Festo conf\u00eda en SAP desde hace m\u00e1s de 40 a\u00f1os. El sistema mainframe SAP R\/2 se introdujo a finales de los a\u00f1os setenta. Seg\u00fan las an\u00e9cdotas, el profesor Hasso Plattner particip\u00f3 personalmente en la introducci\u00f3n de SAP R\/2 in situ en Festo. M\u00e1s tarde, la empresa cambi\u00f3 al sistema ERP cliente-servidor SAP R\/3 en una fase temprana y, posteriormente, a SAP ERP ECC, que ahora se utiliza en todo el mundo en todas las empresas de Festo en un \u00fanico sistema. A este sistema ERP le sigui\u00f3 SAP S\/4 Hana, que Festo utiliza de forma productiva desde hace aproximadamente un a\u00f1o con m\u00e1s de 15.000 usuarios (con m\u00e1s de 20.000 empleados) en todo el mundo. Estas cifras clave hacen tangible la importancia de SAP en Festo.<\/p>\n\n\n\n
Para comprender mejor la transici\u00f3n o migraci\u00f3n a S\/4 en Festo, he aqu\u00ed una breve excursi\u00f3n por el departamento de TI\/SAP de Festo. Como empresa usuaria de SAP, Festo tiene un enfoque diferenciado y una visi\u00f3n individual de c\u00f3mo se hace o se utiliza la TI. Y siempre con el objetivo de utilizar las TI y, por tanto, SAP ERP para sus propios fines, sus propias estrategias o para lograr sus propias ventajas competitivas.<\/p>\n\n\n\n
Por supuesto, esta afirmaci\u00f3n simplificada oculta muchas cuestiones importantes, necesidades y condiciones marco.<\/p>\n\n\n\n
Festo siempre se ha centrado en adquirir competencias de evaluaci\u00f3n e implementaci\u00f3n y, por tanto, conocimientos propios sobre temas relevantes de TI y, por ende, tambi\u00e9n sobre pr\u00e1cticamente todos los temas de SAP; siempre bas\u00e1ndose en su propia riqueza de experiencia. Tambi\u00e9n para poder evaluar los temas de SAP de forma cr\u00edtica, constructiva y equilibrada. La pregunta se plantea con la mente abierta: \u00bfQu\u00e9 es bueno para su propia empresa en t\u00e9rminos de innovaciones o cambios de SAP y qu\u00e9 lo es menos o nada? Para cumplir estos requisitos, Festo invierte sin duda una cantidad superior a la media en TI y SAP en comparaci\u00f3n con otras empresas. Al mismo tiempo, Festo se ha propuesto utilizar las TI, y por tanto SAP, como una especie de \"factor de producci\u00f3n\" para asegurar o ampliar de forma \u00e1gil los objetivos estrat\u00e9gicos empresariales formulados y las ventajas competitivas estrat\u00e9gicas. De hecho, esto se aplica a toda la empresa y a todas las \u00e1reas de negocio. La divisi\u00f3n financiera, as\u00ed como la log\u00edstica, con una sofisticada red de producci\u00f3n mundial y un potente equipo de ventas en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n
De los 550 empleados que trabajan en TI, la mayor\u00eda lleva a\u00f1os ocup\u00e1ndose de todos los temas de SAP importantes para Festo. Desde temas de m\u00f3dulos y el uso de SAP en las L\u00edneas de Negocio (departamentos especializados) hasta el soporte de procesos y el desarrollo de aplicaciones, pasando por aspectos de infraestructura y mucho m\u00e1s. Los temas m\u00e1s novedosos, como la inteligencia artificial, son tratados por un \"Equipo de Innovaci\u00f3n IT\" de Festo independiente. En relaci\u00f3n con SAP, pero tambi\u00e9n fuera de SAP (no SAP).<\/p>\n\n\n\n
