![\"Alexander](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Screenshot-2017-01-09-um-13.54.15.jpg\" "\\"Desarrollo")
<\/a><\/p>\nUna soluci\u00f3n podr\u00eda ser ofrecer a directivos y empleados una plataforma conjunta para el di\u00e1logo mutuo.<\/p>\n
Esto deber\u00eda permitir una comparaci\u00f3n constante de las necesidades de los empleados y las acciones de la empresa. Los circuitos de retroalimentaci\u00f3n constante podr\u00edan apoyar el desarrollo de los directivos a partir de datos en tiempo real.<\/p>\n
Esta forma de interacci\u00f3n continua entre directivos y empleados puede desarrollar de forma sostenible una nueva cultura laboral y de gesti\u00f3n. En el marco de un proyecto de investigaci\u00f3n de SAP, se desarrollaron un concepto y un prototipo junto con coinnovadores.<\/p>\n
Formaci\u00f3n basada en datos<\/h3>\n
Las encuestas tradicionales a los empleados o la retroalimentaci\u00f3n de 360 grados ya se utilizan como elemento b\u00e1sico en el desarrollo de los directivos.<\/p>\n
Normalmente s\u00f3lo se realizan una vez al a\u00f1o, y los resultados no guardan relaci\u00f3n con las necesidades de los empleados ni con las necesidades y ofertas del empresario.<\/p>\n
Sin embargo, ambos pueden cambiar, por ejemplo, en el transcurso de las fases de la vida, los cambios en la organizaci\u00f3n o las estrategias corporativas.<\/p>\n
A este respecto, las encuestas anuales de satisfacci\u00f3n proporcionan poca base para el desarrollo de los directivos.<\/p>\n
Sin embargo, actualmente no existe ninguna soluci\u00f3n que permita realizar encuestas continuas a los empleados. Por ello, el proyecto de coinnovaci\u00f3n de SAP investig\u00f3 hasta qu\u00e9 punto se pueden realizar encuestas continuas a los empleados que est\u00e9n orientadas a la demanda y apoyen medidas.<\/p>\n
La atenci\u00f3n se centr\u00f3 principalmente en promover la satisfacci\u00f3n, el compromiso y la salud individual de los empleados como elementos fundamentales para el \u00e9xito sostenible de la empresa.<\/p>\n
Necesidades de los empleados<\/h3>\n
Esta visi\u00f3n orientada a los valores sigue la idea b\u00e1sica de encontrar a los empleados con sus habilidades y potencial como socios \"a la altura de los ojos\" y activarlos para el \u00e9xito conjunto de la empresa.<\/p>\n
Las encuestas continuas a los empleados pueden ser una importante herramienta de aprendizaje para el desarrollo de los directivos. Al estar integradas en el proceso de trabajo, este enfoque representa un bucle de retroalimentaci\u00f3n del di\u00e1logo que puede ayudar a establecer una nueva cultura de liderazgo en forma de \"formaci\u00f3n en el puesto de trabajo\".<\/p>\n
Para poder aplicar una encuesta continua a los empleados, se necesitan sistemas de incentivos que alimenten el di\u00e1logo continuo, de forma similar a un sistema de oferta-demanda.<\/p>\n
Para ello se han elaborado cat\u00e1logos innovadores de necesidades y acciones que permiten un \"bucle de control del di\u00e1logo\". Permiten individualizar, priorizar y ponderar, y pueden adaptarse con flexibilidad a las nuevas condiciones marco.<\/p>\n
Las entradas de texto libre tambi\u00e9n pueden incluirse en el di\u00e1logo y utilizarse con ayuda de nubes de etiquetas.<\/p>\n
Los circuitos de retroalimentaci\u00f3n pueden ser activados de forma aut\u00f3noma por los trabajadores. Los desencadenantes pueden ser, por ejemplo, cambios en las condiciones de vida, cambios en la organizaci\u00f3n o beneficios\/acciones del empresario que afecten a sus propias necesidades.<\/p>\n
Los directivos pueden utilizar los cat\u00e1logos de acciones para encontrar y proponer medidas adecuadas en el momento oportuno. Como los directivos tambi\u00e9n son empleados, se les aplica la misma l\u00f3gica, por lo que tambi\u00e9n pueden expresar su satisfacci\u00f3n con los servicios de la empresa o de sus respectivos superiores.<\/p>\n
Los bucles de retroalimentaci\u00f3n tambi\u00e9n pueden ser activados como encuestas an\u00f3nimas por la empresa o los directivos.<\/p>\n
Con el tiempo, el di\u00e1logo continuo en todos los niveles jer\u00e1rquicos proporciona una imagen clara de lo que mueve a los trabajadores y de las acciones con las que los directivos han tenido \u00e9xito.<\/p>\n
