{"id":410,"date":"2014-01-30T12:45:32","date_gmt":"2014-01-30T11:45:32","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=410"},"modified":"2019-04-01T10:50:23","modified_gmt":"2019-04-01T08:50:23","slug":"tool-case-for-the-it-jungle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/werkzeugkoffer-fuer-den-it-dschungel\/","title":{"rendered":"Caja de herramientas para la jungla inform\u00e1tica"},"content":{"rendered":"

Tanto si se trata de una mediana empresa como de una corporaci\u00f3n global, hoy en d\u00eda casi no hay empresa que pueda prescindir de los procesos automatizados. Hace tiempo que las ventas y la producci\u00f3n est\u00e1n tan interconectadas como el servicio de atenci\u00f3n al cliente, las finanzas y la gesti\u00f3n de recursos humanos. En todas partes, la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n est\u00e1 allanando el camino para una cooperaci\u00f3n sin fisuras, entre departamentos y empresas.<\/p>\n

Esto hace que sea a\u00fan m\u00e1s importante para los responsables de TI mantener bajo control todas las soluciones y aplicaciones, en todos los silos de TI.<\/p>\n

Las herramientas de gesti\u00f3n de TI ayudan en este sentido. Proporcionan m\u00e1s claridad y, por tanto, m\u00e1s seguridad en la jungla inform\u00e1tica de toda la empresa. Los problemas y las lagunas de seguridad pueden identificarse, analizarse y remediarse r\u00e1pidamente.<\/p>\n

Esta es una de las razones por las que tres de cada cuatro empresas conf\u00edan ahora en las soluciones correspondientes para controlar sus procesos inform\u00e1ticos.<\/p>\n

Herramienta de gesti\u00f3n hol\u00edstica<\/h3>\n

Un abultado conjunto de herramientas, que se ampl\u00eda continuamente mediante Support Package Stacks y Feature Packs, ayuda a SAP<\/span>-La empresa ayuda a sus clientes a supervisar, controlar y mantener actualizadas de forma eficaz sus aplicaciones empresariales.<\/p>\n

Como plataforma central de gesti\u00f3n, Solution Manager conecta diferentes sistemas, hace que los procesos de servicio y asistencia sean transparentes y los acelera. Numerosos clientes ya lo aprecian.<\/p>\n

\"Gracias a Solution Manager, hemos podido reducir el tiempo medio de tramitaci\u00f3n de las solicitudes del servicio de asistencia t\u00e9cnica y lograr un aumento del 100% de la transparencia en este sentido.\"<\/p><\/blockquote>\n

Marieta Silter, jefa de divisi\u00f3n de Administraci\u00f3n y Operaci\u00f3n SAP en Sartorius Corporate Administration, elogia la plataforma. Otra ventaja es que la puesta a disposici\u00f3n y el uso de SAP Solution Manager est\u00e1n incluidos en el contrato anual de mantenimiento. SAP<\/span>-Los gastos de mantenimiento est\u00e1n cubiertos.<\/p>\n

Esta es una de las razones por las que alrededor del 60% de todos los SAP<\/span>-los clientes conf\u00edan en Solution Manager para la gesti\u00f3n de sus aplicaciones. Hasta ahora, sin embargo, su uso se limitaba a menudo a las funciones est\u00e1ndar de mantenimiento y actualizaci\u00f3n o a herramientas individuales como la gesti\u00f3n de incidencias, la gesti\u00f3n de solicitudes de cambio, la gesti\u00f3n de pruebas o la supervisi\u00f3n del sistema. Sin embargo, las empresas rara vez aprovechaban el potencial global de la plataforma de gesti\u00f3n.<\/p>\n

\"Sin embargo, es precisamente la integraci\u00f3n de los m\u00f3dulos individuales lo que constituye el verdadero valor a\u00f1adido\".<\/p><\/blockquote>\n

Johannes Hurst, portavoz del grupo de trabajo Solution Manager en el SAP de habla alemana Grupo de usuarios<\/span> (DSAG<\/span>).<\/p>\n

