{"id":54785,"date":"2018-09-27T11:05:41","date_gmt":"2018-09-27T09:05:41","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=54785"},"modified":"2022-05-01T09:56:36","modified_gmt":"2022-05-01T07:56:36","slug":"nuevas-ideas-en-el-sector-de-los-suministros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/nuevas-ideas-en-el-sector-de-los-suministros\/","title":{"rendered":"Nuevas ideas en el sector de los servicios p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n digital es un camino empresarial, organizativo y t\u00e9cnico que seguir\u00e1n la industria y el comercio. Se hace hincapi\u00e9 en \"transformaci\u00f3n\", porque al final del camino la mayor\u00eda de las estructuras y procesos organizativos ser\u00e1n diferentes. Cada transformaci\u00f3n tendr\u00e1 su propio car\u00e1cter, pero cada cliente SAP existente puede aprender de la transformaci\u00f3n del otro.<\/p>\n<p>En los \u00faltimos 40 a\u00f1os han surgido en la comunidad SAP muchos conocimientos empresariales y soluciones industriales superiores. Ahora, estos conocimientos y soluciones deben tener un camino hacia la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El proceso de transformaci\u00f3n de una soluci\u00f3n industrial de SAP puede tener muchas especificidades, pero sin duda tambi\u00e9n una gran parte de ideas, consejos y trucos gen\u00e9ricos. Una de las soluciones industriales m\u00e1s complejas de la gama SAP es el \"sector de los servicios p\u00fablicos\" y uno de los principales socios de SAP es Gisa. As\u00ed pues, era l\u00f3gico colaborar con Gisa para elaborar un informe sobre el tema \"Suministro y transformaci\u00f3n digitales\".<\/p>\n<p>En un estudio de Futurum Research de noviembre del a\u00f1o pasado, los analistas Daniel Newman y Fred McClimans escriben que el t\u00e9rmino paraguas \"utilities\" se refiere a aquellas empresas que suministran agua potable, gas natural, electricidad de todo tipo de fuentes, recogen y tratan aguas residuales y residuos s\u00f3lidos, y reciclan.<\/p>\n<p>Sin la industria de servicios p\u00fablicos, la vida civilizada no ser\u00eda posible en absoluto, afirma el estudio Futurum Research, elaborado en colaboraci\u00f3n con SAP. La amplia oferta de la industria de servicios p\u00fablicos incluye empresas regionales e internacionales especializadas en servicios de generaci\u00f3n, transmisi\u00f3n y distribuci\u00f3n, as\u00ed como medici\u00f3n del consumo.<\/p>\n<p>Por tanto, no es de extra\u00f1ar que haya numerosas intersecciones con otros sectores: por ejemplo, con la industria qu\u00edmica, la de bienes de consumo, la del petr\u00f3leo, la del gas y la del autom\u00f3vil, as\u00ed como con la fabricaci\u00f3n industrial. El sector de los servicios p\u00fablicos evoluciona r\u00e1pidamente.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Nuevas ideas en el sector de los servicios p\u00fablicos\" class=\"aligncenter size-full wp-image-54786\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger.jpg\" alt=\"Michael-Krueger, GISA\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger-768x768.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger-640x640.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger-720x720.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Michael-Krueger-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/h3>\n<h3>De Utilities a S\/4<\/h3>\n<p><em>\"La transformaci\u00f3n hacia S\/4 Hana ha llegado a todos los sectores. En Gisa lo notamos con mucha fuerza en la demanda desde hace m\u00e1s de un a\u00f1o.<\/em><\/p>\n<p>as\u00ed describe Michael Kr\u00fcger la situaci\u00f3n inicial al comienzo de la entrevista.