Los usuarios de SAP est\u00e1n preocupados: en el verano de 2023, el gigante del software con sede en Walldorf anunci\u00f3 que solo dar\u00eda soporte a innovaciones como el uso de inteligencia artificial en S\/4 en sus soluciones en la nube. Y aunque la propia SAP sigue ofreciendo una versi\u00f3n on-prem.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, esto crea un dilema de costes y esfuerzos: al limitarse a las innovaciones basadas en la nube, como la IA en S\/4 Hana, las empresas que ejecutan SAP on-prem se enfrentan al problema de perderse importantes avances tecnol\u00f3gicos. Al mismo tiempo, la decisi\u00f3n de permanecer on-prem puede verse favorecida por razones de control y seguridad, pero puede conllevar un aumento de los costes operativos y una falta de flexibilidad en comparaci\u00f3n con las soluciones en la nube. Los costes y el esfuerzo organizativo asociados al paso a la nube tambi\u00e9n son significativos, pero ofrecen ventajas a largo plazo como la escalabilidad y la rentabilidad. Adem\u00e1s, la integraci\u00f3n de los sistemas y procesos existentes en la nube es una variable clave que debe tenerse en cuenta. <\/p>\n\n\n\n
Por tanto, las empresas se enfrentan a un claro dilema: \u00bfqu\u00e9 camino deben tomar: optan por unos costes operativos m\u00e1s bajos y una soluci\u00f3n en la nube que implique un elevado esfuerzo de integraci\u00f3n? \u00bfO mantienen el control a trav\u00e9s de on-prem y conf\u00edan en una seguridad independiente, pero los costes operativos son muchas veces superiores? Sin embargo, es de esperar que muchas empresas sigan operando ellas mismas con SAP on-prem por el momento. On-prem es una opci\u00f3n frecuentemente elegida en algunos sectores por razones de seguridad, por ejemplo en la industria financiera y de seguros. Entonces, \u00bfc\u00f3mo deben decidir las empresas? \u00bfQu\u00e9 deben tener en cuenta?<\/p>\n\n\n\n
En SAP, todos los indicios apuntan a la nube. Ni siquiera una gran empresa puede escapar a la tendencia general. Desde la perspectiva de un proveedor de software, el modelo operativo SaaS es atractivo, tanto como nube p\u00fablica como privada. Es m\u00e1s sencillo, m\u00e1s eficiente y m\u00e1s rentable, la base de c\u00f3digo est\u00e1ndar es m\u00e1s f\u00e1cil de mantener y la limitaci\u00f3n de la personalizaci\u00f3n por parte del cliente reduce el coste de explotaci\u00f3n de la soluci\u00f3n. Adem\u00e1s, se evita la intervenci\u00f3n de terceros y los costes de explotaci\u00f3n de la soluci\u00f3n son m\u00e1s manejables para el cliente.<\/p>\n\n\n\n
SAP se centra precisamente en esta estrategia: aunque S\/4 Cloud puede personalizarse hasta cierto punto, tiene muchas menos opciones que la versi\u00f3n on-prem. Las empresas con procesos de negocio complejos o incluso muy personalizados necesitan una soluci\u00f3n flexible que pueda adaptarse individualmente. Esto se aplica, por ejemplo, a las grandes empresas de la industria farmac\u00e9utica o a las grandes empresas de fabricaci\u00f3n cuyos procesos internos ya est\u00e1n bien establecidos y no necesitan modificarse. Un sistema ERP on-prem sigue ofreciendo mejores opciones de personalizaci\u00f3n y puede redise\u00f1arse y modificarse en funci\u00f3n de las necesidades de cada empresa. Sin embargo, el control absoluto de todo el sistema ERP tambi\u00e9n tiene sus desventajas: la responsabilidad exclusiva del rendimiento y la seguridad del sistema recae en manos de la empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
El mantenimiento y las actualizaciones peri\u00f3dicas son esenciales para mantener al d\u00eda el software y el hardware. Adem\u00e1s, es importante formar a los empleados en pr\u00e1cticas de ciberseguridad para minimizar los errores humanos. Tambi\u00e9n deben realizarse auditor\u00edas de seguridad peri\u00f3dicas para detectar vulnerabilidades, y puede recurrirse a expertos externos para que realicen evaluaciones independientes. Otro aspecto importante es la aplicaci\u00f3n de copias de seguridad de los datos y planes de recuperaci\u00f3n en caso de cat\u00e1strofe para responder en caso de interrupci\u00f3n o ataque.<\/p>\n\n\n\n
A pesar del auge de la nube, los proveedores de software como SAP seguir\u00e1n teniendo que ofrecer a muchas empresas soporte on-prem en un futuro previsible. Estos clientes suelen tener un cierto escepticismo b\u00e1sico hacia la nube. Esto se refleja en el argumento de que es insegura porque los datos est\u00e1n \"en Internet\". Sin embargo, esta opini\u00f3n no tiene en cuenta que la ciberseguridad es un \u00e1mbito muy complejo. Incluso los sistemas m\u00e1s seguros pueden ser f\u00e1cilmente vulnerados si los usuarios, sin saberlo, se saltan los mecanismos de seguridad. Problemas como la ingenier\u00eda social o una gesti\u00f3n de accesos mal planteada son tambi\u00e9n puntos de ataque para la soluci\u00f3n on-prem.<\/p>\n\n\n\n
