{"id":153896,"date":"2025-08-21T07:00:00","date_gmt":"2025-08-21T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=153896"},"modified":"2025-12-10T14:24:33","modified_gmt":"2025-12-10T13:24:33","slug":"practicas-de-concesion-de-licencia-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/sap-lizenzgebaren\/","title":{"rendered":"Pr\u00e1cticas de concesi\u00f3n de licencias SAP"},"content":{"rendered":"

Para los clientes actuales de SAP, la transici\u00f3n al mundo S\/4 se ha hecho inevitable. Por un lado, esto se debe al anuncio de que el mantenimiento general de SAP Business Suite 7 (ERP\/ECC 6.0) s\u00f3lo se ofrecer\u00e1 hasta finales de 2027, con un mantenimiento ampliado opcional hasta finales de 2030 y posiblemente 2033. Por otro lado, sin embargo, este salto t\u00e9cnico est\u00e1 inextricablemente ligado a una reorientaci\u00f3n de gran alcance en t\u00e9rminos de derecho de licencias y gesti\u00f3n empresarial. La ambici\u00f3n de SAP de transformarse de un mero proveedor de software en una empresa de la nube es clara. La direcci\u00f3n del Grupo, representada por el CEO Christian Klein y el CFO Dominik Asam, considera la nube como la medida estrat\u00e9gica decisiva para lograr el crecimiento previsto de los ingresos y generar unos ingresos estables y calculables mediante modelos de suscripci\u00f3n. Los ingresos procedentes de la nube se han convertido en una importante fuente de ingresos para SAP. Para muchos usuarios veteranos, la migraci\u00f3n a la nube representa un reto que a menudo se asocia con el escepticismo y el deseo de disponer de entornos h\u00edbridos.<\/p>\n\n\n\n

Licenciar el Evangelio<\/h2>\n\n\n\n

Un elemento central de la estrategia en la nube de SAP, especialmente en el contexto de Rise with SAP, es el concepto FUE. FUE es la clave de conversi\u00f3n que determina c\u00f3mo se transforman las licencias locales existentes en suscripciones en la nube. Se trata de un conjunto complejo de reglas con instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo realizar la transici\u00f3n del modelo tradicional local a la nube.<\/p>\n\n\n\n

La m\u00e9trica FUE pretende simplificar la gesti\u00f3n de licencias convirtiendo las anteriores categor\u00edas de usuarios basadas en el uso en equivalentes basadas en la autorizaci\u00f3n. SAP define factores de conversi\u00f3n espec\u00edficos para los diferentes tipos de uso de S\/4 Cloud: Un FUE corresponde a un S\/4 para Uso Avanzado (comparable a Usuario Profesional en el \u00e1rea on-prem), un FUE corresponde tambi\u00e9n a cinco S\/4 para Uso Core (comparable a Usuario Funcional) y un FUE corresponde a treinta S\/4 para Uso Self-Service.<\/p>\n\n\n\n

El S\/4 Cloud Development Access requiere aproximadamente dos FUEs, lo que significa que un FUE corresponde a la mitad de un Developer Access. Es interesante se\u00f1alar que aplicaciones como Key User Extensibility, Side-by-Side Extensibility en SAP BTP, tareas\/usuarios administrativos de SAP y extensiones de SAP Fiori no requieren una licencia de Development Access independiente.<\/p>\n\n\n\n

El cambio al modelo FUE puede tener un impacto financiero significativo en los clientes existentes. Expertos independientes en licencias temen que la nube
La concesi\u00f3n de licencias puede suponer entre un 20% y un 50% m\u00e1s de costes en comparaci\u00f3n con las instalaciones on-prem existentes. Esto se debe a que SAP quiere generar unos \"ingresos seguros y predecibles a trav\u00e9s de suscripciones\" con FUE. En la lista de precios de SAP Cloud para el tercer trimestre de 2023, se ha eliminado la opci\u00f3n de conversi\u00f3n de productos, lo que aumenta la presi\u00f3n sobre los clientes existentes. Esto est\u00e1 impulsando a muchos usuarios a aceptar las suscripciones a la nube como una fuente de ingresos permanentemente rentable para SAP.<\/p>\n\n\n\n

