Para los clientes existentes de SAP que necesitan asistencia, existe un obst\u00e1culo importante. \u00bfEst\u00e1 certificada la infraestructura ERP? En otras palabras, \u00bftienen certificaci\u00f3n SAP los servidores, clientes, complementos y otros componentes de software?<\/p>\n\n\n\n
SAP gana mucho dinero con el servicio de certificaci\u00f3n y, por regla general, los servidores certificados ya no se devuelven, lo que en el momento de las certificaciones de Hana cre\u00f3 un considerable parque de hardware que cost\u00f3 millones. Por supuesto, tambi\u00e9n hay un contravalor: con los productos de hardware y software certificados, el soporte de SAP no puede remitir inmediatamente al proveedor externo. SAP ha certificado estos productos y, por tanto, tambi\u00e9n es responsable de una asistencia limitada en el marco de un soporte adecuado.<\/p>\n\n\n\n
El sistema de certificaci\u00f3n, que en principio era bueno, se descontrol\u00f3 un poco cuando lleg\u00f3 el momento de certificar los servidores de bases de datos Hana hace unos a\u00f1os. SAP exig\u00eda grandes sumas de dinero a los fabricantes de hardware para ello, aunque se trataba de un proceso sencillo, casi banal: el c\u00f3digo de Hana estaba escrito para CPU Intel y estas Unidades Centrales de Procesamiento requer\u00edan una arquitectura de hardware muy espec\u00edfica, que Intel a su vez especificaba. En general, un servidor Intel Hana era igual a otro.<\/p>\n\n\n\n
Yo mismo lo puse a prueba y constru\u00ed un ordenador con una placa de servidor Intel original en la que, naturalmente, Hana funcion\u00f3 sin problemas. Por supuesto, ning\u00fan cliente de SAP utilizar\u00eda un sistema as\u00ed de forma productiva. Tambi\u00e9n era s\u00f3lo cuesti\u00f3n de demostrar que en un servidor SAP Hana certificado no se produc\u00eda ning\u00fan galimat\u00edas extraterrestre.<\/p>\n\n\n\n
El reto que plantea la certificaci\u00f3n SAP es menos t\u00e9cnico que administrativo. Con la certificaci\u00f3n, el soporte de SAP tambi\u00e9n adquiere conocimientos sobre el hardware y el software respectivos. Esto significa que la asistencia est\u00e1 estructurada y determinada: SAP suele ocuparse del problema y sabe con qu\u00e9 socio o proveedor debe ponerse en contacto. Con la certificaci\u00f3n SAP, existe una v\u00eda de escalado ordenada.<\/p>\n\n\n\n
Esta estructura de soporte bien pensada, que es importante para los clientes existentes de SAP, puede interrumpirse ahora debido a la interrupci\u00f3n de los servicios de certificaci\u00f3n para Operaciones de Hosting y Operaciones de Nube e Infraestructura. Desde el 11 de julio, ya no hay certificaciones para Hosting e Infraestructura de Nube. Esto significa que muchos hosters que act\u00faan como partners de SAP perder\u00e1n parte de su seguridad y responsabilidad frente a los clientes actuales de SAP. Probablemente ser\u00e1n necesarios nuevos contratos y los subcontratistas, as\u00ed como los hosters, tendr\u00e1n que establecer servicios de soporte alternativos. Al cierre de esta edici\u00f3n a\u00fan no se sab\u00eda en qu\u00e9 medida esta reorganizaci\u00f3n afectar\u00e1 tambi\u00e9n a los hiperescaladores.<\/p>\n\n\n\n
El significado de la congelaci\u00f3n de la certificaci\u00f3n solo queda claro si se tiene en cuenta la estrategia de SAP de solo nube. SAP quiere a los clientes existentes en su propia nube p\u00fablica. En \u00faltima instancia, al l\u00edder mundial del mercado de ERP no le interesan los socios de SAP que act\u00faan como subcontratistas u hosters. Incluso los hiperescaladores eran y son m\u00e1s un medio para un fin para SAP que verdaderos socios y amigos. La interrupci\u00f3n de los servicios de certificaci\u00f3n para Hosting Operations y Cloud and Infrastructure Operations es un claro paso hacia SAP cloud-only en forma de nube p\u00fablica.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Donde no hay certificaci\u00f3n, no hay soporte. SAP ha finalizado el servicio de certificaci\u00f3n para operaciones de hosting y operaciones de la nube e infraestructura. Los partners de SAP a\u00fan no tienen una respuesta para sus clientes.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":132122,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[27840],"tags":[65,396],"coauthors":[27825],"class_list":["post-132418","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chefredakteur-blog","tag-hana","tag-intel","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-150x150.jpeg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-400x180.jpeg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-768x346.jpeg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-100x45.jpeg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-480x216.jpeg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-640x288.jpeg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-720x324.jpeg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-960x432.jpeg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-18x8.jpeg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-600x270.jpeg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-600x450.jpeg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-24x24.jpeg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-48x48.jpeg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-96x96.jpeg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-150x150.jpeg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-300x300.jpeg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
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