00f6chten sich auf das Projekt vorbereiten. Sie informieren sich durch Erfahrungsberichte, besuchen Fachmessen \u2013 und sto\u00dfen auf Widerspr\u00fcche.<\/p>\n","category_list_v2":"Cloud Computing Kolumne<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 19-07<\/a>","author_info_v2":{"name":"Tim-Lorenz Schaefer, Equipo ABS","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/tim-lorenz-schaefer\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1765"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60306"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60306\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":155154,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60306\/revisions\/155154"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60306"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60306"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60306"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=60306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}