{"id":128739,"date":"2023-07-05T08:00:00","date_gmt":"2023-07-05T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=128739"},"modified":"2023-05-31T10:42:36","modified_gmt":"2023-05-31T08:42:36","slug":"sanidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/sanidad\/","title":{"rendered":"Sanidad"},"content":{"rendered":"

Gesti\u00f3n de personal en el sector sanitario <\/h2>\n\n\n\n

En el sector sanitario, 40.000 puestos de enfermer\u00eda quedaron sin cubrir en toda Alemania en 2022. Por ello, el legislador ha sacado consecuencias: Con el nuevo Reglamento de Personal de Enfermer\u00eda (PPR 2.0) y el Reglamento de L\u00edmites Inferiores de Personal de Enfermer\u00eda (PpUGV), el Ministerio Federal de Sanidad proporciona a los hospitales una herramienta para descargar de trabajo al personal de enfermer\u00eda y, al mismo tiempo, aumentar la calidad de la asistencia. Un software con funciones de gesti\u00f3n del tiempo y programaci\u00f3n del personal permite a las organizaciones sanitarias gestionar los turnos de guardia de acuerdo con estas nuevas normativas, teniendo en cuenta al mismo tiempo los intereses de los pacientes y del personal.<\/p>\n\n\n\n

El mejor HCM<\/h3>\n\n\n\n

Una piedra angular importante para el rendimiento de una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n del personal es la posibilidad t\u00e9cnica de integrarla en los sistemas ERP existentes. En el sector sanitario, la conexi\u00f3n con los sistemas de informaci\u00f3n hospitalaria (HIS) tambi\u00e9n es muy importante. Como parte de una iniciativa de socios del sector sanitario, SAP ha creado un enfoque modular basado en SAP Business Technology Platform (BTP).<\/p>\n\n\n\n

El objetivo es complementar los procesos ERP est\u00e1ndar con soluciones especiales y aumentar as\u00ed el valor a\u00f1adido para los hospitales. En funci\u00f3n de las necesidades individuales, se pueden integrar soluciones espec\u00edficas para cl\u00ednicas a trav\u00e9s de SAP o S\/4 Hana, por ejemplo para procesos relacionados con el paciente como admisi\u00f3n, diagn\u00f3stico y terapia o procesos empresariales como compras, log\u00edstica o contabilidad. En el \u00e1mbito de la gesti\u00f3n de personal, las soluciones de socios certificados incluyen la soluci\u00f3n modular Atoss Medical Solution con las funciones de gesti\u00f3n de tiempos, planificaci\u00f3n de necesidades de personal y planificaci\u00f3n de recursos de personal. A trav\u00e9s de interfaces estandarizadas, los datos relevantes para la programaci\u00f3n de turnos y la contabilidad de n\u00f3minas, as\u00ed como importantes impulsores de las necesidades de personal, como la ocupaci\u00f3n actual y pron\u00f3stica de los pacientes, est\u00e1n v\u00e1lidamente disponibles. <\/p>\n\n\n\n

Programaci\u00f3n de turnos orientada a los empleados <\/h3>\n\n\n\n

Como \u00fanico proveedor de asistencia supramaximal de Renania-Palatinado, el Hospital Universitario de Maguncia tiene que hacer frente a un volumen de pacientes muy fluctuante. Por este motivo, el hospital lleva muchos a\u00f1os planificando las horas de trabajo de sus aproximadamente 8.700 empleados, entre m\u00e9dicos, personal especial y funcional, personal de enfermer\u00eda, tecnolog\u00eda y administraci\u00f3n, con la soluci\u00f3n m\u00e9dica de Atoss. El software de gesti\u00f3n del personal se integra perfectamente en todo el proceso de atenci\u00f3n cl\u00ednica y en el entorno del sistema inform\u00e1tico existente.<\/p>\n\n\n\n

