En algunos casos, el Datos maestros<\/span> no, el Procesos<\/span> no funcionan de forma \u00f3ptima o el Base de datos<\/span> no se mantiene adecuadamente. Cuando nos involucramos en un proyecto de este tipo con nuestro equipo de Base y Tecnolog\u00eda, suele significar que primero tenemos que hacer los deberes, es decir, poner la instalaci\u00f3n b\u00e1sica sobre una base segura. Nos damos cuenta de esto especialmente con los clientes de soporte cuya implantaci\u00f3n de SAP no hemos acompa\u00f1ado.<\/p>\n Sin embargo, los clientes acuden a nosotros cuando se trata de cuestiones relacionadas con las nuevas tecnolog\u00edas y la digitalizaci\u00f3n. \u00bfPor qu\u00e9 nos implicamos aqu\u00ed? Por dos razones: Nadie conoce mejor las instalaciones SAP que nuestro equipo Basis y, al margen del negocio de proyectos, nuestro departamento SAP Services & Information Technology tambi\u00e9n puede ocuparse mucho m\u00e1s intensamente de temas tecnol\u00f3gicos y de aplicaciones b\u00e1sicas.<\/p>\n La principal tarea de mi equipo es garantizar el d\u00eda a d\u00eda de los clientes, es decir, mantener sus sistemas SAP en funcionamiento. Esto incluye tambi\u00e9n la preparaci\u00f3n de los cambios necesarios, como las actualizaciones, y su posterior implantaci\u00f3n en las empresas de aplicaciones. Especialmente en el entorno log\u00edstico, muchos clientes tambi\u00e9n esperan una soluci\u00f3n de alta disponibilidad.<\/p>\n Para garantizar esto, hay acceso directo y soporte remoto a cada sistema SAP. Y con m\u00e1s de 125 instalaciones SAP, esto debe poder gestionarse de forma eficaz, por lo que llevamos utilizando SAP Solution Manager desde 2008.<\/p>\n Especialmente hoy, cuando cada vez m\u00e1s las nuevas tecnolog\u00edas como Hana<\/span>, Nube<\/span> y las aplicaciones m\u00f3viles se abren paso en las empresas, una base \"sana\" es un requisito indispensable para ello. Por ejemplo, si quieres montar una plataforma de comercio electr\u00f3nico y omnicanal, debes fijarte en la ERP<\/span>en el CRM, en el Datos maestros<\/span> han limpiado. Tambi\u00e9n la Procesos<\/span> en ERP<\/span> debe funcionar de forma \u00f3ptima y sin errores, de lo contrario el proyecto de comercio electr\u00f3nico se asentar\u00e1 a veces sobre un terreno bastante inestable.<\/p>\n El Solution Manager es una \"caja de herramientas de software\" con la que se pueden consolidar y administrar de forma centralizada los entornos del sistema. Lo utilizamos intensivamente para la supervisi\u00f3n de sistemas, la gesti\u00f3n de solicitudes de cambio y el servicio de asistencia, entre otras cosas. La soluci\u00f3n nos ayuda a gestionar las incidencias que recibimos: m\u00e1s de 3.000 al a\u00f1o, todas ellas procesadas en una media de 30 minutos. Nuestros clientes comunican sus incidencias y solicitudes a trav\u00e9s del servicio de asistencia integrado, y las incidencias registradas pasan luego por niveles de escalado predefinidos.<\/p>\n Para facilitar la resoluci\u00f3n de problemas, un ticket contiene informaci\u00f3n t\u00e9cnica adicional, por ejemplo, el nivel del paquete de asistencia correspondiente. As\u00ed, el Usuario<\/span> no lo introduzca usted mismo ni pregunte a nuestro equipo de servicio.<\/p>\n La transformaci\u00f3n digital conlleva cambios profundos en los procesos empresariales. Por ello, es necesario que como ERP<\/span>-Adem\u00e1s de conocimientos del sector, nuestros socios tambi\u00e9n deben tener experiencia tecnol\u00f3gica. Al fin y al cabo, no hay dos PYMES iguales. Por eso utilizamos la tecnolog\u00eda in-memory para desarrollar sobre ella aplicaciones innovadoras y espec\u00edficas para cada cliente.<\/p>\n Nuestro objetivo es proporcionar a todos Procesos<\/span> sin discontinuidades de medios en todas las zonas en En tiempo real<\/span> red. Con SAP S\/4 Hana<\/span> Finanzas como plataforma de procesos empresariales ya estamos participando en varios proyectos, tanto in situ como en la Nube<\/span>. Y c\u00f3mo result\u00f3 con el Usuarios<\/span> muestra, la plataforma acelera la Procesos<\/span> Adem\u00e1s, una interfaz de usuario moderna mejora la comodidad de uso y aumenta la productividad.