<\/p>\n<p><em>\"Muchas empresas se est\u00e1n haciendo una idea de los cambios y requisitos que se avecinan en los anteproyectos estrat\u00e9gicos. Esto incluye tambi\u00e9n a las empresas de servicios p\u00fablicos. La hoja de ruta de SAP proporciona una gu\u00eda para el pr\u00f3ximo cambio a S\/4\".<\/em><\/p>\n<p>SAP ha anunciado que ofrecer\u00e1 el primer contenido de S\/4 espec\u00edfico para utilidades en la nueva versi\u00f3n de S\/4 (Ver. 1809).<\/p>\n<p><em> \"As\u00ed que probaremos, no el entorno. El entorno est\u00e1 en marcha y el nuevo contenido se pondr\u00e1 ah\u00ed\".<\/em><\/p>\n<p>afirm\u00f3 el director gerente Kr\u00fcger. Sigue siendo emocionante ver c\u00f3mo ser\u00e1 la soluci\u00f3n en la nube de SAP para la cartograf\u00eda de la comunicaci\u00f3n regulada del mercado y c\u00f3mo puede ser la transferencia de los anteriores procesos de comunicaci\u00f3n del mercado de los proveedores de energ\u00eda en SAP y no SAP a la nueva cartera de productos de SAP.<\/p>\n<p><em>\"Tambi\u00e9n ayuda que actualmente estamos introduciendo un sistema S\/4 Hana con Stadtwerke Pforzheim, donde tambi\u00e9n podemos sumar puntos con nuestro conocimiento del sector. En resumen: Gisa est\u00e1 muy bien posicionada para asesorar a las empresas de servicios p\u00fablicos en la direcci\u00f3n de S\/4\".<\/em><\/p>\n<p>Michael Kr\u00fcger est\u00e1 encantado.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Nuevas ideas en el sector de los servicios p\u00fablicos\" class=\"aligncenter size-full wp-image-54787\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert.jpg\" alt=\"Rotter-Norbert, Itelligence\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert-768x768.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert-640x640.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert-720x720.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Rotter-Norbert-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>Cambio de paradigma<\/h3>\n<p>Los analistas Daniel Newman y Fred McClimans tambi\u00e9n concluyen que se avecina un aut\u00e9ntico cambio de paradigma que redefinir\u00e1 qu\u00e9 es una empresa de servicios p\u00fablicos, c\u00f3mo se adquiere y c\u00f3mo deber\u00eda ser dentro de diez a\u00f1os.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, los consumidores buscan opciones m\u00e1s sostenibles, innovadoras y rentables para su consumo. Muchas empresas de servicios p\u00fablicos buscan intensamente un camino viable para ellas en este periodo de convulsi\u00f3n.<\/p>\n<p>Los proveedores de energ\u00eda se basar\u00e1n en la colaboraci\u00f3n competitiva para ofrecer a los clientes oportunidades de interacci\u00f3n optimizadas y atractivas. Las empresas que no consigan adaptarse a los clientes y centrarse en sus necesidades corren el riesgo de fracasar.<\/p>\n<p>El trabajo de SAP se centra actualmente en SAP Cloud Platform, C\/4 Hana y las numerosas filiales en la nube de SAP: \u00bfSiguen sinti\u00e9ndose los actuales clientes de servicios p\u00fablicos de SAP percibidos con sus sistemas basados en ERP\/ECC 6.0?<\/p>\n<p><em>\"Como Itelligence, estamos por supuesto a la vanguardia de este desarrollo y podemos compartir nuestra experiencia de primera mano dentro de nuestra empresa y con nuestras filiales como Gisa.\"<\/em><\/p>\n<p>explica Norbert Rotter, Director General de Itelligence AG.<\/p>\n<p>Y Rotter est\u00e1 convencido de que las soluciones en la nube se impondr\u00e1n cada vez m\u00e1s en el negocio de los productos. Adem\u00e1s, la arquitectura h\u00edbrida seguir\u00e1 existiendo, ambas ofrecen un fuerte potencial.<\/p>\n<p><em>\"Existen numerosos enfoques de nube que Itelligence ya ofrece e implementa como los llamados servicios gestionados globales, en sus propios centros de datos o tambi\u00e9n en nuestra asociaci\u00f3n con Amazon AWS\"<\/em><\/p>\n<p>Norbert Rotter describe la situaci\u00f3n actual.