El objetivo es desarrollar nuevos productos o nuevos servicios, mejorar procesos y crear nuevos modelos de negocio. El pensamiento de dise\u00f1o no es solo un m\u00e9todo para crear productos y servicios, sino tambi\u00e9n para establecer una nueva cultura corporativa.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se imagina el proceso en una empresa?<\/h3>\n
Uebernickel:<\/strong> En t\u00e9rminos puramente te\u00f3ricos, se trata de un proceso estructurado con un total de cinco pasos, a veces seis, dependiendo de la ense\u00f1anza que se siga. En los proyectos pr\u00e1cticos, por supuesto, no est\u00e1 tan estructurado, pero el proceso sirve de gu\u00eda.<\/p>\n Para concretar: Si quieres empezar con el Design Thinking, primero debes tener claro cu\u00e1les son esos problemas tan intrincados de la empresa que hay que resolver.<\/p>\n En la actualidad, estos suelen ser los problemas t\u00edpicos de la digitalizaci\u00f3n. En cuanto se descubre un problema de este tipo, se re\u00fane un equipo de tres a cinco personas interdisciplinares.<\/p>\n Es importante que dispongan de tiempo suficiente, ya que estos intrincados problemas necesitan tiempo para ser pensados y abordados.<\/p>\n Para encontrar la soluci\u00f3n, se utiliza el pensamiento de dise\u00f1o recorriendo el proceso en dos o tres repeticiones, una de las cuales tambi\u00e9n se denomina \"sprint de dise\u00f1o\".<\/p>\n En las empresas con las que tenemos el privilegio de trabajar, la alta direcci\u00f3n o los mandos intermedios inician este tipo de proyectos, que se denominan expl\u00edcitamente proyectos piloto.<\/p>\n Lo importante en un proyecto piloto es empezar. As\u00ed no te enredar\u00e1s en largas discusiones sobre el contenido y los beneficios detallados. Porque sin haberlo probado, no puedes saber si tiene un beneficio para tu propia empresa.<\/p>\n En cuanto se haya llevado a cabo un proyecto piloto de este tipo, los resultados pueden utilizarse para debatir concretamente si es adecuado o no para la empresa y los empleados. Este es probablemente el proceso t\u00edpico: poner en marcha un proyecto piloto y luego debatir c\u00f3mo proceder en funci\u00f3n de los resultados.<\/p>\n Uebernickel:<\/strong> Exacto, eso tambi\u00e9n ocurre. Estamos ante un campo innovador. La idea de que un m\u00e9todo siempre tendr\u00e1 \u00e9xito es, por supuesto, una locura. Es como una m\u00e1quina de imprimir dinero.<\/p>\n Por eso sigo aqu\u00ed y no soy multimillonario en Silicon Valley. No hay que sobreinterpretar el pensamiento de dise\u00f1o ni depositar demasiadas esperanzas en \u00e9l. Es un m\u00e9todo que ha demostrado dar mejores resultados en un contexto determinado que en otros. Sin embargo, no todo funciona por s\u00ed solo: hay que hacer mucho, es decir, experimentar, probar cosas e implicar a la gente. De lo contrario, tampoco estar\u00e1 contento.<\/p>\n Uebernickel:<\/strong> Por supuesto, la prioridad es lo que sale al final: el resultado: Productos y servicios. Pero muchas empresas tambi\u00e9n lo utilizan para establecer un nuevo tipo de cultura corporativa.<\/p>\n Por ejemplo, m\u00e1s voluntad de experimentar e independencia. Por tanto, hay que capacitar a los empleados para que piensen de forma m\u00e1s emprendedora. Eso significa asumir m\u00e1s riesgos.<\/p>\n As\u00ed que el pensamiento de dise\u00f1o no es s\u00f3lo un m\u00e9todo para crear nuevos productos, sino tambi\u00e9n para hacer avanzar culturalmente a la empresa: hacerla m\u00e1s creativa, m\u00e1s \u00e1gil y m\u00e1s rica en ideas. En \u00faltima instancia, esto tambi\u00e9n es importante para la cultura laboral a la que se incorporan los j\u00f3venes: que no te quedes atrapado en estructuras s\u00f3lidas, sino que puedas trabajar con flexibilidad.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En la cumbre estrat\u00e9gica \"IT & Information Management\", celebrada en octubre, Falk Uebernickel, catedr\u00e1tico de Gesti\u00f3n de la Informaci\u00f3n e Innovaci\u00f3n Empresarial de la Universidad de St. Gallen, habl\u00f3 de sus experiencias con la t\u00e9cnica creativa del pensamiento de 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<\/a><\/p>\nEntonces, \u00bfno todo lo que se intenta una vez se acaba aplicando?<\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1les son los objetivos del m\u00e9todo?<\/h3>\n