Ya lo dice el refr\u00e1n: para distraerse de los problemas internos, se vuelve la mirada hacia los enemigos externos y se empieza a atacarlos. Actualmente, Salesforce es el objetivo favorito de McDermott.<\/p>\n
Todo empez\u00f3 este a\u00f1o en la feria Sapphire de Orlando, cuando Bill McDermott, como el mago que saca un conejo de la chistera, prometi\u00f3 a los clientes reunidos un nuevo sistema CRM para su gran sorpresa.<\/p>\n
Pero mientras que el conejo es real con buenos magos e incluso se convierte en tigre o le\u00f3n con muy buenos magos, con McDermott se queda s\u00f3lo en aire caliente y una vaga promesa. La nueva suite CRM responde al nombre de C\/4 y actualmente es una obra en construcci\u00f3n muy grande.<\/p>\n
Con C\/4 y Hana, Bill McDermott quiere poner de rodillas al campe\u00f3n de CRM Salesforce: Hace unos a\u00f1os adquiri\u00f3 con este fin el sistema suizo de comercio electr\u00f3nico Hybris, a principios de este a\u00f1o la herramienta CPQ Callidus (Configure Price Quote) y ahora la empresa de software estadounidense Qualtrics, que ofrece an\u00e1lisis y databilidad de todos los canales de comercio electr\u00f3nico, incluida la verificaci\u00f3n de los competidores y sus datos p\u00fablicos, as\u00ed como el tr\u00e1fico de correo electr\u00f3nico de sus propios empleados (el comit\u00e9 de empresa env\u00eda sus saludos), fue comprada por la incre\u00edble cifra de siete mil millones de euros.<\/p>\n
De Hybris, Callidus y Qualtrics, as\u00ed como de una cooperaci\u00f3n con Adobe y Microsoft, surgir\u00e1 en alg\u00fan momento un conjunto de CRM para la experiencia del cliente y la gesti\u00f3n de la experiencia.<\/p>\n
Ya se puede predecir que seguir\u00e1 siendo un arma contundente contra Salesforce. Con numerosas interfaces para ERP, modificaciones de Abap y evitando el uso \"indirecto\", el nuevo CRM de SAP ser\u00e1 la primera opci\u00f3n para algunos clientes existentes y tambi\u00e9n funcionar\u00e1 adecuadamente despu\u00e9s de muchos a\u00f1os de personalizaci\u00f3n... \u00a1pero el \u00e9xito en el mercado tiene otro aspecto!<\/p>\n
SAP es y sigue siendo un sistema inform\u00e1tico t\u00e9cnicamente exigente y complejo. Para los cinco fundadores de SAP, esto nunca supuso un reto especial, y el ex CEO de SAP, el profesor Henning Kagermann, tambi\u00e9n domina la programaci\u00f3n Abap y le encantan las matem\u00e1ticas, por lo que nunca tuvo ning\u00fan problema con la complejidad del ERP.<\/p>\n
Bill McDermott, en cambio, es un vendedor muy bien entrenado: la tecnolog\u00eda es un medio para alcanzar un fin y ese fin se defini\u00f3 por la triplicaci\u00f3n del precio de las acciones.<\/p>\n
Para McDermott no parece un problema casar tres tecnolog\u00edas diferentes, Hybris, Callidus y Qualtrics, basadas en m\u00e1s de 40 a\u00f1os de tradici\u00f3n ERP con una base de datos que a\u00fan no est\u00e1 madura.<\/p>\n
No todo el mundo habla Abap y el Hana Execution Engine (HEX) a\u00fan no est\u00e1 libre de anomal\u00edas: nadie espera que una compleja base de datos SQL con componentes de computaci\u00f3n in-memory alcance la madurez de mercado y una estabilidad ERP suficiente en pocos a\u00f1os... \u00a1s\u00f3lo en SAP cre\u00edan que pod\u00edan lograr este milagro inform\u00e1tico!<\/p>\n
Ahora se ha vuelto a demostrar que los t\u00e9cnicos de SAP estaban equivocados: un error del motor de ejecuci\u00f3n de Hana garantiza que se consuma toda la memoria disponible -hasta el l\u00edmite- sin tener en cuenta el l\u00edmite de asignaci\u00f3n:<\/p>\n
Como resultado, el sistema operativo Linux no tiene m\u00e1s espacio para respirar y se estropea. \u00a1Las luces se apagan en Hana! (Hybris, Callidus y Qualtrics: bienvenidos al nuevo mundo de la computaci\u00f3n en memoria.<\/p>\n