<\/p>\n<p><em>\"La cuesti\u00f3n no es nube o no nube, sino c\u00f3mo se conectan las partes en un entorno h\u00edbrido. Evaluamos estas conexiones junto con nuestros clientes por adelantado en talleres, y ellos deciden qu\u00e9 consideraciones de la estrategia y la hoja de ruta de S\/4 deben tenerse en cuenta. As\u00ed creamos la transparencia necesaria\".<\/em><\/p>\n<p>Cuando se habla de transformaci\u00f3n digital y cambio de paradigma, tambi\u00e9n hay que preguntarse: \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de pasarse a SAP S\/4 Utilities?<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 aporta S\/4?<\/h3>\n<p><em>\"El cambio al mundo S\/4 aporta sobre todo la ventaja de que las empresas se equipan as\u00ed para la era de la digitalizaci\u00f3n\"<\/em><\/p>\n<p>explica Michael Kr\u00fcger.<\/p>\n<p><em>\"Quien quiera utilizar big data, anal\u00edtica, IoT, IA o realidad aumentada, y adem\u00e1s utilizarlos en red, necesita ante todo una TI potente y los procesos adecuados. <\/em><\/p>\n<p><em>En el futuro, las empresas de servicios p\u00fablicos se enfrentar\u00e1n a un reto a\u00fan mayor para ofrecer nuevos modelos de negocio innovadores. Al mismo tiempo, el despliegue de contadores inteligentes generar\u00e1 una gran cantidad de datos. Es obvio que las TI son aqu\u00ed una parte esencial de la estrategia.<\/em><\/p>\n<p>Pero el director gerente de Gisa, Kr\u00fcger, tambi\u00e9n tiene deseos y exigencias justificados: \"No obstante, nos gustar\u00eda que SAP hiciera m\u00e1s transparente su estrategia para las empresas de servicios p\u00fablicos, sobre todo en sus ventajas. Entonces, las empresas municipales de servicios p\u00fablicos y los proveedores de servicios energ\u00e9ticos tambi\u00e9n podr\u00e1n seguir planificando con el software de SAP su estrategia de TI.\"<\/p>\n<p>Los autores del estudio Futurum Research tambi\u00e9n llegan a conclusiones similares: \"Sin embargo, la innovaci\u00f3n per se no es el reto decisivo, porque existen \u00e1reas innovadoras en casi todas las empresas, tanto en las de gran \u00e9xito como en las de gran fracaso.<\/p>\n<p>El verdadero reto es implantar las innovaciones en toda la empresa. Para ello, se necesitan mecanismos que garanticen que estas innovaciones puedan compartirse con otros, sean sostenibles y creen valor hasta el n\u00facleo de la empresa.\"<\/p>\n<p>La digitalizaci\u00f3n de los procesos empresariales es un tema importante para el sector de los servicios p\u00fablicos. SAP est\u00e1 preparada con la caja de herramientas digitales \"Leonardo\". Norbert Rotter sobre la cuesti\u00f3n de con qui\u00e9n deben cooperar las empresas de servicios p\u00fablicos en este proceso de transformaci\u00f3n:<\/p>\n<p><em>\"Idealmente con una consultora que sea capaz de implementar los requisitos tecnol\u00f3gicos desde las \u00e1reas de seguridad, IoT y escenarios de contadores inteligentes, adem\u00e1s de contar con la correspondiente experiencia en el sector. <\/em><\/p>\n<p><em>Gisa junto con Itelligence y junto con las empresas hermanas del Grupo NTT Data est\u00e1n \u00f3ptimamente posicionadas y coordinadas para asesorar a nuestros clientes de forma hol\u00edstica y a nivel internacional. <\/em><\/p>\n<p><em>Esto incluye tambi\u00e9n el hecho de que ya hemos creado equipos interempresariales para los distintos temas de innovaci\u00f3n e intercambiamos nuestros conocimientos entre pa\u00edses y sectores. Esto es una ventaja real para nuestros clientes\".<\/em><\/p>\n<p>Hay un hito para la comunidad SAP: 2025. Si para entonces estar\u00e1 disponible una soluci\u00f3n integral de utilidades S\/4 es algo dif\u00edcil de responder.