<\/p>\n El cambio puramente t\u00e9cnico de un sistema de base de datos relacional a uno en memoriaBase de datos<\/span> es un problema menor; ahora somos profesionales en este campo tras numerosas portaciones de bases de datos. El verdadero reto est\u00e1 en las aplicaciones y los procesos. Nuestras soluciones industriales se han Hana<\/span> con un esfuerzo de desarrollo nada desde\u00f1able en algunos casos. La propia SAP proporciona diversas herramientas para la migraci\u00f3n, pero \u00e9stas no se aplican a nuestros propios desarrollos en las soluciones del sector.<\/p>\n Y, por supuesto, probamos todos los Procesos<\/span> de soluciones industriales de forma integral en el marco de la in-memoryBase de datos<\/span>antes de entregarlos a los clientes. Gracias a nuestra dilatada experiencia con la tecnolog\u00eda in-memory, podemos ofrecer un amplio apoyo a la transici\u00f3n, incluso a los clientes inexistentes, estamos muy abiertos en este sentido. As\u00ed que nos abrimos en esta direcci\u00f3n a todo el mercado SAP y ofrecemos la Hana<\/span>-Tambi\u00e9n ofrecemos servicios a la carta, como migraci\u00f3n de bases de datos y otros servicios b\u00e1sicos y tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n Una pregunta que se plantean una y otra vez los clientes en relaci\u00f3n con la in-memory: \u00bfQu\u00e9 ocurre realmente cuando la in-memoryBase de datos<\/span> en caso de ca\u00edda. Por supuesto, los datos se restauran en el disco duro, y la recuperaci\u00f3n puede ajustarse al minuto (recuperaci\u00f3n puntual) para que no se pierda casi nada en caso de ca\u00edda.<\/p>\n Tambi\u00e9n en TI se da cada vez m\u00e1s valor al soporte predictivo. En la industria, hablamos de mantenimiento predictivo, y lo vemos de forma similar. Vemos cu\u00e1ndo puede fallar algo e intervenimos a tiempo, y eso es lo que la Usuario<\/span> cada vez m\u00e1s. Por eso ahora ofrecemos un servicio gestionado como paquete integral sin preocupaciones. La ventaja para la empresa usuaria es que recibe el soporte b\u00e1sico completo de una sola mano. Aliviamos a nuestros clientes de tareas que no forman parte de su actividad principal.<\/p>\n En el marco de este servicio, tambi\u00e9n apoyamos el paso gradual al Nube<\/span>. Sin embargo, sobre todo las medianas empresas quieren convencerse de las soluciones m\u00f3viles. Se teme la p\u00e9rdida de datos cuando se aloja en el centro de datos. Si DAX<\/span>-Grupos Nube<\/span> servicios, creo que han comprobado si estos servicios son seguros, aunque s\u00f3lo sea por razones de cumplimiento.<\/p>\n Yo mismo tengo varios a\u00f1os de experiencia con AWS, Amazon<\/span> Servicios web. Si un cliente es demasiado esc\u00e9ptico, le llevo a Fr\u00e1ncfort, al centro de datos de alta seguridad de Amazon<\/span>. All\u00ed, cargamos conjuntamente sus datos desde la memoria USB a su nube en AWS. Si por alguna raz\u00f3n se desea realizar un retroceso m\u00e1s adelante, por ejemplo, si todos los sistemas deben volver a funcionar in situ, no hay ning\u00fan problema: basta con retroceder, retirar la memoria USB con los datos de la nube y, a continuaci\u00f3n, cargar los datos de la memoria USB en la nube. Nube<\/span>-Llena el recipiente y listo.<\/p>\n En \u00faltima instancia, esto significa que mostramos a los clientes posibles v\u00edas de acceso a la Nube<\/span> hacia arriba, sino tambi\u00e9n los caminos de vuelta. S\u00f3lo as\u00ed lograremos la confianza necesaria.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, empezamos por pasos muy peque\u00f1os para que el Usuario<\/span> con Nube<\/span>-aplicaciones. Por ejemplo, si un concesionario de piezas de recambio para autom\u00f3viles desea gestionar su negocio de talleres afiliados a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Nube<\/span> desea integrarse, podemos ayudarle a hacerlo. Podemos encargarnos de la tramitaci\u00f3n del taller por completo desde el Nube<\/span> y, adem\u00e1s, nuestra nueva soluci\u00f3n de aplicaci\u00f3n para la planificaci\u00f3n de montajes a trav\u00e9s de Nube<\/span> disponible en dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n La ventaja:<\/strong> El concesionario no necesitar\u00eda ninguna red adicional en el taller, sino s\u00f3lo un WLAN<\/span>-red. De este modo, no tiene que preocuparse del funcionamiento continuo de la soluci\u00f3n, ya que nosotros nos encargamos de ello. Ejemplos t\u00edpicos de primeros pasos en la nube son tambi\u00e9n el SAP Nube<\/span> para que el cliente proporcione soporte m\u00f3vil para la gesti\u00f3n de clientes o SAP BusinessObjects para generar informes a partir del Nube<\/span> recibir. Lo \u00faltimo es el seguimiento de los env\u00edos a trav\u00e9s del Nube<\/span>-Soluci\u00f3n Shipcloud.