Pero como el mundo interior del mundo exterior es tambi\u00e9n un mundo interior, el jefe de ventas Bill McDermott ha reorganizado ahora el consejo y este a\u00f1o no s\u00f3lo ha adquirido Callidus y Qualtrics como demostraci\u00f3n externa de poder, sino que internamente ha destituido al director de tecnolog\u00eda Bernd Leukert.<\/p>\n
Su sucesor es un gran desconocido en la comunidad SAP: J\u00fcrgen M\u00fcller fue recientemente CIO de SAP y ahora pasa a formar parte de la Junta Directiva de SAP como responsable de tecnolog\u00eda. Los conocedores \u00edntimos de la escena sospechan que esta rochade personal tambi\u00e9n tuvo lugar con la ayuda del profesor Hasso Plattner; despu\u00e9s de todo, J\u00fcrgen M\u00fcller estudi\u00f3 con \u00e9xito en el Instituto Hasso Plattner de la Universidad de Potsdam.<\/p>\n
Bernd Leukert permanecer\u00e1 en el Comit\u00e9 Ejecutivo y ser\u00e1 responsable del \u00e1rea de servicios SAP el pr\u00f3ximo a\u00f1o junto con su compa\u00f1ero Michael Kleinemeier. Kleinemeier se retirar\u00e1 del Comit\u00e9 Ejecutivo a finales de 2019.<\/p>\n
Est\u00e1 por ver si Bill McDermott ha tenido una mano feliz en todas las decisiones internas y externas de este a\u00f1o: fusionar Hybris, Callidus y Qualtrics en C\/4 es una tarea herc\u00falea.<\/p>\n
Bj\u00f6rn Goerke como sucesor de Bernd Leukert habr\u00eda sido m\u00e1s l\u00f3gico, m\u00e1s coherente y mucho m\u00e1s acorde con la comunidad SAP. \u00a1Goerke est\u00e1 considerado una superestrella entre los mentores de SAP!<\/p>\n
Pero J\u00fcrgen M\u00fcller parece tener el mejor lobby interno. No se sabe si Bernd Leukert se ha topado con las anomal\u00edas de Hana, Analytics in the Cloud o Abap en el SCP. Para la comunidad SAP, sin embargo, el mundo interior del mundo exterior del mundo interior de SAP sigue siendo un misterio de Walldorf.<\/p>\n
El mundo interior del mundo exterior del mundo interior<\/a> es uno de los libros de mayor \u00e9xito comercial de Peter Handke. Se public\u00f3 el 5 de marzo de 1969.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bill McDermott tiene problemas internos: existen anomal\u00edas en Hana y se ha reorganizado el consejo de administraci\u00f3n. De cara al exterior, se vende como un salvador y ya ha comprado otra empresa, pero el precio de las acciones se hunde.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":4146,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[8,7,27178],"tags":[453,187,24158,124,65,228,13033,14049,48],"coauthors":[27825],"class_list":["post-56142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-editorial","category-meinung","category-mag-1812","tag-abap","tag-bill-mcdermott","tag-c-4","tag-crm","tag-hana","tag-hybris","tag-indirekten-nutzung","tag-mcdermott","tag-salesforce","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-400x160.jpg",400,160,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-768x307.jpg",768,307,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-100x40.jpg",100,40,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-480x192.jpg",480,192,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-640x256.jpg",640,256,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-720x288.jpg",720,288,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-960x384.jpg",960,384,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-18x7.jpg",18,7,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-600x240.jpg",600,240,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-600x400.jpg",600,400,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Bill McDermott hat im Inneren \u00c4rger: Hana-Anomalien existieren und der Vorstand wurde reorganisiert. 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