{"id":28230,"date":"2017-09-12T08:00:10","date_gmt":"2017-09-12T06:00:10","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=28230"},"modified":"2022-05-01T08:58:55","modified_gmt":"2022-05-01T06:58:55","slug":"extrovertido-o-introvertido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/extrovertiert-oder-introvertiert\/","title":{"rendered":"\u00bfExtrovertido o introvertido?"},"content":{"rendered":"

\u00bfQui\u00e9n deber\u00eda o debe ser el sistema dirigente? Esta pregunta no puede responderse de forma general. El factor decisivo es siempre el caso de uso. Este art\u00edculo muestra de qu\u00e9 manera tan diferente dise\u00f1an las empresas sus aplicaciones SAP y ECM en la pr\u00e1ctica y qu\u00e9 razones est\u00e1n en primer plano para los responsables en cada caso.<\/p>\n

Extrovertido o introvertido: \u00bfC\u00f3mo de orientado hacia fuera o hacia dentro tiene que estar un software? Esto no se puede generalizar, sino que depende del caso de uso respectivo en la empresa. SAP tiene sus puntos fuertes en el procesamiento de datos, mientras que los sistemas ECM como Doxis4 de SER son l\u00edderes en el procesamiento de documentos.<\/p>\n

Cuando los documentos dominan los procesos empresariales, las soluciones de gesti\u00f3n de contenidos empresariales (ECM) pasan a un primer plano. En este contexto, son extrovertidas.<\/p>\n

Si, por el contrario, se trata de puro archivo de documentos para complementar las transacciones de SAP, el ECM asume el papel introvertido, por as\u00ed decirlo, y aporta la funci\u00f3n de archivo que falta en SAP, sin que el usuario se d\u00e9 cuenta.<\/p>\n

Los escenarios de aplicaci\u00f3n en el contexto SAP de las empresas son diversos. En funci\u00f3n de la respectiva estrategia y tarea de TI, surgen preguntas que determinan lo extrovertido o introvertido que ser\u00e1 el respectivo sistema. Cada empresa encuentra aqu\u00ed sus propias respuestas, como muestran los siguientes ejemplos.<\/p>\n

\"Manfred-Zerwas,<\/a><\/p>\n

Diversidad de aplicaciones en el sector de los seguros<\/h3>\n

Los procesos de gesti\u00f3n de p\u00f3lizas en el sector de los seguros siguen el ciclo de vida de un contrato de seguro, un siniestro, etc. Los respectivos subprocesos y la asignaci\u00f3n a los empleados para su tramitaci\u00f3n se controlan mediante sistemas de flujo de trabajo. Los respectivos subprocesos y la asignaci\u00f3n a los empleados para su tramitaci\u00f3n se controlan mediante sistemas de flujo de trabajo.<\/p>\n

Estos tambi\u00e9n controlan din\u00e1micamente la distribuci\u00f3n de la carga y la diferencian seg\u00fan los distintos niveles de servicio. Los documentos necesarios para el procesamiento de las transacciones se guardan en expedientes electr\u00f3nicos, como expedientes personales, de contratos, reclamaciones o hipotecas, que a su vez est\u00e1n estrechamente vinculados al sistema de flujo de trabajo y al sistema de gesti\u00f3n de inventario.<\/p>\n

Los documentos de nueva incorporaci\u00f3n, como solicitudes, notificaciones de siniestros, etc., se digitalizan ya en el momento de su recepci\u00f3n, se archivan, se asignan a los expedientes electr\u00f3nicos de forma estructurada y se colocan en las cestas de correo del flujo de trabajo para su tramitaci\u00f3n.<\/p>\n