Con la disponibilidad de la versi\u00f3n 7.1 en el verano de 2011, el conjunto de herramientas complet\u00f3 el paso del deber al estilo libre y se transform\u00f3 de una herramienta poco querida a una plataforma de gesti\u00f3n integral.<\/p>\n

Por primera vez, adem\u00e1s de SAP<\/span>-ahora tambi\u00e9n pueden ser utilizados por personas ajenas a la empresa.SAP<\/span>-a trav\u00e9s de la plataforma. Adem\u00e1s, el nuevo Solution Manager se caracteriza por sus completas funciones de orquestaci\u00f3n, diversas Cuadros de mando<\/span> y una interfaz m\u00e1s f\u00e1cil de usar.<\/p>\n

Visi\u00f3n global de las TI<\/h3>\n

El nuevo conjunto de herramientas se ha adaptado sistem\u00e1ticamente a los requisitos de la ITIL<\/span>-Normas (Biblioteca de infraestructuras inform\u00e1ticas<\/span>) adaptada. Esto permite a los CIO implicar a los departamentos en la planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de nuevos proyectos de TI, acelerar los proyectos y mejorar la agilidad general de las TI.<\/p>\n

Actualmente, la plataforma de gesti\u00f3n se considera la \u00fanica aplicaci\u00f3n en todo el mundo que proporciona un ITIL<\/span>-certificaci\u00f3n - esto tambi\u00e9n deja claro que el SAP<\/span>-toolbox es ideal para controlar los procesos inform\u00e1ticos de toda la empresa.<\/p>\n

\"En resumen, Solution Manager convence por su capacidad de integraci\u00f3n de m\u00f3dulos y datos, por lo que representa un hito en la alineaci\u00f3n empresa-TI.\"<\/p><\/blockquote>\n

Marc K\u00f6hler, que dirige la consultora independiente Serview, destaca la ITIL<\/span>-certificaci\u00f3n.<\/p>\n

La gesti\u00f3n integrada de infraestructuras de TI de SAP basada en Realtech<\/span>-ofrece una visi\u00f3n global de todo el entorno inform\u00e1tico. Al mismo tiempo, en el marco de la gesti\u00f3n de solicitudes de cambio (ChaRM), las empresas se benefician de Buenas pr\u00e1cticas<\/span>que pueden adaptarse f\u00e1cilmente a los procesos de cada empresa.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se ha ampliado la supervisi\u00f3n del sistema: Solution Manager 7.1 sustituye el escenario CCMS convencional por la nueva infraestructura de supervisi\u00f3n y alerta (MAI), cuyos pasos de configuraci\u00f3n se realizan en SAP Composite Application Framework (CAF) como un denominado procedimiento guiado.<\/p>\n

Desde diciembre de 2013, los clientes de soporte est\u00e1ndar tambi\u00e9n pueden utilizar las nuevas tecnolog\u00edas. Para los clientes de Enterprise Support, MAI tambi\u00e9n ofrece una amplia gama de nuevas funcionalidades de control y elaboraci\u00f3n de informes, como BW Reporting y Cuadros de mando<\/span>.<\/p>\n

Solution Manager 7.1 ofrece soporte ampliado para SAP Mobile, as\u00ed como supervisi\u00f3n y alertas para Hana.<\/p>\n

Mantenimiento obtenido mediante actualizaci\u00f3n<\/h3>\n

Para beneficiarse de ello, las empresas deber\u00edan actualizarse a la versi\u00f3n 7.1 de la herramienta de gesti\u00f3n ahora como muy tarde. Adem\u00e1s de la funcionalidad mejorada, el hecho de que en diciembre de 2013 se anunciara el fin del mantenimiento general de las versiones anteriores tambi\u00e9n habla en favor del cambio.<\/p>\n

All\u00ed SAP<\/span> no ofrece mantenimiento ampliado para la versi\u00f3n 7.0, las empresas disponen de las siguientes alternativas:<\/p>\n

    \n
  • Usted renuncia SAP<\/span>-mantenimiento y aceptar as\u00ed graves riesgos de seguridad.<\/li>\n
  • Celebra un contrato de mantenimiento espec\u00edfico para cada cliente con SAP<\/span> a partir de.<\/li>\n
  • Usted cambia a SAP Solution Manager 7.1 y contin\u00faa benefici\u00e1ndose de los amplios servicios de soporte y mantenimiento ofrecidos por SAP Solution Manager. SAP<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n

