{"id":35317,"date":"2018-03-22T10:45:19","date_gmt":"2018-03-22T09:45:19","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=35317"},"modified":"2025-11-04T11:29:10","modified_gmt":"2025-11-04T10:29:10","slug":"realidad-virtual-interactiva-en-proceso-cpq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/interactive-virtual-reality-im-cpq-prozess\/","title":{"rendered":"Realidad virtual interactiva en el proceso CPQ"},"content":{"rendered":"

El crecimiento del volumen de negocios y de la cuota de mercado de los fabricantes de maquinaria e instalaciones se debe en gran medida a que los productos o las soluciones completas de sistemas de productos pueden ofrecerse de formas cada vez m\u00e1s variadas, y ello en todo el mundo. Esta capacidad se est\u00e1 convirtiendo en un factor de \u00e9xito decisivo para el futuro de las empresas. A medida que avanza la digitalizaci\u00f3n, las empresas que asuman la naturaleza disruptiva de este desarrollo y se abran a nuevas posibilidades y tecnolog\u00edas significativas seguir\u00e1n teniendo \u00e9xito.<\/p>\n

Esta tendencia no s\u00f3lo continuar\u00e1, sino que aumentar\u00e1 significativamente mediante el uso de diversas opciones de digitalizaci\u00f3n. Las ofensivas de la Industria 4.0, que incluyen IoT, la conexi\u00f3n en red de productos digitalizables, un grado de automatizaci\u00f3n significativamente mayor, ciclos de desarrollo a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pidos o el uso de soluciones empresariales como S\/4 como \"n\u00facleo digital\", est\u00e1n de moda en las empresas de fabricaci\u00f3n, con el fin de poder producir o fabricar productos ricos en variantes pr\u00e1cticamente pulsando un bot\u00f3n o en el menor tiempo posible. Al mismo tiempo, es esencial ampliar o transformar la distribuci\u00f3n de productos complejos y multivariantes en la direcci\u00f3n 4.0.<\/p>\n

Homo digitalis y viaje del cliente<\/h3>\n

El entorno de ventas actual se caracteriza por una competencia extrema y global, que ofrece al comprador como \"homo digitalis\" un gran n\u00famero de proveedores con gamas de productos personalizadas. Un alto grado de identificaci\u00f3n del cliente potencial con el producto ofrecido y la presentaci\u00f3n satisfactoria de las USP (propuestas de venta \u00fanicas y ventajas competitivas) durante el proceso de venta son decisivos para el \u00e9xito del proceso de oferta. Esto puede garantizarse con escenarios de realidad virtual. Tambi\u00e9n es importante la rapidez, es decir, el tiempo en el que se puede presentar una oferta atractiva y correcta, incluso para productos y sistemas de planta complejos.<\/p>\n

Adem\u00e1s del \u00e9xito en la generaci\u00f3n de pedidos, la certeza de una configuraci\u00f3n sin errores con el precio correcto es de vital importancia para el fabricante. Otro factor clave para un pedido lucrativo es el coste de preparaci\u00f3n de una oferta. Esto significa que deben evitarse las rondas de coordinaci\u00f3n interna para las comprobaciones de viabilidad t\u00e9cnica o el redise\u00f1o de los planos de disposici\u00f3n. Las ventas deben ser capaces de realizar por s\u00ed mismas estas comprobaciones y ajustes necesarios en el marco de la normativa. En primer lugar, para poder ofrecer los productos con rapidez y, en segundo lugar, sin incurrir en costes internos adicionales. Adem\u00e1s, se desarrollar\u00e1n nuevos comportamientos de los clientes en el proceso de toma de decisiones.<\/p>\n

En el futuro, los clientes potenciales recurrir\u00e1n a los servicios de informaci\u00f3n digital por iniciativa propia, especialmente a los que utilizan tecnolog\u00edas de realidad virtual. Una gran parte del proceso de selecci\u00f3n, conocido como customer journey, ya se ha completado con la solicitud de presupuesto al proveedor. El cliente espera entonces ofertas r\u00e1pidas, competentes y personalizadas. Estos requisitos s\u00f3lo pueden cumplirse si los datos ERP y CAD se utilizan de forma simbi\u00f3tica en el proceso CPQ.<\/p>\n

\"Erich<\/a>
Erich Schaarschmidt es Director General de SAE Schaarschmidt Analytic Engineering.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Ventas y servicios 4.0<\/h3>\n

