{"id":55416,"date":"2018-12-18T08:00:14","date_gmt":"2018-12-18T07:00:14","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=55416"},"modified":"2024-01-19T14:51:02","modified_gmt":"2024-01-19T13:51:02","slug":"licencias-y-condiciones-de-encuesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/licencias-y-condiciones-de-encuesta\/","title":{"rendered":"Encuesta: Licencias y condiciones"},"content":{"rendered":"<p>Sean cuales sean las razones, SAP solo ha tenido el tema de la utilizaci\u00f3n \"indirecta\" en su agenda de ventas durante tres a\u00f1os. Mucho ha cambiado desde entonces, lo que ha llevado a Guido Schneider, de Aspera, a lanzar este verano una encuesta, como ya hizo en 2015, para determinar el nivel de conocimiento sobre el nuevo modelo de precios de SAP a partir de abril de 2019.<\/p>\n<p>Guido Schneider: Sin embargo, hay una pregunta que sigue sin respuesta y que cada vez ocupa m\u00e1s protagonismo en el debate actual. Tiene siquiera derecho SAP a cobrar tasas \"adicionales\" por el uso \"indirecto\"?<\/p>\n<p>J\u00fcrgen Beckers, propietario del bufete de abogados Rechtsanw\u00e4lte BDH de Darmstadt, especializado en software y derecho inform\u00e1tico, lo expresa de forma a\u00fan m\u00e1s directa: \u00bfEs ilegal la pol\u00edtica de licencias de SAP sobre uso indirecto en Alemania?<\/p>\n<p>Al menos as\u00ed lo cree Voice e. V., una de las mayores asociaciones de usuarios de TI de Alemania. El 2 de octubre se public\u00f3 el correspondiente comunicado de prensa en el sitio web de Voice, v\u00e9ase la p\u00e1gina 22 de este n\u00famero E-3.<\/p>\n<p>Con su opini\u00f3n jur\u00eddica, Voice se encuentra en buena compa\u00f1\u00eda con una serie de conocidos abogados alemanes especializados en TI que han expresado opiniones similares en una serie de art\u00edculos recientes en revistas jur\u00eddicas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_55418\" aria-describedby=\"caption-attachment-55418\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Encuesta: licencias y condiciones\" class=\"size-full wp-image-55418\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider.jpg\" alt=\"Encuesta: licencias y condiciones\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider-768x768.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider-640x640.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider-720x720.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guido-Schneider-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-55418\" class=\"wp-caption-text\">Guido Schneider, de Aspera, realiz\u00f3 una encuesta sobre licencias entre clientes existentes de SAP en 2015 y de nuevo este verano.<\/figcaption><\/figure>\n<p>J\u00fcrgen Beckers comenta:<\/p>\n<p><em>\"Mientras que la Directiva 2009\/24\/CE de la UE sobre software protege el principio de libre conexi\u00f3n e interacci\u00f3n (interoperabilidad) de dispositivos y programas inform\u00e1ticos, los clientes de SAP deben pagar tasas de licencia adicionales por el mero intercambio de datos entre el software ERP de SAP y una aplicaci\u00f3n de terceros. <\/em><\/p>\n<p><em>Esta pol\u00edtica de licencias no s\u00f3lo es una gran molestia para los clientes actuales de SAP. Tambi\u00e9n restringe la libre competencia en el ecosistema SAP, ya que las aplicaciones de terceros que se comunican con el software ERP de SAP se encarecen enormemente de este modo, lo que en \u00faltima instancia har\u00e1 que los clientes de SAP dejen de comprar dichas aplicaciones de terceros.