No cabe duda de que los agentes de la IA est\u00e1n en alza. Su potencial para transformar las empresas es enorme. Expertos de todo el mundo est\u00e1n convencidos de ello. En un estudio representativo, Boomi encuest\u00f3 a 300 ejecutivos de empresas y tecnolog\u00eda, entre ellos algunos de Alemania. Casi tres cuartas partes (73%) creen que los agentes de IA supondr\u00e1n el mayor cambio para su empresa en los \u00faltimos cinco a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, el estudio tambi\u00e9n muestra que s\u00f3lo el dos por ciento de los agentes de IA actualmente en uso son plenamente responsables de sus acciones y est\u00e1n sujetos a una gobernanza continua y coherente. A la inversa, esto significa que<\/p>\n\n\n\n
El 98% carece de normas de gobernanza o, al menos, las que tiene son inadecuadas. Y aqu\u00ed es precisamente donde reside el peligro para las empresas, porque sin control no se puede canalizar adecuadamente el rendimiento de los agentes de IA.<\/p>\n\n\n\n
Hasta hace poco, la opini\u00f3n predominante era que las \u00e1reas cr\u00edticas de la empresa, como la gesti\u00f3n de los riesgos de seguridad o la aprobaci\u00f3n de inversiones y presupuestos, requer\u00edan \u00fanicamente conocimientos humanos, pero esto ha cambiado con el r\u00e1pido desarrollo de los agentes de IA. Ahora los directivos est\u00e1n cada vez m\u00e1s dispuestos a confiar estas \u00e1reas, al menos en parte, a un agente de IA. <\/p>\n\n\n\n
La enorme responsabilidad que esto supone para esta tecnolog\u00eda es evidente. Los directivos y los equipos inform\u00e1ticos ya no son conscientes de todas las formas en que la tecnolog\u00eda utiliza los datos sensibles, lo que puede dar lugar a posibles infracciones de las normas de seguridad o de cumplimiento de la normativa. Para cualquier organizaci\u00f3n, la autonom\u00eda incontrolada de los agentes de IA es un riesgo inaceptable.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, las normas actuales para la gobernanza de los agentes de IA son inadecuadas. A menudo no se cumplen ni siquiera los requisitos m\u00ednimos de una estrategia de gobernanza para los agentes de IA. Por ejemplo, menos de un tercio dispone de un marco de gobernanza para los agentes de IA y solo el 29% ofrece formaci\u00f3n peri\u00f3dica a empleados y directivos sobre el uso responsable de los agentes de IA.<\/p>\n\n\n\n
Cuando se trata de procesos espec\u00edficos, como protocolos para evaluar la parcialidad o planificar medidas en caso de fallos de los agentes de IA, a\u00fan son menos las empresas preparadas (s\u00f3lo alrededor de una cuarta parte en cada caso). Por lo tanto, las empresas tienen que empezar a tratar a los empleados digitales (agentes de IA) de la misma manera que a los empleados humanos. Es una pr\u00e1ctica com\u00fan comprobar sus habilidades y su pasado en busca de violaciones \u00e9ticas. Los agentes de IA deben cumplir las mismas normas y ser examinados para ver si tienen antecedentes de parcialidad o alucinaciones, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n
La gobernanza universal de los agentes de IA no es s\u00f3lo un bonito extra. Es esencial para la seguridad de los datos y la mejora del rendimiento empresarial. Las organizaciones con una gobernanza avanzada obtienen mejores resultados en una serie de m\u00e9tricas empresariales clave que las que solo tienen un nivel b\u00e1sico. Tambi\u00e9n se protegen contra las infracciones de cumplimiento, los da\u00f1os a la reputaci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, un incidente de seguridad provocado por agentes de IA no probados con importantes da\u00f1os financieros. Porque en el actual entorno competitivo, incluso una peque\u00f1a ventaja puede marcar la diferencia entre estar a la cabeza o quedarse atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: Boomi<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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