{"id":23132,"date":"2017-06-15T04:00:32","date_gmt":"2017-06-15T02:00:32","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=23132"},"modified":"2022-02-06T14:45:34","modified_gmt":"2022-02-06T13:45:34","slug":"mas-de-una-superficie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/mas-de-una-superficie\/","title":{"rendered":"M\u00e1s que una superficie"},"content":{"rendered":"<p>Todo empez\u00f3 en mayo de 2013: Fiori se present\u00f3 como la soluci\u00f3n que modernizar\u00eda por completo y mejorar\u00eda la imagen algo polvorienta de las interfaces de usuario. Sin embargo, el \u00edndice de implantaci\u00f3n era relativamente bajo.<\/p>\n<p>Esto se debi\u00f3 en parte a la complejidad y lentitud de la implantaci\u00f3n y en parte a la necesidad de licencia para cada aplicaci\u00f3n Fiori. Las nuevas tecnolog\u00edas tienen problemas iniciales, y Fiori no fue una excepci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante Fiori? Fiori es mucho m\u00e1s que una interfaz. Es la nueva experiencia de usuario de SAP y, por lo tanto, est\u00e1 estrat\u00e9gicamente posicionada como la tecnolog\u00eda de interfaz para todos los nuevos desarrollos de SAP.<\/p>\n<p>S\/4 Hana 1610 es la primera versi\u00f3n que se entrega con una experiencia de usuario Fiori hol\u00edstica. Esto significa que las aplicaciones en la UX Fiori est\u00e1n disponibles para todos los m\u00f3dulos, incluso si no todas las aplicaciones son t\u00e9cnicamente aplicaciones Fiori, sino que tambi\u00e9n pueden ser SAP GUI HTML o Web Dynpro Abap, por ejemplo.<\/p>\n<p>Con el fin del soporte general para Business Suite 2025 a m\u00e1s tardar, los clientes tendr\u00e1n que familiarizarse con Fiori.<\/p>\n<p>Nuestra experiencia demuestra que un compromiso temprano con Fiori UX y una planificaci\u00f3n cuidadosa de la introducci\u00f3n determinan el \u00e9xito posterior de la puesta en marcha. A continuaci\u00f3n presentamos un enfoque de mejores pr\u00e1cticas para la introducci\u00f3n de Fiori UX.<\/p>\n<p>Los clientes deben desarrollar su propia estrategia de experiencia de usuario que tenga en cuenta las expectativas de las partes interesadas y los futuros avances tecnol\u00f3gicos. El objetivo de la definici\u00f3n de una estrategia es dise\u00f1ar un plan que conduzca a la situaci\u00f3n futura deseada, teniendo en cuenta la situaci\u00f3n actual.<\/p>\n<p>Una estrategia de experiencia de usuario est\u00e1 inevitablemente vinculada a la estrategia empresarial, que forma los guardarra\u00edles, por as\u00ed decirlo, de la estrategia de UX. Su elaboraci\u00f3n es muy importante y constituye en realidad un proyecto en s\u00ed mismo a nivel estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p>Las fases individuales no son r\u00edgidas en su secuencia, sino din\u00e1micas y a menudo se llevan a cabo de forma iterativa.<\/p>\n<h3>Explore<\/h3>\n<p>Fiori y Fiori UX son temas nuevos y desconocidos. Por lo tanto, al inicio de un proyecto, debe familiarizarse con las distintas tecnolog\u00edas, sus posibilidades y escenarios de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Merece la pena echar un vistazo a la biblioteca de referencia de aplicaciones Fiori. Le dar\u00e1 una idea inicial de las aplicaciones que ya est\u00e1n disponibles para los distintos m\u00f3dulos y grupos de usuarios.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, es importante hacer balance de la situaci\u00f3n actual en la empresa, lo que incluye analizar los grupos de usuarios y registrar exhaustivamente las tecnolog\u00edas e interfaces utilizadas.<\/p>\n<p>Los talleres individuales de design thinking sirven para determinar qu\u00e9 soluciones actuales deben sustituirse por otras nuevas en el futuro y en qu\u00e9 aspectos puede mejorarse la experiencia del usuario. Al mapear los requisitos, necesidades y problemas de los distintos grupos de usuarios en elementos de UX, ya se ha definido el estado objetivo tras la finalizaci\u00f3n del proyecto de UX.