<\/p>\n<p><em>\"Aqu\u00ed s\u00f3lo podemos orientarnos por las especificaciones por parte de SAP\".<\/em><\/p>\n<p>afirma Michael Kr\u00fcger.<\/p>\n<p><em>\"Tampoco me parece bien especular sobre si habr\u00e1 retrasos. El cambio a S\/4 y Hana aporta muchas ventajas. E incluso con el horizonte temporal actual, un cambio ordenado es bastante factible. Ya hab\u00eda dicho que nos gustar\u00eda ver m\u00e1s comunicaci\u00f3n de SAP para el sector de los servicios p\u00fablicos. Quiz\u00e1 aprendamos m\u00e1s en los DSAG Days de este a\u00f1o en Leipzig\".<\/em><\/p>\n<h3>Leonardo inmaduro<\/h3>\n<p>Una declaraci\u00f3n de analistas publicada por DSAG admite que Leonardo est\u00e1 poco maduro. C\u00f3mo ve la situaci\u00f3n en Itelligence?<\/p>\n<p><em>\"Leonardo no es un 'conjunto' prefabricado de software est\u00e1ndar, sino un entorno flexible que ofrece servicios adecuados para su activaci\u00f3n\".<\/em><\/p>\n<p>Norbert Rotter lo explica y a\u00f1ade:<\/p>\n<p><em>\"A diferencia de las anteriores posibilidades de personalizaci\u00f3n sin codificaci\u00f3n, Leonardo se centra espec\u00edficamente en el uso de servicios y m\u00f3dulos que tambi\u00e9n pueden combinarse entre proveedores. <\/em><\/p>\n<p><em>Se trata, pues, de un entorno abierto con opciones de despliegue flexibles que tambi\u00e9n adopta el enfoque de optimizar el esfuerzo de formaci\u00f3n del personal.\"<\/em><\/p>\n<p>Desde una perspectiva hol\u00edstica del cliente existente de SAP: \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para un socio de transformaci\u00f3n de S\/4 como Gisa e Itelligence: experiencia t\u00e9cnica en Hana y S\/4, conocimientos del sector, independencia y n\u00famero de consultores, conocimientos empresariales, conocimientos de Abap?<\/p>\n<p><em>\"Ante todo, los clientes esperan un asesoramiento neutral y competente para los escenarios de transici\u00f3n que se elijan\"<\/em><\/p>\n<p>Rotter describe el estado actual de la comunidad SAP.<\/p>\n<p><em>\"Muchos acuden a nosotros con la duda de cu\u00e1l es el momento ideal y el m\u00e9todo de cambio \"correcto\". Por eso Itelligence ofrece a los clientes talleres de estrategia con distintos enfoques. <\/em><\/p>\n<p><em>Aqu\u00ed elaboramos juntos y muy individualmente los requisitos para una transici\u00f3n en una hoja de ruta. A partir de estos hechos comprobados se puede desarrollar el escenario m\u00e1s adecuado.<\/em><\/p>\n<h3>Evitar el doble gasto<\/h3>\n<p><em>\"De acuerdo con los resultados de la investigaci\u00f3n preliminar o las comprobaciones de preparaci\u00f3n, es esencial que el cliente sit\u00fae el dimensionamiento del proyecto en una hoja de ruta, especialmente en el contexto de otros proyectos ya planificados.\"<\/em><\/p>\n<p>Michael Kr\u00fcger explica los requisitos previos para el \u00e9xito de la digitalizaci\u00f3n de S\/4. Destaca que los talleres de estrategia a menudo pueden identificar posibles cuellos de botella e incluso evitar la duplicaci\u00f3n de gastos si es necesario.<\/p>\n<p><em>\"Las empresas de servicios p\u00fablicos que son nuevas en el mundo SAP adoptar\u00e1n sin duda el enfoque greenfield\"<\/em><\/p>\n<p>define el director gerente de Gisa. Gisa apoya actualmente a Stadtwerke Pforzheim en este camino.<\/p>\n<p><em>\"Debido a la gran cantidad de sistemas IS-U individuales, cabr\u00eda pensar que las empresas de servicios p\u00fablicos quiz\u00e1 se est\u00e9n inclinando m\u00e1s por el brownfield. Sin embargo, por el momento estas valoraciones son totalmente prematuras\".<\/em><\/p>\n<p>afirma Kr\u00fcger. Cada proyecto S\/4 va precedido de un amplio trabajo preparatorio, especialmente en lo que respecta a los procesos. De hecho, antes de una transformaci\u00f3n no hay que responder tanto a cuestiones t\u00e9cnicas como organizativas y de procesos.