{"id":29987,"date":"2017-10-25T18:00:31","date_gmt":"2017-10-25T16:00:31","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=29987"},"modified":"2022-05-01T09:12:37","modified_gmt":"2022-05-01T07:12:37","slug":"factor-de-exito-de-la-transformacion-de-la-s4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/factor-de-exito-de-la-transformacion-de-la-s4\/","title":{"rendered":"Factor de \u00e9xito de la transformaci\u00f3n S\/4"},"content":{"rendered":"

Tanto si se trata de una migraci\u00f3n paso a paso (brownfield) como de una reimplementaci\u00f3n completa de los sistemas SAP existentes (greenfield), las empresas que aprovechan la oportunidad de apoyar la transformaci\u00f3n digital cambiando a S\/4 Hana y, al mismo tiempo, consolidan el panorama de sistemas SAP y armonizan los procesos soportados por SAP en diversas \u00e1reas funcionales (migraci\u00f3n transformacional) se enfrentan a sus usuarios con cambios extensos.<\/p>\n

Tareas modificadas, procesos parcialmente redise\u00f1ados, una nueva interfaz de usuario m\u00e1s f\u00e1cil de usar y estandarizada, pero tambi\u00e9n un gran n\u00famero de peque\u00f1os cambios y especificidades del sitio que deben comunicarse de forma eficaz para garantizar el rendimiento de los usuarios.<\/p>\n

Esto se aplica no s\u00f3lo una vez, sino a menudo a lo largo de varias versiones gracias al enfoque \u00e1gil de los proyectos. Al mismo tiempo, los nuevos empleados tambi\u00e9n deben poder familiarizarse en cualquier momento con el manejo de los procesos soportados por SAP de forma ad hoc.<\/p>\n

A este respecto, la digitalizaci\u00f3n ha aumentado considerablemente las expectativas de los usuarios en cuanto a facilidad de uso y apoyo incorporado \"en el momento de la necesidad\" para la aceptaci\u00f3n del sistema; por el contrario, ha disminuido la disposici\u00f3n a dedicar mucho tiempo a la formaci\u00f3n presencial tradicional.<\/p>\n

\"Objetivos<\/a><\/p>\n

Cambio organizativo<\/h3>\n

Adem\u00e1s de la tarea de poner en marcha un proyecto de \"cambio organizativo\", que analice las posibilidades y los efectos de optimizar, armonizar y automatizar los procesos y anclarlos en la organizaci\u00f3n en una fase temprana, nuestros clientes exigen por tanto a Atos conceptos innovadores de excelencia para el usuario, que adem\u00e1s dominan muchos conflictos aparentes de objetivos desde el punto de vista de las distintas partes implicadas.<\/p>\n

Volkhard Lorenz, Director de Programas de Formaci\u00f3n de Atos Alemania, informa sobre esta cuesti\u00f3n en un amplio y complejo programa de implantaci\u00f3n de una empresa del DAX 30; es un ejemplo para otras experiencias:<\/p>\n

Hemos armonizado los procesos y necesitamos medios de formaci\u00f3n estandarizados y reutilizables para \"industrializar\" nuestras implantaciones globales. Al mismo tiempo, sin embargo, las unidades de negocio esperan que los empleados reciban formaci\u00f3n con sus datos de muestra en el idioma nacional respectivo, por supuesto.<\/p>\n

\"Excelencia<\/a>
Plataforma de excelencia de los usuarios impulsada por Assima.<\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfC\u00f3mo podemos evitar tener que desarrollar medios y documentaci\u00f3n completamente nuevos para cada lanzamiento?<\/p>\n

Otro aspecto: \u00bfExisten m\u00e9todos m\u00e1s eficientes, adem\u00e1s de la formaci\u00f3n tradicional de usuarios, para proporcionar a los usuarios con experiencia en SAP los conocimientos pertinentes sobre el proceso modificado y los datos organizativos (plan de cuentas, centros de costes, tipos de pedidos, datos maestros...) en el momento en que los necesitan?<\/p>\n

\"D\u00edmelo y lo olvido. Mu\u00e9stramelo y lo recordar\u00e9. D\u00e9jame hacer y entender\u00e9\" (Confucio).<\/p><\/blockquote>\n

Fiel a este lema y con el fin de hacer realidad estas expectativas de los clientes, Atos pone en pr\u00e1ctica conceptos integrados e innovadores de formaci\u00f3n y apoyo al rendimiento de los usuarios utilizando nuevas posibilidades tecnol\u00f3gicas con los siguientes elementos centrales:<\/p>\n

Clonaci\u00f3n delgada<\/h3>\n

Para la realizaci\u00f3n t\u00e9cnica, Atos conf\u00eda en la plataforma web de excelencia del usuario Vimago de su socio Assima. Dos innovaciones de Assima son decisivas.<\/p>\n

Con la tecnolog\u00eda Assima Thin Cloning y la herramienta de autor \u00fanica Assima Train, permitimos a nuestros clientes disponer de medios de formaci\u00f3n mantenibles y localizables.<\/p>\n

La particularidad en este caso es que Assima utiliza el proceso de grabaci\u00f3n para recrear la interfaz de usuario de forma totalmente funcional, lo que permite la simulaci\u00f3n realista de procesos y elimina as\u00ed la necesidad de sistemas de formaci\u00f3n. Los datos de los objetos pueden adaptarse (por ejemplo, localizarse) y la traducci\u00f3n es posible sin necesidad de volver a grabar.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la funci\u00f3n de creaci\u00f3n de prototipos permite \"clonar\" los cambios del sistema en toda la documentaci\u00f3n derivada de la simulaci\u00f3n correspondiente. El componente Assist proporciona a todos los participantes en el proyecto (formadores, usuarios clave, responsables de procesos) una herramienta sencilla para ofrecer de forma proactiva al usuario apoyo en los procesos, orientaci\u00f3n e informaci\u00f3n relevante sobre los cambios en tiempo real en la aplicaci\u00f3n de destino.<\/p>\n

La formaci\u00f3n y la asistencia integradas directamente en el puesto de trabajo, la comunicaci\u00f3n sencilla y directa de las especialidades locales, pero tambi\u00e9n la capacidad especial para evitar errores de forma proactiva son la clave para la aceptaci\u00f3n por parte de los usuarios y, al mismo tiempo, alivian la carga de los usuarios clave y la asistencia.<\/p>\n

Una de las tareas de los expertos del equipo de Excelencia del Usuario y Soluciones de Aprendizaje de Atos es afianzar estas nuevas posibilidades de alcanzar la excelencia del usuario en los conceptos de nuestros clientes en una fase temprana para conseguir ahorros significativos.<\/p>\n

\"Autores\"<\/a><\/p>\n

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Mensajes clave - Transformaci\u00f3n de S\/4<\/h3>\n