{"id":30550,"date":"2017-11-08T08:00:58","date_gmt":"2017-11-08T07:00:58","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=30550"},"modified":"2024-01-19T14:52:42","modified_gmt":"2024-01-19T13:52:42","slug":"dynamic-forms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/dynamic-forms\/","title":{"rendered":"Formas din\u00e1micas"},"content":{"rendered":"

De este modo, Stadtwerke Dresden suministra electricidad, gas natural, agua potable y calefacci\u00f3n urbana a unos 300.000 clientes de Dresde y sus alrededores. El mantenimiento de las redes corre a cargo de 124 instaladores y 37 despachadores.<\/p>\n

Hasta 2013, la programaci\u00f3n de las \u00f3rdenes de mantenimiento se realizaba con una herramienta de programaci\u00f3n desarrollada internamente. Los montadores recib\u00edan por la ma\u00f1ana las \u00f3rdenes del d\u00eda de sus respectivos capataces en la sucursal. Solo entonces pod\u00edan salir solos o en equipo y empezar a trabajar en sus pedidos.<\/p>\n

Rellenaban en papel los comentarios sobre los pedidos completados. A continuaci\u00f3n, el personal de la oficina comprobaba estos informes y los introduc\u00eda electr\u00f3nicamente para su posterior procesamiento.<\/p>\n

En 2011, Drewag decidi\u00f3 introducir un sistema de gesti\u00f3n de servicios de campo para que la programaci\u00f3n y la tramitaci\u00f3n de pedidos de los montadores fueran m\u00e1s eficientes y evitar discontinuidades en los medios.<\/p>\n

En un proceso de licitaci\u00f3n se evaluaron varios proveedores y soluciones. Un criterio clave fue la capacidad de integraci\u00f3n en los sistemas backend SAP PM y diversos sistemas de informaci\u00f3n de recursos basados en Oracle.<\/p>\n

La elecci\u00f3n recay\u00f3 finalmente en MobileX-Dispatch, el sistema de gesti\u00f3n de servicios de campo para la programaci\u00f3n de recursos m\u00f3viles, y MIP for Field Service, la soluci\u00f3n m\u00f3vil para la tramitaci\u00f3n de pedidos de los instaladores in situ.<\/p>\n

En 2013, las dos soluciones para los sectores del gas, el agua, la calefacci\u00f3n urbana y la electricidad se introdujeron en Drewag en una primera fase de expansi\u00f3n. A esta le sigui\u00f3 la implantaci\u00f3n paso a paso para los procesos empresariales individuales a lo largo de varias fases de expansi\u00f3n.<\/p>\n

Los expedidores planifican las \u00f3rdenes de mantenimiento y revisi\u00f3n para los montadores con unas dos semanas de antelaci\u00f3n. Utilizan un asistente en MobileX-Dispatch como generador de plantillas para crear las \u00f3rdenes colectivas SAP-PM.<\/p>\n

Las plantillas est\u00e1n estructuradas por divisiones, grupos de actividades y actividades. Los planificadores seleccionan valores por defecto para las actividades de una lista. Esto acorta el proceso de introducci\u00f3n de datos y garantiza una asignaci\u00f3n correcta a los encargos colectivos.<\/p>\n

Los montadores reciben ahora sus pedidos directamente en sus dispositivos m\u00f3viles. Esto les da acceso offline a toda la informaci\u00f3n relevante, como la estructura de la planta, los datos de los objetos, el historial de operaciones y los mensajes en SAP PM y el sistema backend SIS. Tambi\u00e9n es posible saltar a un SIG offline.<\/p>\n

PIM para el servicio externo<\/h3>\n

En MIP for Field Service, el instalador registra el estado del sistema in situ. Los datos, como los documentos de medici\u00f3n, se comprueban directamente en cuanto a su plausibilidad al introducirlos. Los criterios de comprobaci\u00f3n para ello se transfieren de SAP PM al dispositivo m\u00f3vil y se utilizan durante el registro.<\/p>\n

MIP for Field Service transmite la informaci\u00f3n sobre los pedidos y los informes diarios directamente a los sistemas backend. De este modo se elimina la laboriosa transferencia manual de datos a partir de documentos en papel.<\/p>\n

Otro gran avance en productividad tuvo lugar en 2016 con la introducci\u00f3n de formularios din\u00e1micos, un m\u00f3dulo adicional de MIP for Field Service para digitalizar formularios en papel.<\/p>\n

Para procesos masivos como la inspecci\u00f3n de accesorios de gas o agua, bocas de riego o centros de transformaci\u00f3n, los instaladores ten\u00edan que rellenar antes distintos formularios en papel. En total, cada a\u00f1o se elaboraban unos 38.000 documentos con este fin. S\u00f3lo rellenar estos formularios y transferir manualmente los datos a los sistemas backend llevaba un total de 424 d\u00edas laborables.<\/p>\n

Con ayuda de los formularios din\u00e1micos de MIP, estos formularios en papel se digitalizaron de forma centralizada y se distribuyeron a los instaladores. Esto les permite rellenarlos directamente en sus dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n

Una vez finalizado el trabajo, la transferencia se realiza tanto estructurada como registro de datos como no estructurada como PDF al sistema backend. Para un futuro pr\u00f3ximo est\u00e1 prevista la migraci\u00f3n a la versi\u00f3n 5.0 de Field Service Management Suite, que tambi\u00e9n incluir\u00e1 algunas mejoras en los formularios din\u00e1micos.<\/p>\n

De este modo, pr\u00e1cticamente cualquier dato de MIP for Field Service puede utilizarse mediante el acceso de lectura a todo el modelo de datos est\u00e1ndar para crear de forma centralizada formularios espec\u00edficos del cliente con sus propios di\u00e1logos de introducci\u00f3n de datos, desplegarlos autom\u00e1ticamente y activar procesos espec\u00edficos del cliente.<\/p>\n

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En 2011, Stadtwerke Dresden introdujo un sistema de gesti\u00f3n de servicios de campo para modernizar la planificaci\u00f3n del despliegue y la tramitaci\u00f3n de pedidos de los montadores. El uso de formularios din\u00e1micos mejorar\u00e1 ahora a\u00fan m\u00e1s el flujo de informaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":30551,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,18533],"tags":[15892,198,5128],"coauthors":[19920],"class_list":["post-30550","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1711","tag-field-service-management","tag-oracle","tag-sap-pm","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",1000,458,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",400,183,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-768x352.jpg",768,352,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",1000,458,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-100x46.jpg",100,46,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-480x220.jpg",480,220,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-640x293.jpg",640,293,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-720x330.jpg",720,330,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-960x440.jpg",960,440,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",1000,458,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",1000,458,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",1000,458,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",1000,458,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",1000,458,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",1000,458,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",1000,458,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",1000,458,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",600,275,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835.jpg",600,275,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_463483835-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Um die Einsatzplanung und Auftragsabwicklung der Monteure zu modernisieren, haben die Stadtwerke Dresden 2011 ein Field-Service-Management-System eingef\u00fchrt. Durch den Einsatz dynamischer Formulare soll der Informationsfluss nun weiter verbessert werden.<\/p>\n","category_list_v2":"Szene<\/a>, Community Nachrichten<\/a>, MAG 17-11<\/a>","author_info_v2":{"name":"Revista E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30550","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30550"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30550\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138197,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30550\/revisions\/138197"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30550"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30550"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30550"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=30550"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}