{"id":155615,"date":"2025-10-07T07:30:00","date_gmt":"2025-10-07T05:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=155615"},"modified":"2025-09-19T09:39:52","modified_gmt":"2025-09-19T07:39:52","slug":"bienvenida-la-entrega-digitalizada-de-mercancias-a-adios-al-papeleo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/bienvenida-la-entrega-digitalizada-de-mercancias-a-adios-al-papeleo\/","title":{"rendered":"Bienvenida la entrega digitalizada de mercanc\u00edas y adi\u00f3s al papeleo"},"content":{"rendered":"

Con su red de conocidas marcas comerciales como Raab Karcher, Melle Gallh\u00f6fer, Muffenrohr Tiefbau y Keramundo, Stark Alemania ofrece una amplia gama de materiales de construcci\u00f3n y servicios para diversos oficios de la construcci\u00f3n. Como parte del grupo internacional Stark, la unidad de negocio alemana opera en unos 260 emplazamientos en Alemania y cuenta con m\u00e1s de 600 camioneros en las carreteras.<\/p>\n\n\n\n

Cada d\u00eda, los conductores transportan materiales de construcci\u00f3n desde las obras hasta las respectivas obras o sucursales, cargan y descargan pal\u00e9s y documentan sus actividades de recogida y entrega. Saber cu\u00e1ndo han llegado los productos a su destino y d\u00f3nde se han descargado es importante para los departamentos de ventas y programaci\u00f3n. Sobre todo en caso de que el cliente no se encuentre en la obra.<\/p>\n\n\n\n

Lejos del l\u00e1piz y el papel<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

Completar todos estos pasos de forma eficiente y sin retrasos impuls\u00f3 a Stark Alemania a digitalizar su entrega de mercanc\u00edas. Especialmente en los centros urbanos con varias sucursales, donde los camiones a menudo no regresan a sus lugares de partida, el sistema de registro de papel y l\u00e1piz, de eficacia probada, provocaba retrasos en el procesamiento interno y, en ocasiones, daba lugar a errores de transmisi\u00f3n o incluso a albaranes que se perd\u00edan, mientras que hoy en d\u00eda los datos pueden transferirse a SAP sin errores y en tiempo real para su posterior procesamiento.<\/p>\n\n\n\n

Entrega digitalizada de mercanc\u00edas<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

Los retrasos en la tramitaci\u00f3n son cosa del pasado gracias a la entrega digital de mercanc\u00edas. Los camioneros documentan ahora toda la informaci\u00f3n necesaria, como la firma del destinatario de la mercanc\u00eda en el momento de la entrega, el lugar de almacenamiento mediante fotos de la mercanc\u00eda entregada o la hora de entrega, utilizando un dispositivo m\u00f3vil en la aplicaci\u00f3n de entrega de mercanc\u00edas FIS\/LastMile. Tambi\u00e9n se puede a\u00f1adir a la aplicaci\u00f3n informaci\u00f3n adicional, como el estado de la mercanc\u00eda en el momento de la entrega. Como est\u00e1 conectada al propio sistema SAP de Stark Deutschland a trav\u00e9s de una interfaz, todos los documentos registrados se transfieren autom\u00e1ticamente al sistema como archivo adjunto a la entrega mediante comunicaci\u00f3n en l\u00ednea y est\u00e1n disponibles de inmediato. Esto permite ver qu\u00e9 mercanc\u00edas se han entregado ya y cu\u00e1les est\u00e1n pendientes de entrega. Se pueden planificar visitas de seguimiento, procesar tareas contables o, por ejemplo, crear y enviar directamente facturas. <\/p>\n\n\n\n

\"Para nosotros, por ejemplo, las devoluciones digitales de albaranes en forma de comprobante de entrega con funci\u00f3n de foto y datos GPS fueron la mayor ventaja. Pero tambi\u00e9n es muy pr\u00e1ctica la llamada firma colectiva del albar\u00e1n y el modo tour desarrollados para Stark Alemania. Ahora, cada albar\u00e1n ya no tiene que ser firmado individualmente por el destinatario; en su lugar, una firma es suficiente para varias entregas si se trata del mismo destinatario de mercanc\u00edas\", afirma Christian Haas, consultor de aplicaciones SAP en Stark Deutschland, al describir las mejoras.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3modo manejo<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

