Flavia Colaianni, Correo suizo:<\/strong> KUREPO, acr\u00f3nimo de Kunden-Rechnungs-daten Postdienstleistungen (Datos de facturaci\u00f3n de clientes de servicios postales), es un sistema central de gesti\u00f3n de datos maestros de clientes y tarifas, as\u00ed como de facturaci\u00f3n de servicios postales b\u00e1sicos como cartas, paquetes postales, peri\u00f3dicos y \u00f3rdenes de expedici\u00f3n. KUREPO no es un sistema SAP y permite gestionar eficazmente las relaciones con los clientes y almacenar toda la informaci\u00f3n pertinente sobre clientes, contratos y servicios en una ubicaci\u00f3n central. Como hemos decidido utilizar SAP BRIM en toda la empresa como soluci\u00f3n de facturaci\u00f3n central para la facturaci\u00f3n en bloque, la sustituci\u00f3n de KUREPO tambi\u00e9n se est\u00e1 llevando a cabo ahora paso a paso.<\/p>\n\n\n\n Stefan Swoboda, GTW:<\/strong> El desarrollo para clientes KUREPO se utiliza en Swiss Post desde hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os y ha crecido hist\u00f3ricamente. Por lo tanto, es especialmente importante transferir las funcionalidades y procesos centrales a SAP BRIM y, al mismo tiempo, mapearlos de forma que est\u00e9n preparados para el futuro. El objetivo es mapear todo el proceso de facturaci\u00f3n, incluida la gesti\u00f3n de cuentas por cobrar, en la plataforma central S\/4 de BRIM, utilizando los procesos gen\u00e9ricos y estandarizados que se han ido creando en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n E3:<\/strong> \u00bfY cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas especiales?<\/p>\n\n\n\n Colaianni:<\/strong> Tanto los servicios postales como los de terceros se facturan a trav\u00e9s de KUREPO. Somos muy abiertos e innovadores en nuestro negocio de servicios, que a menudo va m\u00e1s all\u00e1 de los servicios postales puros, por ejemplo Recycling at Home con Nespresso para recuperar c\u00e1psulas vac\u00edas, Take me back con Swisscom y UPS Suiza, servicio de entrega a domicilio con bibliotecas, entrega de productos regionales para granjas y tiendas especializadas, as\u00ed como lectura de contadores de electricidad, agua y gas. Todo lo que no pueda facturarse directamente a trav\u00e9s de KUREPO se procesa mediante las llamadas facturas varias, que actualmente ya se procesan a trav\u00e9s de BRIM mediante carga de archivos.<\/p>\n\n\n\n E3:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo encaja el proyecto KUREPO en sus actividades SAP?<\/p>\n\n\n\n Colaianni:<\/strong> Se trata de un proyecto SAP de gran envergadura que abarca diversos aspectos del servicio al cliente, la facturaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de cuentas por cobrar. KUREPO forma parte de una arquitectura inform\u00e1tica muy amplia y compleja y se integra con otros m\u00f3dulos y componentes de SAP para garantizar un proceso empresarial sin fisuras.<\/p>\n\n\n\n E3:<\/strong> \u00bfCu\u00e1les son los objetivos de la introducci\u00f3n de las BRIM?<\/p>\n\n\n\n Swoboda:<\/strong> Los objetivos incluyen la facturaci\u00f3n correcta y puntual, as\u00ed como la contabilizaci\u00f3n transparente y a prueba de auditor\u00edas en SAP, la ausencia de retrasos en la facturaci\u00f3n debidos a interfaces con la contabilidad, la compatibilidad con todas las operaciones comerciales procesadas por KUREPO, la asignaci\u00f3n sin errores de los ingresos en FI, CO y COPA, as\u00ed como el procesamiento correcto de los ingresos procedentes de diversos sistemas fuente SAP y no SAP. Tambi\u00e9n es importante la contabilizaci\u00f3n correcta y completa del IVA, el tratamiento correcto de las facturas en moneda extranjera y el suministro de la gesti\u00f3n de cr\u00e9ditos con partidas abiertas.<\/p>\n\n\n\n E3:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 distingue a la soluci\u00f3n de facturaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n Swoboda:<\/strong> Con el uso de la BRIM, se puede automatizar todo el proceso de gesti\u00f3n del consumo al cobro para los datos masivos. A pesar de los diferentes sistemas y estructuras de datos anteriores, la creaci\u00f3n de una factura consolidada se simplifica enormemente. La plena integraci\u00f3n de BRIM con S\/4 Hana Finance, Treasury and Controlling es tambi\u00e9n una gran ventaja.