{"id":58504,"date":"2019-05-03T08:00:50","date_gmt":"2019-05-03T06:00:50","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=58504"},"modified":"2020-02-09T00:58:59","modified_gmt":"2020-02-08T23:58:59","slug":"dominio-contra-la-tergiversacion-fraudulenta-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/dominio-contra-la-tergiversacion-fraudulenta-sap\/","title":{"rendered":"Dominion contra SAP: Enga\u00f1o malicioso"},"content":{"rendered":"<p>A finales de febrero de 2019, un juzgado civil de Ciudad de M\u00e9xico orden\u00f3 el embargo de las cuentas de la empresa mexicana del grupo de software SAP. En total, deb\u00edan congelarse unos diez millones de d\u00f3lares estadounidenses como medida de seguridad.<\/p>\n<p>Los principales bancos de SAP atendieron la correspondiente petici\u00f3n del tribunal, con el resultado de que se ha congelado un total de m\u00e1s de veinte millones de d\u00f3lares estadounidenses en cuentas de SAP. El trasfondo de la incautaci\u00f3n de cuentas son las acusaciones de enga\u00f1o contra SAP, que se vienen rumoreando desde hace varios a\u00f1os.<\/p>\n<p>A finales de noviembre del a\u00f1o pasado, un tribunal civil de Ciudad de M\u00e9xico autoriz\u00f3 una demanda presentada por la empresa tecnol\u00f3gica espa\u00f1ola Dominion Group, con sede en Bilbao.<\/p>\n<p><em>\"Este es el segundo intento del Grupo Dominion de hacer valer estas reclamaciones contra SAP\"<\/em><\/p>\n<p>explic\u00f3 Luka Mucic, Director Financiero de SAP, en respuesta a una pregunta escrita de E-3 Magazine:<\/p>\n<p><em>\"El ministerio p\u00fablico en M\u00e9xico acertadamente no encontr\u00f3 pruebas para las acusaciones hechas en el primer intento del Grupo Dominion. Como se trata de un proceso legal en curso, no deseamos hacer m\u00e1s comentarios en este momento.\"<\/em><\/p>\n<h3>Segundo intento<\/h3>\n<p>Ahora parece que las tornas cambian a favor de Dominion y los da\u00f1os podr\u00edan ser ahora superiores en diez millones de d\u00f3lares a las licencias SAP adquiridas en 2013. Inicialmente se pag\u00f3 por estas licencias una cuota de mantenimiento de 2,2 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o.<\/p>\n<p>Si se calcularan los intereses del capital invertido, probablemente se acercar\u00edan a los veinte millones ahora congelados. Las licencias ya no son v\u00e1lidas y Dominion ha dejado de pagar la tasa de servicio, seg\u00fan declar\u00f3 a E-3 Magazine Juanan Goni, portavoz de prensa de Dominion.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58507\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni.jpg\" alt=\"Juanan Goni\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni-768x768.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni-640x640.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni-720x720.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Juanan-Goni-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>La pregunta m\u00e1s obvia es por qu\u00e9 SAP no retir\u00f3 simplemente las licencias. Juanan Goni lo coment\u00f3 en la entrevista de E-3:<\/p>\n<p><em>\"Hemos dado a SAP la oportunidad de hacerlo varias veces. Por ejemplo, propusimos simplemente utilizar las licencias internamente en Dominion y con los accionistas de nuestra empresa en lugar de revenderlas. SAP rechaz\u00f3 esta propuesta.<\/em><\/p>\n<p><em>Si las licencias hubieran sido productivas, habr\u00eda sido f\u00e1cil utilizarlas. Sin embargo, Dominion y CIE, accionista de Dominion en aquel momento, tuvieron que adquirir licencias adicionales para sistemas SAP internos. <\/em><\/p>\n<p><em>Tambi\u00e9n habr\u00edamos aceptado intercambiar las licencias por otras, que luego habr\u00edamos vendido a los clientes, pero SAP tampoco acept\u00f3 esta propuesta.\"<\/em><\/p>\n<p>La salida a bolsa supone una escalada espectacular para SAP, ya que el grupo inform\u00e1tico alem\u00e1n siempre se esfuerza por mantener una imagen p\u00fablica intachable.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de los problemas se resuelven a puerta cerrada, tanto con los clientes existentes como con los socios y los grupos de usuarios. \u00bfPor qu\u00e9 no fue posible en el caso de Dominion?<\/p>\n<p><em> \"Esto es m\u00e1s una cuesti\u00f3n para la propia SAP\"<\/em><\/p>\n<p>Juanan Goni responde y explica:<\/p>\n<p><em>\"Tambi\u00e9n pensamos durante mucho tiempo que resolver\u00edamos este problema a puerta cerrada. Por desgracia, nunca pudimos encontrar a la persona adecuada con la que hablar, a pesar de nuestros numerosos intentos de contacto, correos electr\u00f3nicos y cartas. <\/em><\/p>\n<p><em>Al principio pensamos que se deb\u00eda a que el problema estaba localizado. Pero cuando nos pusimos en contacto con la Junta Ejecutiva de SAP, que controla mucho m\u00e1s que SAP M\u00e9xico, nos dimos cuenta de que SAP no ten\u00eda ninguna intenci\u00f3n de resolver este problema con nosotros.