Para utilizar de forma inteligente los datos actualizados a diario en torno a la programaci\u00f3n de turnos y la gesti\u00f3n del tiempo de trabajo, la soluci\u00f3n tiene que comunicarse con otros sistemas. Por ejemplo, los datos maestros y la informaci\u00f3n sobre las cualificaciones de los empleados se importan de los sistemas de informaci\u00f3n de personal y de gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n. Los impulsores de la demanda de personal, como el n\u00famero de pacientes, se introducen en el plan de turnos desde el sistema de informaci\u00f3n del hospital. Y tambi\u00e9n las CC-n\u00f3minas para la liquidaci\u00f3n de los servicios prestados, incluidos los complementos seg\u00fan la legislaci\u00f3n sobre tiempo de trabajo y los convenios colectivos, se transfieren al sistema de sueldos y salarios con precisi\u00f3n de centro de costes.<\/p>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n Atoss Medical tambi\u00e9n dispone de una interfaz est\u00e1ndar para la gesti\u00f3n del tiempo SAP en todo el hospital. Los datos relevantes para la planificaci\u00f3n procedentes de la gesti\u00f3n de tiempos y de SAP ESS est\u00e1n a disposici\u00f3n del planificador en todo momento y de la forma m\u00e1s actualizada. De este modo, las solicitudes de los empleados se transfieren directamente al plan de turnos una vez introducidas en el autoservicio. Los saldos, incluida la funci\u00f3n de sem\u00e1foro, las ausencias registradas, como las vacaciones y tambi\u00e9n las disponibilidades, as\u00ed como las entradas y salidas de los empleados est\u00e1n disponibles en tiempo real. Los datos de planificaci\u00f3n se transfieren autom\u00e1ticamente a la Gesti\u00f3n de tiempos SAP. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, los m\u00e9dicos y enfermeros pueden ver los turnos de trabajo en SAP ESS y exportarlos a Inpuls, un sistema para medir las necesidades de personal en las unidades de cuidados intensivos. De este modo, pueden generarse cifras clave relativas al esfuerzo de enfermer\u00eda. El intercambio de datos sin fisuras entre estos sistemas y una estrategia de digitalizaci\u00f3n integral permiten al Centro M\u00e9dico Universitario de Maguncia lograr una planificaci\u00f3n econ\u00f3mica y, al mismo tiempo, centrada en el personal, as\u00ed como una alta calidad asistencial. <\/p>\n\n\n\n

Hacer visible la carga de trabajo<\/h3>\n\n\n\n

La nueva normativa sobre personal de enfermer\u00eda PPR 2.0 entr\u00f3 en vigor el 1 de enero de 2023. El instrumento de evaluaci\u00f3n de las necesidades de personal debe establecerse ahora en la asistencia a pacientes hospitalizados para 2025. Con este instrumento de evaluaci\u00f3n, todo hospital deber\u00e1 poder demostrar un concepto de escasez que garantice una dotaci\u00f3n regular de personal y evite la sobrecarga del personal de enfermer\u00eda. Pronto existir\u00e1 incluso la amenaza de sanciones si se subestiman permanentemente los valores definidos. En este contexto, el Hospital Universitario de Maguncia y Atoss han desarrollado conjuntamente una soluci\u00f3n para cartografiar digitalmente la PPR 2.0<\/a>. Esto objetiva la carga de trabajo en los pabellones mediante mediciones y hace que el proceso de planificaci\u00f3n de guardias sea m\u00e1s transparente y eficaz. Al mismo tiempo, permite aplicar las especificaciones del convenio colectivo interno sobre el relevo.<\/p>\n\n\n\n