En la \u00faltima Junta General Anual de SAP, el CEO Christian Klein tambi\u00e9n confirm\u00f3 indirectamente un aumento de los ingresos a trav\u00e9s de un modelo de suscripci\u00f3n en la nube. Los costes adicionales no s\u00f3lo se deben al encarecimiento de las licencias, sino tambi\u00e9n a la ampliaci\u00f3n de los servicios SAP en la nube en comparaci\u00f3n con el mantenimiento on-prem. En la Junta General Anual de 2025, un accionista pregunt\u00f3 por la evoluci\u00f3n del modelo de negocio financiero en la transici\u00f3n de las soluciones on-premise a las basadas en la nube. El CEO de SAP, Christian Klein, respondi\u00f3 a esta pregunta con una afirmaci\u00f3n breve y concisa: \"De 2 a 3 veces\". Se refer\u00eda a una duplicaci\u00f3n o triplicaci\u00f3n de los ingresos por licencias on-prem existentes cuando un cliente SAP actual se pasa a un modelo de suscripci\u00f3n S\/4.<\/p>\n\n\n\n

La ilusi\u00f3n de la libertad<\/h2>\n\n\n\n

Por lo que respecta a la suscripci\u00f3n a la nube de SAP, cabe se\u00f1alar que no se dispone de una estrategia de salida. Un aspecto cr\u00edtico de las licencias en la nube de SAP a trav\u00e9s de FUE es la p\u00e9rdida de autonom\u00eda del cliente. Con la conversi\u00f3n de licencias on-prem en suscripciones en la nube, la propiedad del software se transfiere del cliente al proveedor. Se crea una relaci\u00f3n de alquiler. Esto conlleva riesgos considerables, ya que las consecuencias de cancelar los servicios en la nube son a\u00fan inciertas y SAP no ha previsto una salida de la nube.<\/p>\n\n\n\n

En nombre del grupo de usuarios de SAP de habla alemana (DSAG e. V.), un abogado de M\u00fanich se\u00f1al\u00f3 que SAP est\u00e1 autorizada a eliminar todos los datos en la nube un d\u00eda despu\u00e9s de que finalice el plazo del contrato. Para los usuarios de la nube, esto significa que deben eliminar y hacer copias de seguridad de sus datos con suficiente antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La falta de una estrategia de salida de la nube es un tema recurrente en la comunidad SAP y se califica de \"altamente peligroso\". A la hora de renovar los contratos, los clientes est\u00e1n a merced de las decisiones de SAP y tienen que aceptar los precios, lo que puede disparar el coste de la suscripci\u00f3n a la nube. Este procedimiento tambi\u00e9n se conoce en c\u00edrculos especializados como \"funci\u00f3n de trampilla matem\u00e1tica\", una funci\u00f3n unidireccional que no deja vuelta atr\u00e1s a los clientes existentes tras un \u00fanico uso en la nube. No est\u00e1 prevista una vuelta al mundo on-prem utilizado hasta ahora con una autoridad de decisi\u00f3n propia. Por ello, el grupo alem\u00e1n de usuarios de SAP reclama urgentemente procesos transparentes para la transici\u00f3n de las licencias de compra a las suscripciones y viceversa en caso necesario.<\/p>\n\n\n\n