El informe de situaci\u00f3n publicado recientemente por la Oficina Federal Alemana de Seguridad de la Informaci\u00f3n (BSI) muestra claramente que la situaci\u00f3n de las amenazas empeora constantemente y que los ciberdelincuentes son cada vez m\u00e1s h\u00e1biles y sofisticados en sus ataques. Los proveedores de servicios en nube cuentan con equipos de expertos en seguridad de infraestructuras y servidores. Por el contrario, la elecci\u00f3n de la opci\u00f3n S\/4 in situ requiere expertos en seguridad internos cualificados y, a menudo, software de seguridad adicional, lo que a\u00f1ade costes significativos a un planteamiento ya de por s\u00ed costoso.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, las aplicaciones en nube basadas en el modelo SaaS son fundamentalmente m\u00e1s f\u00e1ciles de manejar para los usuarios. No tienen que preocuparse de la instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, funcionamiento y mantenimiento de sus aplicaciones. Sin embargo, aqu\u00ed se aplica el principio de responsabilidad compartida: el proveedor opera y protege sus propios sistemas, mientras que la empresa usuaria es responsable de implementar las medidas de seguridad en las aplicaciones.<\/p>\n\n\n\n
Otra clara ventaja de la nube es el cumplimiento: los proveedores y, sobre todo, los hiperescaladores cuentan con todas las certificaciones de seguridad habituales. Esto se aplica no solo a la gesti\u00f3n de la seguridad de la informaci\u00f3n de acuerdo con la norma ISO 27001, sino tambi\u00e9n a normas industriales espec\u00edficas como TISAX (industria del autom\u00f3vil) o HIPAA (sanidad), as\u00ed como a requisitos regionales como FIPS del gobierno federal estadounidense. Esto facilita a las empresas demostrar que sus TI cumplen las mejores pr\u00e1cticas de las certificaciones respectivas.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, el cumplimiento de la normativa en las instalaciones tambi\u00e9n tiene sus ventajas: una de las principales es el control total y la posibilidad de personalizar las medidas de cumplimiento. Las empresas pueden adaptar sus sistemas espec\u00edficamente a los requisitos de su sector y regi\u00f3n, lo que no siempre es posible en la misma medida con las soluciones en la nube. Esto es especialmente importante en sectores con normas de seguridad muy espec\u00edficas o en regiones con leyes estrictas de protecci\u00f3n de datos. On-prem tambi\u00e9n ofrece una mayor soberan\u00eda de los datos. Dado que todos los datos permanecen dentro de la empresa, las organizaciones pueden garantizar que cumplen plenamente las normativas regionales de protecci\u00f3n de datos, como el GDPR. Esto puede ser m\u00e1s complicado con las soluciones en la nube, ya que los datos pueden almacenarse en servidores de distintos pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n
Otro aspecto importante a tener en cuenta a la hora de decidir entre on-prem y cloud es la integraci\u00f3n de S\/4 Hana en los distintos sistemas de una empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
La integraci\u00f3n es especialmente f\u00e1cil con los enfoques de nube pura. Sin embargo, estos son poco frecuentes y m\u00e1s comunes entre las start-ups y las empresas tecnol\u00f3gicas j\u00f3venes. La mayor\u00eda de las dem\u00e1s empresas optan inevitablemente por un enfoque de TI h\u00edbrida para seguir utilizando soluciones locales dif\u00edciles de sustituir. Adem\u00e1s, ninguna empresa puede prescindir por completo de la nube. Algunos tipos de aplicaciones est\u00e1n disponibles principalmente en la nube, como las modernas soluciones de CRM o las herramientas de IA.<\/p>\n\n\n\n
Quienes desean una integraci\u00f3n sencilla est\u00e1n sustituyendo gradualmente todas las aplicaciones empresariales por las correspondientes variantes en la nube. Sin embargo, si desea seguir utilizando sus aplicaciones on-prem estables en un futuro previsible sin renunciar a soluciones en la nube m\u00e1s modernas, necesita una plataforma de integraci\u00f3n especializada (iPaaS) que ofrezca una variedad de conectores independientes del proveedor para todas las aplicaciones empresariales.<\/p>\n\n\n\n
Las ventajas de la nube son indiscutibles. Aumentar o reducir la escala es m\u00e1s f\u00e1cil, r\u00e1pido y rentable. Los requisitos empresariales cambiantes pueden aplicarse de forma r\u00e1pida y rentable. Por otro lado, las aplicaciones locales permiten controlar mejor el funcionamiento de las aplicaciones, las ubicaciones de almacenamiento y los flujos de datos. Tambi\u00e9n es posible dar soporte a modelos de negocio altamente personalizados mediante adaptaciones y desarrollos propios. La decisi\u00f3n pol\u00edtica de SAP de ofrecer innovaciones principalmente en la nube est\u00e1 en consonancia con la tendencia general de que las tecnolog\u00edas actuales se ofrezcan casi exclusivamente como servicio en la nube. Sin embargo, esto no significa que los usuarios de S\/4 se queden atr\u00e1s durante el desarrollo. Al utilizar iPaaS, pueden integrar servicios innovadores en la nube en su panorama de aplicaciones y no dependen de las decisiones de SAP: la independencia de la marca garantiza la libertad de elecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
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