Selbst wenn das h\u00e4ssliche Wort \u201eKrise\u201c beiseitegeschoben wird: Wo bleibt die Kommunikation von SAP-CEO Christian Klein und CFO Dominik Asam? Es geht auch anders: Anl\u00e4sslich der Pr\u00e4sentation der Bilanzzahlen 2025 von Siemens hielt CEO Roland Busch eine \u00fcberzeugende, inspirierende und motivierende Rede. Der Siemens-Chef hat f\u00fcr seinen Konzern eine Vision und klare Vorstellungen, was KI bewirken soll. Noch am selben Tag stieg der Siemens-Aktienkurs um sieben Prozent.<\/p>\n\n\n\n
Hier wird nicht behauptet, dass Roland Busch alles richtig macht und die Vorst\u00e4nde Klein und Asam falsch liegen. Eine fachliche Beurteilung sollen andere Experten vornehmen. Meine Dom\u00e4nen sind Kommunikation, Bildungsarbeit und Journalismus. SAP kann im Vergleich zu Siemens kein Storytelling. Es gibt bei SAP weder ambitionierte und bildhafte Ziele noch eine erz\u00e4hlerische Einordnung von Cloud und KI.<\/p>\n\n\n\n
SAP pr\u00e4sentierte \u00fcberraschend gute Bilanzzahlen f\u00fcr 2025, im aktuellen Social-Media-, YouTube- und Kommunikationszeitalter erscheint nacktes Zahlenwerk aber als zu wenig. Investoren, B\u00f6rse, Bestandskunden, Analysten und die Medien verlangen mehr: Den Begriff Krisenkommunikation gibt es l\u00e4nger als das neumodische Wort Storytelling. Beide Begriffe geben aber eine gute Anleitung zur Bew\u00e4ltigung aktueller Herausforderungen.<\/p>\n\n\n\n
Was ist geschehen? Ein SAP-Parameter der aktuellen Bilanzzahlen lag um einen Prozentpunkt unter dem erwarteten Wert. Nicht sch\u00f6n, faktisch aber keine Katastrophe, dennoch vermuteten viele Beobachter, dass dieses Missgeschick f\u00fcr den Kurssturz verantwortlich w\u00e4re. Ich denke, es gibt f\u00fcr den Absturz bessere Gr\u00fcnde: Der SAP-Vorstand zeichnete kein klares und globales Bild von der Zukunft des ERP-Weltmarktf\u00fchrers. Welche strategischen und \u00fcbergeordneten Ziele will SAP erreichen? Wie will sich SAP in einem zuk\u00fcnftigen GenAI-Zeitalter positionieren? Was sollen zuk\u00fcnftige Alleinstellungsmerkmale von SAP im ERP-Markt sein?<\/p>\n\n\n\n
Die Kritik an CEO Christian Klein ist nicht aus der Luft gegriffen: Siemens-Chef Roland Busch will 400 Milliarden Euro B\u00f6rsenwert und das ChatGPT der Industrie schaffen, ist im Manager Magazin (\u201eWir erschaffen das industrielle Gegenst\u00fcck zu ChatGPT\u201c) zu lesen. Das Manager-Magazin-Interview f\u00fchrten Franz Anko-Hubik und Michael Freitag. Roland Busch erkl\u00e4rte: \u201eAm Thema industrielle KI kommt niemand vorbei. Das wird immer evidenter. Und bei industrieller KI sind wir f\u00fchrend. [\u2026] Mithilfe von KI eine E-Mail zu erstellen, ist einfach. Damit Mehrwert in einer Fabrik zu generieren, ist dagegen extrem schwer.\u201c Offensichtlich besitzt der CEO von Siemens mit KI ein Alleinstellungsmerkmal. Roland Busch hat dazu auch eine B\u00f6rsenstory.<\/p>\n\n\n\n
Eine SAP-Bilanzzahl hat den Zielwert um einen Prozentpunkt verfehlt und irgendwo hat es jemand entdeckt \u2013 und innerhalb von Minuten zirkuliert es in Redaktionen, auf Social Media und in Analysten-Chats. F\u00fcr einen DAX-Konzern wie SAP sollte nicht zuerst die Aufkl\u00e4rung, sondern die Inszenierung beginnen. Krisenkommunikation bedeutet in diesem Moment vor allem: Kontrolle zur\u00fcckgewinnen, Deutungshoheit sichern, Zeit kaufen, was SAP-CFO Dominik Asam naturgem\u00e4\u00df nicht machte! So wird Krisenkommunikation bei SAP oft zur Kunst des kontrollierten Halbgest\u00e4ndnisses, weil es kein positives und proaktives ERP-Storytelling gibt. (pmf)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El precio de las acciones de SAP ha ca\u00eddo en picado, relativamente hablando. El a\u00f1o pasado, el precio de la acci\u00f3n era de casi 280 euros, y los analistas financieros incluso predec\u00edan valores superiores a 300 euros. Ahora el precio de la acci\u00f3n es plomizo, de 170 euros. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 la comunicaci\u00f3n de crisis de SAP?<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":161254,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[7,9,44382],"tags":[],"coauthors":[27825],"class_list":["post-161262","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-meinung","category-hausmitteilung","category-mag-26-03","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausmitteilung_1-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
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