Un contrato cl\u00e1sico de Rise con SAP es una revelaci\u00f3n, sobre todo teniendo en cuenta el liderazgo mundial del mercado de ERP. Tras una conversi\u00f3n a Rise, el cliente SAP existente tiene casi exclusivamente obligaciones y s\u00f3lo unos pocos derechos. Se plantea la cuesti\u00f3n de si la Ley de Datos de la UE puede ser \u00fatil a este respecto. La Ley de Datos de la UE es un reglamento de la Uni\u00f3n Europea cuyo objetivo es facilitar y promover el intercambio y el uso de datos en Europa. La ley se public\u00f3 en el Diario Oficial de la Uni\u00f3n Europea el 22 de diciembre de 2023. El documento, muy detallado, tambi\u00e9n contiene una secci\u00f3n sobre el cambio de proveedores de nube (hiperescaladores) o el abandono de la nube. El proceso mencionado est\u00e1 a\u00fan en fase de desarrollo y todav\u00eda no ha finalizado. Los proveedores, como SAP, tampoco disponen a\u00fan de toda la documentaci\u00f3n necesaria en este momento. Los juristas suponen que la mayor\u00eda de los proveedores de nube, como SAP, esperar\u00e1n a los modelos de contrato de la UE y los incorporar\u00e1n despu\u00e9s a sus propios CGC, ya sea en su forma original o adaptada.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con la normativa aplicable de la UE, desde el 11 de enero de 2024 es posible cambiar o abandonar el proveedor de la nube (salida). Los proveedores tambi\u00e9n pueden cobrar una tasa por ello. Los contratos modelo de salida de la nube de la UE se introducir\u00e1n en oto\u00f1o de 2025, y a partir de
12 de enero de 2027, es obligatorio un cambio gratuito o una oferta de salida. En cualquier caso, sin embargo, el proveedor de la nube est\u00e1 obligado por la Ley de Datos de la UE a apoyar y garantizar la continuaci\u00f3n operativa y necesaria de las operaciones de TI. Seg\u00fan la opini\u00f3n actual, los proveedores en nube tienen, por tanto, una responsabilidad considerable. Adem\u00e1s de una estrategia de salida posterior, el denominado contrato Rise en s\u00ed tambi\u00e9n es relevante cuando se pasa a la nube de SAP. Dependiendo de la situaci\u00f3n inicial, un contrato Rise-with-SAP est\u00e1 formado por al menos tres componentes que est\u00e1n s\u00f3lo marginalmente relacionados entre s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

El primer paso es el contrato de nube, que regula el alquiler en la nube de SAP. El contrato se celebra por un per\u00edodo m\u00e1s largo y puede incluir una cl\u00e1usula de indexaci\u00f3n. Sin embargo, es fundamental que la suscripci\u00f3n a la nube se pague siempre, independientemente de si se ha utilizado alguna vez el sistema S\/4 propio. En el peor de los casos, es decir, si el cliente SAP existente tiene que pagar durante a\u00f1os por un piso vac\u00edo en la nube, esto puede provocar un verdadero problema.<\/p>\n\n\n\n

La prestaci\u00f3n del servicio de migraci\u00f3n a la nube (conversi\u00f3n) lleva asociados unos costes de honorarios independientes, para los que la empresa SAP pone a disposici\u00f3n un equipo de proyecto dedicado. Existen informes en la comunidad SAP de que tambi\u00e9n existen equipos de conversi\u00f3n de S\/4 con menos experiencia, lo que puede provocar dificultades a la hora de migrar a la nube. En algunos casos, SAP se muestra complaciente y cancela el contrato, pero en \u00faltima instancia esto no resuelve el problema, ya que existe un tercer componente del denominado contrato Rise.<\/p>\n\n\n\n

La tercera parte del denominado acuerdo Rise es un acuerdo de rescisi\u00f3n on-premise. De forma simplificada, la situaci\u00f3n es la siguiente: el cliente SAP existente transfiere sus contratos SAP on-premises (R\/3 y ECC 6.0) a SAP y, a cambio, recibe un derecho condicional de residencia en la nube de SAP. Lo que parece inofensivo sobre el papel puede resultar problem\u00e1tico en la pr\u00e1ctica. El peor de los casos ser\u00eda un fracaso de la conversi\u00f3n: el cliente SAP existente nunca llegar\u00eda a la nube. El cliente no est\u00e1 en posici\u00f3n de retirarse, ya que ha transferido sus derechos on-prem a SAP como parte de la tercera parte del contrato Rise.<\/p>\n\n\n\n

Los retos de la gesti\u00f3n de licencias<\/h2>\n\n\n\n

Otro asunto hist\u00f3ricamente cargado que ha costado mucha confianza en los \u00faltimos a\u00f1os es la concesi\u00f3n de licencias de uso indirecto (acceso digital). Con \"Digital Access\", SAP ha establecido un modelo en el que se cobran derechos de licencia por cada documento que no se haya creado a trav\u00e9s de un di\u00e1logo de SAP. Esto se aplica incluso si el documento fue creado en un sistema de terceros por un usuario con una licencia de usuario nominal v\u00e1lida. Las \u00fanicas excepciones son los documentos transferidos desde otras aplicaciones SAP, como Concur, CRM o Ariba. El problema es que la determinaci\u00f3n de los documentos que requieren una licencia es insuficiente y contiene errores. Esto dificulta la estimaci\u00f3n de los costes. Los expertos en licencias recomiendan encarecidamente analizar detalladamente el uso de aplicaciones de terceros que interact\u00faan con SAP, ya que no todas las transferencias de datos requieren una licencia Digital Access y un recuento incorrecto puede generar costes innecesarios.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente: digital-markets-act.ec.europa.eu<\/a><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