La sencillez y facilidad de uso de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil FIS\/LastMile tambi\u00e9n convenci\u00f3 a los gestores de proyectos del minorista de materiales de construcci\u00f3n: \"Para nuestros camioneros es muy c\u00f3modo iniciar sesi\u00f3n con una cuenta, escanear el albar\u00e1n de entrega o introducir el n\u00famero de ruta y, a continuaci\u00f3n, descargar directamente todas las entregas para su posterior procesamiento\", explica Mathias Giesers, gestor de proyectos de TI para la digitalizaci\u00f3n en Stark Deutschland. Precisamente esta facilidad de uso permiti\u00f3 explicar en muy poco tiempo tanto la funcionalidad como el manejo de la aplicaci\u00f3n a los primeros camioneros durante la fase piloto en las marcas de venta Muffenrohr Tiefbau y Melle Gallh\u00f6fer.<\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"La operaci\u00f3n es tan sencilla que nuestros camioneros aprecian su comodidad\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mathias Giesers,<\/strong>
Gestor de proyectos inform\u00e1ticos Digitalizaci\u00f3n,
Alemania fuerte<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Desarrollo a medida<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

FIS\/LastMile se personaliz\u00f3 y desarroll\u00f3 para Stark Alemania porque se requer\u00eda una funci\u00f3n adicional para el procesamiento posterior de los documentos digitales: la verificaci\u00f3n de los datos por parte del departamento de ventas, que permite comprobar y posiblemente corregir los datos.<\/p>\n\n\n\n

Para desarrollar esta funci\u00f3n de control, el equipo del proyecto trabaj\u00f3 codo con codo con su proveedor de servicios de TI de toda la vida, FIS Informationssysteme und Consulting, en una soluci\u00f3n a medida: mientras que los equipos de ventas de Raab Karcher, Muffenrohr y Melle Gallh\u00f6fer definieron los retos y las tareas en el marco del proyecto piloto, los compa\u00f1eros de FIS trabajaron en el desarrollo t\u00e9cnico y la implementaci\u00f3n, lo que dio como resultado el monitor de liberaci\u00f3n. \"La cooperaci\u00f3n sin complicaciones, la rapidez de respuesta y la gesti\u00f3n de los problemas a lo largo de todo el proyecto por parte de los compa\u00f1eros de FIS fue especialmente positiva. Si ten\u00edamos alg\u00fan problema o duda, nuestros contactos estaban siempre disponibles para ayudarnos\", a\u00f1ade Christian Haas.<\/p>\n\n\n\n

Mediante un sistema de sem\u00e1foro de estado, todos los empleados pueden ver inmediatamente el progreso del procesamiento, reaccionar en consecuencia y ajustar los valores directamente en el monitor de liberaci\u00f3n. De este modo, todos los comprobantes de entrega almacenados autom\u00e1ticamente en la lista de activos pueden procesarse r\u00e1pida y eficazmente y entregarse sin demora al personal de la oficina.<\/p>\n\n\n\n

El camino est\u00e1 despejado<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

Trece ubicaciones y 8.000 entregas procesadas mediante la app de entrega de mercanc\u00edas. Tras un a\u00f1o de pruebas en los centros piloto, durante el cual se integraron gradualmente en el nuevo sistema sucursales adicionales y sus conductores, los responsables est\u00e1n seguros: \"La app FIS\/LastMile nos ahorra mucho tiempo. Trabajamos mucho m\u00e1s r\u00e1pido y eficazmente que antes del cambio. La documentaci\u00f3n sin papel de nuestra entrega de mercanc\u00edas elimina trabajo como el registro y escaneado posterior de documentos. Es tan f\u00e1cil de usar que nuestros camioneros aprecian su comodidad\", explica Mathias Giesers. \"Tambi\u00e9n tenemos conductores de muchos pa\u00edses trabajando para nosotros. La aplicaci\u00f3n de nuestro socio FIS tambi\u00e9n supera este reto multiling\u00fce. La aplicaci\u00f3n ya est\u00e1 personalizada y lista para el siguiente paso: la implantaci\u00f3n en toda la empresa\".<\/p>\n\n\n\n

