{"id":1970,"date":"2016-11-24T13:50:46","date_gmt":"2016-11-24T12:50:46","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=1970"},"modified":"2019-04-01T08:57:38","modified_gmt":"2019-04-01T06:57:38","slug":"automatizacion-es-deber-procesos-inteligentes-el-kuer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/automatisierung-ist-pflicht-intelligente-prozesse-die-kuer\/","title":{"rendered":"La automatizaci\u00f3n es el deber, los procesos inteligentes el estilo libre"},"content":{"rendered":"<p>La planificaci\u00f3n, reserva y contabilizaci\u00f3n manual de un viaje puede llevar mucho tiempo. Los empleados suelen enfadarse despu\u00e9s con un tedioso caos de papeles, mientras que los contables suelen procesar liquidaciones poco limpias... y no se enfadan menos.<\/p>\n<p>Si a\u00fan transcurren algunas semanas entre el viaje y la introducci\u00f3n de datos, puede ocurrir que se pierdan informaci\u00f3n y recibos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, a menudo los empleados no respetan las directrices dadas por falta de tiempo o de conocimientos y, por tanto, cometen errores en la contabilidad.<\/p>\n<p>A menudo, los gastos de viaje reembolsados resultan ser inferiores a lo previsto, para frustraci\u00f3n de los responsables financieros y del personal.<\/p>\n<h3>El n\u00facleo: viajes y gastos<\/h3>\n<p>Para resolver estos problemas, Concur ha desarrollado la soluci\u00f3n integrada de extremo a extremo Travel &amp; Expense (Viajes y Gastos) que ayuda a los gestores de viajes, a las finanzas y a los viajeros de negocios antes, durante y despu\u00e9s del viaje de negocios.<\/p>\n<p>Desde la reserva individual en l\u00ednea hasta el informe automatizado de gastos de viaje, la aplicaci\u00f3n ofrece una amplia gama de funciones para agilizar los procesos y aumentar la calidad de los datos.<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n completa correspondiente combina en un solo sistema todos los pasos pertinentes, desde la solicitud de viaje, la aprobaci\u00f3n, la planificaci\u00f3n del viaje y la reserva hasta la contabilidad, la elaboraci\u00f3n de informes y la gesti\u00f3n de auditor\u00edas y recibos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, existen aplicaciones m\u00f3viles con las que los viajeros pueden ver y procesar en sus smartphones toda la informaci\u00f3n importante, como los planes de viaje o todos los gastos y extractos del mismo.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se pueden capturar f\u00e1cilmente contenidos de viajes de distintos sistemas de distribuci\u00f3n global (GDS) y mostrar tarifas negociadas especialmente y de proveedores p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Un estudio reciente deIDC muestra el potencial de la gesti\u00f3n de viajes corporativos: Los usuarios de las soluciones integradas de Concur informan de un 49% de ahorro de tiempo en la reserva de viajes, un 70% en la generaci\u00f3n de informes de gastos y un 35% m\u00e1s de cumplimiento interno.<\/p>\n<h3>Por qu\u00e9 no basta con automatizar<\/h3>\n<p>Con una soluci\u00f3n integrada de gesti\u00f3n de viajes de empresa, los gastos clave, como los costes de viaje, pueden gestionarse mejor y m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>Para garantizar que los empleados cumplen los requisitos fiscales y legales, las empresas han formulado a menudo pol\u00edticas y procesos.<\/p>\n<p>Sin embargo, en el curso de la transformaci\u00f3n digital, las expectativas de los trabajadores est\u00e1n cambiando. Esperan m\u00e1s flexibilidad y facilidad de uso.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la interacci\u00f3n entre proveedores y suministradores se ha hecho m\u00e1s directa e inmediata.<\/p>\n<p>Por ello, los responsables de las empresas se preguntan a menudo si su propio enfoque de la gesti\u00f3n del gasto sigue siendo el correcto.<\/p>\n<p>Concur, en colaboraci\u00f3n con International Data Corporation (IDC), ha definido cinco pasos para profesionalizar la gesti\u00f3n de gastos de viaje. Ilustran qu\u00e9 paso deben dar a continuaci\u00f3n las empresas a su nivel respectivo para aumentar a\u00fan m\u00e1s la eficiencia.<\/p>\n<h3>La profesionalizaci\u00f3n en cinco etapas<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Primer grado de madurez:<\/strong> Las empresas que se encuentran en la primera fase de desarrollo no suelen tener todav\u00eda requisitos demasiado amplios para su sistema contable.Normalmente hay pocos viajes de negocios. En este caso, los gastos de los empleados pueden registrarse con un sistema de contabilidad en papel o basado en Excel.Si una empresa crece, los datos deben transferirse a un sistema de contabilidad m\u00e1s amplio. Esto requiere el uso de personal adicional para ayudar con esto y a menudo conduce a errores durante la entrada.<\/li>\n<li><strong>Segundo grado de madurez:<\/strong> En cuanto las empresas alcanzan los l\u00edmites de su contabilidad basada en papel o Excel, utilizan una soluci\u00f3n automatizada para la declaraci\u00f3n de gastos de viaje. Este es el segundo nivel de madurez de la profesionalizaci\u00f3n, pero a menudo no se satisfacen las necesidades de los usuarios expertos en tecnolog\u00eda. Los empleados que crean m\u00e1s de 20 informes de gastos de viaje al a\u00f1o pierden f\u00e1cilmente la cuenta de ellos. Adem\u00e1s, a menudo siguen necesitando ayuda manual del departamento de contabilidad debido a la complejidad de su contabilidad.