A finales de 2020, Festo decidi\u00f3 cambiar de SAP ERP ECC a SAP S\/4 Hana tras analizar las ventajas. Entonces, como ahora, Festo no ve\u00eda ninguna alternativa a SAP en el entorno ERP. Poco despu\u00e9s de votar a favor de SAP S\/4, se decidi\u00f3 implementar S\/4 de golpe, es decir, poner en marcha todos los m\u00f3dulos ERP de SAP S\/4 Hana a la vez. El motivo: las interdependencias entre los m\u00f3dulos y los procesos en un ERP de cliente \u00fanico. Tambi\u00e9n se decidi\u00f3 utilizar S\/4 Hana ERP in situ. Aunque la utilizaci\u00f3n de S\/4 en la nube se incluy\u00f3 en el c\u00e1lculo, se desestim\u00f3 despu\u00e9s de considerarlo. Festo no tiene una estrategia cloud-first. Las decisiones se toman caso por caso para decidir si el uso de la nube se considera sensato o no. El uso de la nube se da por supuesto en el caso de los denominados sistemas sat\u00e9lite de SAP, ya que estos a menudo solo pueden utilizarse en forma de nube. Lo mismo se aplica a SAP BTP (Business Technology Platform).<\/p>\n\n\n\n
Festo tambi\u00e9n decidi\u00f3 llevar a cabo la transici\u00f3n a S\/4 en gran medida de forma independiente. Es decir, sin la participaci\u00f3n de una empresa de consultor\u00eda general de SAP. Se recurri\u00f3 a apoyo externo en determinadas \u00e1reas. La migraci\u00f3n de los procesos y datos de ECC S\/4, as\u00ed como la migraci\u00f3n del c\u00f3digo, se llevaron a cabo junto con las empresas smartShift y SNP.<\/p>\n\n\n\n
Dos aspectos principales fueron pr\u00e1cticamente igual de importantes para Festo durante la migraci\u00f3n a SAP. El primero fue el aprovechamiento de las nuevas funciones e innovaciones asociadas a S\/4. Por ejemplo, el uso de una interfaz de usuario moderna con Fiori, opciones de an\u00e1lisis ampliadas o el uso de funciones extendidas. En segundo lugar, Festo pretend\u00eda reducir significativamente el n\u00famero de personalizaciones y adaptaciones de SAP que permite S\/4. En concreto, deb\u00eda conseguirse una minimizaci\u00f3n muy clara de las modificaciones de c\u00f3digo y de las transacciones Y (Abap). Para, en \u00faltima instancia, poder realizar cambios m\u00e1s \u00e1giles en el n\u00facleo comercial en particular.<\/p>\n\n\n\n
Naturalmente, para la migraci\u00f3n se elabor\u00f3 un plan de proyecto con etapas y pasos individuales. En t\u00e9rminos de enfoque, la migraci\u00f3n en Festo puede clasificarse a grandes rasgos como un enfoque brownfield, aunque tambi\u00e9n se utilizaron elementos del enfoque bluefield. En cualquier caso, Festo estaba migrando de un sistema SAP existente a S\/4. Ya en 2014, se produjo un cambio de base de datos de Oracle a Hana como base de datos casi obligatoria para la utilizaci\u00f3n de S\/4 mientras se segu\u00eda utilizando SAP ERP ECC.<\/p>\n\n\n\n
Como ya se ha se\u00f1alado, uno de los principales objetivos y tareas del proyecto era devolver o reducir al m\u00ednimo las numerosas versiones de SAP Festo en forma de modificaciones y Abap al est\u00e1ndar SAP.<\/p>\n\n\n\n
En primer lugar, se utilizaron o crearon listas de compatibilidad de funciones y listas de incompatibilidad de funciones como base. A continuaci\u00f3n, se trabaj\u00f3 con dichas listas en equipos formados por empleados de Lines of Business e IT. El objetivo era definir los procesos en el nuevo S\/4, teniendo siempre en cuenta la modificaci\u00f3n y las reducciones de Abap.<\/p>\n\n\n\n
Estas consultas y decisiones supusieron un reto y llevaron mucho tiempo. Y aqu\u00ed y all\u00e1, la lucha por la mejor soluci\u00f3n llev\u00f3 m\u00e1s tiempo del esperado. El motivo: afectaban pr\u00e1cticamente a todas las l\u00edneas de negocio y a todos los m\u00f3dulos y componentes de S\/4 ERP.<\/p>\n\n\n\n
Desde finanzas\/FI hasta compras\/MM, aprovisionamiento\/CP (Central de Compras, antes SRM), ventas\/SD, producci\u00f3n\/PP, calidad\/QM, gesti\u00f3n de la cadena de suministro\/SCM, gesti\u00f3n de RRHH\/HCM y mantenimiento\/PM. La cobertura de procesos o funciones con SAP APO se gestionaba por separado para S\/4. Por diversas razones, Festo decidi\u00f3 sustituir SAP APO por otra soluci\u00f3n (Kinaxis).<\/p>\n\n\n\n