Identificar r\u00e1pidamente las nuevas necesidades de los clientes y la evoluci\u00f3n del mercado y responder a ellas mejor que la competencia es uno de los factores competitivos en la era de la digitalizaci\u00f3n. En concreto, el siguiente nivel en el proceso de oferta significa que se est\u00e1 produciendo una digitalizaci\u00f3n a\u00fan mayor en el exterior. El uso de gemelos digitales significa que los datos de producto del entorno de dise\u00f1o y ERP se est\u00e1n transfiriendo a nuevas \u00e1reas digitales de aplicaci\u00f3n. La preparaci\u00f3n de productos para la realidad virtual, por ejemplo, permite dar vida a los puntos fuertes de un producto. Se crea m\u00e1s valor a\u00f1adido en el servicio, por ejemplo, ya que se pueden generar instrucciones de realidad virtual para cada sistema personalizado. Al mismo tiempo, los datos se procesan desde fuera hacia dentro, por ejemplo, mediante la reimportaci\u00f3n automatizada y exhaustiva de datos de pedidos personalizados en sistemas CAD y, por supuesto, en soluciones ERP.<\/p>\n

Puente CPQ<\/h3>\n

Las soluciones de software Configure-Price-Quote llevan mucho tiempo ayudando eficazmente a los equipos de ventas en los procesos de preparaci\u00f3n de ofertas. La atenci\u00f3n se centra siempre en productos complejos, multivariantes y con una amplia gama de caracter\u00edsticas. Los sistemas CPQ simplifican y aceleran considerablemente los procesos de configuraci\u00f3n existentes. Por regla general, incluyen un configurador de productos y pueden vincularse a sistemas CRM (Customer Relationship Management) o ampliarse. Al mismo tiempo, crean una conexi\u00f3n con un sistema ERP, como ERP\/ECC 6.0 o S\/4 (LO-VC), para garantizar, por ejemplo, el intercambio de datos relacionales. Pero tambi\u00e9n, por ejemplo, para generar \u00f3rdenes de fabricaci\u00f3n (por ejemplo, con necesidades de material o listas de piezas) a partir de una oferta creada o para iniciar la fabricaci\u00f3n de un producto (tras comprobaciones de plausibilidad o simulaciones).<\/p>\n

\"Captura<\/a>
Realidad virtual en el proceso CPQ. Ejemplo de configuraci\u00f3n 3D creada con SAE Interactive Motion Engine.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Agilidad y realidad virtual<\/h3>\n

SAE ha hecho realidad los principios de un configurador de productos virtual e interactivo integrado en el proceso en la nueva y ya probada soluci\u00f3n de software CPQ de pr\u00f3xima generaci\u00f3n SAE Sales y SAE Interactive Motion Engine (SAE IME). De este modo se pueden configurar variantes de productos y sistemas de m\u00e1quinas e instalaciones en una realidad virtual interactiva. En simbiosis con las aplicaciones SAE para la gesti\u00f3n de ofertas SAE Sales y la gesti\u00f3n de datos de variantes SAE Developer, se crea un sistema integral para cada empresa (m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la gama de soluciones de productos SAE en el art\u00edculo de portada del E3 \"Un paso adelante\"). Y como ya se ha mencionado No se requieren conocimientos especializados de TI o CAD para los equipos de ventas que utilizan SAE IME. Esto significa que el departamento de ventas permanece anclado en su competencia principal, la venta, y est\u00e1 perfectamente apoyado por soluciones SAE particularmente innovadoras. SAE IME tambi\u00e9n se basa en los muchos a\u00f1os de experiencia de SAE en el campo del software CPQ con el uso de sistemas ERP (SAP ERP, SAP S\/4 Hana), as\u00ed como en su experiencia en el campo de la configuraci\u00f3n 3D.<\/p>\n

Gemelo digital<\/h3>\n

El Motor de Movimiento Interactivo (IME) es, de hecho, una primicia mundial y funciona mediante una simbiosis de datos maestros de ERP, datos de dise\u00f1o, configuraci\u00f3n, precios y realidad virtual. Esto genera el n\u00facleo digital que es importante para todas las actividades 4.0. El gemelo digital generado es una imagen virtual del producto configurado que acompa\u00f1a a todo el ciclo de vida del producto como n\u00facleo digital de producto espec\u00edfico. Esta fuente de datos se utiliza para una gesti\u00f3n posventa eficiente, como el servicio t\u00e9cnico y el mantenimiento.<\/p>\n

CAD y visualizador 3D<\/h3>\n

El n\u00facleo o elemento b\u00e1sico de SAE Interactive Motion Engine es el denominado gemelo digital, que se genera autom\u00e1ticamente en la aplicaci\u00f3n SAE a partir de los datos de dise\u00f1o CAD. Se genera un formato de datos independiente (formato ime), que es compatible con la nube. La gesti\u00f3n de productos dise\u00f1a las caracter\u00edsticas variantes y la funcionalidad del producto en un proceso de personalizaci\u00f3n. Este nivel de personalizaci\u00f3n de SAE Interactive Motion Engine garantiza un proceso de ventas \u00e1gil. En t\u00e9rminos de rendimiento y seguridad de la experiencia, es importante saber que el gemelo digital de un modelo CAD complejo en formato SAE-ime solo consiste en el shell de ventas relevante.<\/p>\n