\"<\/em><\/p>\n<p>SAP est\u00e1 disgustando a muchos compa\u00f1eros fieles con su sugerencia de uso \"indirecto\". De los 66 participantes en la encuesta de Guido Schneider, el 43% son clientes de SAP desde hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os, por lo que tienen mucha experiencia en el trato con SAP y su pol\u00edtica de licencias.<\/p>\n<p>Las respuestas por tama\u00f1o de empresa se distribuyeron m\u00e1s o menos por igual: el 56% son PYME con hasta 5.000 usuarios de SAP, los dem\u00e1s participantes pertenecen a corporaciones y empresas m\u00e1s grandes.<\/p>\n<p>En comparaci\u00f3n con la encuesta de 2015, los clientes actuales de SAP est\u00e1n evidentemente m\u00e1s familiarizados con la gesti\u00f3n de licencias de SAP, ya que el 53 % de los encuestados afirmaron estar familiarizados con la actual PKL (lista de precios y condiciones de SAP) y el 54 % con el nuevo modelo de fijaci\u00f3n de precios.<\/p>\n<p>En comparaci\u00f3n: en 2015, m\u00e1s del 80% desconoc\u00eda la entonces vigente PKL. Solo el 66% conoce las implicaciones financieras de la nueva PKL, lo que a su vez confirma la opini\u00f3n de muchos abogados alemanes de que esta normativa no es transparente y, por tanto, es sorprendente de conformidad con el art\u00edculo 305c del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB) y, por tanto, inv\u00e1lida.<\/p>\n<figure id=\"attachment_55419\" aria-describedby=\"caption-attachment-55419\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Encuesta: licencias y condiciones\" class=\"size-full wp-image-55419\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers.jpg\" alt=\"Encuesta: licencias y condiciones\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers-768x768.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers-640x640.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers-720x720.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Juergen-Beckers-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-55419\" class=\"wp-caption-text\">J\u00fcrgen Beckers, propietario del bufete de abogados Rechtsanw\u00e4lte BDH de Darmstadt, especializado en software y Derecho inform\u00e1tico.<\/figcaption><\/figure>\n<p>El impacto en el mercado de la pol\u00edtica de licencias de SAP para uso \"indirecto\" tambi\u00e9n parece haber sido el motivo de que Voice e.V. presentara una denuncia ante la Oficina Federal de la Competencia (fuente en l\u00ednea:<\/p>\n<p>WirtschaftsWoche y Handelsblatt, as\u00ed como los correspondientes enlaces web en voice-ev.org), porque el nuevo modelo de licencia de SAP para la era digital tampoco ha mejorado la situaci\u00f3n de los clientes, comenta el abogado J\u00fcrgen Beckers.<\/p>\n<p>Precisa:<\/p>\n<p><em> \"Incluso con el nuevo modelo de licencia, se siguen aplicando c\u00e1nones adicionales por el uso indirecto. Esencialmente, solo ha cambiado la m\u00e9trica para calcular los derechos de licencia pertinentes. <\/em><\/p>\n<p><em>Mientras que en el antiguo modelo de licencias se calculaban por usuario, ahora se calculan por transacci\u00f3n. Sin embargo, como muestran los primeros ejemplos de c\u00e1lculo de los expertos en gesti\u00f3n de licencias, el intercambio de datos entre aplicaciones de terceros y el sistema ERP de SAP tambi\u00e9n puede resultar caro para los clientes de SAP con el nuevo modelo de licencias. <\/em><\/p>\n<p><em>A puerta cerrada, algunas partes interesadas se plantean por tanto la pregunta leg\u00edtima: \u00bfacabar\u00e1 SAP sacrificando el \u00e9xito de su ecosistema en favor de sus objetivos de ingresos? Si SAP se atiene a su actual pol\u00edtica de licencias de uso indirecto, hay indicios de que estos rumores son ciertos, y existe un peligro muy real de que los frentes entre SAP, por un lado, y los clientes y proveedores de aplicaciones basadas en SAP, por otro, se endurezcan a\u00fan