{"id":163826,"date":"2026-06-02T10:00:00","date_gmt":"2026-06-02T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3mag.com\/?p=163826"},"modified":"2026-06-01T15:12:04","modified_gmt":"2026-06-01T13:12:04","slug":"sistema-de-rrhh-preparado-para-el-futuro-primer-paso-hacia-la-nube","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/zukunftsfaehige-hr-systemlandschaft-erster-schritt-in-die-cloud\/","title":{"rendered":"Sistemas de RRHH preparados para el futuro: primer paso hacia la nube"},"content":{"rendered":"<p>Richter und Frenzel es una de las mayores empresas de su sector en Alemania. La organizaci\u00f3n de RRHH est\u00e1 centralizada y es responsable del c\u00e1lculo de n\u00f3minas de numerosas empresas y alrededor de 520 subdivisiones de personal, desde grandes sedes administrativas hasta peque\u00f1as sucursales con pocos empleados. Las exigencias en cuanto a estabilidad, l\u00f3gica de la escala salarial y cumplimiento de los plazos son correspondientemente altas. Cuando Richter und Frenzel decidieron pasarse a la nube, optaron deliberadamente por un enfoque pragm\u00e1tico: el sistema de RRHH. No porque se esperara un aumento de la eficiencia, sino porque se trata de un sistema que debe funcionar de forma estable y, al mismo tiempo, es id\u00f3neo para adquirir una experiencia inicial con los modelos operativos en la nube. El mayorista de fontaner\u00eda, calefacci\u00f3n y aire acondicionado, con unos 4.500 empleados y una estructura de ubicaciones muy distribuida, utiliz\u00f3 la transici\u00f3n a H4S4 como hito t\u00e9cnico y como proyecto piloto para futuros pasos hacia la nube.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes del proyecto, Richter und Frenzel utilizaba SAP HCM en una versi\u00f3n que, desde el punto de vista t\u00e9cnico, ten\u00eda ya sus a\u00f1os. Aunque el sistema segu\u00eda funcionando de forma fiable para los usuarios del departamento de RRHH, estaba claro que el paso a la nube no era posible sobre esta base. La estrategia global inclin\u00f3 la balanza a favor de la transici\u00f3n. Con la firma de un contrato de Rise, se traz\u00f3 el camino hacia la nube, y RRHH iba a ser el primer sistema local en seguir. \u201eQuer\u00edamos empezar deliberadamente con RR.HH. porque es manejable en comparaci\u00f3n con nuestro sistema ERP\u201c, explica Manuel Mayer, responsable de gesti\u00f3n de la integraci\u00f3n de TI y sistemas de RR.HH. en Richter und Frenzel. \u201eSin embargo, para pasar a la nube, primero ten\u00edamos que estar t\u00e9cnicamente al d\u00eda, es decir, la actualizaci\u00f3n a ERP 8 y luego la transici\u00f3n a H4S4\u201c. Una expectativa clara era importante desde el principio: el proyecto no iba a suponer ning\u00fan cambio funcional para los departamentos de RRHH. La contabilidad de n\u00f3minas, los procesos y las interfaces deb\u00edan seguir siendo los mismos. El \u00fanico objetivo era modernizar la base t\u00e9cnica y desarrollar la arquitectura en la direcci\u00f3n correcta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br>Comprobaci\u00f3n de la preparaci\u00f3n frente a presentimiento<\/h2>\n\n\n\n<p>Ante un panorama de RRHH que hab\u00eda crecido durante d\u00e9cadas, la pregunta central era: \u00bfc\u00f3mo de resistente es realmente el sistema desde el punto de vista t\u00e9cnico? La respuesta la proporcion\u00f3 un SAP readiness check, un procedimiento de an\u00e1lisis estandarizado recomendado por SAP. Se trataba de una evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica del sistema existente: programas utilizados, c\u00f3digos personalizados, interfaces, riesgos potenciales en relaci\u00f3n con la transici\u00f3n a H4S4. \u201eTem\u00edamos que el largo historial y el gran n\u00famero de personalizaciones espec\u00edficas del cliente obligaran a revisar los informes y el c\u00f3digo\u201c, explica Sarah Holmer, Team Manager Consulting HCM and Success Factors de FIS. \u201eSin embargo, la comprobaci\u00f3n de preparaci\u00f3n demostr\u00f3 que solo se necesitaban unas pocas personalizaciones para la base de datos de Hana, incluso si se dispone de una amplia codificaci\u00f3n espec\u00edfica del cliente.