Florian Ascherl, KPMG:<\/strong> Por supuesto, los clientes actuales de SAP pueden esperar hasta la encuesta anual de SAP. Sin embargo, se trata sobre todo de una autodeclaraci\u00f3n sobre el uso del software.<\/p>\n No cabe duda de que SAP ofrece herramientas muy \u00fatiles para obtener transparencia sobre el propio uso, siempre que se disponga de los conocimientos adecuados. Pero poner en marcha el USMM o LAW\/LAW2 una vez al a\u00f1o no se ajusta, en mi opini\u00f3n, al esp\u00edritu de la gesti\u00f3n sostenible de licencias.<\/p>\n M\u00e1s bien, estas funcionalidades, o al menos la informaci\u00f3n de uso subyacente, deber\u00edan constituir un componente b\u00e1sico de los necesarios controles de transparencia, cumplimiento y optimizaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n de gesti\u00f3n de licencias, teniendo en cuenta el conocimiento de los propios derechos de uso.<\/p>\n Sigue siendo v\u00e1lido lo siguiente: El cliente es responsable del cumplimiento de las condiciones de la licencia.<\/p>\n Ascherl:<\/strong> Si los clientes esperan y se conforman con los resultados de la encuesta, no podr\u00e1n obtener e interpretar informaci\u00f3n importante desde el punto de vista de la gesti\u00f3n de licencias. Tanto el exceso como la falta de licencias suelen ser la consecuencia l\u00f3gica: ambos son evitables.<\/p>\n Ya sea para IBM, Microsoft, Oracle, SAP o cualquier otro fabricante, las provisiones por p\u00e9rdidas inminentes y los gastos imprevistos en software debidos a la falta de transparencia y de procesos de gobernanza son una consecuencia poco atractiva y, dadas las posibilidades actuales, innecesaria en cualquier caso.<\/p>\n Por lo tanto, siempre es aconsejable llevar un registro de los derechos de uso adquiridos, los cambios en los mismos en el caso de compras de licencias aplazadas y las cantidades de uso.<\/p>\n Ascherl:<\/strong> Bas\u00e1ndonos en nuestra experiencia, hemos aprendido que muchos clientes de SAP tienen dificultades con los resultados de la medici\u00f3n. En muchos casos, los clientes no se encuentran en las cifras y no entienden c\u00f3mo leer el uso documentado en base al cual SAP crea una factura o la declaraci\u00f3n de posibles licencias indebidas o insuficientes.<\/p>\n Ascherl:<\/strong> De hecho, no atribuyo la responsabilidad aqu\u00ed a SAP, que es uno de los pocos licenciantes conocidos que proporciona proactivamente herramientas de medici\u00f3n. Si los clientes no son capaces de recopilar esta informaci\u00f3n u otra similar ni siquiera durante el a\u00f1o con fines de planificaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n de informes y presupuestos, no es responsabilidad de SAP.<\/p>\n Si se est\u00e1 dispuesto a invertir en los conocimientos y recursos necesarios, hoy en d\u00eda es, en mi opini\u00f3n, una tarea solucionable crear una transparencia sostenible, que tambi\u00e9n deber\u00eda estar presente en el sentido de una buena conexi\u00f3n B2B o B2C entre SAP y sus clientes.<\/p>\n Ascherl:<\/strong> Toda persona responsable de la medici\u00f3n del sistema debe conocer las caracter\u00edsticas especiales y el modo de funcionamiento del USMM y LAW\/LAW2. Al fin y al cabo, SAP proporciona documentaci\u00f3n suficiente al respecto.<\/p>\n Estas herramientas no son opacas, hacen su trabajo exactamente como se describe en la documentaci\u00f3n correspondiente. Las fuentes de error m\u00e1s comunes para una medici\u00f3n incorrecta -desde el punto de vista del cliente- suelen encontrarse en los procesos que faltan en relaci\u00f3n con la asignaci\u00f3n de licencias, el cierre correcto de cuentas, las caracter\u00edsticas de identificaci\u00f3n claras para determinar los grupos de usuarios que se solapan, etc. En el \u00e1rea de motores, la fuente del error suele deberse a notas de correcci\u00f3n que no se han aplicado o se han aplicado incorrectamente, y que SAP tambi\u00e9n proporciona de forma proactiva.<\/p>\n Ascherl:<\/strong> En el peor de los casos, se corre el riesgo de inspeccionar el mismo motor pero bas\u00e1ndose en una lista de precios incorrecta. Esto podr\u00eda dar lugar a que las licencias existentes no pudieran utilizarse para cubrir el uso en caso necesario. En cualquier caso, esto da pie a discusiones innecesarias. Tenga la seguridad de que no hablo aqu\u00ed en nombre de SAP, pero \u00bfpuede nombrarme espont\u00e1neamente - aparte de SAP y algunos productos de IBM - un licenciante que, por iniciativa propia, le ofrezca una opci\u00f3n de medici\u00f3n y verificaci\u00f3n de sus licencias en uso?<\/p>\n Ascherl:<\/strong> El objetivo de la encuesta anual SAP es determinar el uso que se hace de los sistemas SAP. Esto puede explicarse bien utilizando el ejemplo de los usuarios de SAP: Las herramientas de medici\u00f3n de SAP, USMM y LAW, acceden a la informaci\u00f3n de los usuarios de los sistemas y la consolidan sobre la base de una caracter\u00edstica de reconocimiento fija y \u00fanica que puede seleccionar el cliente. En primer lugar, se mide cada usuario que se crea como activo en el sistema desde el punto de vista de las licencias.