m\u00e1s. <\/em><\/p>\n<p><em>Como demuestra el movimiento de Voice, la cuesti\u00f3n est\u00e1 empezando a agravarse a\u00fan m\u00e1s, ya que SAP todav\u00eda no ha puesto sobre la mesa ninguna propuesta que equilibre adecuadamente los intereses de todas las partes interesadas en el ecosistema SAP. Esta situaci\u00f3n tambi\u00e9n es peligrosa para SAP, ya que otros grandes proveedores podr\u00edan llenar muy r\u00e1pidamente el vac\u00edo con ofertas lucrativas. <\/em><\/p>\n<p><em>Microsoft y Apple ya han aprendido en el pasado que es importante no pasarse de la raya. \u00bfPor qu\u00e9 iba a ser SAP una excepci\u00f3n? En caso de duda, es s\u00f3lo cuesti\u00f3n de tiempo que la excesiva unilateralidad en la organizaci\u00f3n de las relaciones comerciales de un ecosistema se cobre su venganza. Ni siquiera los grandes y poderosos proveedores son inmunes a este riesgo\".<\/em><\/p>\n<p>El trabajo de los abogados se hace sentir: En su \u00faltima encuesta, Guido Schneider pudo constatar un mayor nivel de concienciaci\u00f3n. El 67% de los participantes sabe que el tema se debate intensamente entre los expertos jur\u00eddicos.<\/p>\n<p>Aunque son muy pocos los clientes SAP existentes que ya han hecho examinar jur\u00eddicamente la cuesti\u00f3n (31%). Sin embargo, de estos pocos, el 57% considera que las cl\u00e1usulas de los contratos (incluida la PKL) no son legalmente v\u00e1lidas. Pero incluso si las exigencias de SAP fueran jur\u00eddicamente inv\u00e1lidas, s\u00f3lo el 26% emprender\u00eda acciones legales contra SAP, lo que indica una clara dependencia de los clientes a largo plazo.<\/p>\n<p>Como Voice tambi\u00e9n indic\u00f3 en el mencionado comunicado de prensa del 2 de octubre, el 58 por ciento de los encuestados cree que las demandas de SAP no est\u00e1n en consonancia con la Directiva 2009\/24\/CE sobre software de la UE y, por lo tanto, es probable que sean ineficaces. Adem\u00e1s, el 57 por ciento de los encuestados tambi\u00e9n cree que se est\u00e1 obstaculizando la libre competencia y que, por tanto, se trata de un caso para la oficina de c\u00e1rteles.<\/p>\n<p>De esto tambi\u00e9n se podr\u00eda deducir que la mayor\u00eda de los clientes quieren un sistema de licencias que permita el uso de aplicaciones de terceros sin coste adicional. Aparte de las cuestiones jur\u00eddicas a\u00fan no resueltas, persiste la incertidumbre sobre el uso indirecto real.<\/p>\n<p>\u00bfExiste el uso indirecto? En caso afirmativo, \u00bfqu\u00e9 licencias hay que comprar? El nuevo modelo de precios apenas cambia la incertidumbre entre los clientes de SAP. Aunque los clientes de SAP todav\u00eda no han entendido del todo los modelos de precios, el 63% cree que los costes del uso indirecto aumentar\u00e1n en comparaci\u00f3n con el antiguo modelo basado en el usuario nominal.<\/p>\n<p>Como muestra la encuesta sobre licencias, los clientes actuales de SAP son conscientes del riesgo, como muestra el siguiente ejemplo: En EE. UU., se inform\u00f3 de que SAP America Inc. present\u00f3 reclamaciones por un total de 600 millones de USD a la cervecera Anheuser-Busch en 2017 por el uso sin licencia de software de SAP en relaci\u00f3n con el uso indirecto.<\/p>\n<p>El caso se resolvi\u00f3 en un procedimiento de arbitraje que no est\u00e1 abierto al p\u00fablico, lo que significa que los detalles del caso no se conocen y est\u00e1n sujetos a confidencialidad.