\u201c Para Richter y Frenzel, esta fue una base importante para su decisi\u00f3n - y al mismo tiempo una confirmaci\u00f3n del soporte del sistema anterior.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br>Brownfield por condena<\/h2>\n\n\n\n<p>Bas\u00e1ndose en este an\u00e1lisis, la decisi\u00f3n se decant\u00f3 claramente por un enfoque \u201ebrownfield\u201c. El sistema de RRHH existente deb\u00eda retomarse y modernizarse t\u00e9cnicamente, sin nuevas implantaciones ni reestructuraciones de procesos. \u201eTenemos un sistema de RRHH aut\u00f3nomo, sin lastres de otros m\u00f3dulos. La comprobaci\u00f3n de preparaci\u00f3n fue sencilla, as\u00ed que \u00bfpor qu\u00e9 empezar de nuevo?\u201c, explica Holmer. El factor tiempo tambi\u00e9n influy\u00f3. La transici\u00f3n ten\u00eda que producirse dentro de un marco claramente definido sin poner en peligro la operaci\u00f3n contable. Una reorganizaci\u00f3n completa habr\u00eda supuesto trabajo adicional, sin ning\u00fan valor a\u00f1adido para el objetivo. El plan del proyecto se mantuvo deliberadamente pragm\u00e1tico. Nada de estructuras de proyecto complejas, sino pasos claramente definidos y orientados al ritmo de facturaci\u00f3n mensual. El proyecto se inici\u00f3 inmediatamente despu\u00e9s de finalizar el c\u00e1lculo de n\u00f3minas, para disponer de un margen suficiente hasta la siguiente fase cr\u00edtica. Un elemento central fue el entorno del sistema, con sistemas de desarrollo y producci\u00f3n, complementados con un sandbox como escenario alternativo deliberado. \u201eEsto nos permiti\u00f3 actuar en todo momento\u201c, explica Mayer al describir la situaci\u00f3n. \"Si las notificaciones de SAP para la facturaci\u00f3n hubieran llegado con poca antelaci\u00f3n, podr\u00edamos haber reaccionado\". Hubo varias semanas entre la actualizaci\u00f3n del sistema de desarrollo, sobre el que se realizaron todas las pruebas, y el entorno productivo. El siguiente paso no se dio hasta que el sistema hubo demostrado su eficacia en las pruebas. El traslado real a la nube privada tambi\u00e9n fue escalonado: primero para las pruebas y despu\u00e9s para la producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br>Nuevas reglas del juego en la nube<\/h2>\n\n\n\n<p>Los mayores retos no radicaban en el est\u00e1ndar SAP en s\u00ed, sino en el entorno del sistema existente. En concreto, la gesti\u00f3n del tiempo en Richter und Frenzel funciona fuera de SAP y est\u00e1 conectada a trav\u00e9s de interfaces. \u201eEstos datos tienen que fluir de un lado a otro de forma fiable\u201c, subraya Holmer. \u201eEse era el punto t\u00e9cnico m\u00e1s cr\u00edtico\u201c. Luego estaba el cambio en el modelo operativo. Las actividades que antes pod\u00edan completarse r\u00e1pidamente internamente o por el socio operativo ahora se ejecutan en el contexto de Rise a trav\u00e9s de solicitudes de servicio estructuradas a SAP. Las listas blancas, las aprobaciones y los ajustes t\u00e9cnicos requieren procesos de coordinaci\u00f3n claramente definidos con el fabricante. Para Richter y Frenzel, \u00e9ste era precisamente parte del objetivo: \u201eQuer\u00edamos aprender con un sistema menos cr\u00edtico\u201c, afirma Mayer. \u201eAs\u00ed estaremos preparados para los sistemas realmente cr\u00edticos para el negocio m\u00e1s adelante\u201c.