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cualquiera que invierta en nuevas tecnolog\u00edas deber\u00eda haber hecho siempre sus deberes b\u00e1sicos. Construir sobre entornos de sistemas y procesos inseguros con aplicaciones en la nube, Hana o m\u00f3viles encierra peligros considerables. Se presta muy poca atenci\u00f3n a una base SAP s\u00f3lida.<\/p>","protected":false},"author":89,"featured_media":4892,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,731],"tags":[],"coauthors":[25453],"class_list":["post-4886","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag1611","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",1000,668,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",400,267,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-768x513.jpg",768,513,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",1000,668,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-100x67.jpg",100,67,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-480x321.jpg",480,321,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-640x428.jpg",640,428,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-720x481.jpg",720,481,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-960x641.jpg",960,641,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",1000,668,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",1000,668,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",1000,668,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",1000,668,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",1000,668,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",1000,668,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",1000,668,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",1000,668,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",600,401,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901.jpg",600,401,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/shutterstock_346342901-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Wer in neue Technologien investiert, der sollte immer auch seine Basis-Hausaufgaben gel\u00f6st haben. Mit Cloud, Hana oder mobilen Anwendungen auf unsichere System- und Prozesslandschaften aufzusetzen, birgt erhebliche Gefahren. Zu wenig Augenmerk wird auf eine solide SAP-Basis gelegt.<\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, MAG 16-11<\/a>","author_info_v2":{"name":"Mikail Yazici, Cormeta","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/mikail-yazici\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4886","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/89"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4886"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4886\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4886"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4886"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4886"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=4886"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"Informaci\u00f3n](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Mikail-Yazici-Info.jpg\" "\\"La")
<\/a>Primero elevamos su instalaci\u00f3n b\u00e1sica a nuestro nivel de servicio cualitativo antes de pensar en tecnolog\u00edas futuras. Sin una base segura, no podemos ofrecer Nube<\/span> con \u00e9xito. Nuestros clientes actuales no tienen esta preocupaci\u00f3n; est\u00e1n en el lado seguro cuando se trata de la transici\u00f3n gradual a la nube o Big Data.Aplicaci\u00f3n<\/span> va. Conocemos el paisaje de sus sistemas sobre todo desde la implantaci\u00f3n inicial a lo largo de muchos a\u00f1os y tambi\u00e9n los mantenemos permanentemente.<\/p>\nSoporte con ticket y sistema<\/h3>\n
La memoria se convierte en rutina<\/h3>\n
Servicios gestionados<\/h3>\n
Empezar con una nube<\/h3>\n