<\/p>\n<p><em>\"Y as\u00ed cada estrategia tambi\u00e9n se elige individualmente\"<\/em><\/p>\n<p>afirma Michael Kr\u00fcger. Seg\u00fan sus conclusiones, \u00bfcu\u00e1nta confianza tienen los servicios p\u00fablicos en la base de datos Hana?<\/p>\n<p><em>\"Fuimos socio de desarrollo de Gisa para Hana y, por tanto, pudimos adquirir una experiencia muy temprana primero con el nuevo tipo de base de datos, despu\u00e9s con la plataforma y ahora con S\/4. <\/em><\/p>\n<p><em>Hemos asesorado a las empresas de servicios p\u00fablicos desde el principio y tambi\u00e9n hemos desarrollado estrategias Hana juntos. Por ejemplo, enviaM transform\u00f3 su sistema BW en Hana en una fase muy temprana. Las experiencias fueron positivas\".<\/em><\/p>\n<p>dice Kr\u00fcger.<\/p>\n<p><em>\"Actualmente estamos desarrollando estrategias de Hana con varias empresas de servicios p\u00fablicos para que sus TI se adapten a los requisitos del futuro. La base de datos de Hana ya est\u00e1 establecida en el mercado con un alto grado de madurez t\u00e9cnica y aceptaci\u00f3n. <\/em><\/p>\n<p><em>SAP ha proporcionado a Hana los incentivos estrat\u00e9gicos adecuados, lo que ha llevado a algunos departamentos de TI a plantearse la sustituci\u00f3n de sus bases de datos heredadas no SAP\"<\/em><\/p>\n<p>Michael Kr\u00fcger informa sobre la base de numerosas conversaciones con clientes.<\/p>\n<h3>Una salida al dilema de la ERP<\/h3>\n<p>Al final de la conversaci\u00f3n, la pregunta casi obligada sobre la computaci\u00f3n en nube: la computaci\u00f3n en nube puede ser una salida al \"dilema ERP\", tal y como el DSAG describe actualmente el estado de la comunidad SAP en una encuesta.<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1l es el grado de aceptaci\u00f3n de las soluciones bajo demanda en el mercado de los servicios p\u00fablicos? \u00bfPara Hana, S\/4 y Analytics?<\/p>\n<p><em>\"El sector de los servicios p\u00fablicos tiene un car\u00e1cter tradicional, adem\u00e1s de unos requisitos de seguridad muy elevados\"<\/em><\/p>\n<p>Michael Kr\u00fcger lo explica de antemano.<\/p>\n<p><em>\"As\u00ed que la aceptaci\u00f3n de las soluciones on-premise es comprensiblemente alta. En el caso de las soluciones anal\u00edticas, como la propia soluci\u00f3n de an\u00e1lisis predictivo de Gisa para determinar el valor del cliente y la probabilidad de cancelaci\u00f3n, que se basa en Hana, utilizamos nuestros sistemas para las pruebas y los clientes tambi\u00e9n pueden acceder a nuestros sistemas m\u00e1s adelante, por lo que se trata de una soluci\u00f3n de \"nube privada\". Para S\/4 Utilities, se est\u00e1n debatiendo varias funcionalidades en la nube. Si tienen sentido, se adoptar\u00e1n\".<\/em><\/p>\n<p>Pero hay otros par\u00e1metros, como describe Kr\u00fcger:<\/p>\n<p><em>\"En principio, observamos que los clientes tambi\u00e9n estudian las posibilidades de SAP desde la nube a ra\u00edz de la creciente escasez de trabajadores cualificados, el r\u00e1pido cambio tecnol\u00f3gico y los efectos de escalado. <\/em><\/p>\n<p><em>Gisa puede posicionarse bien en muchos casos como proveedor de nube certificado por SAP. Tambi\u00e9n ser\u00e1 emocionante ver c\u00f3mo las ofertas en la nube de los socios de SAP o las propias operaciones de SAP en clientes individuales se integran en operaciones h\u00edbridas con los elementos de la nube p\u00fablica de SAP y siguen siendo operables. <\/em><\/p>\n<p><em>Gisa lleva tiempo invirtiendo en el desarrollo de los componentes y servicios correspondientes para estos entornos h\u00edbridos de SAP en la nube.