{"id":289,"date":"2013-08-05T10:48:20","date_gmt":"2013-08-05T08:48:20","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=289"},"modified":"2019-04-01T10:52:24","modified_gmt":"2019-04-01T08:52:24","slug":"una-oferta-inmoral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/ein-unmoralisches-angebot\/","title":{"rendered":"Una oferta inmoral"},"content":{"rendered":"<p>Si un proveedor sin <span id=\"urn:local-text-annotation-4yt1cjzx1zoed4s9r4l8mk43j66gtxym\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Licitaci\u00f3n<\/span> orden de aprovisionamiento, no se encuentra en una situaci\u00f3n competitiva. Esto le permite <span id=\"urn:local-text-annotation-hs39q9q3ij96usjoab6sa16apoy8dz9g\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Precio<\/span> y contractuales a su favor y asegurarse el seguimiento del negocio sin mucho esfuerzo. Los posibles perdedores, en cambio, son los responsables de la empresa, porque el procedimiento <span id=\"urn:local-text-annotation-jzezd6h1qm02awtej9r7b9ksve3xy7kl\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Cumplimiento<\/span>-esto puede socavar las directrices de la empresa y acarrear la responsabilidad personal de los directivos- y la empresa en su conjunto no sale tan bien parada como en un proceso competitivo adecuado.<\/p>\n<p>Durante cuatro a\u00f1os, el <span id=\"urn:local-text-annotation-tlhuss6eg5gomzcry584bqfx2sy38xgc\" class=\"textannotation disambiguated wl-person\">SAP<\/span>-<span id=\"urn:local-text-annotation-i47a2jq9ppgqukhlg2kjrltz4t50lnre\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Infraestructura<\/span>-<span id=\"urn:local-text-annotation-gu8m1tupa5p8hyf9fzonbh8lx1jjsk1k\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Externalizaci\u00f3n<\/span>-En resumen, el modelo de externalizaci\u00f3n ha funcionado como se esperaba y va a continuar incluso despu\u00e9s de que expire el contrato. Ahora, cuando se trata de un contrato de seguimiento, el proveedor tiene una sugerencia (no del todo) inesperada: ambas partes podr\u00edan ahorrarse el tiempo y el esfuerzo que supone un nuevo contrato. <span id=\"urn:local-text-annotation-6syacbzqngbsns1cdxzz7y2idpcie6cf\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Licitaci\u00f3n<\/span> ahorrar dinero, dicen. A cambio, el proveedor ofrece condiciones especiales favorables que hacen superfluas las negociaciones de precios. Una situaci\u00f3n beneficiosa para todos que los proveedores utilizan cada vez m\u00e1s no s\u00f3lo para retener a los clientes existentes, sino tambi\u00e9n para dirigirse a los altos directivos como parte de una oferta tentadora.<\/p>\n<p>Por supuesto, un negocio as\u00ed parecer\u00eda una buena idea, sobre todo con la generalizaci\u00f3n, en parte gen\u00e9rica, de los <span id=\"urn:local-text-annotation-4nnh86lv4pbisr026zurisj51ltmyc2v\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Servicios<\/span> como por ejemplo <span id=\"urn:local-text-annotation-82pxrircbkxkaiyh37077ajf4t53h2s4\" class=\"textannotation disambiguated wl-person\">SAP<\/span>-<span id=\"urn:local-text-annotation-tyg6ml27trkspfiu5wetvbtthafeueav\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Infraestructura<\/span>-<span id=\"urn:local-text-annotation-hyfo5s1fvnoy8ynlut6ccjb4ne12r120\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Externalizaci\u00f3n<\/span> atractivo, tanto a primera como a segunda vista. Porque, obviamente, se adapta a todos los lados. El <span id=\"urn:local-text-annotation-3i5m3o6prfxqbanp3ux7ta42ymrlhyh9\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Cliente<\/span> recibe condiciones favorables y salva la <span id=\"urn:local-text-annotation-figv7t6gz2uki2rfm5kslknscidt3i4y\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Costes<\/span> para la evaluaci\u00f3n y <span id=\"urn:local-text-annotation-ucbscwfxg9mya9mkl5r93qcppq8ns6wp\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Licitaci\u00f3n<\/span>. El responsable <span id=\"urn:local-text-annotation-22nufa3hhltngosjg2g73l1d8mdhomcj\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Director<\/span> le ahorra nervios y tiempo de trabajo y conserva un ambiente familiar y previsible. <span id=\"urn:local-text-annotation-kgkhbo0hrrixoksqdzl48mk5pfffltat\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Proveedor de servicios<\/span> - no importa lo buena o mala que sea. El proveedor no tiene que repercutir ning\u00fan coste de adquisici\u00f3n en el contrato y, por tanto, puede ofrecer precios supuestamente atractivos. Por desgracia, esta