{"id":121681,"date":"2023-03-02T10:00:00","date_gmt":"2023-03-02T09:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=121681"},"modified":"2023-03-02T11:01:52","modified_gmt":"2023-03-02T10:01:52","slug":"un-ano-despues-del-aniversario-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/un-ano-despues-del-aniversario-sap\/","title":{"rendered":"Primer a\u00f1o tras el aniversario del SAP"},"content":{"rendered":"

Toda la diversidad de SAP<\/h2>\n\n\n\n

Al igual que en el a\u00f1o uno despu\u00e9s de la fundaci\u00f3n de SAP, el cliente debe ser el centro de atenci\u00f3n en el a\u00f1o uno despu\u00e9s del aniversario. Parece sencillo, pero no lo es. Una mirada a la historia lo demuestra, al igual que una mirada al presente.<\/p>\n\n\n\n

Justo a tiempo para la celebraci\u00f3n, tambi\u00e9n se ha publicado un libro de mesa de caf\u00e9 que pretende retratar \"toda la diversidad del SAP\" con fotograf\u00edas in\u00e9ditas, seg\u00fan anuncia la editorial. En Amazon, el libro s\u00f3lo se descubre tras algunas b\u00fasquedas, y de momento no hay ni una sola rese\u00f1a de clientes. Eso tambi\u00e9n dice algo.<\/p>\n\n\n\n

El Grupo, la Junta Directiva y el Consejo de Supervisi\u00f3n no tuvieron que preocuparse por los felicitadores en 2022. El Canciller Scholz no perdi\u00f3 la oportunidad de asistir personalmente a la ceremonia en el SAP Arena de Mannheim y rendir homenaje a la historia de \u00e9xito. El Canciller afirm\u00f3 que la fundaci\u00f3n de SAP en 1972 hab\u00eda estado en consonancia con el esp\u00edritu de la \u00e9poca.<\/p>\n\n\n\n

El entusiasmo por la tecnolog\u00eda, un esp\u00edritu de optimismo y el deshielo pol\u00edtico durante la Guerra Fr\u00eda dieron forma al mundo cuando los cinco fundadores de SAP desencadenaron su propia revoluci\u00f3n con una idea. Con un software est\u00e1ndar que cartograf\u00eda todos los procesos de negocio de la empresa y permite disponer de datos en tiempo real, convirtieron la antigua start-up en una corporaci\u00f3n global.<\/p>\n\n\n\n

Fuera de la proximidad del cliente<\/h3>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 SAP tiene su sede en Walldorf? Porque los cinco fundadores se centraron principalmente en la proximidad al cliente. En sus inicios, Dietmar Hopp, Hasso Plattner, Claus Wellenreuther, Klaus Tschira y Hans-Werner Hector se encontraban principalmente en los centros de datos de sus clientes para asegurarse de que el software no s\u00f3lo les hiciera felices, sino realmente felices y les proporcionara exactamente los datos que necesitaban, en el momento en que los necesitaban.<\/p>\n\n\n\n

ADN y visi\u00f3n de SAP<\/h3>\n\n\n\n

El gran cliente que lo empez\u00f3 todo, Imperial Chemical Industries (ICI) con su sucursal alemana en Kraichgau, hace tiempo que se hizo a\u00f1icos. La visi\u00f3n de SAP sigue viva. \"Proximidad al cliente, conocimiento de los distintos sectores y equilibrio adecuado entre las necesidades individuales y las aplicaciones estandarizadas: Hasta hoy, \u00e9sta es la base del \u00e9xito de SAP\", elogi\u00f3 el Canciller al grupo en su discurso de aniversario. <\/p>\n\n\n\n