Dependiendo de la etapa de procesamiento, los datos que se van a procesar o el documento est\u00e1n en primer plano. En consecuencia, en un momento dado el sistema l\u00edder es el sistema de gesti\u00f3n de inventarios y en otro el ECM. Estas aplicaciones para toda la empresa deben basarse en modernas tecnolog\u00edas ECM que, una vez instaladas, pueden dise\u00f1arse y vincularse de forma diferente en funci\u00f3n del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Los procesos, estructuras, componentes y funciones deben poder combinarse de cualquier forma y ser escalables. Para ello se requiere una tecnolog\u00eda ECM basada en plataformas como Doxis4 de SER, que ofrece todos los componentes de la gesti\u00f3n de contenidos empresariales sobre la base de una plataforma tecnol\u00f3gica uniforme y cuyos componentes pueden combinarse y vincularse de forma flexible, arbitraria y sin redundancias.<\/p>\n

No hay que olvidarlo: El rendimiento en la \"sala de m\u00e1quinas\" debe darse para cubrir soluciones tan complejas a nivel de empresa bajo los aspectos de carga (por ejemplo, vol\u00famenes de datos, n\u00famero de usuarios, etc.) y seguridad (por ejemplo, alta disponibilidad, capacidad de cl\u00faster).<\/p>\n

Los empleados de DEVK atienden a unos cuatro millones de clientes en todo el pa\u00eds con m\u00e1s de 14 millones de riesgos en todos los ramos de seguros. En las \u00e1reas operativas que se ocupan, por ejemplo, de nuevas solicitudes, cambios de contrato, etc., Doxis4 es el sistema l\u00edder.<\/p>\n

DEVK tambi\u00e9n utiliza all\u00ed el flujo de trabajo del sistema ECM para controlar el procesamiento de las transacciones. Al procesar las facturas recibidas, el sistema ECM sirve de archivo de documentos para SAP FI\/CO. Los documentos de factura se vinculan a las transacciones en SAP.<\/p>\n

En el \u00e1rea de siniestros, la aseguradora de Colonia utiliza el componente de archivo del paquete de Doxis4 iECM de SER como archivo de documentos para la gesti\u00f3n de siniestros con SAP CM.<\/p>\n

El expediente electr\u00f3nico de reclamaci\u00f3n viene con su l\u00f3gica y estructura de SAP, pero tambi\u00e9n puede investigarse a trav\u00e9s del front end ECM. Los procesos de tramitaci\u00f3n de siniestros se controlan a trav\u00e9s de SAP Business Workplace. ECM y SAP se implantaron en paralelo en el \u00e1rea de siniestros para poder coordinarlos entre s\u00ed de forma \u00f3ptima.<\/p>\n

\"Cornelius<\/a><\/p>\n

Gesti\u00f3n de proyectos de planificaci\u00f3n y construcci\u00f3n<\/h3>\n

La gesti\u00f3n de contenidos empresariales es indispensable para la empresa de gesti\u00f3n de proyectos de planificaci\u00f3n y construcci\u00f3n de carreteras federales en Alemania.<\/p>\n

Los proyectos complejos requieren una visi\u00f3n completa y actualizada de toda la documentaci\u00f3n, como contratos, documentos de acompa\u00f1amiento, documentos de planificaci\u00f3n, correspondencia, etc., en todo momento. Actualidad significa trabajar siempre con las \u00faltimas versiones de los documentos. Aqu\u00ed, Doxis4 iECM constituye el soporte de informaci\u00f3n para SAP.<\/p>\n

Para Jens D\u00fcssel, Director de TI y Organizaci\u00f3n de DEGES Deutsche Einheit Fernstra\u00dfenplanungs- und -bau, se trata de vincular los datos de SAP con los documentos asociados en el sistema ECM.<\/p>\n

Por tanto, la cuesti\u00f3n de liderar o no liderar s\u00f3lo es secundaria en este caso. En la gesti\u00f3n de contratos, DEGES utiliza otras aplicaciones especializadas adem\u00e1s de SAP y ECM, de modo que el soporte de informaci\u00f3n puede incluir cualquier otra aplicaci\u00f3n en funci\u00f3n del caso de uso.<\/p>\n