<\/li>\n<li>Tercer nivel de madurez: Las empresas cuyos requisitos del sistema de facturaci\u00f3n son m\u00e1s avanzados utilizan aplicaciones m\u00f3viles individualizadas desde la nube que proporcionan transparencia instant\u00e1nea de los gastos, as\u00ed como un f\u00e1cil acceso a la informaci\u00f3n sobre viajes.Cuando las empresas han alcanzado el tercer nivel de profesionalizaci\u00f3n, utilizan aplicaciones que capturan los recibos sobre la marcha y los transfieren autom\u00e1ticamente al sistema.<\/li>\n<li>Cuarto nivel de madurez: Si las empresas tambi\u00e9n trabajan en varios pa\u00edses o tienen requisitos de cumplimiento espec\u00edficos del sector, tambi\u00e9n necesitan una red de socios que ofrezca servicios que vayan m\u00e1s all\u00e1 de la soluci\u00f3n basada en la nube.Para IDC, esto significa que han alcanzado el cuarto nivel de profesionalizaci\u00f3n. Especialmente cuando los viajeros reservan fuera de los sistemas propios de la empresa, una soluci\u00f3n de este tipo puede crear transparencia con respecto a los gastos y el paradero de los empleados, siempre que agregue los datos de los viajes reservados fuera en el sistema de la empresa.<\/li>\n<li>Quinto nivel de madurez: El quinto nivel de madurez marca el mayor grado de profesionalizaci\u00f3n. Gracias a una detecci\u00f3n precoz especial, los sistemas inteligentes de gastos de viaje evitan gastos imprevistos e innecesarios -por ejemplo, la escalada de los costes de itinerancia- antes incluso de que se produzcan.Los empleados son conscientes de los problemas potenciales y de las posibles soluciones antes de viajar. Las empresas que utilizan sistemas predictivos se benefician de procesos inteligentes y facilitan el trabajo a empleados y gestores financieros.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Primero el deber...<\/h3>\n<p>Ya se trate de plataformas de econom\u00eda colaborativa o de pagos m\u00f3viles, los viajeros quieren decidir por s\u00ed mismos cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y c\u00f3mo reservan. Para ello se necesitan soluciones que respondan a estas necesidades.<\/p>\n<p>Para las empresas que operan a escala internacional con estrictas directrices de cumplimiento o empresas con una elevada proporci\u00f3n de viajeros que reservan fuera de los sistemas internos de la empresa, merece la pena cambiar a una plataforma integrada.<\/p>\n<p>Esto permite a los usuarios de Concurs TripLink reservar con los proveedores de su elecci\u00f3n. El sistema captura autom\u00e1ticamente las reservas y transfiere de forma nativa todos los itinerarios de portales de terceros al sistema Concur, o bien lee los datos de los correos electr\u00f3nicos reenviados.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es importante que los empleados puedan utilizar este servicio en sus desplazamientos. Al fin y al cabo, el mismo grado de flexibilidad y sencillez que conocen de las aplicaciones de uso privado es el que quieren tambi\u00e9n para las aplicaciones corporativas.<\/p>\n<p>El Concur App Centre ofrece una lista de aplicaciones que se integran directamente con las soluciones de Concur. Esto permite a las organizaciones garantizar un mejor cumplimiento y tambi\u00e9n involucrar a sus empleados en la gesti\u00f3n de gastos.<\/p>\n<h3>...luego el estilo libre<\/h3>\n<p>Quienes combinan los informes de gastos de viaje con una soluci\u00f3n m\u00f3vil se benefician de un importante ahorro de tiempo y costes, pero tambi\u00e9n de una mayor satisfacci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n<p>Con Concur, los empleados s\u00f3lo tienen que hacer una foto de sus recibos con el tel\u00e9fono m\u00f3vil y enviar su informe de gastos electr\u00f3nicamente. B\u00e1sicamente, el informe de gastos se redacta sobre la marcha, sin necesidad de tedioso papeleo en la oficina.<\/p>\n<p>Las aplicaciones m\u00f3viles tambi\u00e9n ayudan a las empresas a cumplir su deber de diligencia. Concur Messaging ofrece una plataforma para que los gestores de viajes notifiquen a los empleados posibles peligros o se pongan en contacto con ellos en caso de emergencia.<\/p>\n<h3>Conclusi\u00f3n:\u2009<\/h3>\n<p>A pesar de la introducci\u00f3n de pol\u00edticas globales, muchas empresas carecen de transparencia. Se quejan de los costes excesivos de los viajes y de la falta de cumplimiento.<\/p>\n<p>Las razones son, por un lado, la ignorancia de los usuarios o, simplemente, la creciente reticencia de los empleados a renunciar a sus canales de reserva favoritos.<\/p>\n<p>Para ahorrar los costes correspondientes, las empresas deber\u00edan m\u00e1s bien ofrecer a sus empleados una soluci\u00f3n integrada de principio a fin que vaya m\u00e1s all\u00e1 de la mera automatizaci\u00f3n y les ayude desde la planificaci\u00f3n hasta la facturaci\u00f3n, y en los canales de reserva que prefieran los empleados.<\/p>\n<p>Cuanto m\u00e1s valor a\u00f1adido aporten a los empleados las herramientas de viaje ofrecidas, m\u00e1s probabilidades habr\u00e1 de que se utilicen principalmente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Concur forma parte de SAP desde hace dos a\u00f1os, pero \u00bfqu\u00e9 hacen exactamente sus soluciones de gesti\u00f3n de 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