Un sistema de aprendizaje que reconozca patrones y regularidades a partir de los datos de los bucles de retroalimentaci\u00f3n podr\u00e1 sugerir a los directivos medidas adecuadas para mejorar la satisfacci\u00f3n laboral individual.<\/p>\n Medir continuamente el \u00e9xito de las medidas aplicadas mejorar\u00e1 las propuestas futuras.<\/p>\n El \u00e9xito de las medidas se mide en t\u00e9rminos de satisfacci\u00f3n y salud individual de los empleados y su impacto positivo en las cifras clave de la empresa.<\/p>\n Adem\u00e1s, una nube de etiquetas visualiza los t\u00e9rminos m\u00e1s importantes de la entrada de texto cualitativo y proporciona as\u00ed informaci\u00f3n adicional sobre las \u00e1reas clave de actuaci\u00f3n.<\/p>\n De este modo, los directivos pueden conocer en cualquier momento de su entorno laboral cotidiano c\u00f3mo sus decisiones operativas y estrat\u00e9gicas sobre la inversi\u00f3n en sus empleados afectan al compromiso de \u00e9stos y al \u00e9xito de la empresa.<\/p>\n Como el sistema est\u00e1 integrado en el proceso de trabajo y se dispone de datos actualizados en todo momento en todas las unidades organizativas y niveles jer\u00e1rquicos, es posible realizar an\u00e1lisis en tiempo real que hacen transparentes las interdependencias en el sistema global de la \"organizaci\u00f3n\".<\/p>\n Desde la perspectiva de los directivos, ahora es posible hacer afirmaciones sobre la satisfacci\u00f3n individual de los empleados en el equipo, la satisfacci\u00f3n del equipo y las acciones m\u00e1s acertadas para aumentar la satisfacci\u00f3n y el compromiso. Lo mismo cabe decir de las necesidades del equipo.<\/p>\n Los an\u00e1lisis a lo largo del eje temporal permiten hacer afirmaciones sobre la evoluci\u00f3n y el cambio de la satisfacci\u00f3n, cuyas diversas razones son ahora m\u00e1s transparentes y tambi\u00e9n pueden evaluarse en el contexto empresarial.<\/p>\n Tambi\u00e9n es posible realizar evaluaciones comparativas entre equipos, que proporcionan informaci\u00f3n sobre las diferencias y sus causas. Todos los empleados, incluidos los directivos, pueden ver tambi\u00e9n cu\u00e1l es su grado de satisfacci\u00f3n en comparaci\u00f3n con su equipo o grupo de compa\u00f1eros.<\/p>\n Los directivos tienen as\u00ed una visi\u00f3n de conjunto que les permite analizar y evaluar las cosas desde distintos \u00e1ngulos. Descubren lo que pueden conseguir con sus acciones, ven su impacto a lo largo del tiempo y pueden ajustarlas si es necesario.<\/p>\n De este modo, se pueden obtener nuevos conocimientos sobre la eficacia del propio estilo de gesti\u00f3n o reflexionar sobre el propio comportamiento en un proceso de aprendizaje continuo.<\/p>\n Los conceptos tradicionales de pensamiento lineal y aprendizaje pueden romperse y se pueden promover formas sist\u00e9micas de ver y actuar.<\/p>\n El enfoque de soluci\u00f3n del desarrollo del liderazgo basado en datos e integrado en el proceso de trabajo no pretende ser un software de aprendizaje pedag\u00f3gico y did\u00e1ctico sofisticado.<\/p>\n Sin embargo, puede ser una gu\u00eda importante para los directivos en su trabajo diario, especialmente en organizaciones \u00e1giles y fluidas. Los directivos aprenden de forma interactiva, sobre el terreno, y adquieren una visi\u00f3n sist\u00e9mica del impacto de sus acciones.<\/p>\n Esto no sustituye al di\u00e1logo personal, sino que lo apoya.<\/p>\n Para el \u00e9xito de una soluci\u00f3n de este tipo es fundamental el uso continuo del sistema y la interacci\u00f3n activa dentro del mismo. Esto requiere una cultura corporativa de confianza y una comunicaci\u00f3n abierta.<\/p>\n La oportunidad de una soluci\u00f3n de este tipo reside en que puede proporcionar una plataforma para una organizaci\u00f3n que aprende, una organizaci\u00f3n que aprende de los dem\u00e1s.<\/p>\n Si pensamos un paso m\u00e1s all\u00e1, la creciente base de datos podr\u00eda utilizarse incluso para desarrollar contenidos de aprendizaje inteligente que puedan utilizarse con fines de simulaci\u00f3n en el desarrollo de directivos, de forma similar a la formaci\u00f3n de pilotos en un simulador de vuelo.<\/p>\n El contenido empresarial inteligente resultante tambi\u00e9n puede ponerse a disposici\u00f3n de todas las empresas participantes de forma an\u00f3nima y abstracta a trav\u00e9s de la nube.<\/p>\n Los cat\u00e1logos de acciones pueden seguir desarroll\u00e1ndose en las empresas y ponerse a disposici\u00f3n de otras. De este modo, las empresas tambi\u00e9n aprenden unas de otras.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A la velocidad a la que cambian la industria y el mundo laboral, se necesitan nuevos m\u00e9todos de aprendizaje. 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