ECM en la industria<\/h3>\n

El apoyo a los procesos es un argumento importante a favor de la gesti\u00f3n de contenidos empresariales para el Grupo FEV, uno de los principales proveedores internacionales de servicios de desarrollo de veh\u00edculos. \"Un sistema ECM moderno no act\u00faa simplemente como un sistema de archivo para SAP, sino que sobre todo permite integrar estos documentos y la metainformaci\u00f3n en otros procesos. Aqu\u00ed es donde reside el valor a\u00f1adido esencial de ECM\", subraya Georg P. Genender, Gesti\u00f3n de Productos y Demanda, Corporate IT - Aachen, FEV Europe.<\/p>\n

\"Markus<\/a><\/p>\n

Colaboraci\u00f3n en la producci\u00f3n<\/h3>\n

Para el proveedor automovil\u00edstico Eissmann Group Automotive, con sede en la ciudad suaba de Bad Urach y centros de producci\u00f3n en tres continentes, ECM junto con SAP es una de las aplicaciones de TI estrat\u00e9gicas clave de la empresa. SAP y Doxis4 iECM est\u00e1n interconectados en diversas \u00e1reas del grupo.<\/p>\n

El \u00faltimo ejemplo en el \u00e1mbito de la colaboraci\u00f3n es la iRoom de Doxis4, una soluci\u00f3n de plataforma como servicio (PaaS) que acaba de ser galardonada con el Digital Leader Award. La soluci\u00f3n, integrada en el portal de proveedores de Eissmann, permite a los m\u00e1s de 1000 socios del especialista en interiores de veh\u00edculos de todo el mundo intercambiar informaci\u00f3n con compras de Eissmann.<\/p>\n

La iRoom integrada en el portal est\u00e1 vinculada al expediente electr\u00f3nico del proveedor, que -adem\u00e1s de documentos- tambi\u00e9n contiene datos del sistema SAP. A trav\u00e9s de la sala de informaci\u00f3n virtual, los proveedores pueden, entre otras cosas, actualizar sus certificados, cargar im\u00e1genes de herramientas y ver y comentar sus evaluaciones.<\/p>\n

Introvertido o extrovertido: con el software no es cuesti\u00f3n de car\u00e1cter o gustos. En muchos casos, es incluso secundario qu\u00e9 sistema se lleva. Lo m\u00e1s importante es que los usuarios obtengan una visi\u00f3n de 360 grados de la informaci\u00f3n y que los procesos empresariales est\u00e9n respaldados en todo momento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Querer estar siempre en primer plano se considera un defecto de car\u00e1cter en los humanos. Tambi\u00e9n existe un debate en la comunidad SAP sobre si SAP debe ser siempre el sistema l\u00edder o si otros sistemas como la gesti\u00f3n de contenidos empresariales (ECM) pueden estar en primer plano. <\/p>","protected":false},"author":1225,"featured_media":28234,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,16508],"tags":[15137,556,369,17358],"coauthors":[22287],"class_list":["post-28230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-1709","tag-doxis4","tag-ecm","tag-it","tag-ser","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",1000,451,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",1000,451,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-640x289.jpg",640,289,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-720x325.jpg",720,325,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-960x433.jpg",960,433,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",1000,451,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",1000,451,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",1000,451,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",1000,451,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",1000,451,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",1000,451,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",1000,451,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",1000,451,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",600,271,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116.jpg",600,271,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_355620116-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Immer im Vordergrund stehen zu wollen wird beim Menschen als Charakterschw\u00e4che gewertet. Auch in der SAP-Community wird diskutiert, ob SAP immer das f\u00fchrende System sein muss oder andere Systeme wie Enterprise Content Management (ECM) im Vordergrund stehen k\u00f6nnen. <\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, MAG 17-09<\/a>","author_info_v2":{"name":"Manfred Zerwas, SER","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/manfred-zerwas\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1225"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28230\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28234"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28230"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=28230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}