La orientaci\u00f3n a las soluciones y al cliente son tambi\u00e9n el centro de atenci\u00f3n del CEO Christian Klein. Estos valores han hecho de SAP lo que es hoy. \"Nunca debemos perder esta parte de nuestro ADN\", subray\u00f3 en la ceremonia de Mannheim. \u00c9l mismo aprendi\u00f3 de los fundadores el valor del cambio y la capacidad de reinventarse una y otra vez y cuestionar el statu quo.<\/p>\n\n\n\n

Punto de inflexi\u00f3n: Computaci\u00f3n en nube<\/h3>\n\n\n\n

La cuesti\u00f3n de si SAP es realmente capaz de cambiar sin tener que cuestionar su propio ADN puede estar a la orden del d\u00eda antes de lo que le gustar\u00eda a Christian Klein. Debe pisar el acelerador en el paso a la nube y hacer irreversible el cambio de estrategia de SAP. Esto es lo que exigen los consejos de supervisi\u00f3n, los analistas y los accionistas. La presi\u00f3n va en aumento. El primer a\u00f1o despu\u00e9s del aniversario ser\u00e1 probablemente m\u00e1s decisivo para Klein y para SAP que el propio a\u00f1o del aniversario, aunque este a\u00f1o ya haya estado marcado por muchos puntos de inflexi\u00f3n y \"cambios tect\u00f3nicos en r\u00e1pido movimiento\", como se\u00f1al\u00f3 el Canciller.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es lo importante? Llevarnos a los clientes con nosotros y encontrar con ellos nuevas soluciones. Para ello, los implicados necesitan valor, empat\u00eda y una buena pizca de falta de prop\u00f3sito. Este esp\u00edritu tambi\u00e9n caracteriz\u00f3 a los cinco fundadores de SAP hace cincuenta a\u00f1os, cuando se desplazaban de un centro de datos a otro y no ten\u00edan ni idea de que su empresa llegar\u00eda a tener m\u00e1s de cien mil empleados cincuenta a\u00f1os despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Carve-out<\/h3>\n\n\n\n

La gran limpieza en 2023: Litmos, IS-H y Business ByDesign se van al almac\u00e9n. El nuevo a\u00f1o comienza con una gran limpieza. Christian Klein pone orden y limpia la cartera. SAP quiere agrupar las inversiones y s\u00f3lo invertir en proyectos que prometan crecimiento. Al mismo tiempo, cientos de productos necesitan costosas actualizaciones de seguridad y funcionalidad. Probablemente ha llegado el momento de hacer recortes. SAP se deshace de la plataforma de aprendizaje Litmos. Tambi\u00e9n se reducir\u00e1 el servicio de Business ByDesign, el software de alquiler en la nube. SAP tambi\u00e9n se retira del sector sanitario y ha anunciado que dejar\u00e1 de dar soporte al software de gesti\u00f3n hospitalaria IS-H (Industry Solutions Healthcare). Ya no habr\u00e1 una soluci\u00f3n sucesora de S\/4 de la propia SAP. SAP se despide as\u00ed del sector sanitario. El consejo de administraci\u00f3n quiere m\u00e1s previsibilidad.<\/p>\n\n\n\n

Conversi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

SAP afirma haber reconocido que sus clientes desean pasar a la nube con rapidez. El grupo ha acelerado la modernizaci\u00f3n de sus operaciones en la nube para lograr una infraestructura armonizada de entrega en la nube antes de lo previsto. Christian Klein y sus compa\u00f1eros de la junta directiva se han fijado el objetivo de aumentar el crecimiento de los ingresos de la nube a m\u00e1s de 22.000 millones de euros para 2025. Sobre todo, se quiere ampliar la \"cuota de ingresos m\u00e1s f\u00e1ciles de planificar\" hasta cerca del 85%. Muchos clientes pagan este plus de planificabilidad con m\u00e1s esfuerzo, caos e imposibilidad de planificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, los hospitales que antes trabajaban con SAP -y hay muchos en Alemania, Austria y Suiza. Ahora tienen que redise\u00f1ar sus sistemas de informaci\u00f3n hospitalaria por su cuenta. Igual que muchas empresas medianas que han confiado en la soluci\u00f3n de alquiler SAP Business ByDesign y ahora s\u00f3lo tienen que conformarse con parches de seguridad y actualizaciones legales en lugar de una actualizaci\u00f3n de funciones por trimestre.<\/p>\n\n\n\n