<\/p>\n\n\n\n E3:<\/strong> \u00bfPuede explicar brevemente el modelo de datos maestros?<\/p>\n\n\n\n Colaianni:<\/strong> Actualmente, KUREPO es el sistema l\u00edder para los datos maestros de clientes y transmite las mutaciones a trav\u00e9s de la interfaz de datos maestros a S\/4. Un cliente con E3:<\/strong> Ha mencionado varias facturas: \u00bfqu\u00e9 hay detr\u00e1s de ellas?<\/p>\n\n\n\n Colaianni:<\/strong> La facturaci\u00f3n miscel\u00e1nea ofrece una forma de facturar servicios que no pueden gestionarse directamente a trav\u00e9s del sistema de facturaci\u00f3n est\u00e1ndar de la empresa, en este caso KUREPO. Puede tratarse de distintos tipos de servicios, como el alquiler de buzones, las \u00f3rdenes de reenv\u00edo o incluso el alquiler de plazas de aparcamiento a los empleados de correos.<\/p>\n\n\n\n E3:<\/strong> \u00bfY c\u00f3mo funciona el acuerdo?<\/p>\n\n\n\n Swoboda:<\/strong> El proceso de las distintas facturas se basa en una carga CSV o Excel en BRIM. Los datos pertinentes se leen en el sistema a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n Fiori. A continuaci\u00f3n, la facturaci\u00f3n se activa autom\u00e1ticamente. La funcionalidad puede utilizarse tanto para clientes habituales como para socios comerciales introducidos en MDG. En caso necesario, las reservas tambi\u00e9n pueden transferirse directamente al libro mayor. Este proceso adicional no se limita a un \u00e1rea de negocio, sino que tambi\u00e9n puede ser utilizado por otras \u00e1reas como los servicios log\u00edsticos o el despacho de aduanas.<\/p>\n\n\n\n E3:<\/strong> Desde su experiencia como consultor, \u00bfqu\u00e9 es especialmente importante en este gigantesco proyecto?<\/p>\n\n\n\n Swoboda:<\/strong> Para un proyecto de esta envergadura, es aconsejable crear un equipo central que est\u00e9 disponible durante toda la duraci\u00f3n del proyecto. Este equipo debe estar formado por los responsables del proyecto, los departamentos especializados del cliente y expertos en la soluci\u00f3n inform\u00e1tica. Adem\u00e1s, es necesario replantearse los procesos existentes. La nueva soluci\u00f3n no debe adaptarse a los procesos existentes, sino que \u00e9stos deben replantearse y mapearse de la forma m\u00e1s armonizada posible en la nueva soluci\u00f3n. Esto requiere sobre todo mucha comunicaci\u00f3n entre los implicados, pero tambi\u00e9n su apertura hacia la nueva soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n E3:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 KUREPO dentro de cinco a\u00f1os?<\/p>\n\n\n\n Colaianni:<\/strong> La contabilizaci\u00f3n de los datos de ingresos y la gesti\u00f3n de las cuentas por cobrar ya se han transferido completamente a BRIM en 2022. La gesti\u00f3n de los datos maestros y la facturaci\u00f3n siguen realiz\u00e1ndose actualmente en KUREPO, que ahora se transferir\u00e1 gradualmente a BRIM. En el escenario objetivo, SAP BRIM ser\u00e1 el \u00fanico sistema de facturaci\u00f3n para datos masivos en Swiss Post. Adem\u00e1s, esta futura soluci\u00f3n tambi\u00e9n armonizar\u00e1 todos los procesos subcontables, como la reclamaci\u00f3n, el pago, los planes de pago a plazos, el c\u00e1lculo de intereses, el cobro de deudas, etc. <\/p>\n\n\n\n E3:<\/strong> Gracias por la entrevista.<\/p>\n\n\n\n Con el cambio a S\/4 Hana, Swiss Post ha implantado la soluci\u00f3n de facturaci\u00f3n masiva SAP Billing and Revenue Innovation Management (BRIM) en \u00e1reas con grandes vol\u00famenes de facturaci\u00f3n para prepararse para el 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De 1 a n deudores en KUREPO se mapea en BRIM como un interlocutor comercial con 1 a n cuentas de contrato. Normalmente, se crea una cuenta de contrato independiente para cada divisi\u00f3n. En la soluci\u00f3n de destino, S\/4 es el sistema de datos maestros principal; los interlocutores comerciales y las cuentas de contrato se crean a trav\u00e9s de Master Data Governance, MDG.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/ci-banner.jpg\")
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