{"id":34533,"date":"2018-03-13T07:00:24","date_gmt":"2018-03-13T06:00:24","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=34533"},"modified":"2022-05-01T09:46:55","modified_gmt":"2022-05-01T07:46:55","slug":"la-desconexion-forma-parte-de-la-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/la-desconexion-forma-parte-de-la-estrategia\/","title":{"rendered":"La desconexi\u00f3n forma parte de la estrategia"},"content":{"rendered":"<p>La desconexi\u00f3n forma parte de la estrategiaLas empresas mundiales operan en un entorno de mercado extremadamente din\u00e1mico que est\u00e1 experimentando cambios dr\u00e1sticos como resultado de la digitalizaci\u00f3n, tal vez como nunca antes. Por tanto, se enfrentan al problema de que su propio panorama inform\u00e1tico es a la vez una maldici\u00f3n y una bendici\u00f3n.<\/p>\n<p>Una bendici\u00f3n, porque la TI corporativa se est\u00e1 convirtiendo en el componente central de la propia cadena de valor y del modelo de negocio en general. Una maldici\u00f3n, porque en muchos casos es demasiado heterog\u00e9nea para cumplir realmente su funci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p>Esta heterogeneidad no es el resultado de decisiones equivocadas en el pasado. M\u00e1s bien surge casi inevitablemente, sobre todo cuando las empresas crecen y operan a escala internacional.<\/p>\n<p>Durante mucho tiempo, las nuevas ubicaciones o adquisiciones eran sin\u00f3nimo de ubicaciones y sistemas inform\u00e1ticos locales. Adem\u00e1s, hab\u00eda y hay leyes locales que exigen que cierta informaci\u00f3n, ya sean datos o documentos, se almacene dentro de las fronteras del pa\u00eds.<\/p>\n<p>Lo que es cierto para casi todas las empresas con actividad internacional lo es especialmente para Deutsche Telekom. Con unos 165 millones de clientes de telefon\u00eda m\u00f3vil, 28,5 millones de conexiones de red fija y 18,5 millones de conexiones de banda ancha, el grupo con sede en Bonn es uno de los principales proveedores integrados de telecomunicaciones del mundo y est\u00e1 representado en m\u00e1s de 50 pa\u00edses.<\/p>\n<p>Alrededor de dos tercios de la facturaci\u00f3n del Grupo, de 73 100 millones de euros en 2016, fueron generados por los m\u00e1s de 218 000 empleados fuera de Alemania.<\/p>\n<h3>Complejidad: el nudo gordiano de la era digital<\/h3>\n<p>La complejidad de una estructura corporativa global de este tipo se refleja en la correspondiente complejidad del panorama inform\u00e1tico, a menos que el departamento de TI tome medidas estrat\u00e9gicas para contrarrestarla.<\/p>\n<p>En este contexto, nunca se insistir\u00e1 lo suficiente en la palabra \"estrat\u00e9gica\". Porque una estrategia implica un horizonte de planificaci\u00f3n a largo plazo y requiere inversiones. Para ambas cosas, la organizaci\u00f3n de TI necesita el pleno respaldo y el apoyo activo del consejo de administraci\u00f3n.<\/p>\n<p>\"Muchas empresas reh\u00fayen abordar el crecimiento incontrolado hist\u00f3rico y empresarial de las TI. Y con raz\u00f3n: al fin y al cabo, esta tarea se asemeja a cortar el nudo gordiano\".<\/p>\n<p>Tibor Kosche, Vicepresidente Internacional de Ventas Cloud de T-Systems Data Migration Consulting (DMC), lo sabe por experiencia propia; en DMC es responsable del proyecto de desmantelamiento de los sistemas heredados de Deutsche Telekom.<\/p>\n<p>\"Pero quienes quieran conquistar nuevos horizontes en la era de la digitalizaci\u00f3n deben aceptar este reto y cambiar y simplificar el panorama inform\u00e1tico desde la base.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n Alejandro Magno no pudo iniciar su marcha triunfal en Asia hasta haber cortado el nudo de un golpe en lugar de desatarlo lentamente\".<\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n de TI de Deutsche Telekom asumi\u00f3 esta gigantesca tarea en 2012 y obtuvo la aprobaci\u00f3n incondicional del consejo de administraci\u00f3n del grupo para el proyecto. En un proyecto de varios a\u00f1os de duraci\u00f3n, al que se dio el elocuente nombre de \"One.ERP\", el n\u00famero de tres d\u00edgitos de los sistemas ERP existentes deb\u00eda reducirse a una \u00fanica soluci\u00f3n ERP central.