La transformaci\u00f3n de S\/4 va acompa\u00f1ada de cambios significativos en la gesti\u00f3n de licencias. En el \u00e1mbito on-prem, las licencias se conced\u00edan generalmente en funci\u00f3n del uso, es decir, en funci\u00f3n del n\u00famero de transacciones ejecutadas. En cambio, con SAP Cloud y los nuevos modelos S\/4, la concesi\u00f3n de licencias se basa en la autorizaci\u00f3n. Esto implica que los costes de licencia por usuario pueden depender en el futuro del alcance de la autorizaci\u00f3n y ya no del uso real. Para las empresas que trabajan con conceptos de autorizaci\u00f3n hist\u00f3ricamente crecidos, esto alberga riesgos financieros incalculables. Por tanto, el redise\u00f1o del concepto de autorizaci\u00f3n se est\u00e1 convirtiendo en una cuesti\u00f3n de gran actualidad para los directores financieros.<\/p>\n\n\n\n

Ante esta creciente complejidad, es esencial una gesti\u00f3n proactiva de las licencias. Antes de pasar a la nube, es esencial que las empresas consoliden y armonicen sus carteras de licencias. Esto puede suponer un ahorro de hasta el 20% en las tasas de FUE. Es crucial utilizar una herramienta independiente de gesti\u00f3n de activos de software (SAM) y un an\u00e1lisis detallado del uso real, as\u00ed como del concepto de autorizaci\u00f3n existente. Debe tenerse en cuenta que las conversiones tabulares o el servicio S\/4 Hana Trusted Authorisation Review (STAR) ofrecido por SAP pueden conducir a resultados incorrectos. El servicio STAR clasifica a los usuarios bas\u00e1ndose en objetos y campos de autorizaci\u00f3n. En el caso de los usuarios no clasificados, la clasificaci\u00f3n la realiza SAP autom\u00e1ticamente, lo que puede dar lugar a costosas relicencias, ya que la responsabilidad de la optimizaci\u00f3n de las licencias recae en el cliente.<\/p>\n\n\n\n

SAP se esfuerza por mejorar continuamente la precisi\u00f3n y el alcance de la encuesta de uso y puede identificar con mayor eficacia las desviaciones de las condiciones de la licencia. Esto significa que los clientes ya no tienen que confiar \u00fanicamente en su propia informaci\u00f3n. La lista de precios y condiciones (PKL) de SAP es muy compleja, est\u00e1 sujeta a cambios trimestrales e incluye miles de productos de software con diversas m\u00e9tricas y definiciones que difieren entre los productos locales y en la nube.<\/p>\n\n\n\n

Las nuevas herramientas \"SAP for Me\" y \"SAP Cloud ALM\" se han dise\u00f1ado para crear m\u00e1s transparencia en el entorno de la nube. SAP for Me ofrece una visi\u00f3n centralizada de los derechos de uso, los contratos y los entornos de sistemas, mientras que Cloud ALM soporta la gesti\u00f3n del ciclo de vida de las aplicaciones en la nube. No obstante, la supervisi\u00f3n en la nube est\u00e1 resultando compleja, aunque deber\u00eda ser m\u00e1s transparente en comparaci\u00f3n con los sistemas on-prem.<\/p>\n\n\n\n

La SAP Business Technology Platform (BTP) tambi\u00e9n desempe\u00f1a un papel central como base para la transformaci\u00f3n empresarial y para la integraci\u00f3n y ampliaci\u00f3n de soluciones SAP en entornos h\u00edbridos. La concesi\u00f3n de licencias tiene lugar a trav\u00e9s de modelos de consumo como el CPEA (Cloud Platform Enterprise Agreement) o el BTPEA (BTP Enterprise Agreement). Con estos modelos, los clientes adquieren un saldo de cr\u00e9ditos en la nube que se reduce mediante el consumo de servicios. El volumen restante de cr\u00e9ditos de nube no utilizados expira al final del a\u00f1o, mientras que la sobreutilizaci\u00f3n se factura sobre la base del precio de lista.<\/p>\n\n\n\n