    A medio plazo, la mayor\u00eda de los SAP<\/span>-los usuarios dif\u00edcilmente podr\u00e1n pasar por alto la nueva versi\u00f3n de la plataforma de gesti\u00f3n. Al fin y al cabo, hace tiempo que Solution Manager se ha convertido en mucho m\u00e1s que una herramienta \u00fatil para supervisar y personalizar los sistemas existentes. SAP<\/span>-sistemas.<\/p>\n

    Por el contrario, la nueva versi\u00f3n cubre todas las \u00e1reas clave de TI, desde la implantaci\u00f3n hasta la puesta en marcha y el funcionamiento, pasando por la optimizaci\u00f3n continua de las aplicaciones. Esta es otra de las razones por las que la soluci\u00f3n central para la gesti\u00f3n del ciclo de vida de las aplicaciones y el funcionamiento de las soluciones de software es considerada actualmente por muchas empresas como la \"\u00fanica fuente de verdad\".<\/p>\n

    En cualquier caso, las distintas funcionalidades deben cambiarse paso a paso para garantizar un funcionamiento productivo sin perturbaciones. En la fase previa al cambio, es indispensable examinar detenidamente las necesidades y los procesos individuales.<\/p>\n

    El cambio de versi\u00f3n no es s\u00f3lo una actualizaci\u00f3n puramente t\u00e9cnica. Al igual que con una SAP<\/span>-Al actualizar, hay que centrarse en los ajustes de procesos y la implantaci\u00f3n de nuevas funciones. Socios consultores certificados como Realtech<\/span> Los clientes de SAP disponen de una hoja de ruta para crear un ITIL<\/span>-mapeo de procesos inform\u00e1ticos.<\/p>\n

    Los clientes que utilicen SAP Enterprise Support, Premium Engagement y SAP Product Support para grandes empresas pueden beneficiarse de sesiones de implementaci\u00f3n guiadas por expertos sin coste adicional como parte de su contrato de soporte.<\/p>\n

    Todo ello permite SAP<\/span>-La nueva versi\u00f3n de la soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de aplicaciones es una actualizaci\u00f3n r\u00e1pida y sin complicaciones para nuestros clientes. Raz\u00f3n suficiente para dar este importante paso lo antes posible.<\/p>\n

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    A finales de 2013, expir\u00f3 el mantenimiento est\u00e1ndar para la versi\u00f3n anterior de SAP Solution Manager 7.1. Aquellos que no cambien tienen que aceptar mayores riesgos de seguridad y costes adicionales. Pero esta no es la \u00fanica raz\u00f3n por la que merece la pena cambiar a la nueva versi\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":45,"featured_media":861,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[375,273,378,286,3892,1429,829],"coauthors":[23089],"class_list":["post-410","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","tag-charm","tag-dsag","tag-itil","tag-solman","tag-solman-7-2","tag-solution-manager","tag-solution-manager-7-2","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",1000,625,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",400,250,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-768x480.jpg",768,480,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",1000,625,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-100x63.jpg",100,63,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-480x300.jpg",480,300,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-640x400.jpg",640,400,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-720x450.jpg",720,450,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-960x600.jpg",960,600,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",1000,625,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",1000,625,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",1000,625,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",1000,625,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",1000,625,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",1000,625,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",1000,625,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",1000,625,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",600,375,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149.jpg",600,375,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/2shutterstock_347418149-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

    Ende 2013 ist die Standard-Wartung f\u00fcr die Vorg\u00e4ngerversion des SAP Solution Manager 7.1. ausgelaufen. Wer nicht umsteigt, muss h\u00f6here Sicherheitsrisiken und Mehrkosten in Kauf nehmen. Doch nicht nur deshalb lohnt sich der Wechsel zum neuen Release.<\/p>\n","category_list_v2":"IT-Management<\/a>","author_info_v2":{"name":"Julia Sheyanova, SAP","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/julia-sheyanova\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=410"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=410"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}