<\/p>\n<p>El abogado J\u00fcrgen Beckers, titular del bufete Rechtsanw\u00e4lte BDH, especializado en derecho del software y las TI, comenta otro caso en este contexto:<\/p>\n<p><em>\"Adem\u00e1s, cualquiera que trabaje en el ecosistema SAP estar\u00e1 familiarizado con el caso del fabricante de bebidas Diageo, al que SAP UK reclam\u00f3 unos 54 millones de libras por el uso sin licencia de su software ERP a trav\u00e9s de una interfaz SAP NetWeaver PI\/XI (Exchange Infrastructure Engine). <\/em><\/p>\n<p><em>El personal de ventas y los clientes comerciales de Diageo pod\u00edan realizar transacciones de ventas y pedidos a trav\u00e9s de una plataforma web. El Tribunal Superior brit\u00e1nico dictamin\u00f3 que Diageo deb\u00eda pagar derechos de licencia adicionales a SAP debido al acceso indirecto de los empleados de ventas y los clientes empresariales al software ERP de SAP. <\/em><\/p>\n<p><em>Sin embargo, el tribunal dej\u00f3 abierta la cantidad que Diageo deber\u00eda pagar por este uso indirecto, ya que el tribunal s\u00f3lo se pronunci\u00f3 sobre si SAP UK era responsable en cuanto al fondo. Las partes deber\u00e1n acordar el importe extrajudicialmente o solicitar una resoluci\u00f3n judicial en un segundo procedimiento posterior. <\/em><\/p>\n<p><em>Las partes optaron por un acuerdo extrajudicial, cuyo contenido es confidencial, por lo que se desconoce el importe exacto de los derechos de licencia que Diageo acab\u00f3 pagando. Lamentablemente, debido a las normas procesales que se aplicaban al caso concreto, el Tribunal Superior del Reino Unido no examin\u00f3 si las cl\u00e1usulas utilizadas en el contrato entre Diageo y SAP UK eran v\u00e1lidas con arreglo a la Directiva 2009\/24\/CE de la UE sobre software. <\/em><\/p>\n<p><em>La Directiva protege la interoperabilidad de los programas de ordenador, entre otras cosas, permitiendo al adquirente autorizado de un programa de ordenador descompilar un programa de ordenador adquirido -incluso contra la voluntad del fabricante del software- de conformidad con el art\u00edculo 6 de la Directiva, si la informaci\u00f3n de interfaz necesaria para establecer una conexi\u00f3n entre el programa de ordenador adquirido y un programa de terceros no es libremente accesible para el cliente sin m\u00e1s. <\/em><\/p>\n<p><em>Cualquier cl\u00e1usula contractual contraria carece de validez en virtud del art\u00edculo 8 de la Directiva. Tambi\u00e9n se desprende claramente de los considerandos de la Directiva que el legislador considera que la interacci\u00f3n de los programas de ordenador con otros programas y dispositivos inform\u00e1ticos es su funci\u00f3n esencial (v\u00e9ase el d\u00e9cimo considerando de la Directiva 2009\/24\/CE de la UE sobre software). <\/em><\/p>\n<p><em>Por ello, numerosos juristas inform\u00e1ticos alemanes opinan tambi\u00e9n que el uso indirecto forma parte del uso previsto de un programa inform\u00e1tico, que un fabricante de software no puede prohibir ni supeditar al pago de derechos de licencia independientes.\"<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El tema del \"uso indirecto\" lleva tres a\u00f1os ocupando a la comunidad SAP. En abril de este a\u00f1o, SAP present\u00f3 un modelo alternativo de concesi\u00f3n de licencias. Guido Schneider, de Aspera, realiz\u00f3 un estudio al respecto y el abogado J\u00fcrgen Beckers comenta la situaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":55417,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,26129],"tags":[841,4186,236,8461],"coauthors":[19954],"class_list":["post-55416","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1811","tag-aspera","tag-indirekte-nutzung","tag-sap","tag-voice","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/shutterstock_424977874_cmyk-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Seit drei Jahren besch\u00e4ftigt das Thema \u201eindirekte Nutzung\u201c die SAP-Community. 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