<\/p>\n<p>Durante la fase de planificaci\u00f3n, tambi\u00e9n debe definir el objetivo del proyecto de UX y los KPI que puede utilizar para medir el \u00e9xito de la implementaci\u00f3n al final.<\/p>\n<h3>Cree<\/h3>\n<p>En la fase de creaci\u00f3n, la hoja de ruta de UX se valida como prueba de concepto. Es aconsejable trabajar primero con prototipos antes de una prueba de concepto e implicar a los usuarios en estudios de feedback en una fase temprana.<\/p>\n<p>Para ello, SAP ofrece la herramienta Build, que puede utilizarse gratuitamente en la versi\u00f3n en la nube. Tradicionalmente, cada flujo tecnol\u00f3gico de la hoja de ruta de UX se lleva a cabo como un proyecto independiente dentro del proyecto de UX.<\/p>\n<p>Por ejemplo, las transacciones Z se optimizan protot\u00edpicamente con SAP Screen Personas, las aplicaciones web propias se vuelven a desarrollar en UI5 y los escenarios m\u00f3viles, como la solicitud de vacaciones, se eval\u00faan en dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de actividades t\u00e9cnicas como la planificaci\u00f3n de la infraestructura, la configuraci\u00f3n del entorno del sistema y la integraci\u00f3n de Fiori Launchpad en el entorno existente, esto tambi\u00e9n incluye la definici\u00f3n de pruebas de UX para la evaluaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Al final de la fase de creaci\u00f3n, la hoja de ruta de la UX se realiza hasta tal punto que puede probarse en iteraciones.<\/p>\n<h3>Eval\u00fae<\/h3>\n<p>En la fase final, se mide el grado de cumplimiento del estado objetivo seg\u00fan la hoja de ruta de UX. \u00bfSe han alcanzado los KPI de UX? \u00bfEs positiva la respuesta de los grupos de usuarios? Si no es as\u00ed, \u00bfqu\u00e9 actividades pueden emplearse para alcanzar los objetivos fijados?<\/p>\n<h3>La preparaci\u00f3n como factor de \u00e9xito<\/h3>\n<p>El modelo \"Explorar - Crear - Evaluar\" por s\u00ed solo no es garant\u00eda de \u00e9xito para la introducci\u00f3n de Fiori UX, que en \u00faltima instancia supone un cambio de paradigma. Una buena preparaci\u00f3n es fundamental para el \u00e9xito.<\/p>\n<p>Con la nueva tecnolog\u00eda llegan nuevas herramientas para los usuarios. La GUI cl\u00e1sica de SAP para Windows probablemente seguir\u00e1 existiendo durante un tiempo en el mundo de los usuarios avanzados, pero los usuarios empresariales se acostumbrar\u00e1n gradualmente al mundo web y utilizar\u00e1n el Launchpad de Fiori como punto central de entrada a su mundo laboral.<\/p>\n<p>Los administradores pueden utilizar herramientas de configuraci\u00f3n como el Launchpad Designer y el UI Theme Designer, as\u00ed como herramientas de desarrollo como SAP Build, el SAP Web IDE o las herramientas Eclipse.<\/p>\n<p>Es muy recomendable que se familiarice con las nuevas herramientas en una fase temprana y adquiera experiencia. Cada herramienta tiene ventajas e inconvenientes y s\u00f3lo usted puede determinar el proceso \u00f3ptimo para su administraci\u00f3n, configuraci\u00f3n y desarrollo.<\/p>\n<h3>Cambio de competencias<\/h3>\n<p>Un conglomerado de SAP UI5 en el front end, OData Services y Abap RFCs en el back end significa que el conjunto cl\u00e1sico de habilidades del desarrollador tambi\u00e9n cambiar\u00e1 con la introducci\u00f3n de Fiori.<\/p>\n<p>Abap sigue desempe\u00f1ando un papel importante: el modelo de programaci\u00f3n para Abap en S\/4 se ha ampliado considerablemente. No obstante, ahora los desarrolladores tambi\u00e9n necesitan conocimientos de JavaScript, patrones MVC y una comprensi\u00f3n b\u00e1sica del desarrollo web moderno.