Optimismo e imparcialidad<\/h3>\n\n\n\n

Cuando se fund\u00f3 SAP en 1972, Christian Klein a\u00fan no hab\u00eda nacido. \u00c9l naci\u00f3 ocho a\u00f1os m\u00e1s tarde. Hace treinta a\u00f1os, cuando \u00e9l a\u00fan empollaba vocabulario, gram\u00e1tica y f\u00f3rmulas bin\u00f3micas a los trece, me permitieron entrar en el mundo SAP. En 2006 me aventur\u00e9 en el autoempleo y en 2016 fund\u00e9 Adventas. Desde 2012, he podido contribuir como mentor SAP y, en particular, impulsar el desarrollo de SAP ECC y S\/4 Hana. Me siento feliz y orgulloso de haber podido acompa\u00f1ar a SAP durante buena parte de sus cincuenta a\u00f1os de historia de \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

Ahora que entramos en la siguiente etapa, en 2023, quiz\u00e1 sea bueno hacer una pausa y volver a analizar qu\u00e9 es exactamente lo que nos ha hecho triunfar en el pasado. Creo que para m\u00ed, como para SAP, la ra\u00edz del \u00e9xito reside en la cercan\u00eda al cliente y en la firme promesa de buscar soluciones que a\u00fan no se encuentran en ning\u00fan caj\u00f3n. Se necesita este esp\u00edritu fundador, este optimismo y esta imparcialidad cuando se empieza, se funda y se pone en marcha. Los clientes lo aprecian y est\u00e1n encantados de devolv\u00e9rtelo: con franqueza, con paciencia y, no menos importante, con lealtad, que se necesita urgentemente cuando las cosas se ponen serias y van mal.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto tiempo concede SAP a los clientes?<\/h3>\n\n\n\n

SAP es una empresa global con una amplia cartera de productos, en la que muchas cosas ir\u00edan mal si todo funcionara a la perfecci\u00f3n y sin contratiempos. Por eso es tan importante la proximidad al cliente, tanto en sentido literal como figurado. M\u00e1s a\u00fan en un programa de cambio y consolidaci\u00f3n como el que SAP se ha impuesto. Los analistas y accionistas pueden entender perfectamente que Christian Klein quiera y necesite trasladar todos los procesos empresariales a la nube de forma r\u00e1pida, coherente y potente.<\/p>\n\n\n\n

Muchos clientes, sin embargo, no pueden avanzar tan r\u00e1pido como les gustar\u00eda. Buscan desesperadamente soluciones que les allanen el camino hacia la nube y, al mismo tiempo, preserven las conocidas soluciones locales, al menos durante un periodo transitorio. SAP apuesta cada vez m\u00e1s por los entornos h\u00edbridos. El paso a S\/4 deber\u00eda ofrecer a todos la oportunidad de estandarizar sus procesos empresariales. Los clientes ya han comprendido que la nube es el futuro. La pregunta sigue siendo: \u00bfCu\u00e1nto tiempo queda para la transici\u00f3n? \u00bfQui\u00e9n se beneficia de la apuesta por la \"facturaci\u00f3n predecible\"?<\/p>\n\n\n\n

Rotaci\u00f3n previsible<\/h3>\n\n\n\n

La ret\u00f3rica de la \"rotaci\u00f3n previsible\" y los fren\u00e9ticos ajustes de cartera env\u00edan se\u00f1ales peligrosas a los clientes. Quedan abiertas muchas preguntas: \u00bfEn qu\u00e9 productos, soluciones y servicios seguir\u00e1 confiando SAP en el futuro? \u00bfQu\u00e9 soluciones, anta\u00f1o celebradas con euforia, se abandonar\u00e1n? \u00bfCu\u00e1nto tiempo queda? \u00bfQu\u00e9 cuenta m\u00e1s: la velocidad o el beneficio para el cliente? <\/p>\n\n\n\n