<\/p>\n<p>Todo especialista en ERP sabe que una simplificaci\u00f3n de este tipo es en s\u00ed misma muy complicada. Porque uno de los puntos m\u00e1s delicados de un proyecto de este tipo es la cuesti\u00f3n de qu\u00e9 debe ocurrir con los sistemas heredados una vez que los datos se han transferido al nuevo sistema central.<\/p>\n<p>\"En principio, hay tres respuestas a esta cuesti\u00f3n. Los sistemas heredados seguir\u00e1n funcionando y manteni\u00e9ndose mientras la informaci\u00f3n almacenada en ellos deba conservarse por ley.<\/p>\n<p>En segundo lugar, los sistemas heredados pueden congelarse en una especie de \"c\u00e1psula del tiempo\" como una aplicaci\u00f3n en un entorno virtual, almacenarse en un DVD u otro soporte y arrancarse cuando sea necesario, de nuevo hasta el final del periodo de conservaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Otra opci\u00f3n es separar la informaci\u00f3n almacenada de la aplicaci\u00f3n original con la posterior explotaci\u00f3n de los datos y documentos extra\u00eddos en una plataforma independiente\".<\/p>\n<p>Tibor Kosche lo explica.<\/p>\n<h3>Centralizaci\u00f3n a trav\u00e9s de la historizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Cada una de las tres variantes tiene ventajas e inconvenientes espec\u00edficos. La simple continuaci\u00f3n del funcionamiento es sin duda la m\u00e1s cara, pero los errores de programa y las lagunas de seguridad pueden corregirse y cerrarse.<\/p>\n<p>Al encapsular las aplicaciones heredadas, los costes operativos se reducen pr\u00e1cticamente a cero, pero esto tambi\u00e9n congela los errores y lagunas del programa. Otro riesgo es que ya no se puedan realizar los ajustes necesarios del sistema, por ejemplo, porque cambien los requisitos legales o se a\u00f1adan otros nuevos, como el actual Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR de la UE).<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, en el tercer escenario se incurre en costes de funcionamiento. Aunque estos son considerablemente inferiores a los costes de explotaci\u00f3n de los sistemas heredados, aqu\u00ed todo depende del alcance funcional de dicha plataforma de informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En particular, cabe mencionar aqu\u00ed la capacidad de extraer realmente toda la informaci\u00f3n de los sistemas heredados y los archivos de documentos conectados, es decir, no s\u00f3lo los datos, sino tambi\u00e9n los documentos que se almacenan en un sistema SAP, por ejemplo. Porque \u00e9ste es el requisito b\u00e1sico para el desmantelamiento de los sistemas heredados.<\/p>\n<p>La segunda es preservar la l\u00f3gica de los datos y documentos transferidos. Por tanto, en este contexto tiene m\u00e1s sentido hablar de historizaci\u00f3n, a diferencia del archivado cl\u00e1sico, en el que se sigue accediendo al archivo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n original.<\/p>\n<p>Deutsche Telekom, o m\u00e1s concretamente: la divisi\u00f3n Telekom IT - GHS\/ERP Solutions, examin\u00f3 las tres variantes en un an\u00e1lisis exhaustivo. Los costes no fueron el \u00fanico criterio decisivo.<\/p>\n<p>Evitar riesgos legales era al menos igual de importante. Seg\u00fan Tibor Kosche, estas eran algunas de las consideraciones de la \u00e9poca:<\/p>\n<p>\"Aunque el desmantelamiento de los sistemas heredados y la implantaci\u00f3n de una plataforma central de informaci\u00f3n era conceptualmente lo m\u00e1s adecuado para la estrategia 'One.ERP', hab\u00eda otras cuestiones que abordar.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfC\u00f3mo es compatible una plataforma central con la normativa legal sobre localizaci\u00f3n de datos?<\/li>\n<li>\u00bfPueden almacenarse de forma fuertemente encriptada datos que requieran una protecci\u00f3n especial?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al fin y al cabo, el gobierno federal tambi\u00e9n es uno de los clientes del grupo y se aplica el secreto de las telecomunicaciones\".<\/p>\n<p>Para empeorar las cosas, s\u00f3lo un pu\u00f1ado de proveedores puede aportar una soluci\u00f3n para separar los sistemas de informaci\u00f3n y de origen.