Mientras que la fase piloto requiri\u00f3 varias sesiones de formaci\u00f3n personal, reuniones de perfeccionamiento y tiempo para preguntas, pruebas y mejoras por separado para las dos \u00e1reas de \"camioneros\" y \"ventas\", el despliegue de las marcas de ventas Muffenrohr Tiefbau y Melle Gallh\u00f6fer implica ahora que dos gestores de procesos especializados recorran los emplazamientos y formen tanto a los camioneros como a los empleados de ventas para que posteriormente puedan instruir ellos mismos a sus colegas. Adem\u00e1s, se elaboran y ponen a disposici\u00f3n v\u00eddeos explicativos y otros materiales de formaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n:\u2009<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

M\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s sencillo y menos propenso a errores: la entrega m\u00f3vil de mercanc\u00edas ha hecho realidad el deseo de mayor eficiencia de Stark Germany. Al registrar y procesar todos los pasos de la entrega de mercanc\u00edas a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n, se ha establecido en la empresa un flujo de trabajo moderno que optimiza el tiempo. Se han eliminado actividades como escanear documentos, imprimir albaranes dos veces o recoger firmas manualmente, y ahora es posible enviar facturas o despachar mercanc\u00edas con mayor rapidez. \"Con la digitalizaci\u00f3n de la entrega de mercanc\u00edas, Stark Deutschland da otro gran paso para convertirse en una empresa de log\u00edstica moderna y digital\", comenta Sandra Cararo, responsable de ventas basadas en clientes de FIS.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

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Alemania fuerte<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

El distribuidor de materiales de construcci\u00f3n Stark Deutschland, con sede en Offenbach am Main, cuenta con una red de marcas de venta s\u00f3lidas, que incluye generalistas como Raab Karcher y especialistas como Keramundo (tejas), Muffenrohr (ingenier\u00eda civil) y Melle Gallh\u00f6fer (tejados y fachadas).
La empresa ofrece una amplia gama de diferentes materiales y servicios de construcci\u00f3n a trav\u00e9s de sus marcas comerciales. La cartera de productos transversales abarca desde la construcci\u00f3n de conchas y edificios hasta la construcci\u00f3n en seco, jardiner\u00eda y paisajismo, equipos y herramientas de construcci\u00f3n, ropa de trabajo, baldosas y revestimientos de suelos, pasando por la ingenier\u00eda civil y la construcci\u00f3n de carreteras. El minorista de materiales de construcci\u00f3n tiene varias marcas propias que se venden en establecimientos de toda Alemania. Stark Alemania forma parte del grupo internacional Stark, con sede en Copenhague.<\/p>\n\n\n\n

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Al directorio de socios:<\/p>\n\n\n\n

\"Autor<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Descargar pal\u00e9s, entregar materiales de construcci\u00f3n y documentarlo todo digitalmente: Stark Deutschland qued\u00f3 impresionada por la aplicaci\u00f3n FIS\/LastMile basada en SAP durante la fase piloto. El despliegue ya est\u00e1 en marcha: procesos sin papel, flujos de trabajo m\u00e1s r\u00e1pidos y total transparencia en la \"\u00faltima milla\".<\/p>","protected":false},"author":5740,"featured_media":155625,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,44257],"tags":[],"coauthors":[44295],"class_list":["post-155615","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-25-09","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/2509_wenzel_fis-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Paletten abladen, Baustoffe zuliefern und alles digital dokumentieren \u2013 Stark Deutschland \u00fcberzeugte die SAP-basierte App FIS\/LastMile in der Pilotphase. Nun erfolgt der Roll-out: papierlose Prozesse, schnellere Abl\u00e4ufe und volle Transparenz auf der \u201eletzten Meile\u201c.<\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, MAG 25-09<\/a>","author_info_v2":{"name":"Stefanie Wenzel, FIS","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/stefanie-wenzel\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5740"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=155615"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":155631,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155615\/revisions\/155631"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/155625"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=155615"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=155615"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=155615"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=155615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}