A las start-ups y las peque\u00f1as empresas les resulta m\u00e1s f\u00e1cil que a las grandes corporaciones renunciar a la planificaci\u00f3n y a los escenarios estrat\u00e9gicos detallados. Su futuro lo decide principalmente el cliente con sus planes, necesidades y prioridades. Para conseguirlo, a veces se acercan al centro de datos y tiran sus propios planes por la ventana. Es precisamente este compromiso absoluto en beneficio del cliente lo que SAP amenaza con perder.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfDe qu\u00e9 le sirve a un piloto de carreras que el destino est\u00e9 claro y a la vista, pero que en el camino las puertas tiemblen, el motor se sobrecaliente y falle el aire acondicionado? Y, lo que quiz\u00e1 sea m\u00e1s importante, \u00bfqu\u00e9 ocurre si el piloto no sabe cu\u00e1n larga es la pista, qu\u00e9 le espera tras la siguiente curva y si hay piezas de repuesto cuando se produce la siguiente aver\u00eda?<\/p>\n\n\n\n

El cliente es lo primero<\/h3>\n\n\n\n

\"La nube primero\" es correcto, pero \"el cliente primero\" es m\u00e1s correcto. Christian Klein ha dejado claro a menudo que su lema es \"cloud first\" y no \"cloud only\". SAP sigue ofreciendo soluciones locales. La ret\u00f3rica, el marketing y la pol\u00edtica de cartera, sin embargo, hablan m\u00e1s en el lenguaje de \"s\u00f3lo nube\", al menos as\u00ed es como lo perciben muchos clientes, especialmente en el mercado medio. Si SAP quiere progresar r\u00e1pidamente en la nueva fase de la historia de la empresa -la era de la nube- deber\u00eda comprometerse con dos principios igualmente importantes adem\u00e1s del credo de la nube: \"el cliente primero\" y \"s\u00f3lo el cliente\". Hay algo que los cincuenta a\u00f1os de historia han demostrado claramente: El \u00e9xito de SAP es siempre, ante todo, el \u00e9xito de sus usuarios. \u00a1Todo lo mejor para los pr\u00f3ximos cincuenta a\u00f1os, SAP!<\/p>\n\n\n\n

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La orientaci\u00f3n al cliente sigue siendo el bien y el mal de SAP. 2023 es el a\u00f1o de SAP.
\n\"A\u00f1o uno\" tras el quincuag\u00e9simo cumplea\u00f1os. No un a\u00f1o de retrospectivas, discursos y reminiscencias. M\u00e1s bien un a\u00f1o de prueba.<\/p>","protected":false},"author":334,"featured_media":121686,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[2,42102],"tags":[],"coauthors":[22850],"class_list":["post-121681","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag-23-02","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",1200,540,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",1200,540,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-1168x526.jpg",1168,526,true],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",1200,540,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",1200,540,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",1200,540,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",1200,540,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",1200,540,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",1200,540,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",1200,540,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2084384653_AlfaPhoto-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Kundenorientierung bleibt Wohl und Wehe f\u00fcr SAP. 2023 ist f\u00fcr SAP das
\n\u201eJahr eins\u201c nach dem f\u00fcnfzigsten Geburtstag. Kein Jahr der R\u00fcckblicke, Reden und Reminiszenzen. Eher ein Jahr der Bew\u00e4hrung.<\/p>\n","category_list_v2":"Community Nachrichten<\/a>, Mag 23-02<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter Langner, Adventas","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/peter-langner\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121681","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/334"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121681"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121681\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/121686"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121681"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121681"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121681"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=121681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}