<\/p>\n<p>Si una decisi\u00f3n tomada en favor de un proveedor resultaba ser un error en el proyecto, s\u00f3lo se dispondr\u00eda de unas pocas alternativas, si es que eran equivalentes. Por tanto, hab\u00eda que examinar con especial detenimiento las ofertas disponibles.<\/p>\n<h3>Prueba de fuego de la aceptaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La aceptaci\u00f3n de los usuarios es crucial en todo proyecto inform\u00e1tico. Y no se trata s\u00f3lo de la aceptaci\u00f3n de quienes trabajan a diario con el sistema que se va a sustituir, sino tambi\u00e9n de quienes s\u00f3lo acceden a \u00e9l ocasionalmente, como los auditores internos o externos.<\/p>\n<p>Porque el reaprendizaje es tanto m\u00e1s dif\u00edcil cuanto menos se practica. Por lo tanto, lo importante no son solo los conocimientos t\u00e9cnicos, sino sobre todo los profesionales del socio de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\"S\u00f3lo quienes hablan el lenguaje de los usuarios empresariales y pueden demostrar en apoyo que realmente entienden de lo que se habla pueden ganarse a los expertos de los departamentos empresariales\".<\/p>\n<p>Kosche lo sabe.<\/p>\n<p>\"Esta habilidad es sin duda una de las razones por las que la reticencia inicial y al mismo tiempo t\u00edpica de los usuarios ha dado paso ahora a una mayor satisfacci\u00f3n\".<\/p>\n<p>Telekom IT - GHS\/ERP Solutions, junto con Detecon y T-Systems Data Migration Consulting, ha desarrollado un procedimiento est\u00e1ndar para el cierre de aplicaciones de TI utilizando la plataforma JiVS para transferir datos y documentos de los sistemas heredados.<\/p>\n<p>Una parte importante de este procedimiento es la definici\u00f3n de vistas sobre la informaci\u00f3n historizada, que reflejen y preserven la l\u00f3gica empresarial original. En el sistema est\u00e1ndar, SAP proporciona numerosas vistas est\u00e1ndar, pero s\u00f3lo las variantes de modo de lectura pura se ponen en cuesti\u00f3n para la historizaci\u00f3n; despu\u00e9s de todo, una vez que la informaci\u00f3n se ha historizado, no puede modificarse posteriormente.<\/p>\n<p>Estas vistas espec\u00edficas de SAP tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles en JiVS, por lo que s\u00f3lo es necesario implementar unas pocas vistas de desarrollo propio como parte del proyecto, lo que reduce significativamente el esfuerzo del proyecto.<\/p>\n<p>\"Por regla general, podemos hacer corresponder el 95% de las vistas definidas con los departamentos especializados con las vistas est\u00e1ndar de JiVS. Mientras que un proyecto de retirada de una gran aplicaci\u00f3n inform\u00e1tica suele durar m\u00e1s de doce meses, al final, junto con la transferencia de datos automatizada en gran medida, conseguimos historizar los datos de un sistema heredado en Deutsche Telekom en una media de seis a ocho semanas\".<\/p>\n<p>afirma Tibor Kosche con confianza.<\/p>\n<p>La ventaja es que JiVS puede utilizarse para cerrar no s\u00f3lo los sistemas SAP existentes para ERP, etc., sino tambi\u00e9n los de otros fabricantes o desarrollos propios. Deutsche Telekom ya ha tenido experiencias positivas en este sentido y ha cerrado soluciones individuales e IBM Optim.<\/p>\n<p>Entretanto, Telekom IT ha desconectado m\u00e1s de 100 sistemas heredados. Si era necesario historizar los datos, se hac\u00eda en la plataforma JiVS en la mayor\u00eda de los casos.<\/p>\n<p>El Modelo de Procedimiento de Jubilaci\u00f3n abarca el procedimiento completo de un cierre y tiene tanto \u00e9xito que ha sido certificado por la empresa auditora PWC.<\/p>\n<p>Sin embargo, el proyecto pas\u00f3 la verdadera prueba de fuego con una auditor\u00eda de la Agencia Tributaria. Cabe destacar en este contexto que parte de la informaci\u00f3n solicitada por los auditores ni siquiera se almacena en el lugar de implantaci\u00f3n de la plataforma central JiVS, sino en bases de datos locales in situ, all\u00ed donde lo exige la legislaci\u00f3n estatal.<\/p>\n<p>Estos \u00e9xitos tambi\u00e9n son recibidos positivamente por el consejo de administraci\u00f3n del grupo. Entretanto, el procedimiento est\u00e1ndar de desmantelamiento de sistemas heredados ha recibido el acertado nombre de \"Retirada\" y forma parte de la estrategia \"Telekom IT\".