<\/p>\n Ascherl:<\/strong> Para el USMM y LAW, no importa si las cuentas de usuario se utilizan realmente y desde cu\u00e1ndo se consideran activas en el sistema. La asignaci\u00f3n de los tipos de licencia adecuados y la eliminaci\u00f3n correcta de las cuentas no utilizadas son responsabilidad del cliente y deben llevarse a cabo en consecuencia en el marco de las interfaces con los procesos y eventos de RR.HH., como la entrada, la salida, las enfermedades de larga duraci\u00f3n o los permisos parentales. Tambi\u00e9n es responsabilidad de cada cliente seleccionar el tipo de licencia adecuado en funci\u00f3n de la funci\u00f3n asignada a un empleado y comprobar posteriormente la plausibilidad de este tipo de licencia y su conformidad en el contexto del uso real. Adem\u00e1s de los conocimientos de los expertos y de la informaci\u00f3n est\u00e1ndar de SAP, para esta comprobaci\u00f3n se utilizan cada vez m\u00e1s las llamadas herramientas de optimizaci\u00f3n.<\/p>\n Ascherl:<\/strong> Hay que decir que -y lo digo de forma absolutamente desprejuiciada- una herramienta, por muy buena que sea t\u00e9cnicamente y por muy experto que la haya creado, siempre refleja \u00fanicamente la opini\u00f3n del consultor o del cliente. Para obtener una imagen cien por cien exacta, la informaci\u00f3n disponible en el \u00e1mbito de las descripciones de licencia no basta para reflejar con probabilidad exacta la interpretaci\u00f3n de SAP. En el mejor de los casos, esta interpretaci\u00f3n puede aproximarse, y el grado de esta aproximaci\u00f3n define en \u00faltima instancia la profesionalidad y competencia del experto en licencias. Adem\u00e1s, muchas herramientas no son capaces de gestionar el caos existente en los complejos entornos de los clientes.<\/p>\n Ascherl:<\/strong> Ejemplos t\u00edpicos son que no se tiene en cuenta que si se establecen varias listas de precios en estas herramientas, los derechos de uso necesarios de un tipo de licencia se consideran como si estuvieran incluidos en otro tipo de licencia que es de \"mayor valor\" seg\u00fan la l\u00f3gica de la herramienta. Sin embargo, esto no es en absoluto as\u00ed, por lo que los resultados entre la herramienta y la medici\u00f3n SAP a menudo se distancian. El ejemplo m\u00e1s reciente al que me he enfrentado es el de una herramienta que clasificaba todos los tipos de usuarios profesionales como un \u00fanico \"usuario profesional\". Incluso los usuarios profesionales de CRM y ERP se clasificaban en esta \u00fanica categor\u00eda, lo que, seg\u00fan la construcci\u00f3n del cliente, se traduc\u00eda en un requisito de licencia significativamente inferior en comparaci\u00f3n con la medici\u00f3n de SAP. Bas\u00e1ndome en mi experiencia, s\u00f3lo puedo recomendar que cuando se encuentren desviaciones, se busque primero la causa en la forma de trabajar de las herramientas, m\u00e1s que en la medici\u00f3n por parte de SAP. Recomiendo mantenerse alejado de los mecanismos preconfigurados de asignaci\u00f3n de licencias y de los m\u00e9todos de (re)asignaci\u00f3n ofrecidos por los fabricantes de forma dudosa. Por muy bien que est\u00e9n elaborados en su est\u00e1ndar, no suelen ajustarse a los modelos establecidos de contratos y licencias de cada cliente final.<\/p>\n Cuando vence la medici\u00f3n de una licencia SAP, suele ser demasiado tarde para poner orden en la gesti\u00f3n de activos inform\u00e1ticos. Se puede esperar y tomar el t\u00e9 o prepararse activamente y en colaboraci\u00f3n para el trabajo necesario. Una entrevista sobre el tema de la medici\u00f3n de licencias con Florian Ascherl, Senior Manager de KPMG.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":4944,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[13811,13812],"tags":[707,4186,1116,269,13873,236],"coauthors":[19920],"class_list":["post-22690","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-1706","category-mag-1706","tag-coverstory","tag-indirekte-nutzung","tag-kpmg","tag-lizenzen","tag-lizenzvermessung","tag-sap","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",400,274,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-768x526.jpg",768,526,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-100x69.jpg",100,69,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-480x329.jpg",480,329,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-640x438.jpg",640,438,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-720x493.jpg",720,493,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-960x658.jpg",960,658,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",985,675,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",600,411,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",600,411,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Wenn eine Lizenzvermessung der SAP ins Haus steht, ist es meistens zu sp\u00e4t, um Ordnung ins IT-Asset-Management zu bringen. 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\u00bfCu\u00e1les son los escollos para los actuales clientes de SAP en el LAW, Licence Administration Workbench?<\/h3>\n
\u00bfQui\u00e9n tiene que actuar aqu\u00ed?<\/h3>\n
\u00bfQui\u00e9n es y podr\u00eda ser responsable de USMM y LAW?<\/h3>\n
\u00bfExisten peligros?<\/h3>\n
Existen numerosas herramientas en el mercado para la medici\u00f3n de licencias y, a menudo, sus resultados difieren de los de la medici\u00f3n de licencias de SAP. \u00bfPor qu\u00e9?<\/h3>\n
Suena muy pragm\u00e1tico, \u00bfverdad?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 entiende usted por esto?<\/h3>\n
\u00bfUn ejemplo?<\/h3>\n
Gracias por la entrevista.<\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"