Los datos de los pacientes pasan del sistema de informaci\u00f3n hospitalaria SAP I.S.H.med. al software de gesti\u00f3n de personal. All\u00ed se almacenan los puestos de trabajo seg\u00fan las especificaciones de PPR 2.0 y se les proporcionan valores horarios. A partir del n\u00famero de pacientes y de los indicadores de servicio correspondientes al tratamiento, se calculan las necesidades de personal y se muestran directamente en el registro de turnos. Las desviaciones de los valores objetivo se indican a los responsables de la planificaci\u00f3n. De este modo, es posible calcular exactamente con qu\u00e9 dotaci\u00f3n de personal deben cubrirse los turnos. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la carga puede hacerse visible de acuerdo con el convenio colectivo de relevo (TV-E). Se definieron especificaciones de objetivos para las unidades operativas, que sustituyen a las especificaciones del PPR 2.0. Bas\u00e1ndose en estos objetivos, la cl\u00ednica determina exactamente cu\u00e1ndo los empleados trabajan en turnos con falta de personal. Si un turno queda por debajo del objetivo de dotaci\u00f3n de personal, se registra autom\u00e1ticamente y se documenta en el software. \"Vinculamos los datos del PPR 2.0 con el software Atoss y recibimos as\u00ed una especie de informe meteorol\u00f3gico sobre la carga de trabajo de nuestro personal. Esto nos permite ser a\u00fan m\u00e1s proactivos a la hora de prevenir la sobrecarga\", explica Christian Elsner, director financiero del Hospital Universitario de Maguncia. <\/p>\n\n\n\n

Planificar la seguridad y el cumplimiento<\/h3>\n\n\n\n

En la programaci\u00f3n de las guardias en el sector sanitario, las capacidades del personal deben gestionarse de forma din\u00e1mica y flexible, al tiempo que se concede a los empleados la mayor influencia posible sobre su horario de trabajo. La transparencia es necesaria para cumplir de forma coherente las disposiciones de la legislaci\u00f3n sobre el tiempo de trabajo y los convenios colectivos, como los estipulados por la TV\u00f6D, la TV\u00c4, la TV-E, la TV-L, la AVR o la BAT. En el Centro M\u00e9dico Universitario de Maguncia, por ejemplo, la superaci\u00f3n del m\u00e1ximo legal de horas de trabajo semanales se notifica directamente durante el proceso de planificaci\u00f3n. En la Soluci\u00f3n M\u00e9dica Atoss se ha establecido un contador para el cumplimiento de los domingos libres al a\u00f1o, que se reinicia el 1 de enero de cada a\u00f1o natural. Las asignaciones espont\u00e1neas que est\u00e1n sujetas a recargos (\"call-out\" o un cambio de turno en un plazo de seis d\u00edas) son comprobadas autom\u00e1ticamente por el software directamente durante la entrada, de modo que los tiempos relevantes para la n\u00f3mina tambi\u00e9n se transmiten correctamente a la contabilidad de n\u00f3minas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

El PpUGV tambi\u00e9n se muestra de forma transparente directamente en el proceso de planificaci\u00f3n, al igual que las cifras de PPR 2.0 o TV-E. Para ello, las ocupaciones de pacientes de las estad\u00edsticas de mediod\u00eda y medianoche se importan de SAP I.S.H.med. a la soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de personal y se visualizan en el registro de turnos como requisito, ya sea desglosadas como valor de tiempo o como valor de personal (ETC). De este modo, los m\u00e1s de 700 empleados del Centro M\u00e9dico Universitario de Maguncia que est\u00e1n autorizados a planificar pueden hacerlo de forma eficiente por su cuenta, cumpliendo al mismo tiempo la normativa. Tambi\u00e9n tienen la opci\u00f3n de especificar los servicios deseados en SAP ESS, que luego se muestran en tiempo real en la programaci\u00f3n de turnos. <\/p>\n\n\n\n

Esto permite organizar individualmente el tiempo de trabajo en cada uno de los departamentos. La hoja de tiempos individual est\u00e1 disponible diariamente, incluidos los bonos de tiempo generados y los d\u00edas trabajados bajo carga. Como siguiente instrumento de flexibilidad, est\u00e1 previsto proporcionar al personal de la cl\u00ednica m\u00e9dica acceso directo a la aplicaci\u00f3n Atoss y al intercambio de turnos a trav\u00e9s de SAP ESS. La flexibilidad y la transparencia logradas a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n de la plantilla tienen un impacto positivo cuantificable en el atractivo como empleador y en la marca de empleador en Maguncia.<\/p>\n\n\n\n

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