\"<\/em><\/p>\n<p>El trasfondo de esta historia, que ahora ha salido a la luz, es cultural: SAP se ha negado hasta ahora a retirar sus propias licencias en todos los casos y ha evitado con \u00e9xito sentar un precedente.<\/p>\n<p>El grupo de usuarios de SAP de habla alemana, DSAG e. V., lleva muchos a\u00f1os reclamando sistemas SAP \"respirables\", en los que los clientes existentes tengan la opci\u00f3n de activar y dar de baja o devolver licencias de forma din\u00e1mica.<\/p>\n<p>Pero como SAP ha hecho muy buenos negocios con este modelo de licencia, que s\u00f3lo funciona en una direcci\u00f3n, nada cambiar\u00e1. \u00bfY por qu\u00e9 iba a cambiar? Empez\u00f3 con el cambio de milenio, antes de que estallara la burbuja de las puntocom.<\/p>\n<p><em>\"El tel\u00e9fono siempre sonaba durante la pausa para comer y siempre sab\u00edamos que alguien quer\u00eda encargar otras 1.000 licencias SAP\"<\/em><\/p>\n<p>dice un antiguo empleado de ventas de SAP.<\/p>\n<p><em>\"Pero no despegamos. No era necesario. El negocio fue excelente y sab\u00edamos que este cliente volver\u00eda a llamar\".<\/em><\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58509\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic.jpg\" alt=\"Luca Mucic\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic-768x768.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic-640x640.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic-720x720.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Luca-Mucic-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/h3>\n<h3>Propiedad sagrada: licencias<\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n naci\u00f3 entonces la idea de los acuerdos de licencia OEM: Un socio de SAP como VAR (Value Added Reseller) o socio de canal compra licencias OEM a SAP (Original Equipment Manufacturer). Refinan las licencias en una soluci\u00f3n sectorial, por ejemplo, y la venden a un cliente final.<\/p>\n<p>En el caso de la filial mexicana de Dominion, se trataba de la soluci\u00f3n sectorial \"Bank in a Box\". Dado que siempre existe una relaci\u00f3n de dependencia entre los socios de SAP y la propia SAP debido a la concesi\u00f3n de licencias, los contactos con los clientes (leads) y el patrocinio, la venta y compra de licencias OEM no siempre se ajustaba al mercado.<\/p>\n<p>En Alemania, por tanto, tambi\u00e9n pod\u00eda ocurrir que la filial de SAP Steeb o el socio de SAP T-Systems no siempre compraran m\u00e1s licencias de las necesarias por convicci\u00f3n propia. En cualquier caso, se trataba de ingresos valiosos para SAP.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la informaci\u00f3n de que dispone E-3 Magazine, la pr\u00e1ctica de las ventas de licencias OEM en esta forma se ha abandonado en gran medida porque las licencias de software que no son utilizadas operativamente por el cliente final no tienen cabida en el balance seg\u00fan los US GAAP (Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados de Estados Unidos).<\/p>\n<h3>Relanzamiento de M\u00e9xico<\/h3>\n<p>Al parecer, el procedimiento utilizado en Alemania se ha reactivado ahora en M\u00e9xico. La empresa tecnol\u00f3gica espa\u00f1ola Dominion Group acusa al grupo de software con sede en Walldorf de falsedad fraudulenta.<\/p>\n<p>En concreto, en 2012 y 2013, directivos de SAP supuestamente transfirieron grandes cantidades de licencias de software OEM a sus socios de ventas para su reventa a empresas mexicanas como parte del programa para socios de SAP MCaaS (Managed Cloud as a Service).<\/p>\n<p>Esto se basaba en estudios de mercado y planes de negocio por parte de SAP, as\u00ed como en averiguaciones supuestamente concretas sobre las licencias, con las que se pretend\u00eda garantizar a los socios la venta de licencias en las cantidades prometidas y se les promet\u00edan elevados beneficios.<\/p>\n<p>La filial mexicana del Grupo Dominion, que cotiza en la bolsa espa\u00f1ola, tambi\u00e9n celebr\u00f3 un acuerdo de asociaci\u00f3n con SAP sobre esta base. Adquiri\u00f3 licencias de software OEM por valor de m\u00e1s de diez millones de d\u00f3lares estadounidenses para venderlas en el mercado previsto por SAP en el sector financiero mexicano.<\/p>\n<p>Los conocedores del sector sospechan que se trata del t\u00edpico negocio OEM entre SAP y un socio de canal o VAR. Sin embargo, parece poco probable que se trate de una tergiversaci\u00f3n fraudulenta, ya que la filial mexicana y el socio de SAP deber\u00edan conocer su propio mercado lo suficientemente bien como para verificar la veracidad de los estudios de mercado de SAP.