suposici\u00f3n es err\u00f3nea para las tres partes implicadas. Y es que hay tres factores que pueden arruinar este atractivo c\u00e1lculo: <span id=\"urn:local-text-annotation-18ezfaqu5g28tiv9su9hwepxfua9o5nd\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Cumplimiento<\/span>costes e innovaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Primera palabra clave: Cumplimiento<\/h3>\n<p>Hoy en d\u00eda, los miembros de los consejos de administraci\u00f3n y los responsables de TI est\u00e1n sujetos a estrictas normas de conducta. Adem\u00e1s de la normativa legal que deben cumplir, muchas empresas han introducido directrices internas. La atenci\u00f3n se centra en evitar la corrupci\u00f3n y los acuerdos de c\u00e1rtel, as\u00ed como en cumplir la normativa sobre protecci\u00f3n de datos. Por \u00faltimo, pero no por ello menos importante, los responsables de la toma de decisiones deben rendir cuentas personalmente. <span id=\"urn:local-text-annotation-5mkef8g20atobrnu6sdlgcvs5qwy1pz8\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Ley de Sociedades An\u00f3nimas<\/span> y la Ley alemana de integridad empresarial y modernizaci\u00f3n del derecho de evasi\u00f3n (UMAG). En lenguaje llano: si algo va mal en el momento de celebrar el contrato o despu\u00e9s, los responsables se convierten r\u00e1pidamente en personalmente responsables. Un proceso de licitaci\u00f3n es, sin duda, el menor de dos males.<\/p>\n<h3>Segunda palabra clave: costes<\/h3>\n<p>Seguro que la oferta especial del proveedor parece favorable a primera vista. Pero sin <span id=\"urn:local-text-annotation-q0txis2qgk0hwr68w0qfzdm33clbm2ou\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Licitaci\u00f3n<\/span> el cliente no tiene comparaci\u00f3n y apenas posibilidades de encontrar el <span id=\"urn:local-text-annotation-mn8pjj15qkwxue84aurumlkh4uqnkizo\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Precio<\/span> negociar. Especialmente para <span id=\"urn:local-text-annotation-u1wrpgr43kp4mg733d3noxz6gzt8tgcw\" class=\"textannotation disambiguated wl-person\">SAP<\/span>que ofrecen muchos proveedores, esto supone una desventaja monetaria. Porque el hecho es: las condiciones que se ofrecen con una ganga son casi siempre negociables en el marco de un contrato limpio y justo. <span id=\"urn:local-text-annotation-qj3m9r2a9ximjnxcyhmnkw12yscg0wro\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Adjudicaci\u00f3n<\/span> y adem\u00e1s tiene la certeza de que la cantidad a pagar ser\u00e1 <span id=\"urn:local-text-annotation-cwodioqrw2pzkhp93l4aoj6se0nd2le6\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Precio<\/span> corresponde al precio de mercado. Aqu\u00ed tambi\u00e9n entran en juego otros factores importantes. En una situaci\u00f3n competitiva, no s\u00f3lo se renegocian los precios, sino que tambi\u00e9n se integran en gran medida nuevos servicios y se mejoran los acuerdos marco. Al fin y al cabo, algunos <span id=\"urn:local-text-annotation-pwckp5rfjfii2notvfxc8hy4ssdtlzpe\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Cliente<\/span> hizo concesiones en el acuerdo original que luego quedaron invalidadas, o trabaj\u00f3 con premisas falsas por falta de experiencia.<\/p>\n<h3>Tercera palabra clave: innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/h3>\n<p>En primer lugar, se trata de encontrar la soluci\u00f3n adecuada, no la m\u00e1s barata. Quien celebra contratos sin comparar el contenido de las ofertas corre el riesgo de perder de vista los distintos planteamientos de soluci\u00f3n. Los distintos proveedores tienen conceptos y principios de servicio diferentes, que el cliente tambi\u00e9n debe conocer. A la hora de renovar un contrato, tambi\u00e9n es importante no seguir con lo que ha dado buenos resultados sin dudarlo: es muy posible que los avances tecnol\u00f3gicos hayan producido ahora soluciones m\u00e1s eficaces.<\/p>\n<p>Por tanto, s\u00f3lo puede haber una recomendaci\u00f3n clara: Especialmente para los <span id=\"urn:local-text-annotation-9zuclouoddmkipm68zrjs0zbozhkdv09\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Adjudicaci\u00f3n<\/span> de <span id=\"urn:local-text-annotation-q7h8p651ublg2xo0nblxd8n4ndvntc9e\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Externalizaci\u00f3n<\/span>-contratos, que suelen ser a largo plazo, es una buena idea. <span id=\"urn:local-text-annotation-311r6joqi9wbk0zfj0wczc2nte50wm19\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Licitaci\u00f3n<\/span> no es un mal necesario, sino una inversi\u00f3n sensata. La conclusi\u00f3n es que un proceso de licitaci\u00f3n organizado profesionalmente puede llevar tiempo, pero por lo dem\u00e1s s\u00f3lo tiene ventajas: El cliente sigue cumpliendo, la soluci\u00f3n encaja, los costes totales a lo largo de todo el ciclo de vida se optimizan y su propia posici\u00f3n negociadora con respecto a las normativas contractuales mejora notablemente. Para conseguirlo, tambi\u00e9n merece la pena aprovechar el asesoramiento de especialistas.