Una vez casados el conocimiento de la relaci\u00f3n y el conjunto de reglas de la tecnolog\u00eda, el modelo 3D puede, en primer lugar, ser manejado y configurado por personas no expertas y, en segundo lugar, garantiza la seguridad de los datos de dise\u00f1o cruciales para la competici\u00f3n, ya que no se revelan al mundo exterior. Hay que se\u00f1alar expresamente que el SAE Interactive Motion Engine no es ni un visualizador 3D cl\u00e1sico ni un generador de modelos individuales elaboradamente creados.<\/p>\n

Las dependencias de objetos de los sistemas ERP se almacenan en SAE Interactive Motion Engine. Adem\u00e1s, existe una completa integraci\u00f3n de procesos en sistemas CRM, PIM o SAP. El formato de datos SAE propio generado hace que los datos sean aptos para la web, tanto los datos CAD como los datos maestros de variantes, por ejemplo. Esto significa que los datos SAP ERP-LO-VC relevantes tambi\u00e9n tienen (necesaria) capacidad web. Punto a favor: Esto significa que IME tambi\u00e9n puede utilizarse como soluci\u00f3n en la nube (en todo el mundo). Las soluciones SAE siempre se han dise\u00f1ado para su uso internacional (con precios espec\u00edficos para cada pa\u00eds). Como resultado, esto significa que los equipos de ventas (globales, internacionales) pueden configurar o presentar ofertas en vivo y de forma interactiva con IME; con la creaci\u00f3n de modelos interactivos de realidad virtual (con realidad generada por ordenador) y sin conocimientos de CAD. Esto crea una experiencia de ventas completamente nueva y motivadora. Para el vendedor, pero tambi\u00e9n para el comprador.<\/p>\n

\"Arquitectura<\/a>
Visi\u00f3n general Arquitectura e integraci\u00f3n Motor de movimiento interactivo SAE (basado en SAE MX).<\/figcaption><\/figure>\n

Procesos de oferta totalmente din\u00e1micos<\/h3>\n

Tambi\u00e9n es importante se\u00f1alar que todas las aplicaciones SAE funcionan en simbiosis con los sistemas ERP y CRM. El formato de datos SAE patentado que se genera hace que todos los datos de dise\u00f1o y ventas de los respectivos sistemas est\u00e9n habilitados para la web. Con las aplicaciones SAE, por ejemplo, los datos relevantes de SAP ERP-LO-VC quedan habilitados para la web y pueden utilizarse en un entorno de realidad virtual. Punto a favor: las aplicaciones SAE siempre se han dise\u00f1ado para su uso internacional, por ejemplo, con precios espec\u00edficos para cada pa\u00eds y gesti\u00f3n de documentos de oferta, y se utilizan en m\u00e1s de 50 pa\u00edses.<\/p>\n

Una novedad para los equipos de ventas es la posibilidad de utilizar IME como componente CPQ para realizar evaluaciones de caracter\u00edsticas junto con los clientes directamente en el modelo. Como simulaciones de movimiento de realidad virtual interactiva totalmente din\u00e1micas como parte del proceso de oferta con integraci\u00f3n ERP. Independientemente de ello, el control tiene lugar en funci\u00f3n de los grados de libertad y las dependencias existentes. Las configuraciones tambi\u00e9n se gestionan porque se utiliza como base un conjunto de reglas almacenadas.<\/p>\n

No se utilizan datos CAD espec\u00edficamente t\u00e9cnicos y sensibles a la seguridad con detalles de dise\u00f1o ni conocimientos de desarrollo. Gracias a SAE IME, los equipos de ventas pueden generar modelos\/variantes de productos complejos pr\u00e1cticamente por s\u00ed mismos in situ, pero sin tener que recurrir una y otra vez a un departamento de desarrollo (CAD) en la sede central de una empresa para realizar presupuestos. Es m\u00e1s, las frecuentes consultas entre los departamentos de ventas y desarrollo pueden quedar sencillamente obsoletas. Las ventajas de la soluci\u00f3n CPQ son evidentes: los procesos de oferta se aceleran considerablemente y los costes de oferta se reducen, en algunos casos de forma significativa.<\/p>\n

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Motor de movimiento interactivo SAE<\/span><\/h3>\n