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez completada la transici\u00f3n, se consigui\u00f3 el resultado deseado: nada cambi\u00f3 para los usuarios de RRHH en el d\u00eda a d\u00eda. Los procesos, la contabilidad y el funcionamiento siguieron siendo los mismos. \u201eLa sensaci\u00f3n del sistema es exactamente la misma que antes. Solo que con la buena sensaci\u00f3n de trabajar ahora en una versi\u00f3n actual en la nube\u201c, dice Mayer. El objetivo nunca fue aumentar la eficiencia de forma cuantificable. En lugar de ello, se centr\u00f3 en la preparaci\u00f3n para el futuro, la minimizaci\u00f3n de riesgos y la preparaci\u00f3n estrat\u00e9gica. \u201eNo todos los proyectos de TI tienen que producir efectos tangibles de inmediato\u201c, resume Mayer. \u201eNo todas las actualizaciones de Windows mejoran las cosas, pero son necesarias. Y eso es exactamente lo que era este proyecto\u201c. Al mismo tiempo, la modernizaci\u00f3n del sistema de recursos humanos constituye la base t\u00e9cnica para la introducci\u00f3n de SAP SuccessFactors en Richter und Frenzel. El objetivo es agrupar la contrataci\u00f3n, la incorporaci\u00f3n y, en el futuro, los autoservicios de los empleados en una plataforma estandarizada. \u201eQueremos una herramienta para todos los implicados: para los gestores de n\u00f3minas, los consultores de RRHH, los directivos y los empleados\u201c, explica Mayer. La base estable de SAP HR en el entorno Rise proporciona la integraci\u00f3n y la seguridad operativa necesarias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br>Modelo integrado<\/h2>\n\n\n\n<p>La colaboraci\u00f3n con FIS desempe\u00f1\u00f3 un papel fundamental en este sentido. Richter y Frenzel se apoyan en el panorama de los recursos humanos desde hace unas tres d\u00e9cadas, y r\u00e1pidamente qued\u00f3 claro que este camino lo recorrer\u00edan juntos durante la transici\u00f3n a la nube. \u201eSiempre tuvimos la sensaci\u00f3n de estar en buenas manos\u201c, afirma Manuel Mayer. \u201eLa confianza es crucial, especialmente en una transici\u00f3n como esta - y estaba ah\u00ed\u201c. Una ventaja adicional fue la estrecha integraci\u00f3n de la implementaci\u00f3n del proyecto y la operaci\u00f3n en la nube a trav\u00e9s de FIS y FIS-ASP. Mientras que FIS se encarg\u00f3 de la transici\u00f3n t\u00e9cnica, FIS-ASP asumi\u00f3 la coordinaci\u00f3n operativa en el entorno Rise, incluida la coordinaci\u00f3n con SAP, la gesti\u00f3n de las solicitudes de servicio y la asistencia durante las operaciones en curso.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eReduce notablemente el esfuerzo de coordinaci\u00f3n cuando todos se sientan a la misma mesa\u201c, dice Mayer. \u201eCualquier otra cosa ser\u00eda innecesariamente complicada\u201c. Con la exitosa transici\u00f3n a H4S4, Richter und Frenzel no solo ha modernizado t\u00e9cnicamente su sistema de RRHH, sino que tambi\u00e9n ha adquirido una valiosa experiencia: en la interacci\u00f3n con SAP en el contexto de Rise, en los nuevos procesos operativos y en la organizaci\u00f3n interna de este tipo de proyectos. De este modo se ha dado el primer paso hacia la nube, deliberadamente con calma, de forma limpia y sin riesgos.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Contin\u00fae con la entrada del socio:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/es\/socios\/fis-informationssysteme-und-consulting-gmbh\/\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"150\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/fis.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-163829\" style=\"width:238px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/fis.jpg 300w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/fis-100x50.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/fis-18x9.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el H4S4-Transition, Richter und Frenzel, mayorista de tecnolog\u00eda sanitaria y 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