Los beneficios de SAP y de sus clientes son el objeto de este an\u00e1lisis. El reajuste completo de SAP, en particular el paso a las suscripciones en la nube y el modelo FUE, sirve al objetivo general de aumentar los ingresos por licencias y establecer un modelo de negocio predecible y rentable para SAP. Los cr\u00edticos se refieren a esto como una \"nube Potemkin\", una representaci\u00f3n enga\u00f1osa de un futuro m\u00e1s rentable, mientras que los costes reales de reubicaci\u00f3n y el aumento de los derechos de licencia representan el aumento de precio oculto.<\/p>\n\n\n\n

Las calculadoras del coste total de propiedad ofrecidas por SAP no se consideran representativas para hacer afirmaciones de validez general, ya que no pueden reflejar de forma exhaustiva la complejidad de los procesos y servicios empresariales. El DSAG y un gran n\u00famero de empresas usuarias se quejan de la falta de transparencia y de la complejidad percibida de los modelos de licencia. El argumento es que el modelo de alquiler puede resultar m\u00e1s caro que S\/4 on-prem tras un plazo de cuatro a\u00f1os si se tienen en cuenta los costes puros de la licencia.<\/p>\n\n\n\n

La direcci\u00f3n de SAP, encabezada por Christian Klein y Dominik Asam, considera indispensable la estrategia \"cloud-first\". Klein subraya que la migraci\u00f3n a la nube \"no es una aventura, sino un servicio\" que ofrece un punto de contacto fijo. Todav\u00eda existe bastante escepticismo en la comunidad, sobre todo en la regi\u00f3n DACH. Muchos clientes siguen prefiriendo operar sus sistemas SAP internamente y, por tanto, conf\u00edan en on-prem. Esto da lugar a una relaci\u00f3n problem\u00e1tica entre SAP y sus clientes actuales, que a menudo se sienten \"a merced\" de SAP.<\/p>\n\n\n\n

Un viaje con incertidumbres<\/h2>\n\n\n\n

La evoluci\u00f3n de las licencias SAP en los \u00faltimos tres a\u00f1os ofrece una imagen clara: SAP est\u00e1 empujando a los clientes hacia la nube, impulsada por el deseo de obtener ingresos predecibles y recurrentes. El concepto FUE es el mecanismo central para transferir las licencias locales al modelo de suscripci\u00f3n en la nube. Sin embargo, esta transformaci\u00f3n est\u00e1 asociada a una incertidumbre considerable y a un aumento potencial de los costes para los clientes, ya que pierden autonom\u00eda de licencia y carecen de una estrategia de salida de la nube claramente definida.<\/p>\n\n\n\n

El cambio a las licencias basadas en autorizaciones para S\/4 Hana en la nube y las complejas normativas para el uso indirecto requieren una gesti\u00f3n de licencias altamente profesional. Se anima a las empresas a someter sus conceptos de autorizaci\u00f3n existentes a una revisi\u00f3n cr\u00edtica y, si es necesario, a redise\u00f1arlos para evitar un exceso de licencias innecesario y costoso. En este sentido, es fundamental analizar con precisi\u00f3n el uso real mediante herramientas SAM independientes.<\/p>\n\n\n\n

Para los clientes existentes, el paso a la nube de SAP es una decisi\u00f3n compleja y estrat\u00e9gica que no debe tomarse sin considerarla detenidamente. Para que la negociaci\u00f3n tenga \u00e9xito, es esencial analizar detenidamente las propias necesidades, las condiciones exactas de la licencia y la capacidad de negociarlas en el di\u00e1logo con SAP. Es esencial que las empresas hagan sus \"deberes\" y busquen el asesoramiento de expertos independientes para evitar las trampas de los nuevos modelos de licencia y evitar un desastre financiero provocado por la transformaci\u00f3n digital. La comunidad SAP act\u00faa como plataforma para intensos debates e intercambio de experiencias, ya que muchos usuarios trabajan juntos para encontrar el mejor enfoque en este complejo panorama de licencias.<\/p>\n\n\n\n

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