En total se crearon ocho sistemas de prueba SAP para mapear los nuevos procesos y funciones consolidados en o con S\/4. Tambi\u00e9n se revis\u00f3 la infraestructura Hana existente para S\/4. De ello se encargaron los equipos de Festo, incluido el equipo de operaciones SAP y SAP Basis. La infraestructura consiste en un entorno hot standby que incluye mecanismos DR\/fail-over. Con dos centros de datos conectados en dos ubicaciones diferentes; incluida la recuperaci\u00f3n del sistema con precisi\u00f3n de transacciones tras un posible fallo del sistema. Las irregularidades iniciales de rendimiento (tiempos de respuesta, ejecuciones largas de SAP) se subsanaron junto con SAP (servicio PSLE) antes de la puesta en marcha. Festo utiliza actualmente servidores de HPE. El sistema operativo es RHEL de Red Hat. El tama\u00f1o de la base de datos Hana (versi\u00f3n Hana 2.00.07700) asciende actualmente a 7,5 TB. El crecimiento estimado de la base de datos por a\u00f1o es de alrededor de un TB.<\/p>\n\n\n\n
Festo considera positivo que el cambio a SAP ERP ECC SAP S\/4 Hana (actualmente S\/4 versi\u00f3n 2021 FPS2) se haya completado en una fase temprana. Esto ha puesto a Festo en condiciones de utilizar el \u00faltimo sistema ERP de SAP como palanca, en particular para optimizar la implementaci\u00f3n de objetivos corporativos estrat\u00e9gicos y aumentar las ventajas competitivas. Tambi\u00e9n permite que las innovaciones se realicen con mayor rapidez y de acuerdo con los requisitos. Con la actualizaci\u00f3n a S\/4 2023 FPS2, Festo se beneficiar\u00e1 de innovaciones y optimizaciones en las funciones financieras, por ejemplo, a partir de mediados de 2025.<\/p>\n\n\n\n
Se logr\u00f3 un alto porcentaje de la racionalizaci\u00f3n del sistema prevista. Las modificaciones del c\u00f3digo SAP se redujeron en un 90%; las versiones personalizadas desarrolladas con Abap, en un 60%. Por cierto, Festo no s\u00f3lo utiliza aplicaciones Fiori est\u00e1ndar, sino tambi\u00e9n una serie de aplicaciones Fiori personalizadas. A pesar de la carga adicional a la que se ven sometidos los empleados durante un cierto periodo de tiempo y de algunos imprevistos, la transici\u00f3n a SAP ERP ECC SAP S\/4 Hana en Festo puede calificarse de libre de problemas. Durante el proyecto de migraci\u00f3n, los empleados de Festo implicados se mostraron comprometidos, orientados a los objetivos y unidos en todo momento.<\/p>\n\n\n\n
La adopci\u00f3n temprana de S\/4 y los cambios de gran alcance asociados han agudizado la visi\u00f3n diferenciada y constructivamente cr\u00edtica de Festo sobre SAP. Los cambios de estrategia de SAP, en particular la directriz SAP Cloud First y las separaciones y desplazamientos de c\u00f3digo de aplicaci\u00f3n asociados, entre otras cosas, plantean grandes retos no solo para Festo. Punto problem\u00e1tico de los cambios de estrategia de SAP: Las empresas como Festo, que apuestan por la individualidad y su propia identidad SAP con su propio soporte y experiencia de implementaci\u00f3n, se ven obligadas a abordar cuestiones y temas que antes no exist\u00edan. No s\u00f3lo en Festo, sino tambi\u00e9n en otras conocidas empresas del cintur\u00f3n industrial que rodea Stuttgart, se vigila muy de cerca hasta qu\u00e9 punto se incluyen y tienen en cuenta los requisitos de los clientes en las nuevas actividades de SAP.<\/p>\n\n\n\n
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