\"<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/E-3-Coverstory-1810.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Nuevas ideas en el sector de los servicios p\u00fablicos\" class=\"aligncenter wp-image-37442 size-full\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory.jpg\" alt=\"Descargar el art\u00edculo de portada\" width=\"1000\" height=\"125\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-768x96.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-100x13.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-480x60.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-640x80.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-720x90.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Download-Coverstory-960x120.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>\n<hr>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SAP est\u00e1 tratando de revitalizar la transformaci\u00f3n digital del ERP con ideas innovadoras que se resumen en la caja de herramientas \"Leonardo\". Desde el punto de vista de Gisa e Itelligence, \u00bfqu\u00e9 relevancia tienen los siguientes temas para el sector de los servicios p\u00fablicos?<\/p>\n<p>Michael Kr\u00fcger sobre blockchain y otros componentes de Leonardo:<\/p>\n<p><em>\"Las posibilidades de blockchain se est\u00e1n evaluando actualmente en Gisa. Con un socio estrat\u00e9gico, estamos estudiando qu\u00e9 ideas y modelos de negocio le gustar\u00eda al sector de la energ\u00eda hacer realidad con blockchain en un proyecto de cooperaci\u00f3n. <\/em><\/p>\n<p><em>Gisa est\u00e1 desarrollando actualmente las primeras aplicaciones. Tambi\u00e9n se est\u00e1 evaluando y aplicando IoT en desarrollos iniciales. Tambi\u00e9n nos estamos dedicando en muchos aspectos a las posibilidades de la IA y ya estamos desarrollando aqu\u00ed las primeras aplicaciones, tambi\u00e9n para el sector energ\u00e9tico. <\/em><\/p>\n<p><em>El pensamiento de dise\u00f1o se utiliza como metodolog\u00eda en Gisa desde hace a\u00f1os. En el campo de la anal\u00edtica y el big data, tenemos \u00e9xito con clientes de diversos \u00e1mbitos. Uno de ellos es la soluci\u00f3n de an\u00e1lisis predictivo para la retenci\u00f3n de clientes descrita anteriormente. <\/em><\/p>\n<p><em>Visto a la luz del d\u00eda, Leonardo a\u00fan tiene que presentarse de forma tangible o utilizable en t\u00e9rminos de contenido y tecnolog\u00eda. Hasta ahora, la presentaci\u00f3n sigue siendo predominantemente muy te\u00f3rica y menos orientada al uso y la aplicaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n<p>Norbert Rotter sobre IoT:<\/p>\n<p><em>\"Los contadores inteligentes no est\u00e1n realmente establecidos. Todav\u00eda no hay ning\u00fan dispositivo certificado. Sin embargo, la idea de los contadores inteligentes y los requisitos t\u00e9cnicos que ya han creado los proveedores s\u00ed est\u00e1n establecidos. <\/em><\/p>\n<p><em>La interesante combinaci\u00f3n para el futuro radica en vincular la tecnolog\u00eda en el lado del usuario y del productor. En combinaci\u00f3n de IoT con blockchain y seguridad, ahora pueden desarrollarse interesantes modelos de negocio para ello. <\/em><\/p>\n<p><em>Por ejemplo, si el tema del \"control\" de los dispositivos finales y el uso de las bater\u00edas pasa de un papel pasivo a uno activo, obtendremos posibilidades completamente nuevas de supervisi\u00f3n y control de la red, sin ning\u00fan impacto negativo para los usuarios. Itelligence ya participa aqu\u00ed en proyectos de investigaci\u00f3n del sector de la e-movilidad\".