Soy cliente de SAP desde hace muchos a\u00f1os y, por tanto, todas las oleadas de despidos anteriores y la actual me afectaron porque financio el caos de SAP con mis cuotas de licencia. Al final, financiamos las indemnizaciones ba\u00f1adas en oro de los empleados de primera clase. Cuando SAP todav\u00eda preparaba generosas indemnizaciones por despido, los mejores se presentaron sabiamente, y demasiados. Nadie dice que no a una buena indemnizaci\u00f3n despu\u00e9s de dos tercios de su vida laboral, si su experiencia en SAP es suficiente para una vida interesante como consultor independiente. El Director Financiero Luka Mucic tuvo que crear un fondo especial durante esta oleada de despidos hace unos a\u00f1os, porque m\u00e1s empleados de lo previsto optaron por la despedida dorada. \u00bfQui\u00e9n paga? Nosotros, los actuales clientes de SAP.<\/p>\n\n\n\n
Este a\u00f1o, el despido de los 3.000 empleados previstos parece menos generoso, y la comunicaci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n se nos est\u00e1n yendo completamente de las manos. Una vez m\u00e1s, los clientes actuales tendremos que soportar los costes adicionales. Obviamente, SAP no puede hacer despidos, pero \u00bfpor qu\u00e9? Con Sabine Bendiek, hay un miembro del consejo responsable de las tareas de HCM. Pero el CEO Christian Klein dio la mala noticia personalmente en la conferencia de prensa anual, mientras que una semana antes todav\u00eda estaba delirando sobre el fabuloso \u00e9xito de su SAP en la Cumbre Econ\u00f3mica Mundial de Davos y todav\u00eda no ve\u00eda una ola de despidos, como otras empresas de TI ya estaban haciendo en ese momento. Una semana despu\u00e9s todo era diferente y no fue el Director de RRHH Bendiek quien explic\u00f3 la delicada situaci\u00f3n, sino el propio Klein, flanqueado \u00fanicamente por el Director Financiero Luka Mucic.<\/p>\n\n\n\n
En nuestra mesa de habituales de SAP intentamos comprender la situaci\u00f3n: Estaba la iniciativa CRM C\/4 Hana, con la que el l\u00edder mundial del mercado ERP quer\u00eda incluso superar a Salesforce, y el profesor Hasso Plattner elogi\u00f3 expl\u00edcitamente el proyecto C\/4. Junto con Qualtrics, se supon\u00eda que C\/4 se convertir\u00eda en una revoluci\u00f3n CRM y mostrar\u00eda a Salesforce d\u00f3nde cuelga el martillo. Ahora Christian Klein ha dado carpetazo a las ambiciones de CRM y a 3.000 empleados. Naturalmente, hay opiniones divididas sobre los despidos de personal inform\u00e1tico en los grandes fabricantes desde que Elon Musk redujo el n\u00famero de empleados de Twitter en un 50%. Es probable que muchos fabricantes de TI se hayan dejado llevar en los \u00faltimos a\u00f1os por excesos e innovaciones no siempre defendibles desde el punto de vista empresarial.<\/p>\n\n\n\n
La comunidad SAP y nuestra asociaci\u00f3n DSAG coinciden en que el fortalecimiento previsto del negocio ERP de SAP, o m\u00e1s bien del n\u00facleo ERP, es una se\u00f1al positiva. Pero, \u00bfsigue siendo adecuada la estrategia SAP de Christian Klein si los procesos inform\u00e1ticos esenciales de CRM ya no se desarrollan a la misma velocidad que ERP? \u00bfQu\u00e9 significa para el proceso lead-to-cash, que se cuenta entre los procesos centrales, si componentes esenciales de la cartera de experiencia del cliente, incluido Qualtrics, pierden prioridad?<\/p>\n\n\n\n
Descartar empleados y aplicaciones en el \u00e1rea de CRM\/Qualtrics me parece precipitado cuando al mismo tiempo los comerciales de SAP llaman a nuestra puerta y ofrecen IoT para su integraci\u00f3n en el ERP incluyendo Digital Twin. Los temas de Industria 4.0, IoT y Digital Twin son importantes y apasionantes para nosotros, pero mis hermanas y hermanos de la mesa de los habituales no los ven como la competencia principal de SAP. Christian Klein, sin embargo, parece haberle cogido el gusto a estos temas innovadores e invierte sin dudarlo, como atestigua de forma impresionante un reportaje publicado en febrero en la revista E-3 de este a\u00f1o. Los clientes actuales de SAP tambi\u00e9n tendremos que pagar esta inversi\u00f3n en temas futuros como Digital Twin. SAP deber\u00eda limpiar su propia cartera en los bordes, pero no en el coraz\u00f3n de ERP, CRM, SCM y MES.<\/p>\n\n\n\n
Es probable que haya una necesidad urgente de limpiar el Grupo SAP tras los a\u00f1os tormentosos de un ex CEO de SAP, Bill McDermott. Del mismo modo, Christian Klein quiere situarse en una posici\u00f3n fuerte antes de que el nuevo director financiero de SAP, Dominik Asam, sustituya al meritorio Luka Mucic. Pero mi mesa de asiduos de SAP es un\u00e1nime: SAP no puede avisar - Christian Klein, Luka Mucic y Sabine Bendiek han fracasado aqu\u00ed.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
No se trata de nuestros contratos de software, sino de la anulaci\u00f3n
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Nicht unsere Softwarevertr\u00e4ge sind gemeint, sondern die K\u00fcndigung
\nder eigenen Mitarbeiter. Arbeitsrechtlich ist es wahrscheinlich m\u00f6glich.
\nOrganisatorisch ist CEO Christian Klein vollkommen \u00fcberfordert.<\/p>\n","category_list_v2":"Mag 23-03<\/a>, No\/Name-Kolumne<\/a>","author_info_v2":{"name":"Nomen nescio","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/no-name\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122128\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122128"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=122128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}