<\/p>\n<p>Los consultores reputados tienen un modelo de remuneraci\u00f3n basado en el rendimiento que compensa f\u00e1cilmente los costes de consultor\u00eda. El proveedor tambi\u00e9n se beneficia de la comparaci\u00f3n con la competencia al utilizar los comentarios del cliente como \"lecciones aprendidas\" para mejorar su propia posici\u00f3n. A <span id=\"urn:local-text-annotation-bk6srmn9t2lpiqg521rp67cyi5qs91e8\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Licitaci\u00f3n<\/span> es siempre una pieza de la competencia tecnol\u00f3gica, y s\u00f3lo aquellos que se comparan regularmente con sus competidores y contin\u00faan desarroll\u00e1ndose pueden ganar a largo plazo. Y por \u00faltimo, pero no por ello menos importante, el responsable de contrataci\u00f3n puede dormir mejor. La certeza de que lo ha hecho todo bien para su empresa y de que la <span id=\"urn:local-text-annotation-ibtvjvxqfnlzp1lo0mg8en652klwushp\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Cumplimiento<\/span> Poder mirar a un funcionario a los ojos es incre\u00edblemente tranquilizador, y supera con creces el atractivo de una oferta inmoral.<\/p>\n<p><em>Branimir Brodnik es el fundador y socio gerente de Microfin Unternehmensberatung. Este inform\u00e1tico licenciado, que tambi\u00e9n estudi\u00f3 medicina, cuenta con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia profesional en los \u00e1mbitos de los servicios financieros y la consultor\u00eda. Su experiencia se centra principalmente en los \u00e1mbitos de la contrataci\u00f3n de TI, la optimizaci\u00f3n de costes de TI y la reducci\u00f3n de costes. <span id=\"urn:local-text-annotation-ui96d6weddveii69mc7mxjl5kbkg2to8\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Gesti\u00f3n de proyectos<\/span>. Como gestor de proyectos certificado y coach de gesti\u00f3n, Branimir Brodnik no s\u00f3lo ha asesorado a numerosas empresas y organizaciones, sino tambi\u00e9n a <span id=\"urn:local-text-annotation-qyg1twbvz1jr7gsqfymwthwr8kksc32g\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">Director<\/span>pero tambi\u00e9n transmiti\u00f3 sus conocimientos y experiencia en numerosas publicaciones.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El trato es sencillo, la tentaci\u00f3n grande y, aparentemente, s\u00f3lo hay ganadores. Los proveedores suelen prometer condiciones especiales a quienes se ahorran el largo proceso de licitaci\u00f3n al renovar los contratos de aprovisionamiento. El cliente puede ahorrar dos veces, argumentan. Pero, en realidad, quien ahorra es el proveedor.<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":1437,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[174,179,177,176],"coauthors":[26816],"class_list":["post-289","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wirtschaft","tag-compliance","tag-kosten","tag-outsourcing","tag-wettbewerb","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",400,267,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-768x512.jpg",768,512,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-100x67.jpg",100,67,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-480x320.jpg",480,320,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-640x427.jpg",640,427,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-720x480.jpg",720,480,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-960x640.jpg",960,640,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",1000,667,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",600,400,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086.jpg",600,400,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/shutterstock_330165086-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Der Deal ist simpel, die Versuchung gro\u00df, und es gibt \u2013 scheinbar \u2013 nur Gewinner. Wer sich bei der Erneuerung von Sourcing-Vertr\u00e4gen den aufw\u00e4ndigen Ausschreibungsprozess spart, dem versprechen Provider oft Sonderkonditionen. Der Kunde k\u00f6nne doppelt sparen, argumentieren sie. 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