<\/p>\n<p>Esto permite al grupo de Bonn reducir la complejidad de sus sistemas inform\u00e1ticos y ahorrar costes operativos por valor de dos d\u00edgitos al a\u00f1o. Por cierto, el volumen de datos y documentos hist\u00f3ricos se sit\u00faa ahora en el rango superior de terabytes de dos d\u00edgitos.<\/p>\n<p>\"En 2019, esperamos alcanzar la marca de los 100 TB\".<\/p>\n<p>a\u00f1ade Tibor Kosche.<\/p>\n<p>No obstante, el n\u00famero de usuarios de JiVS es actualmente manejable, en torno al centenar. Dado que rara vez es necesario acceder a la informaci\u00f3n hist\u00f3rica, s\u00f3lo se conceden los derechos correspondientes a unos pocos usuarios por departamento.<\/p>\n<h3>Bases para la innovaci\u00f3n y la seguridad jur\u00eddica<\/h3>\n<p>Sin embargo, las ventajas empresariales de un entorno inform\u00e1tico centralizado van mucho m\u00e1s all\u00e1 del ahorro de costes. Por ejemplo, la centralizaci\u00f3n permite una amplia normalizaci\u00f3n de los procesos m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras departamentales y nacionales.<\/p>\n<p>Esto no s\u00f3lo aumenta la transparencia para los respectivos responsables de la toma de decisiones, sino que tambi\u00e9n garantiza y eleva la calidad en los procesos individuales.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Tibor-Koschke.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-34804\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Tibor-Koschke.jpg\" alt=\"Tibor Koschke\" width=\"500\" height=\"797\"><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La heterogeneidad conduce a una mayor complejidad y a una menor transparencia. La estandarizaci\u00f3n y la centralizaci\u00f3n son la respuesta estrat\u00e9gica. En Deutsche Telekom, esto incluye tambi\u00e9n el cierre de los sistemas heredados.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":36781,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,20719],"tags":[19098],"coauthors":[19920],"class_list":["post-34533","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-1803","tag-jivs","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",1000,445,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",400,178,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-768x342.jpg",768,342,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",1000,445,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-480x214.jpg",480,214,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-640x285.jpg",640,285,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-720x320.jpg",720,320,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-960x427.jpg",960,427,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",1000,445,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",1000,445,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",1000,445,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",1000,445,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",1000,445,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",1000,445,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",1000,445,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",1000,445,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",600,267,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550.jpg",600,267,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_593911550-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Heterogenit\u00e4t f\u00fchrt zu h\u00f6herer Komplexit\u00e4t und weniger Transparenz. Standardisierung und Zentralisierung sind die strategische Antwort darauf. Bei der Deutschen Telekom geh\u00f6rt auch das Abschalten von Altsystemen dazu.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/es\/categoria\/gestion\/\" rel=\"category tag\">Business-Management<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/es\/categoria\/mag-1803\/\" rel=\"category tag\">MAG 18-03<\/a>","author_info_v2":{"name":"Revista E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34533"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34533\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34533"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=34533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}