<\/p>\n<p>El enfoque S\/4 tambi\u00e9n implica desplazar cada vez m\u00e1s l\u00f3gica del servidor de aplicaciones a la capa de base de datos, lo que favorece un enfoque de desarrollo descriptivo.<\/p>\n<h3>Empezar poco a poco, planificar a lo grande<\/h3>\n<p>Si no est\u00e1 utilizando S\/4 Hana 1610, planifique un n\u00famero manejable de aplicaciones para un grupo de usuarios dedicado. Lo ideal es empezar con un sistema que no sea cr\u00edtico para la empresa.<\/p>\n<p>Por ejemplo, Solution Manager 7.2 tambi\u00e9n incluye un Fiori Launchpad, para practicar y conocer las funciones de autorizaci\u00f3n y configuraci\u00f3n de las aplicaciones Fiori.<\/p>\n<p>Si est\u00e1n planeando el big bang y quieren introducir todas las aplicaciones de inmediato, la experiencia demuestra que no es un modelo sensato.<\/p>\n<h3>Pensamiento de dise\u00f1o<\/h3>\n<p>El Design Thinking existe con este nombre desde 1991, pero el modelo vive actualmente su segunda primavera, sobre todo en el contexto SAP.<\/p>\n<p>El pensamiento de dise\u00f1o es un conjunto de t\u00e9cnicas de diversas disciplinas que, combinadas, pueden aumentar la probabilidad de \u00e9xito y la fiabilidad de las ideas centradas en el usuario. Puedes adaptar, acortar o ampliar el proceso de pensamiento de dise\u00f1o para tu caso de uso, en funci\u00f3n de tus objetivos.<\/p>\n<p>La naturaleza interdisciplinar del pensamiento de dise\u00f1o y la comunicaci\u00f3n abierta le ayudar\u00e1n a identificar el potencial de innovaci\u00f3n de sus soluciones inform\u00e1ticas.<\/p>\n<h3>Conclusi\u00f3n: la revoluci\u00f3n Fiori<\/h3>\n<p>En los proyectos que optimizan las interfaces de usuario, es esencial implicar a los usuarios en el dise\u00f1o de la plataforma de destino, de lo contrario el proyecto fracasar\u00e1. Podr\u00eda decirse que este, junto con todos los dem\u00e1s complejos problemas del paisaje, es el quid de la cuesti\u00f3n a la hora de introducir Fiori.<\/p>\n<p>Los comentarios sobre los prototipos, las iteraciones de los dise\u00f1os y la puesta en pr\u00e1ctica de los comentarios son criterios clave para el \u00e9xito. Si escucha a sus usuarios, tendr\u00e1 \u00e9xito. Adem\u00e1s de los considerables beneficios para los usuarios, tambi\u00e9n hay un argumento empresarial: La experiencia del usuario no es algo esot\u00e9rico, y una mala experiencia del usuario puede costarle mucho dinero.<\/p>\n<p>Cada clic en un bot\u00f3n innecesario para la cadena del proceso alarga el tiempo de \u00e9ste, provoca cancelaciones, reduce la calidad de los datos y, en \u00faltima instancia, s\u00f3lo causa frustraci\u00f3n, el \u00fanico ratio que no puede evaluarse en t\u00e9rminos monetarios.<\/p>\n<p>Calcule algunos escenarios con la herramienta UX Value Calculator de SAP: se sorprender\u00e1.<\/p>\n<p>Los cambios son buenos. Y si no son buenos, igual tienes que lidiar con ellos. Conoce Fiori y sus posibilidades, prepara bien la introducci\u00f3n y no olvides implicar a tus usuarios.<\/p>\n<p>Con un an\u00e1lisis fiable por adelantado, una hoja de ruta bien desarrollada, herramientas desplegadas de forma inteligente y, sobre todo, un socio experimentado a su lado, superar\u00e1 la revoluci\u00f3n de Fiori sin p\u00e9rdidas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/es\/socios\/snp-ag\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"M\u00e1s que una superficie\" class=\"aligncenter wp-image-11379 size-full\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-SNP.jpg\" alt=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/snp-ag\/\" width=\"1000\" height=\"112\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-SNP.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-SNP-768x86.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-SNP-100x11.jpg 100w, 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