<\/p>\n<p>Es posible que haya existido otra relaci\u00f3n de dependencia que haya llevado a la filial de Dominion en M\u00e9xico a realizar esta fr\u00edvola compra de licencia OEM. Mientras tanto, ya no existen relaciones comerciales entre SAP y Dominion.<\/p>\n<p>Si las licencias distribuidas, que en la gran mayor\u00eda de los casos nunca llegaron a los clientes finales sino que quedaron sin vender por los socios de SAP, tambi\u00e9n se registraron como ventas de licencias en el balance de SAP es una cuesti\u00f3n abierta. Seg\u00fan US GAAP, estas ventas no pueden figurar en el balance de SAP, pero esta pr\u00e1ctica se sigue utilizando hoy en d\u00eda en algunos casos.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58508\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin.jpg\" alt=\"Robert Eslin\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin-768x768.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin-640x640.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin-720x720.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Robert-Eslin-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/h3>\n<h3>Productos virtuales<\/h3>\n<p>Los efectos de esta innovadora distribuci\u00f3n de licencias OEM son de gran alcance: gracias en parte a los ingresos de este negocio de socios, SAP M\u00e9xico ha crecido hasta convertirse en la sexta mayor filial de SAP en todo el mundo, mientras que los socios de SAP en M\u00e9xico registraban p\u00e9rdidas por las licencias de software.<\/p>\n<p>Hasta la fecha, la filial de Dominion, CIE, s\u00f3lo ha podido realizar una m\u00ednima parte de las ventas previstas por SAP con las licencias de software. Los estudios de mercado realizados por consultoras reconocidas en todo el mundo tambi\u00e9n habr\u00edan demostrado que los estudios y previsiones elaborados por la propia SAP eran en gran medida incorrectos.<\/p>\n<p>Desde el punto de vista de Dominion, SAP deb\u00eda saber que los estudios y previsiones eran incorrectos. Por tanto, SAP enga\u00f1\u00f3 a sus socios sobre las perspectivas comerciales.<\/p>\n<p>El grupo espa\u00f1ol Dominion ya hab\u00eda informado a la alta direcci\u00f3n de SAP en Alemania sobre las irregularidades en una carta personal el 13 de marzo de 2016. Ellos tambi\u00e9n estaban al corriente de los hechos.<\/p>\n<p>La oferta de di\u00e1logo fue tan infructuosa como el procedimiento penal incoado contra la direcci\u00f3n responsable en M\u00e9xico. Dominion tiene la intenci\u00f3n de exigir el reembolso de los da\u00f1os sufridos con la acci\u00f3n autorizada en la v\u00eda civil.<\/p>\n<h3>Futuro<\/h3>\n<p>Por el momento, los frentes parecen estar endurecidos.<\/p>\n<p><em>\"No, no tenemos persona de contacto en SAP. SAP ha cortado toda comunicaci\u00f3n con nosotros - excepto a trav\u00e9s del tribunal de la Ciudad de M\u00e9xico\"<\/em><\/p>\n<p>Juanan Goni, portavoz de prensa de Dominion, describe la situaci\u00f3n actual.<\/p>\n<p><em>\"Desde 2014, hemos intentado ponernos en contacto con varias personas de SAP. El Director General de Dominion, D. Mikel Barandiaran, nuestro Director Financiero y Jur\u00eddico, D. Mikel Uriarte, y nuestro Director de la Divisi\u00f3n Digital, D. Juan Antonio Go\u00f1i, han estado en contacto con varias personas, entre ellas Robert Enslin, Presidente de Global Customer Operation.\"<\/em><\/p>\n<p>Juanan Goni no pudo o no quiso decir si se prev\u00e9n nuevas medidas en EE.UU. y Alemania:<\/p>\n<p><em>\"La posibilidad existe. Ya hemos buscado asesoramiento jur\u00eddico\".<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con un viejo truco de licenciamiento del cambio de milenio, SAP M\u00e9xico pudo haber intentado de nuevo en 2012 y 2013 mejorar su propio balance. El escollo son los contratos OEM que a veces han enriquecido a los socios, pero casi siempre a SAP.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":58505,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[6,28845],"tags":[273,96,236],"coauthors":[27825],"class_list":["post-58504","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wirtschaft","category-mag-1904","tag-dsag","tag-oem","tag-sap","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Mit einem alten Lizenztrick von der Jahrtausendwende hat SAP Mexiko vielleicht 2012 und 2013 nochmals versucht, die eigene Bilanz aufzubessern. Stein des Ansto\u00dfes sind OEM-Vertr\u00e4ge, die manchmal Partner, aber fast immer SAP reich gemacht haben.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/es\/categoria\/economia\/\" rel=\"category tag\">Wirtschaft<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/es\/categoria\/mag-1904\/\" rel=\"category tag\">MAG 19-04<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. 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