<\/em><\/p>\n<p>Michael Kr\u00fcger sobre IA con aprendizaje autom\u00e1tico\/profundo y RPA:<\/p>\n<p><em>\"Antes de que los temas de Deep Learning e IA se utilicen ampliamente, actualmente vemos el paso intermedio desde el \u00e1rea de RPA, Robotic Process Automation, en el que los procesos de trabajo recurrentes se reconocen de forma sencilla y se integran en el procesamiento autom\u00e1tico, con la consecuencia de automatizar y agilizar los procesos existentes. <\/em><\/p>\n<p><em>El reto en el campo del aprendizaje profundo y la IA reside en identificar los algoritmos necesarios y los par\u00e1metros correspondientes por adelantado, antes del caso de uso. Aqu\u00ed es donde se pone de manifiesto la fuerza de \"Analytics &amp; Big Data\". <\/em><\/p>\n<p><em>La base de todos estos enfoques son datos suficientes, a partir de los cuales los cient\u00edficos de datos pueden derivar modelos iniciales. La detecci\u00f3n de fraudes tambi\u00e9n es un tema importante, ya que permite detectar manipulaciones o errores en la red.<\/em><\/p>\n<p>Michael Kr\u00fcger sobre el pensamiento de dise\u00f1o:<\/p>\n<p>\"Utilizamos el m\u00e9todo de pensamiento de dise\u00f1o en todos los temas y funciones para identificar ideas de innovaci\u00f3n, y ha dado buenos resultados. El pensamiento de dise\u00f1o y el enfoque mediante prototipos r\u00e1pidos y aceleradores constituyen la base para generar, probar, perseguir o descartar ideas; ya son parte integrante de nuestra gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con el fin de crear relevancia pr\u00e1ctica para nuestros clientes lo antes posible, los prototipos y aceleradores nos apoyan aqu\u00ed. De este modo, podemos ofrecer a nuestros clientes una visi\u00f3n inicial en una fase temprana y tomar mejores decisiones.<\/p>\n<p>Michael Kr\u00fcger habla de an\u00e1lisis y macrodatos:<\/p>\n<p>\"Desde mi punto de vista, el significado de la frase 'los datos son el petr\u00f3leo, el combustible del futuro' a\u00fan no se entiende del todo hoy en d\u00eda. Estamos al principio de una sociedad de datos. La base de datos correspondiente es absolutamente necesaria, sobre todo para la identificaci\u00f3n y simulaci\u00f3n de nuevos modelos de negocio.<\/p>\n<p>Del mismo modo, los datos constituyen la base de los futuros enfoques en el \u00e1mbito de la IA\/ML y el aprendizaje profundo. Es importante que los datos se recopilen y mantengan de forma que tambi\u00e9n puedan evaluarse sin complicaciones, tanto en t\u00e9rminos de calidad de los datos como de cumplimiento de la protecci\u00f3n de datos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SAP es conocida por sus soluciones sectoriales. La transformaci\u00f3n del ERP de SAP a S\/4 y Hana representa un gran reto para las numerosas versiones personalizadas de una soluci\u00f3n sectorial. Ni siquiera SAP puede dar este paso sin un socio: Gisa, con su empresa matriz Itelligence, es l\u00edder en el sector de los servicios p\u00fablicos. Peter F\u00e4rbinger, de E-3 Magazine, habl\u00f3 con Michael Kr\u00fcger, director general de Gisa, y con Norbert Rotter, director general de Itelligence.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":54788,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[25551,25552],"tags":[937,1069,210,621,601,25554,842,370,624,3413,19701,21219,236,799],"coauthors":[19954],"class_list":["post-54785","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-1810","category-mag-1810","tag-analytics","tag-augmented-reality","tag-big-data","tag-cloud-computing","tag-digitalisierung","tag-erp-ecc-6-0","tag-gisa","tag-iot","tag-ki-joule","tag-predictive-analytics","tag-s-4-hana","tag-s-4","tag-sap","tag-transformation","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Gisa-Header-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>SAP ist bekannt f\u00fcr ihre Industriel\u00f6sungen. 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